Диада отзывы

Заказали комод, через неделю должны были привезти, объяснили, что оплата будет при самовывозе. Итого: позвонили с утра несколько раз, не имея возможности взять трубку на тот момент, через некоторое время я перезванию несколько раз, в ответ занятость или не берут трубку. Дозвонившись мне объясняют, что .."Мы не могли до вас дозвониться, машина со склада уже уехала, вы внесли предоплату, хотите ли вы подождать еще неделю???" 1)Не предупредили о какой-то предоплате 2)Позвонили , как гром среди ясного неба о подтверждении заказа, и о предоплате, хотя неделю назад обещали , что комод привезут через неделю и позвонят , когда забрать... 3)Оператор разговаривает при этом , как в порядке вещей, типо штатная ситуация, ничего нового, заученный шаблонный текст ... Спрашиваешь что ? Зачем ? Почему?... вопрос был один -"будете ждать еще неделю? " Не извинений, ничего не услышали...Вполне возможно, что им все равно ...минус один, три клиента, если у них тысячные обороты в неделю, то понятно)))) но не чтоит забывать все же о репутации Мораль сей басни такова: Потеряное время, дальнейшие поиски комода, испорченное настроение Контора, которой все равно на клиентов, работают люди явно не качество. Впервые заказывали в интернет-магазине...очень разочарованы. Фирму запомнили, сами обращаться к вам не будет и советовать тоже! PS: спасибо на том, что хоть трубку взяли и сказали, что не будет комода, а то бы дальше ждали

сдала дубленку (пальто) МАРТ 2015 ГОДА на чистку в ООО Альянс химчистка Diada генеральный директор Минина О.В. на Пестеля 17/25 приемщица очень милая...

Ужасный сервис, повсеместное хамство персонала, после общения с которым сложилось такое ощущение, что не они мне должны, а я им что-то должен! Заплатил, как я считаю, не малые деньги, а вместо услуги получил ушат грязи ввиде непомерного хамства и негатива, но при всем при этом с моей стороны было доброжелательное обращение. Не выполняют в срок работу, не сообщают о том, что заказ готов, звонишь сам и, вместо объяснений, слышишь хамство

пункт приема . меня это не устраивает

начну со звонка в компанию, звонил долго, дозвонился где-то через час, то занято, то никто не брал трубку, правда когда ответил менеджер - ответ был доброжелательным и на мои долгие расспросы отвечал с понимаем, что не могло не радовать,после столь длительного ожидания. Заказывал кухню впервые и совсем не разбирался в этом. Скажим так, объясняли мне долго, но судя по всему не по-существутву, и на какие то другие вопросы,которых я не задавал. Но в итоге - все же решился и заказал (цены доступны, да и выбор радовал). Сказали ожидать заказ до 4х недель,вам позвонят. Через три недели я решил поинтересоваться как идут дела (очень спешил переехать,а без кухни никуда), на, что мне ответил этот же менеджер : все хорошо, заказ готов, скоро доставят со склада,а потом вам, ожидайте на след.неделю. Ожидаю. Звонка нет,заказа тоже. Звоню и слышу: заказ приехал, на днях позвонят. Опять жду. Тишина. Звоню, мне в ответ: у нас сломалась машина(как-будто она у них одна), заказ задержат.Уже злюсь, они в сроки не укладываются,на сколько задержат не уточняли. в общем спустя 5 недель и два дня позвонили,едут,ждите. Приехали. Выяснилось,что объясняли мне не так и кухня не влазит по размерам, хочу сделать возврат - нельзя, мол сам дурак, нужно было замерщика вызывать, да и вообще это не мне не так объяснили,а я не так услышал, компенсацию прошу - нельзя , вот если бы я залог оставлял, тогда бы что-то получил,а так - нет. Я в шоке, хорошо мастера попались хорошие (слепили как-то то что было, подрезали, поменяли местами), многострадальная кухня почти готова, остался последний ящик и.....олеееее оп! он не тот( не верхний а нижний. Звоню (чтоб у них там все перегорело)))), говорит этот же "доброжелательный " менеджер: вы себе этот ящик оставьте, мастера его переделают(О ужас!!!) на верхний, Моему гневу не было предела,потом предложили оплатить переделку (т.е. изначально они надеялись что и за переделку я платить должен). На следующий день, со скандалом привезли тот,что, нужно. Итог: связываться с этой конторой больше не намерян и вам не советую т-нервы дороже. Сново согласился с великой истиной : Скупой платит дважды(((. Плюсы: Качество кухни, вроде бы ничего, да и мастера попались от Бога,спасибо им!!!