Интернет-магазин «Мебельоптторг» ООО отзывы

Купили с женой новую квартиру и заказали кухню здесь, сначало были сомнения в сборке и сроках, но ребята не подвели, конечно есть небольшие минусы, но плюсов гораздо больше ! В общем мы очень довольны !!! Я рекомендую

Супруга заставиланаписать отзыв, т.к. Мебельоптторг прислали письмо. В общем, что могу сказать, кухня хорошая, сделана неплохо. Собирается с напильником, но с учетом цены-грех жаловаться. Нам все понравилось, второй раз делали заказ, и ребята не подвели. Пока взяли паузу, но возможно в будущем тоже к ним обратимся. Рекомендую.

Приобретали перед новым годом диван боровичей. Продавцы нам все рассказали и объяснили, показали ткани, посоветовали и даже отговорили от сочетания некрасивых цветов. Все понравилось, диван качественный, нитки не торчат, не скрипит, раскладывается легко.

Заказ был сделан 9 сентября. Доставили только 29.09, т.е. от момента заказа до получения товара 20 дней!!! Далее ещё интереснее, открыв коробку с заказом мы недосчитались одного из фасадов. Об этом было сообщено на следующий день в магазин, заполнив заявку на рекламацию. А дальше начались одни обещания. Сначала якобы 2 недели наш фасад везли с производства, до магазина. И выясняла я это, только после того как САМА по 10 раз звонила и писала письма. Сама менеджер по рекламации Татьяна, так ни разу и не удосужилась позвонить сама и сказать на какой стадии рассмотрение заявки. Потом в очередной раз дозвонившись до этой Татьяны, мне сказали, что фасад привезут в среду - ждите звонка водителя. Естественно в среду мне никто не позвонил. Звонила снова САМА и выясняла у водителя, т.к. до Татьяны не дозвонится, она просто не подходит к телефону и не считает нужным общаться с клиентами. В итоге мой фасад отвезли другому клиенту, который отказывается его отдавать, пока не привезут его..... снова жду.... и выясняю все сама!!! Далее случилось нечто и мне позвонила САМА Татьяна и сказала, ждите в субботу привезем. В итоге опять в субботу все по прежнему. В понедельник звоню сама, на что Татьяна мне говорит, что ей нечего мне ответить, а водитель сегодня выходной!!!! В итоге сегодня 30.10, пишу отзыв, а фасад мне так и не довезли!!! Уже месяц пытаются якобы привезти. А с момента заказа вообще прошло уже 2 месяца!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой конторкой. На рынке куча других магазинов, которые умеют общаться с клиентами!

Заказали кухню уголок Фабрика «Боровичи-Мебель» в «Мебельоптторг». В комплект со шкафчиками просил включить столешницу, плинтус-уголок и планку для стыковки столешницы. Плинтус и стыковочную планку забыли включить в поставку. Столешницу привезли на 40 см короче. На заявленную претензию ответили, что при заказе я не уточнял размеры столешницы! То есть по их логике они заказы от балды комплектуют. Если заказчик не уточнил размеры – сам виноват! Элементы мебели пришли поведенные винтом, пришлось стягивать шурупами. Отверстия на торцах для стыковки элементов просверлены с отклонениями – пришлось по месту подгонять. Для углового шкафа укомплектовали не теми петлями. В итоге дверки цепляют. Курьер опоздал на 3,5 часа. Забыл выгрузить столешницу. На следующий день обещал привезти „сразу-сразу“ - в итоге опоздал на 7 часов, и каждый раз „вот-вот приеду“. Все работающие люди, сидеть ждать курьера на стройке- это… По приезду начал возмущаться, что ему звонили и спрашивали где он - был быстро успокоен. Даже с учетом наших реалий – ДЕРЖИТЕСЬ ОТ Мебельоптторг ПОДАЛЬШЕ!

Заказные положительные отзывы будут удаляться! Пожалуйста, не нарушайте правил комментирования. С уважением, редакция gmstar.ru

В декабре на сайте компании польстилась на объявление"Спешите заказать по старым ценам"и заказала шкаф для прихожей "Омега"по цене 7740 руб,заказ № ИП000003526 от 15.12.14,менеджер- Шабан Елена.По телефону сказали,что скорее всего будет готово 26-го декабря,и тогда доставка 29-30 декабря. Потом пришла смс,что доставка от 26 декабря до 3 января.Больше не звонили,но и ничего не доставили.ПОСЛЕ долгих новогодних праздников сама позвонила,сказали ориентировочно будет готово 16 января. Затем 14 декабря позвонили и спросили точно ли буду брать.Сказала,что конечно же буду,а через час перезвонили и объявили,что ОКАЗЫВАЕТСЯ фабрика подняла цены, а сами они были не в курсе,и цена поднялась почти на 2 тысячи,щкаф стал стоить 9516.Спросили буду ли брать по такой цене,сказала "НЕТ". Считаю такие действия компании непорядочными.Где они были почти месяц,почему не сообщили раньше о подорожании? Уважающие себя компании,даже если меняются цены,поставляют по ранее заявленной стоимости.Так что извините, ваш "сервис" не оценила,да и больше не буду иметь с вами дело,и другим того же советую!

Начало было хорошее. Получила заказанную тахту мелисса люкс точно в срок. А по ходу эксплуатации тахты, оказалось, что очень скрипучий матрас, не прошло и месяца. И вот уже почти два месяца не может решиться вопрос о замене на качественный товар, что предусмотрено по правилам торговли.После отправке мной рекламации в магазин МебельОптТорг, каждый день с завидной стойкостью обещают всё сделать. А воз и ныне там. Не советую покупать товары в этом магазине.

Два с половиной месяца назад, заказал офисное кресло, не на колесиках, а на "П" образной ножке. Обещали за 2 недели привезти, привезли через 3 недели кресло на колесиках, ну куда манагеры смотрят... Хорошо хоть доставку не заказал так бы еще 600 рублей выкинул, приехал на склад сам и ужаснулся, не склад а заброшенный ангар... Ну да ладно... Связался с менеджером, кресло обещали перезаказать и через недельку привезти. Прождал я полтора месяца, звонил каждую неделю менеджеру Юле, меня все "завтраками кормили", Юля - совершенно не компетентный сотрудник, так ни разу она мне и не позвонила, приходилось самому все выпытывать из нее... Слава богу спустя 2,5 месяца привезли... А я еще у них хотел кухню заказывать... Отвратительная контора!!!

получила свой заказ пока все в упаковках хватает,да дмитрий менеджер очень быстро все подбирает и оформляет,платила 5% первый взнос,доставка бесплатная но подьем на этаж платный они врут что бесплатно,попросили 100 руб за одну коробку за каждый этаж вот теперь прикиньте 8 этажей коробок 15 было,и сколько получаеться подьем,короче отбивают всю свою бесплатную доставку на подьеме

Ужасное отношение сотрудников Заказали 15.04.13 двухярусную кровать (детям) и 2 матраса, заказ привезли только 26 мая и привезли только кровать и 1 матрас, причем когда звонила нам менеджер и говорила о дате доставки нас никто не предупредил, что только 1 матрас, мы бы за это время купили бы в другом месте 2-й матрас. Т. к. доставляют в выходные, в понедельник я позвонила узнать почему привезли 1 матрас, дозвонилась только с 20 раза, т. к. мы делали заказ у менеджера Екатерины (Москва)меня соединили с ней-она ответила, что узнает и перезвонит через 10 минут, и тут началось самое интересное-нам никто не перезвонил, когда я позвонила снова, мне она ответила тоже самое-перезвоню через 10 минут, на следующий день-повторилось тоже самое, и так в течение 5 дней-в итоге мне никто, конечно же не перезвонил, затем мне пришло смс от этого магазина, что как клиенту предоставляется 10% скидка, когда я позвонила узнать об условиях скидки и сделают ли ее на матрас, если мы закажем -менеджер Екатерина ответила тоже -я узнаю и перезвоню, никто не звонил, пришлось матрас заказать в другом месте. Из-за такого безответственного и безразличного отношения сотрудников у меня сложилось негативное впечатление о магазине, больше никогда здесь ничего не буду заказывать