Лучшие компании
Худшие компании

Fitness Family отзывы

Отзыв №34

Отругал «Alekseeva-star»

Отличный фитнес центр. Но есть замечания- 1. Один выход и нет запасного при пожаре. 2. Ленивые тренеры не работают без доплаты в тренажерном зале. 3. Никто из руководства не контролирует работу тренеров в зале. 4. Неуважительное отношение к посетителям Светланы Кошелевой. Тренировки с криком и нетактичными замечаниями к немолодым и неспортивным людям. 5. Плохо рпботают шкафчики. 6. Только после смерти 2 посетителей фитнес клуба на Кондратьевском стпли предлагать посещение врача. А в остальном всё хорошо.

Отзыв №33

Отругал «Михаил»

Ходила супруга с маленьким ребенком (2 года) на групповые занятия в бассейне, все нравилось

Отзыв №32

Отругал «kolyhanov»

"-" много шкафчиков не закрывается проблемы с вентиляцией, часто выдают одно полотенце. "+" много веса, все тренажеры работают, неплохая сауна.

Отзыв №31

Отругал «Андрей»

Осталось чудесно напоминание об этой баньке, в виде каких то непонятных болячек которыми теперь усыпана вся моя спина. Сказать что я зол означает...

Отзыв №30

Отругал «ladyjune2811»

Последний год ресторан испортился - меню сократилось и готовят невкусно. Обслуживание тоже ухудшилось :( Раньше было приятнее.

Отзыв №29

Отругал «ropsha211»

Все очень достойно и за гуманные деньги.

Отзыв №28

Отругал «leskova.olga87»

Кухня изменилась в худшую сторону. Цены высокие

Отзыв №27

Отругал «advokat.berestnev»

Большой центр, много места тренажеров, свободные веса. Есть бассейн, людей не так много. Занимаюсь давно. Устраивает все, кроме того, что поломанный инвентарь заменяют долго. Несколько месяцев не было ремней для приседа. Уже несколько месяцев закрыт зал единоборств, но ремонт не ведётся.

Отзыв №26

Отругал «alexander»

куча спама про "скидки" на телефон продолжались 2 года после закрытия абонемента. По телефону говорят "да да, больше не будем" и продолжают отправлять. Очень раздражает такая политика компаний по заваливанию SMS спамом. Если отфильтровать email я могу, то с СМС такой возожности нет, чем активно пользуются "маркетологи".

Отзыв №25

Отругал «kot5525»

С парковкой бывает проблемно.

Отзыв №24

Отругал «vlad@oboi4you.ru»

Просто ужасное впечатление осталось после посещения банного комплекса! Начиная с девушек на ресепш и заканчивая тренажерного зала...О бассейне вообще молчу. Грязно,тараканы бегают,да и сервис не оправдал.

Отзыв №23

Отругал «Грета Шевченко»

Очень хороший! Была правда по гостевому абонементу, поэтому могу судить только по одному посещению. Класс!!! Подруга ходит туда уже больше трёх месяцев - очень нравится. Жаль, что только в ФМР находитесь

Отзыв №22

Отругал «ulkalove»

Отвратительный тренер Екатерина Дианова!Самооценка зашкаливает выше некуда! Постоянно опаздывает на тренировки,приходится ждать по 15 минут.Не коммуникабельная. Ставит себя выше своих клиентов.Постоянно в телефоне! Очень не профессионалый тренер!Не советую ее!

Отзыв №21

Отругал «daflight»

Долгое ожидание официанта, хотя вместе с нами в ресторане почти никого не было. Еда вполне вкусная, хотя порции маленькие, надо брать несколько блюд, чтобы наесться.

Отзыв №20

Отругал «a43210»

Клуб очень странный. Несколько недель назад из душевой жены украли шампунь с ключами. Сегодня у меня украли обувь. Будьте осторожны в этом клубе. Берегите вещи.

Отзыв №19

Отругал «Алеша Шадрин»

Верните пожалуйста полки у сауны (в мужской раздевалке) и осуществляйте уборку хаммама хотя бы раз в день, там регулярно наблюдается проблема с "ароматизацией". А в целом прекрасный фитнес клуб.

Отзыв №18

Отругал «Usupovaalia352»

Приятный, чистенький клуб. Тренажоры не убитые, много хороших! Проходила полгода, потом заленилась)))

Отзыв №17

Отругал «Irina Muz»

Да , есть много недоработок и недочётов: напишу ,что конкретно мне не нравится . В бассейне самом температура воздуха низкая ,особенно в маленьком -детском "лягушатнике" ,из воды выходить не комфортно особенно детям . Вода в душе с трудом поддаётся регулировке , то очень горячая ,то ледяная . В целом место мне это нравится ! Хорошие тренера !

Отзыв №16

Отругал «alexanderulitin»

ходил один год. вентиляция нормальная, душ без налетов, бассейн воняет хлоркой, но так везде. Нет покоя это их спама уже 2й год подряд, хотя я уже переехал в другой город. Советую всем не указывать свой личный мобильный телефон.

Отзыв №15

Отругал «»

В бассейне всего 3 дорожки: 1-ая для индивидуальных занятий, 2-ая для спортивного плавания, 3-ая для тортил. То, что тортилы периодически пытаются плавать на дорожке № 2 персонал клуба не волнует, ладно сами растолкаем :) Но 06.04.16 на дорожку № 2 (и № 1) в 18—30 запустили группу малышастиков. Бассейн стал похож на пруд с головастиками. Их расталкивать жалко (утонут ещё), все пловцы покинули бассейн для избежания потерь среди детского населения. Руководство клуба в погоне за наживой продало абонементов больше чем влезает в клуб народу, дорожка в бассейне для плавания и так была одна. Вопрос к руководству — вы действительно считаете, что это единственный клуб в районе? Продлевать абонемент смысла нет. Чао…

Отзыв №14

Отругал «Lyudmila»

Fitness Family -сеть семейных спортивных клубов. Хороший клуб, в котором почти все продумано для удобства клиентов. Большой выбор групповых программ, возможность заниматься с тренером индивидуально(за допплату), детские программы, два бассейна(один из них детский), салон красоты, солярий, массаж. Очень удобно,что есть детская комната,где можно оставить ребенка от 4-х лет под присмотром сотрудника. Уютный ресторан и детское меню, есть небольшая игровая зона в ресторане.

Отзыв №13

Отругал «Елена Завражнова»

Аб с ноября 2016, хожу нерегулярно, чисто, аккуратно, холодная сауна, резкая смена воды в душе, если вас раздражают чужие дети в бассейне-не приходите в семейный час! Это семейный клуб!

Отзыв №12

Отругал «Аноним»

- Почасовая ставка не изменяется при сдаче аттестации (так же не сообщается сдана она или нет) - Руководитель не выполняет некоторые обязанности (рассылка недельно расписания на эл.почту сотрудников) - Необходимость посещать платные тренинги компании (не все сотрудники могут это себе позволить в связи с низким уровнем зп) - О сокращении рабочих часов не предупреждают (это становится известно только по факту) - Задержки по выплатам зп новым сотрудникам, выплаты зп не в полном размере - В тренерской нет работающего душа, туалета (хотя они предусмотрены и установлены), недостаточное количество скамеек - Плохая вентиляция, плохое отопление

Отзыв №11

Отругал «Аноним г. Санкт-Петербург»

- Почасовая ставка не изменяется при сдаче аттестации (так же не сообщается сдана она или нет) - Руководитель не выполняет некоторые обязанности (рассылка недельно расписания на эл.почту сотрудников) - Необходимость посещать платные тренинги компании (не все сотрудники могут это себе позволить в связи с низким уровнем зп) - О сокращении рабочих часов не предупреждают (это становится известно...

Отзыв №10

Отругал «Аноним»

- Почасовая ставка не изменяется при сдаче аттестации (так же не сообщается сдана она или нет) - Руководитель не выполняет некоторые обязанности (рассылка недельно расписания на эл.почту сотрудников) - Необходимость посещать платные тренинги компании (не все сотрудники могут это себе позволить в связи с низким уровнем зп) - О сокращении рабочих часов не предупреждают (это становится известно только по факту) - Задержки по выплатам зп новым сотрудникам, выплаты зп не в полном размере - В тренерской нет работающего душа, туалета (хотя они предусмотрены и установлены), недостаточное количество скамеек - Плохая вентиляция, плохое отопление

Отзыв №9

Отругал «Рокси»

Хожу почти год, недостатков вообще никаких нет. Бассейн теплый, хамам всегда хороший, раздевалка чистая. Тренажеры на любой вкус, если возникают сложности в зале-инструктора подскажут. Можно заниматься с личным тренером, правда за дополнительную плату, плюс в том что подберут именно для тебя нагрузки в зависимости от цели и питание скорректирует. Разнообразные программы групповых занятий. В общем всем советую)))

Отзыв №8

Отругал «olga_os1»

Клиентоориентированность для Fitness Family в Рыбацком - им это неведомо. Администрация клуба откровенно игнорирует нужды клиентов, их жалобы и запросы. Интересуется только своей прибылью в ущерб качеству услуг. В клубе регулярно что-то не работает, холодная вода в душевых, холодная вода в бассейне, неотапливаемое помещение бассейна, неработающий регулярно хамам, температура воздуха в нем когда работает- максимум 30 градусов. Групповые занятия проходят всего в 2 небольших залах, в вечернее время в них не повернуться, нет места для всех желающих, многие вынуждены уходить с занятий из-за этого. В клубе нет окон, клуб в подвале, выход один, эвакуационный закрыт, в случае пожара небезопасно. На полу в тренажерке токсичное покрытие в зоне кроссинга, даже цветы в кадках позорные -пластиковые. Эти отравляющие запахи резины ничто не вытягивает, вытяжка не работает. Или может просто выключена в целях экономии. Чтобы узнать расписание клуба надо лезть Вконтакт, расписание на сайте вечно неточное. Менеджеры по продажам врут, что все работает, что установлены системы контроля температуры воды и воздуха. Особенно управляющая отделом продаж Марина врет нагло в глаза, лишь бы втюхать абонемент. После этого клиент уже неинтересен,можно откровенно на замечать жалоб клиентов.

Отзыв №7

Отругал «Kot Kotovich»

Занимаюсь месяц. Позиционируют себя как семейный клуб. Оформлено все по-домашнему уютно. Выдают набор полотенец, что очень удобно. Очень много народу - при этом необычно много пенсионеров. Очень криво сделан душ - вода течет еле-еле, мыться сложно, из вентиляции в душе дует ледяной воздух (прямо на моющегося). В бассейне случайно была свидетелем агрессивного хамства сотрудника клуба по отношению к маме с малышом (сотрудницу зовут Ольга, детский тренер по плаванию).

Отзыв №6

Отругал «Art.laskov»

Хамское, не клиентоориентированное отношение к клиентам. Зажимают полотенца. Каждый раз девочки с ресепшена смотрят так будто я им что то должен. В душевых волосы, холодно. На праздники кругом вешают шарики а клиентам с детьми шарики зажимают. Если ребенок просит шарик. Фу. Такие жмоты. Пообщался с управляющей, к клиентам отношение как к грязи. Уходим в другой клуб!

Отзыв №5

Отругал «Инна»

Крайне неприятное место. Сегодня украли сумку, вместо извинений и слов сожаления - нотации и хамство. Грязь, антисанитария. Вечер испорчен.

Отзыв №4

Отругал «Юна Комарчева»

Занималась 2 года в клубе на Кондратьевском. Симпатичный интерьер, удобные и современные тренажеры. Небольшой "зал" с экраном и кардиотренажерами, и правда, крутить педали пд клипы или фильмы легче. Тренерский состав тоже очень нравился. Минус - одно время продали абонементов явно больше, чем может вместить в себя клуб, свободный шкафчик для одежды ещё искать приходилось, а уж что говорить про тренировки или бассейн...Но главный минус - расположение. Покупала, когда работала недалеко от Кондратьевского, вскоре работу сменила, больше года держалась, но ушла из клуба (а жаль). Как и писали до меня, если на работу ездить не на автомобиле, то добираться очень неудобно(

Отзыв №3

Отругал «iphone3g.apple.purchase»

Столкнулся с вопиющим непрофессионализмом сотрудников клуба Fitness Family, в особенности его директора Евгении Пасько, в контектсе моего обращения по поводу забытой в клубе ракетки. Моя история длилась один месяц, но безрезультатно. Это еще слабо сказано. Сразу сделаю небольшое отступление. Свою ракетку приходится брать с собой, так как ракетки в зале отвратительны в виду их убитости и низкой частоте покупки новых. Стоит заметить, что ракетки даются под залог, а не под роспись членов клуба, что странно и неправомерно. И без того всегда известно, с кого спросить за порчу, а здесь залог, например паспорт или личная вещь посетителя, хранится не в сейфе, а на столе ресепшена, что небезопасно, так как иногда на ресепшене никого нет. Итак, в пятницу, 9 декабря 2016 года, я оставил свою личную ракетку для игры в настольный теннис Butterfly Timo Boll Platinum Anatomic, обернутую в защитную ленту Joola и находившуюся в черном чехле Torneo, на беговой дорожке в клубе. В день потери я уходил из клуба последним. После меня оставались сотрудники клуба, в том числе, как мне сообщили позже, уборщики, которые убирают зал после закрытия клуба. Спохватился я в воскресенье, 11 декабря, но ракетки уже исчезли. Сразу обратился к сотрудникам клуба. Сначала это были ресепшенисты, с которыми мы проверили стол находок и зал. После этого я обратился к менеджеру Юлии Гусевой и тренеру Леониду Гайнцеву. С Леонидом мы проверили инвентарную комнату, но ничего не обнаружили. И Леонид, и Юлия заверили меня, что поговорят с персоналом в кратчайшие сроки и выяснят судьбу ракеток. На эту процедуру у них ушло 5 дней: то не хватало времени именно на то, чтобы найти сотрудников и переговорить с ними, то оказывалось, что в текущий день работает не та группа уборщиков. В итоге, Юлия Гусева заверила меня, что все прояснится после того, как будут отсмотрены записи с камер слежения в клубе. С этим она обратилась к директору клуба Евгении Пасько. Я многократно спрашивал о том, не пропадут ли записи в результате их перетирания новыми записями. Мне было гарантировано, что записи хранятся так долго, что не стоит беспокоиться и они никуда не пропадут. 21-го числа мне нужно было уезжать в отпуск. До этого времени еще оставалось 5 дней. В эти дни я многократно звонил Юлии, чтобы форсировать проверку записей. В ответ я слышал, что записи никуда не пропадут, что у директора мало времени, чтобы проверить записи, а у Юлии к ним нет доступа. В последние же 2-3 дня она перестала отвечать на звонки и перезванивать. За оставшийся до отъезда период я лично подошел к директору Евгении Пасько, которая заверила меня, что записи будут отсмотрены и никуда не пропадут, после чего позвонил ей, чтобы узнать, как продвигается "расследование", на что получил ответ, что ей сейчас не до того, но что нет повода для беспокойств. На последующие звонки она так же перестала отвечать и перезванивать. Прошло 20 дней. Пропущенных звонков и СМС не было. В понедельник, 9 января уже 2017 года, я обратился к менеджеру клуба, но не к Юле, так как в этот день она не работала. Менеджер связалась с директором Fitness Family Евгенией Пасько, которая попросила написать заявление с описанием проблемы, местом и характером происшествия. Я подробно описал проблему в заявлении, потратив на это немало времени, хотя вся информация до этого многократно передавалась как менеджеру Юлии Гусевой, так и директору Евгении Пасько. Ни о каком заявлении и речи не было. Сама директор ни разу мне о нем не сообщила. На следующий день, во вторник, 10 января, мне позвонила Евгения Пасько и довольно сухо сообщила, что видеозаписи хранятся 21 день и нет никакой возможности с ними ознакомиться и проверить, что случилось с ракеткой. Резервная копия записей с камер за день пропажи ракетки сделана не была, что подчеркивает халатность со стороны персонала и лично директора клуба. С моей констатацией этого факта она согласилась и пообещала провести соответствующие беседы и прочие "профилактические работы" с сотрудниками клуба. Через некоторое время она перезвонила и предложила на один месяц продлить мой абонемент в клуб, в качестве своеобразной "компенсации" морального ущерба. Я сказал, что в такой форме меня компенсация не устраивает, так как я должен уехать за некоторое время до окончания действия договора и переоформить карту с оставшимся периодом действия на друга, но если этот месяц тоже перенесется, то я согласен. На что получил отказ. После этого я несколько раз пытался связаться с Евгенией Пасько, чтобы спросить о том, нет ли возможности добавить к абонементу возможность заморозки его действия на месяц в качестве такой "компенсации", но она перестала брать трубку и не перезвонила. Таким образом, можно с уверенностью заключить, что непрофессионализм, с которым я столкнулся лежит сразу в нескольких плоскостях: отношения к клиенту, скорости разрешения проблемы, ориентированности на результат, технической грамотности, поддержания имиджа компании на высоком уровне, межвзаимодействия персонала (как на уровне разных отделов, так и внутри одного отдела), информированности персонала о единых процедурах и их последовательности (сценарии) при решении проблем, если таковые сценарии вообще имеются. Алексей.

Отзыв №2

Отругал «white03»

Отличный фитнес-клуб! Брала абонемент на 3 месяца,ходила очень часто,настолько там хорошо и приятно заниматься)осенью пойду снова к ним. Радует большой выбор программ,просторные раздевалки,большой тренажерный зал,отсутствие очередей на тренажеры,бассейн,сауна,фитобар. Есть ресторан с фитнес-меню. Что хотелось бы улучшить,так это администраторов на ресепшене поприветливее.

Отзыв №1

Отругал «Аноним»

Отсутствует профессиональный рост((, Платят налом на руки, конфликтные люди, Зачастую возникают конфликты с начальством(

Категория: A-Z

Хороших отзывов0

Плохих отзывов34

Добавить отзыв Fitness Family отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Fitness Family отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

88612434334, 88122444333, 88123131155, 84957076040, 88122444054, 84957076044, 88122444334, 88123131166, 84997675280, 84957076041, 781224440547861243433478123131155


Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, Кондратьевский проспект, 15


fitness-family.ru, familyfitnes.ru, cbh-sauna.ru



Компания "Вкус" представляет 2 проекта: сеть кафетериев "Микс" и сеть фитнес-клубов "Fitness Family".


Сеть «Mikc», определяет свою концепцию как кафетерий, иными словами «Mikc» вбирает в себя всё лучшее от кофеен и ресторанов быстрого питания, предлагая потребителям отличное место в сегменте «Quick&Casual».

FITNESS FAMILY – первая сеть фитнес клубов, созданная и работающая для всей семьи. Каждый клуб нашей сети хорошо спроектирован, продуман до мелочей и соответствует концепции ярко выраженной семейной направленности. Наша сеть – лучшая для тех, кто любит домашний комфорт, индивидуальный подход, заботу и внимательное отношение.

Карьера:

В своей кадровой политике мы придерживаемся ряда важных принципов:

  • Мы признаем, что основная ценность нашей компаний - это сотрудники. Мы стремимся создать команду профессионалов, заинтересованных как в повышении собственной эффективности, так и процветании компании в целом. В нашей дружной команде мы рады видеть целеустремленных, энергичных, инициативных стремящихся к развитию людей.
  •  Мы гордимся тем, что в сети «FITNESS FAMILY» работают профессионалы, ориентированные на успех, ответственные за результаты деятельности, качественно выполняющие свою работу. Мы рады видеть единомышленников в нашей Компании!
  • Мы стремимся создать условия для реализации потенциала, как молодых специалистов, так и опытных профессионалов.
  • Мы содействуем профессиональному и личностному росту сотрудников, обеспечиваем достойные условия труда и достойную заработную плату.

Работа в сети «FITNESS FAMILY»  - это профессиональная самореализация, стабильность и престиж!