Grand Сити Оптика отзывы

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОПТИКА!Очень низкая квалификация мастера.Заказывала очки в свою оправу.Оправу поцарапали ,линзы тоже получила с царапинами.Хотя Роденшток с множеством всяких защитных покрытий,но ,видимо,не защищают от халатности мастера.А через месяц аккуратного использования и вовсе покрылись сеточкой.Вероятно, партия брака- поэтому и дешевле,чем в других оптиках.На заявление о браке уценили на 1.5 тысячи,хотя заплатила 12000!Да ещё и оправу испортили.От переделки отказалась,потому что оправа заказчика у них без гарантии, и в их интересах её просто сломать.На Невском в полуподвале из-за недостаточного освещения при получении заказа нет возможности увидеть все недостатки-это тоже хитрость руководства.НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ОПТИКУ.

Посчастливилось мне стать очкариком! И я пошла выбирать оправу в ГрандСитиОптику. Консультанты на Невском пр., 151 очень милые и отзывчивые, чего не скажешь про салон на Пионерской, не ту профессию они выбрали! Я оставила заказ на оправу на размер меньше. Мне было сказано, что она идет из Италии, поэтому нужно будет подождать около месяца. Так как оправа мне безумно понравилась, я готова была ждать месяц. Что в итоге? Прошел месяц, затем два. Ответа от них не было! На мои вопросы по горячей линии мне ничего вразумительного не отвечали. Один раз сказали, что по одной оправе они не отправляют из Италии в Россию. Пфф, Вы позиционируете себя как интернет-магазин и у вас несколько салонов оптики! Это ваша основная деятельность! Неужели клиентам надо верить и надеяться, чтобы в день когда они заказывают очки, еще кто-нибудь сделал заказ и тогда они отправят посылку в Россию. Чушь, нельзя называть себя "ГРАНД сити оптика" после этого. В итоге наступила зима, прошло 3, 5 месяца и увы, так я и не дождалась своей оправы! Пришлось делать заказ в другой оптике, что кстати оказалось гораздо выгоднее, по сравнению с этой оптикой! Показать полностью

Покупала себе линзы, продавцы вели себя так будто то это их не касается. На вопросы отвечали резко. У меня было впечатление, что не я покупатель, а попрашайка пришла их отвлекать от очень сложной и трудоемкой работы…

Одна из самых худших оптик, в которые я когда-либо обращался. В основном они не грубят, но было и такое. Суть в том, что непонятно как, не по технологии, и в итоге — НЕКОРРЕКТНО, выполнена диагностика зрения, просто — видишь нормально? - иди. Выписали рецепт, сделали очки. Оправа была подобрана неподходящая для зрения (в некоторых случаях это важно, о которых оптика должна знать), по выписанному рецепту заказали линзы и вставили в оправу. После этого в зрении в очках наблюдается нечёткость, дискомфорт. Механические махинации с оправой не помогли (Удивительно, когда дело в линзах!). Они после долгих разговоров сначала сказали, что линзы заменят, потом отказались и от этого с нелепыми противоречащими друг другу отговорками. В общем, после просмотра всего этого и, тем более, участия складывается ощущение, что на зрение клиента там абсолютно наплевать.

Заказывала очки в свою НОВУЮ оправу. Линзы Роденшток дешевле, чем в других оптиках, якобы с множеством разнообразных защитных покрытий-это меня и подкупило. Получила оправу поцарапанную и линзы с царапинами, а через месяц очень аккуратного использования и вовсе покрылись сеточкой. На заявление о браке предложили переделать, но т. к. оправа заказчика у них без гарантии, то я была уверена, что во время переделки в их интересах её просто сломать. Видимо, линзы у них бракованные, поэтому и дешевле. Пошли «на встречу«-так ответило руководство! Уценили на 1.5 тысячи, хотя заплатила 12000 тысяч и плюс поцарапали мою оправу.

Купила очки YSL 6318, сломались через 2 месяца. Оказалось, что петельки сделаны из силумина, который просто в руках развалился без усилий. Сдали по гарантии- месяц экспертиза. Нам сказали, что очки мы сами сломали, хотя я их в чехле всегда носила, но они пойдут навстречу и поменяют. Потом очки не. носила почти, так как есть и другие, и вот одела пару раз и они опять развалились. Или YSL делает одноразовые вещи или подделки в этом магазине.

Приобрёл очки известного бренда "Tonino Lamborghini". Очки обошлись более чем в 40000 рублей со скидкой. Через полгода, щадящего и аккуратного использования (70-80 % времени использую контактные линзы), на заушниках начал отслаиваться герб великого автомобильного бренда, а под ним начала образовываться коррозия. Приехав в салон оптики на Невском проспекте, я сдал очки на экспертизу, которая длилась около двух месяцев (очки отправлялись в Москву). После чего мне выдали заключение о том, что очки имели контакт с телом, и в результате, из-за потово-жировых желез пришли в негодность заушники, которые начали пузыриться и это не гарантийный случай. Делаю вывод: это дешевая китайская подделка, не надлежащего качества. Заушники выглядят просто ужасно. Оправа выполнена из двух материалов: карбон и титан, а заушники из пластика, который не подлежит гарантии. Такого позорища я не ожидал от такого серьёзно бренда, (из-за него и покупал эту оправу). В любой нормальной стране замена или исправление проблемы, не стоило бы и выеденного яйца, но только не у нас. Никогда не покупайте очки в сети этих салонов, они не уважают клиента и плюют на закон о правах потребителей. Буду обращаться в суд! Показать полностью

Мне тоже перепутали правый и левый глаз в рецепте. В итоге пришлось переделывать.

Некомпетентность и безалаберность-вот визитная карточка компании! Врач на рецепте перепутала цифры. а результат следующий: к 3 неделям ожидания добавятся еще 3!!! Потребовала возмещения морального ущерба. буду ждать ответ. НЕ рекомендую эту компанию! Мне тоже перепутали правый и левый глаз в рецепте. В итоге пришлось переделывать.