Capriccio отзывы

Пришла покрасить волосы в платиновый блонд, показала фотографии, сделали желтоватый русый, взяли за это 11000, потом удивились, что клиентка недовольна. Даже не предупредили, что сделать не смогут показанный цвет. И утверждали, что в СЛЕДУЮЩИЙ раз сделают блонд (чему, естественно, уже нельзя доверять учитывая нынешний результат) Почему деньги взяли сейчас, а не в СЛЕДУЮЩИЙ раз, непонятно. Обидно за выброшенные деньги и время. Результат отсутствует. Не пойду больше. Не рекомендую однозначно! Сравните сами 2 варианта — запрашиваемый и реальный сразу после салона

Подписываюсь под каждым словом Натальи! Татьяна Антипина не колорист! 03 февраля 2017 года также пришла с фото, долго объясняла что хочу, в итоге... ушла со злезами на глазах! Так это "мастерица" ещё меня обвинила, что я Ее напугала сильным рыжим пигментом в волосах, поэтому после окраски у меня волосы оказались темные и рыжие! Фото того, что хотела и того что получилось! Оценивайте сами! Ещё и деньги взяли!Светлана, добрый день! Очень жаль, что вы не оценили Мастерство нашего колориста. Увидев ваши фотографии, я, как директор, конечно возмутилась результатом и готова была предложить переделку за счёт салона или возврат денег. Но на личной встрече убедилась, что Татьяна выполнила окрашивание качественно и строго то что вы хотели. Мы с вами сфотографировали результат в салоне, вам не понравилось освещение. Мы вышли с вами на улицу, на дневной свет, вам тоже не понравилось освещение. Фотографии к ответу, к сожалению, из-за технических возможностей сайта, я не могу прикрепить для наглядности, добавлю их к описанию салона. Если это не то что вы просили, тогда что же это? Извините, но возвращать деньги за КАЧЕСТВЕННУЮ работу мы не будем. Я очень надеюсь, что вы найдёте своего мастера, который сможет вам угодить. Желаю вам удачи! Директор салона красоты Capriccio Смирнова Ольга.

Хожу в этот салон уже 5 лет, с первого дня открытия. очень нравится комфортная атмосфера, вежливый и грамотный персонал. Особенно администратор Лариса - просто супер.Окрашивание не пробовала, так как есть свой стилист. А вот укладки очень гуд-естественные и живые. Однозначно всем рекомендую косметолога-эстетиста Милу. Я ее фанат) каждая встреча с ней-как поход в кабинет релаксации. Мила - не просто супер профессионал своего дела, у нее чудесная энергетика и индивидуальный подход к каждому клиенту. Насчет маникюра/педикюра не скажу ничего конкретного, так как, на мой взгляд, цена несколько завышена, и нет спецакций или предложения на скидку, если делаешь, например, обе процедуры сразу, как во многих салонах. Хотя бы для самых старых и преданных клиентов. С уверенностью рекомендую этот салон своим подругам и всем читателям!Благодарим Вас за то, что Вы так подробно поделились с нами своими впечатлениями от использования услуг этого салона! Мы рады, что в целом Вы ими довольны. Желаем Вам всегда оставаться красивой, стильной и ухоженной. Надеемся, что Вы и дальше будете рассказывать нам о своем ценном опыте в таких подробностях!

Крайне не рекомендую посещение салона Capriccio .Я делала здесь окрашивание у мастера Анитипиной Татьяны 06.05.2013 г.Крайне разочарована и всем буду рекомендовать не посещать данный салон. Мастеру было показано несколько фотографий с цветом ,на который следует равняться ,а также в каталоге с примерами я выбрала желаемый цвет .Русый с рыжим оттенком.Я не хотела кардинально менять свой натуральный русый ,а просто "оживить цвет".Сложно описывать ,поэтому я принесла фото.В итоге результат окрашивания меня просто потряс .Темные волосы с красно-бордовым ,винным отливом .В салоне я не сразу поняла всю ситуацию,т.к. было искусственное освещение .Но когда пришла домой ,просто ужаснулась .Цвет кардинально отличался от всех согласованных вариантов.Мне было стыдно встречаться с людьми,друзьями.На следующий день ,позвонила в салон,мне предложили перекрас у этого же мастера.Ну ладно ...Пришла ..Показала те же фото и еще много других,чтоб у мастера не было жестких рамок ...И ...ничего не изменилось .Второе окрашивание .Даже сейчас -на второй день после ,жжет кожу головы (Косметика Keune ,стоимость 2800 руб.).Цвет остался прежним !!Спрашивается ,зачем мастер береться за работу повторно,если не уверена в результате? Зачем в первый раз к моему выбранному оттенку было добавлять красный ,если я этого не просила !?Не разобралась ,не уточнила все детали досконально .А просто выбрала цвет на свое усмотрение и в конце заявила ,что мне это идет .. Да и сам процесс окрашивания оставляет желать лучшего .Татьяна терла мои волосы в при мытье так,будто стирала белье .А после очень активно растирала волосы махровым полотенцем ...Нет слов. Я понимаю,что волосы -это не катастрофа ,цвет смоется ,все пройдет .Но весной у меня масса важных мероприятий ,событий и пр.Это моя репутация,это моя внешность ,которую я по ошибке доверила не тому человеку .И мне очень жаль ,что такие люди занимаются не своей работой .Не хотят слышать ,не хотят с клиентом обсудить результат ,прежде ,чем что-то делать .В итоге руководство жестко отстаивает своего мастера ,отказывается признавать свою вину ,извиняться .О возврате денежных средств даже речи и не идет . на фото -мои волосы слева ,а фото ,показанное мастеру -справа.Наталья, если еще актуально могу порекомендовать отличного мастера!

Хотела и было! И стало! - [ ] И ещё фото, из салона! У них такой свет, что реального цвета волос не видно! Поэтому я хоть и не получила желаемый цвет, но , поплакав, оплатила и ушла! И ещё, предложив директору "салона", аж передёргивает, называя это убожество салоном, сделать сессию фото при дневном свете, не выложила ни одного фото с волосами у лица!!! Когда они убраны! Подошла ещё одна престарелая мастерица, сказала что тон, 8! заметьте, отзывы положительные от мам, стригущие детей, часто от мужчин! Как мало благодарностей за достойное сложное окрашивание! В день окрашивания не дали мне никаких документов! Когда на след приехала, пытались вручить акт выполненных работ, понимают что будут проблемы! Видео съёмка есть, где они признаю свой ошибки!То что вы оскорбляете нас и переходите на личности доказывает ваше бессилие и неправоту. Более комментировать не будем. По поводу документов. В порыве своей истеричной агрессии вы сами не взяли их, сказав что "я вам ещё устрою!!!". У нас есть свидетели. Мы очень хотели бы решить вопрос цивилизованно, но видимо в вашем случае не получится. Очень жаль.

Салон типа Люкс , как они себя позиционируют, однако от люкса тут только цены . Обслуживание за такой ценник могло быть в разы лучше , но работу сделали свою хорошо. Цвет , который я просила и которого мы добивались вместе с мастером - в конце концов устроил меня, маникюр, а именно гель лак держался долго, тут сказать нечего, правда хотелось бы более чутких мастеров , которые бы понимали что от них хотят клиенты . Но интерьер , вкусный чай , который только там есть, нигде больше не видела, и атмосфера торжественности заманивает клиентов:)