Иван  Александрович Мальцев отзывы

Не дозвониться три часа для того, чтобы вызвать врача. Неужели столько больных??! Вся сила нашей медицины.

Очень безответственное обслуживание. Всегда большие очереди.

Врачей вечно не хватает, к терапевту не записаться.

На телефоны не отвечают.

Ужасное место! Врачи - больные на голову хамы. Мне ложиться на операцию на неделе, в больнице сказали с направлением придти к ним, а они обязаны дать направление на анализы, чтобы быстро сделать (операция очень нужная, нужно делать срочно). Так там выдали на 7ое число, хотя мне 3его ложиться... Говорю, мол, вы вообще даты сопоставляете? А мне в ответ: "а вы подойдите в пятницу, я вас проведу". Прихожу, сажусь под кабинетом заведующей, как и договаривались. 9:33, а ее нет все. Подходит какая-то врачиха, говорит, что заведующая в пробке, передавала, чтобы я ехала в ДРУГУЮ поликлинику, там примут. Проматерилась, приехала быстро в другую, там на меня начали орать, что я не с их участка, и вообще мне надо вон пойти. Кратко говоря, спустя словесную перепалку, сделали таки. Только вот кровь из пальца взять не могут, надо обратно ехать. Приехала на такси, там уже заведующая на месте, начала орать, что где же меня носило! Прием же заканчиватся! А ничего, что она сама меня отправила? В итоге, опять наорав, провела меня. Сделали, прихожу спустя 4 дня за анализами. Забрать без боя не удалось, опять через заведующую с угрозами проверку им устроить, благо связи есть. Та, нашла анализы, которые наполовину готовы лишь, не все, отдала, и давай язвить " ты то гепатитом заражена". Я испугалась, побежала в Хеликс сдавать платный, оказалось, что нет ничего. Прекрасная медицина!

Ужасная поликлиника. Врачи в районной поликлинике № 27 просто хамы. Вчера отравилась вероятно яйцами из магазина Дикси, жарила глазунью. Вечером начался понос, тошнота. Купила в ближайшей аптеке активированный уголь, регидрон, выпила 10 таблеток угля. Была рвота раза 4 вечером и под утро, утром жуткая слабость, еле встала с постели к обеду, почти сутки вообще ничего не ела. По телефону скорой помощи сообщили, что дежурный врач в районных поликлиниках работает по выходных до 15 часов. Около 14 часов дошла до поликлиники, все двери закрыты, с обратной стороны работают кабинеты только по травме. Дежурный врач в поликлинике № 27 на Вознесенском пр. д. 27 со слов врачей травматологов по выходным дням не работает. Свои фамилии врачи травмпункта назвать отказались, сообщили, что жалобной книги у них нет, хлопнув передо мной дверью. Пришлось снова позвонить в неотложку, женский голос мне дерзко заявил: когда дойдете домой, тогда и подавайте нам по телефону заявку и бросили трубку. Прийдя домой снова позвонила по телефону, вызвала неотложку, минут через 40 приехали два врача: Талалай и Давыдов (согласно оставленному ими на столе сопроводительному листу), измерили температуру и давление, живот даже не щупали. Сообщили: раз рвоты у вас с утра не было, значит у вас острый гастроэнтерит, заявили, что им некогда, много вызовов, в инфекционную больницу вас отвезет другая машина скорой помощи. Свои фамилии также наотрез назвать отказались, заявили: «мы это делать не обязаны», больничный лист пациентам нам выписывать запрещено. Если до утра не вылечитесь, то сходите к участковому терапевту, если терапевт направит к инфекционисту, то сдадите анализы на инфекции. Я сообщила им, что в понедельник с 8 часов утра до 20 ч. я работаю, как я пойду на работу со слабым состоянием и тем более попаду к терапевту? Талалай заявила: больничный лист выписывает терапевт, если она вам выпишет, то на работе у вас прогула не будет. Такие горе врачи работают в районной поликлинике № 27 и неотложной скорой помощи Адмиралтейского района Санкт — Петербурга.

Сегодня понадобилось взять выписку из мед карты за последние 5 лет. С регистратуры послали к секретарю, там нужно написать заявление, после чего мне заявили что нужно подождать 10 дней и выписка будет готова. Тут я просто челюсть на пол уронил! Что они там делать будут 10 дней, когда можно открыть компьютер и посмотреть на бланке данную выписку. Просто какие то соплижуи.

В 114ом кабинете травмы сидит отменнейший персонаж. Я пришёл выписываться перед отпуском. Он мне, не осмотрев меня, продлил больничный зачем-то и назначил приём во время моего отпуска. Мне этого не нужно совсем было и даже это очень плохо. Чем это плохо для меня? Тем, что по полису ОМС, если я не прихожу в назначенный день, это считается нарушением режима, и страховая, в коей полис оформлен, выплачивает лишь половину, остальное - работодатель. На вопрос зачем врач так делает - он ответил ПОТОМУ ЧТО. И сидит довольный, видно, что его в детстве унижали. В 112ом кабинете врач-женщина, она ниче так.

Объективности ради, замечу, что дозвониться можно, хотя и сложно. Так, впрочем, везде.

Уважаемые господа. Вызывает недоумении и массу нареканий посетителей поликлиники "бутылочное горлышко" организованное вами в окошке Справочная в единственном числе с единственным сотрудником. Длинную очередь и нелестные "послания" в адрес администрации поликлиники выслушивал в течении 40 минут. пока не подошла моя очередь сегодня 03.04.17. Так одно неверное административное решение сводит на нет все попытки улучшений работы поликлиники. Надеюсь, что такое положение будет исправлено. С наилучшими пожеланиями. Ваш клиен -т Меркун Р.П.

Это моя поликлиника вот уже в течение 80-ти лет, включая годы Войны (моя мама в ней лечилась). Последние 1,5 года приходиться часто её посещать. Всё было относительно хорошо до сегодняшнего дня - 27 февраля 2017 года. 1.Взяла результаты всех анализов у окулиста, так как 2-го марта операция по катаракте.Анализа кала - нет. 2. Пошла к участковому терапевту взять согласие на операцию по результатам анализов. Регистратура почему-то не работала, к единственному окну (бывш. Справочное) "хвост" из невероятного количества людей, спросила, как попасть к терапевту - "Идите к ней и спросите, примет ли она вас". Терапевт приняла, но выдать справку не смогла, так как в "Справочном" меня не внесли в компьютер. Пошла обратно в "Справочное", чтобы меня занесли в компьютер. Занесли! Пока ходила туда-сюда, у терапевта сломался компьютер. Пришлось ей писать "Справку" вручную, написала, но озлобилась (надеюсь, что на компьютер) и отобрала у меня медицинскую карту, говорит, что всё в компьютере! У неё в компьютере, а у меня-то в карте! Причём в этой карте записи специалистов - ортопеда, окулиста, хирурга, я в неё вложила прошлогодние анализы, включая ЭКГ и флюорографию, туда же - названия лекарств, которые мне прописывали. И в каком компьютере я буду всё это искать? И каким образом я буду знать о своём диагнозе? У меня ничего нет на руках, медкарта всегда была при мне. Что изменилось? Терминал при входе не работает, регистратура не работает, к терапевту нужно заказывать номер за две недели! Чушь, к терапевту должна быть ЖИВАЯ очередь! Компьютеры часто выходят из строя... в общем, хуже, чем сейчас поликлиника никогда не работала. А больше всего мне жаль мою медкарту, я даже своего диагноза и лекарств не могу назвать! На сегодня оценка 2.

Кто-нибудь знает работает еще Серафима - детский массажист или нет? Я переехал и не могу зайти лично, а телефон она сменила.

Пыталась оформить с ребёнком карту для детского сада-были записаны на профосмотр ,но заболели ротовирусом и не пришли,нам сказали звонить после праздников и узнавать насчёт новой даты,сначала сказали ориентировочно 24 января и что нам позвонят,нам так и не позвонили,оказалось,что в январе осмотра больше не будет и ближайший будет только 14 февраля об этом узнали от друзей.Причем когда перезаписывались нам намекнули,что уже около 40 человек на осмотр и надо ли нам его переносить,т.е. нам простите надо было все проходить в тот день,когда у нас ребёнка поносило,приходить и заражать остальных детей. Решила сделать как с 1 ребёнком и самой пройти каждого врача:в итоге ко всем записалась и первой пошла к хирургу,а та отказалась нам ставить печать в карточке,ссылаясь на то,что они теперь этого не делают,причём в такой форме как будто послала далеко и надолго.Желание посещать такого врача отпало совсем,проще пойти и оформить мёд.карту платно,где не будет такого хамского отношения.

Невозможно дозвониться в справочную уже пол часа. Как попасть ко врачу и узнать дополнительную информацию?

Напишу про этот филиал ада. Нет, на самом деле всё не так печально. Или печально. Ходила дважды: к терапевту и к хирургу. Врачи оба вежливые в целом, но задерганные и уставшие. Пациентов записывают по времени (это удобно), можно через интернет. Проблема в том, что на одного пациента приходится 5, максимум 10 минут. За это время быстрый осмотр. Какой уж тут индивидуальный подход. Мне вот вообще сказали, что я молодая, поэтому поболит и перестанет. Мазь выписали и всё. Ремонт, конечно, лучше, чем я помню в перестроечное время. Но по-прежнему неудобные скамейки, на которых сидят несчастные бабушки и дедушки, нигде нет кулера с водой, туалет не на всех этажах, нужно бегать туда-сюда. В общем, бесплатная медицина всё ещё меня не вдохновляет.

Там работают люди, которые вообще не умеют обращаться с детьми и находить с ними общий язык. Самый отвретительный врач - Завьялов И.В. (ортопед). Позор называться детским врачом! Отказывается принимать, выписывать направления, пгостоянно опаздывает. Редкостное хамло, отвратительный человек, неумеющий найти общай язык вообще ни с кем. Дай Бог, чтобы с ним побыстрее разобрались из прокуратуры, уж я постараюсью

Под присмотром специалистов поликлиники вырос мой старший сын 1983 г.р. Здесь же наблюдается и младший сын 1998 г.р. Он является инвалидом детства с 2000 г. с диагнозом хронический вторичный пиелонефрит, часто рецидивирующее течение, нарушение функции почек по тубулярному типу. Единственная правая почка в следствии нефрэктомии коллатеральной по поводу гидронефроза IV степени.Нейрогенная дисфункция мочевого пузыря. Ночной энурез. Обменная нефропатия (оксалурия). Угрожаемый по МБК. Ребёнок нуждается в постоянном наблюдении специалиста нефролога, НО как раз с этим в нашей поликлинике проблема с 2008 г.,с того момента, как в качестве нефролога стала работать Хохлова Н.А. Мало того, что Хохлова Н.А. крайне невнимательна и недоброжелательна с детьми и родителями, к ней невозможно попасть на прием, т.к. кабинет доктора даже в часы приема закрыт на ключ. В редкие моменты, когда удается достучаться, получаем запись в амбулаторную карту "жалоб нет" и неважно, есть жалобы или нет, да и осматривать ребенка Хохлова Н.А. не считает обязательным (в последний раз сделала это только по настоянию зав.отделения!). Часы приема неудобны для работающих родителей (9 -14; 14 - 19) - не успеваешь ни до работы, ни после, а если остается полчаса до окончания, Хохлова в приеме отказывает. В итоге, мы вынуждены обращаться за помощью к специалистам нефрологам в другие мед. учреждения: КДЦ на ул. О.Дундича и КДЦ СПбГПМА, особенно в моменты обострения. Но эпикриз для МСЭ пишет нам Хохлова Н.А. и пишет некорректно, не в соответствии с выписками из КДЦ и стационаров и записями в амбулаторной карте, не удосужившись элементарно подсчитать кол-во случаев заболеваний и их продолжительность и кол-во обострений пиелонефрита за год. В результате написанного Хохловой Н.А. эпикриза в этом году в МСЭ нам отказали от продления инвалидности и в данный момент мы ждём приглашения на городскую комиссию. Ребенок сейчас находится в состоянии обострения пиелонефрита. Настоятельно прошу, чтобы эпикриз писал любой другой врач нашей поликлиники.

таких врачей выгонять нужно,вечно хамит,недовольная,грубая,с таким ворожением лица как будто все пациенты ей должны..... не понимаю таких людей.не хотите работать не работайте и не оскорбляйте народ. её осмотр еще долго мне запомниться так было больно что я еще пол часа в себя не приходила.....повезло что я не пошла выше жаловаться......

В целом поликлинка стала лучше,еще до сих пор ремонт; работают внимательные и грамотные специалисты на отделении абилитации: педиатр развития,она и заведующая,двигательный терапевт,логопед. Столкнулись с грубостью врача офтальмолога,Бренсис кажеться,чуть ли не вытолкала маму с ребенком из кабинета. Хорошие массажисты,процедурная медсестра,медсестры и врачи на физиотерапии;Лор врач.Поликлиника ремонтируется действительно, ненадо там таких регистраторов. А то все время через регистратуру обращаешься.

В первый же день посещения(после рождения малыша-в месяц) поругалась с тетками из регистратуры.Они не могли найти нашу карту.Мне с малышом на руках пришлось подняться сначала на 2 этаж,потом снова на первый, потом снова на второй,потом на 3,и снова побегать по первому.Через минут 30 поисков нашей карты,встав в позицию у окна регистратуры и потраченных нервов они соизволили найти нашу карту.Нам сейчас 6 месяцев,а у нашего участка сменилось 4 участковых врача,одного мы и в глаза не видели,она была то в отпуске то на больничном.Уже два дня пытаемся вызвать врача на дом,т.к. заболели,но конечно же туда не дозвонится.Муж пошел сам в поликлинику,ему ответили ДОЗВАНИВАЙТЕСЬ.Полный беспорядок и бес придел.Вас таких жалующихся послушать, так везде один беспорядок и беспредел. Чуть не так посмотришь-сразу хай поднимаете. А между тем, вас совершенно не волнует, что во многих поликлиниках сейчас острая нехватка враче, что один доктор подчас заменяет собой троих своих коллег(притом платят-то ему только за свою работу), текучесть кадров жутчайшая, а таких недовольных как вы-у них пруд пруди.И все за это уродство большинство из них получает гроши. У регистратуры так же таких как вы-десятки, а то и сотни в день, и им вполне простительно иногда допускать ошибки. Вы же вместо того чтобы войти в положение людей, которые почти всегда работают в бешеном темпе, только орете и создаете еще больше проблем, тем самым задерживаете людей, которые находятся после вас в очереди, а они, понятное дело тоже начинают кипеть и ничего хорошего из этого не выходит. Добрее надо быть к людям, барышня. В жизни всякое, конечно бывает, но делайте выводы-надо быть лучше подготовленным.У Вас наверное нет детей и Вы не понимаете самой сути.Мы сейчас проживаем в другом районе и теперь мне есть с чем сравнится и УТВЕРДИТЕЛЬНО ответить вам что Вы не правы.У нас в поликлинике замечательная заведующая и соответственно полный порядок в поликлинике. А очередей у регистратуры кстати не было,потому что все знают об обслуживание в пол№27 и просто забирали карты домой(как потом выяснилось).

В поликлинике работала регистратор Трошкова Людмила,не дай Вам Бог с ней повстречаться.занимала деньги у пациентов и персонала,на ней тяжбы в суде,многие долги она так и не отдала; если Ваши дети учаться вместе с ее в школе № 245 будте аккуратны,в поликлинике она хоть не работает сейчас.

Что можно сказать - не нравится система переноса мед. карт ( прям секретная информация какая-то!) в руки не дают даже до соседнего кабинета донести!! Врачи разные тоже! Но наша врач-педиатр очень нравилась, вот совсем недавно она ушла из поликлиники -теперь мы бесхозные - иди к кому хочешь(((( вообще текучка не радует - привыкаешь к доктору, находишь общий язык, а потом на тебе... (((

Ужасная не могут брать кровь у малышей ,потом врут за результаты фу-фу-фу .Не рекомендую поберегите деток мамачки.