Физика вождения отзывы

Добрый всем вечер. Заказала мужу подарок, сертификат на курс экстремального вождения. Ничего не могу сказать про инструкторов, возможно хорошие ребята, но.. Договаривалась по телефону с сотрудником Еленой Волковрй, которая видимо и пишет все эти позитивные отзывы. Сертификат обещали привезти сегодня 11.12.2013г. в 6 вечера, отменив все дела сижу жду ... в 16.30 звонит та самая Елена Волкова и сообщает, что сегодня привезти сертификат они не могут и когда мне удобно получить его в другое время. сообщила что первое свободное время у меня завтра 12.12.2013г. в 19-00, пообещали привезти и отключилась. Перезвонили через 20 минут .... и началось... заявив, что они частная компания и работают как хотят и с кем хотят.. (при этом она практически срывалась на крик) в 7 вечера они не работают и сертификат они мне не привезут.. Нахамили так, что настроение сейчас совсем не праздичное.. и это только на стадии заказа. При этом уверена этот отзыв пробудет не долго.. так как гражданка Волкова заявила что писать я могу что хочу и куда хочу, они все равно это удалят. Я много заказываю услуг, в том числе и по интернету и такого хабальства не встречала ни разу. Страшно представить что может произойти если случится какой-либо непредвиденный случай на площадке. они же вас еще и обвинят.. В общем это частное мнение и описание ситуации случившейся десять минут назад, решение принимайте сами.. можно ли работать с такой "частной лавочкой".