Парикмахерская "Букля" отзывы

Самый плохой сервис в городе! Если не хотите испортить себе настроение, не идите в этот «салон». Накануне записалась на элементарную вечернюю прическу «ракушку». В день торжества за - ВНИМАНИЕ - 15 минут до записи, администратор сдавленным голосом по телефону сообщила, что мастер НЕ УМЕЕТ делать эту прическу. На вопрос, почему не позвонили раньше, соврала, что не дозвонилась. Хотя никаких звонков не было. Но даже несмотря на это - вопрос к руководству - нормально ли отменять запись в день приема из-за некомпетентности мастера и подставлять таким образом меня, клиента? Очень разочарована.

Если у вас есть возможность пойти в другой салон или сделать все дома - НЕ выбирайте эту сеть салонов. Конечно, интерьер приятный и все мило улыбаются. Но руки у всех мастеров не оттуда, откуда нужно. Я 2,5 года отращивала волосы (решила отрастить свой цвет волос и волосы ниже плеч). Вот в таком вот виде прихожу в салон убрать секущиеся кончики (2см) и осветлить концы к лету (сделать омбре). Первый мастер 3 часа красил мне волосы в результате я стала выглядеть как блондинка с непрокрашенными корнями. При том при всём волосы остались пересушенными. А цвет выглядел так, как-будто я где-то подпольно красилась (желто-рыжий цвет). Я при этом просила сделать основной цвет коричневым, а кончики светлыми. Согласились переделать. Переделывал другой мастер: цвет вроде бы ничего, конечно, не то, что я хотела, но хотя бы ходить можно. Но стрижка! Повторюсь я 2,5 года отращивала волосы, чтобы они были ниже плеч. Попросила убрать 2см кончиков. В результате у меня на голове выстреле на шапка волос, длина которых едва доходит до середины щеки. Это ужасно! Впереди лето и как так ходить-не представляю. Приходится прятать в хвост. И за все это уродство и пересушенными краской волосы я заплатила больше 6000!Спасибо за то, что Вы так подробно поделились с нами своими впечатлениями! Мы сожалеем, что Вас не устроило качество оказываемых в этой парикмахерской услуг. Искренне надеемся, что Вы впоследствии не будете сталкиваться с подобным. Ждем Ваших дальнейших развернутых откликов на нашем сайте!

Как, наверное, и у многих, с переездом у меня возникла проблема поиска нового мастера. Полгода я искала и ждала, и, когда уже совсем стало не в моготу, решила, начитавшись хвалебных отзывов, пойти в Буклю)) что сказать имею по итогу: ну подстригли, неплохо, но не вау, я бы назвала это «обычно». Конечно, это совсем не то, как меня стригла мой топмастер. Но парикмахер очень старалась, была невероятно аккуратной и от самого процесса я получала удовольствие. замечу, что хоть Желание мое «убрать 2 см везде» выполнили, чего-то моим волосам все же не хватает, чтобы красиво лежать. Возможно, что как раз той легендарной «легкой руки». Тем не менее, сказать, что плохо сделана работа не могу, в целом все хорошо, но именно хорошо, а не отлично:)

03.02.18 первый раз посетила данную парикмахерскую. Мастер Алексей замечательно стрижет! За что ему спасибо! Вопрос к владельцам данного места-вы дома у себя тоже не убираетесь и ремонт не делаете? Грязь с улицы повсюду,пол,я так понимаю не моется. Пол из досок-между досками забиваются и там и остаются волосы предыдущих клиентов. Плафонов на части ламп нет. Как же охрана труда? Ресепшн! Почему ресепшн на входе,а сотрудник ресепшн в конце салона,и его не видать! Места для стрижки сразу у входа,когда открывается дверь с улицы на клиента с мокрой головой дует сквозняк. Сервис =0

Четыре раза приходила на стрижку в течение полугода. Все мастера, работающие на Гороховой, молоды, все рвутся к вершинам славы, видимо, поэтому пожелания клиента слушают вполуха. Стригут достаточно быстро, и так же быстро стрижка теряет свою форму. У меня короткие волосы, и через полторы недели после визита к мастеру у меня начинаются проблемы с укладкой - что меня категорически не устраивает. Ушла от вас, ребята - учитесь и растите профессионально! Всего вам хорошего. P.S. То, что вы предлагаете клиентам, кофе назвать нельзя - это бурда.

Хочу поделиться удивлением и недоумением от работы одного "мастера" сети парикмахерских "Букля". Всегда стриглась в Букле на 8-ой Советской. Угораздило записаться в Буклю на Итальянской, так как свободно было только там, а у меня был день рождения и хотелось освежить прическу именно в этот день. Мастер Владимир резанул несколько раз пряди и начал сушить волосы. минут 40 сушил и чесал. я по наивности думала,еще последует выравнивание и вообще стрижка, которой не было. Оказалось, этот горе мастер пытался феном выровнять, то, что не смог подстричь, и посчитал стрижку законченной. я попросила все-таки завершить работу, в ответ сообщили, что это все! на само деле испортили праздник, отняли время (мне пришлось срочно искать салон, где меня перестригут). У Владимира руки растут из самого далекого места, невооруженным глазом все видно!

Чудовищно подстригли в Букле на Итальянской! Всегда удачно стриглась в Букле на 8 Советской. И угораздило попасть в руки «мастера» Владимира. Вместо каскада, просто обрубил часть волос, и никак не подровняв, высушил феном, заканчивать стрижку отказался. Коллеги Владимира, сделайте внушение этому чудо-мастеру, чтобы поменял профессию и не бросал тень на всю вашу команду!

Парикмахеры! Берегитесь! Здесь кидают на деньги! Причём абсолютно по-хамски! Форс-мажор? Передумали работать умер родственник в другом городе? Не уходите не получив своих денег, ибо впредь вы их больше не увидите. С вами даже разговаривать никто не будет. Просто администратор, у которого почему-то не возникает сомнений, что с ним так точно не поступят, отвесит пару идиотских доводов не в вашу пользу и это будет считаться зачетом, в виду которого вам никто ничего не заплатит. Так что подумайте и клиенты и мастера прежде чем связываться со столь сомнительными организациями, в которых руководящее звено не способно держать слово и трусливо передаёт только что придуманные оправдания через подчиненных. Для этих людей лучше упасть в грязь лицом, чем соблюсти договоренность.

была в Букле на Гороховой. Мне там испортили волосы! Просила омбре, в итоге высветлили пол головы в ядреный желтый цвет, ни о каком плавном переходе цвета и речи не идет. Волосы пересушены как мочалка. После другие парикмахеры сказали, что меня не правильно красили. Выгляжу сейчас словно год назад осветлила волосы у себя на кухне (я брюнетка), и теперь так и хожу или вообще я покрасилась так на спор. И это все не лично мое мнение, а люди со стороны говорили мне такое. А муж вообще не хотел меня впускать домой с таким ужасом на голове, а я за это еще и деньги отдала, дура. Обратилась в салон, получила только "извините", никаких компенсационных мер не приняли. Клиентов там не ценят. Принципиально я туда больше не пойду и вам не советую. Ниже фото ожидание/реальность, то что я хотела и с чем в итоге пришла домой.в Букле меня перекрасили бесплатно, теперь я выгляжу практически так как хотела )) спасибо, Букля!

Ужас полный! Просто беспредел! Никогда, никто не ходите сюда! Пришла окраситься и подстричся, показала фотографии, объяснила, спросила мастера - "Понял?" он сказал "Да" Я была блондинкой, отросли корни, хотела сравнять немного до светло русого - блондина. Красил красил, покрасил в темный темный , почти брюнет. Просто ужас, я говорю мол что за ужас, это очень темно! Он говорит, это блонд, как вы хотели. Я просто в шоке, говорю давайте осветляйте, сделайте что нибудь. Начал делать мелирование, еще раз покрасил, на голове по прежнему ужас, только теперь полосатый... Я в шоке, сижу уже у них с 12 до 17, *** онемела, и тут мне мастер завляет : "Я не буду вас стричь, у меня следующий клиент" Я в шоке сижу, говорю "ну и как мне быть, давайте я приду к вам завтра или еще когда нибудь, что нибудь придумаем" а мастер отвечает "нет, не надо ко мне записываться." Просто жесть. Администратор улыбаясь говорит "можете не платить" и выпроваживает. Я в слезах пошла домой, настроение просто ужас, обосрали полностью. На следующий день звоню в салон, говорю что так и так, была вчера, произошло вот это, дайте телефон директора, надо как то решить этот вопрос. Новый год на носу, что мне делать? как жить дальше с этим на голове?. На что мне администратор говорит, щас я все узнаю и мы вам перезвоним, решим вопрос мол. Ок, жду. Целый день никто не звонит. Звоню сама в 19 вечера, "ой" говорят, "а мы звонили, не дозвонились" (за дуру держат) . Давайте мы вас перезапишем на 30 декабря к другому мастеру. Ну давайте , перезаписали. Сегодня (пишу это отзыв 30 декабря 2014) покрасили, подстригли. Получилось конечно лучше чем было, но уже хотя б жить можно. Закончили, подхожу к кассе а мне говорят "с вас 7331.80 ??? я говорю, чтооо?? за что вообще?? Мы мол много краски на вас потратили, и вообще вы первый раз не платили. Я просто в шоке!!! В итоге спорила с ними минут 20, заплатила им 5000 и сказала, что "Скажите спасибо что в суд на вас не подала, на моральный ущерб" Вывод: такого ужасного подхода никогда не встречала!!! Просто кошмар. Никому не советую это место!!!

Место новое для меня и очень уютное, спасибо мастерам за профессионализм и администраторам за вкусный кофе!)