Lapsi отзывы

Покупали здесь кроватку и комод для малыша. С комодом я устал к ним ездить. Сначала положили неполный комплект крепежа. Комод естесственно собрать не получилось, пришлось ехать к ним. Во второй раз мне дали другой полный комплект. Но он оказался от другой модификации этого комода. Снова пришлось возвращаться. Наконец с 3го раза получилось собрать комод. Но! Хоть бы кто-то извинился за доставленные неудобства! Им все равно. Кроватка собралась нормально, но в течение года все колеса на ней сломались. Плюсы: в целом неплохая мебель.

Ужасное обслуживание в магазине в ТЦ Ботаника молл. Пришли выбирать коляску, помощи от консультантов ноль, попросила подойти и помочь, одна женщина-консультант( как выяснилось видимо все таже темноволосая дама) была , видимо, «очень занята» в отсутсвие клиентов , что не смогла нам даже ответить, лишь кивнув в строну коллеги, которая посмотрела на нас и скрылась на складе. При этом в магазине из клиентов былои только мы. Абсолютно непрофессиональное поведение, в этот магазин больше ни ногой .

Согласна со всеми отзывами про темноволосую девушку, «многозадачность» это точно не её конёк. Зашли сегодня узнать, есть ли накидки на коляску в наличии и если нет, то заказать. В это время героиня нескольких последних отзывов обслуживала двух мужчин, которые яро спорили какой цвет коляски им брать, а девушка стояла и смотрела на это. Так же по залу ходила молодая пара, мужчина и девушка в положении, они подошли к продавцу с вопросом можно ли им скатить коляску с постамента в проход, чтоб лучше осмотреть, на что девушка ответила «вы не видите, что я занята?», они опешили и ничего не ответив вышли из магазина. Мы, понаблюдав за этим, поняли что нам тут ничего не светит и тоже хотели выйти, но тут я заметила, что за кассой сидит мужчина и спросила не может ли он нам помочь, на что получила ответ, что вон там консультант, у него спросите. Развернулись и ушли.

Приспичило мне опять сюда зайти. Интересовало автокресло , точнее, был вопрос о доставке- сколько дней займёт , если заказать автокресло, так как оно предназначалось в подарок, а я без машины. Все та же темноволосая леди в возрасте , на мое " здравствуйте ,я бы хотела уточнить насчёт доставки " , смерила меня взглядом , и продолжила стоять , процедив, что скоро освободиться. Я и сама перебивать не люблю , но клиент , видимо , хотел что то приобрести и усердно был занят общением по телефону , разрешая спор о цвете модели с собеседником. То есть пара минут ответить у сотрудника была. Я ждала 5. Она молчала , я молчала. Второй покупатель разговаривал .

Очень неприятная женщина - администратор, с темными волосами длинными. Недослушав вопрос, перебивает, и вообще общается так, будто одолжение делает. Абсолютно отбивает всякую охоту делать покупки - я хотела купить футмуфту для коляски, в итоге мы поехали и купили ее в мазакее. Если и буду в ближайшее время делать покупки в лапси, то не в этом.

Присматривала мебель в детскую , так как в скором времени ожидается пополнение. Женщина администратор , видимо , с длинными чёрными волосами, стройная , без бейджа - кто вас научил так общаться с потенциальным покупателем ? Давно не видела столько надменности и пофигизма. Спасибо за испорченное настроение, больше я к вам не приду. Потенциальный покупатель Алена.

Неудобное расположение, мало консультантов, приходиться ждать

Все неплохо, но расположение отвратительное. С коляской совершенно не добраться.

Коляски хорошие, но выбор маленький.

Дважды совершали покупки в Лапси. Впервые про этот магазин узнали, когда я была беременная, и мы искали коляску. У них был действительно большой выбор. Приехали в отдел с колясками (магазин удобно разделен на отделы), консультант показал интересующие нас коляски, все подробно рассказал, устроили там тест-драйв)) Коляску купили teutonia и остались довольны! Во второй раз поехали сюда за новым автокреслом, когда ребенок из автолюльки вырос. Вообще ехали смотреть кресла cybex, но в процессе общения с консультантом начали и другие марки смотреть. Очень удобно, что столько автокресел собрано сразу в одном месте!! В итоге купили britax romer. И, о чудо, на нашу модель была акция от производителя, так что получили большую скидку!) Приобретенными товарами остались довольны, обслуживание очень понравилось, в самом магазине чисто и уютно. Но по ценам - дороговато...

Плохо. Это не то слово. Именно ужасное отношение продавцов, точнее оно просто никакое, даже не здороваются, внимания к покупателю - никакого ну абсолютно

Были в магазине сегодня.Ехали с намерением подобрать и приобрести себе коляску.Но к сожалению, столкнулись с некомпетентным продавцов в магазине на Седова в секции 313.Не стали уточнять его имени.На вопрос посмотреть конкретную коляску,был получен ответ,что она в коробке и открывать он ее не будет.Вывез нам похожую модель.Никакой полезной информации не сказал,видел что мы сомневаемся и не можем определиться в нужный момент не подтолкнул нас к покупке.Молча стоял, занимался своими делами.Очень халатный,работник.Ушли без покупки,расстроенные....

Зашли в Lapsi и были крайне удивлены, что продавцу-консультанту мы были совсем не интересны, хотя и прошлись медленно по всему магазину, периодически смотря на нее. Считаю, что в магазине такого уровня это недопустимо, потому ставлю такой низкий балл, хотя и ассортимент колясок и кроваток для малышей в магазине представлен обширный качественный.

Этот магазин удобное место, что бы посмотреть в живую, как выглядит та или иная модель коляски. Покупать же приходится через интернет магазины, это связано с двумя причинами: 1. Персонал ведет себя так, будто покупатели отвлекают их от более важных дел. Перед нашим носом в рабочее время магазина дверь закрылась и в течении 15 минут мы ждали перед входом, пока нам не разрешили снова войти в магазин. Очевидно, что отдавать свои деньги магазину я уже не хочу. 2. Я выбрал модель коляски, нужного мне цвета не оказалось в наличии. Но вопрос, что можно сделать, сотрудники сказали, отслеживайте поступления товара через интернет, все. В итоге я через интернет нашел нужную мне модель и заказал доставку домой в тот же день. Итог: лапси это площадка, где можно посмотреть в живую модели колясок, но покупать у них желания нет. Если магазин устраивает, что они выполняют роль шоу рума, тогда все ок.

Ужасное обслуживание. Консультанта приходилось подзывать 10 раз, потому как после каждого вопроса, он убегал. Толком ответить ни на один вопрос не может, ничего о товаре не знает и откровенно глупости говорит. Вторая консультант вообще нахамила когда я ее попросила помочь " я занята". При этом народ в магазине не было. Пока катала по залу выбранный вариант, за стеной на складе стоял отборнишей мат какой-то девицы, так противно стало. При всем я пришла за четко выбранной коляской в и-нете, мне не надо было ни модели показывать, ни искать что то под мои характеристики. Думаю если бы пришла на обум, ушла бы без коляски. Но после этого мата, который слышали еще одни покупалис детьми, просто хотелось бежать оттуда. Отратительный магазин.

Для центра колясок - выбора почти нет! Специально сюда поехали, а выбор никакой! Ценник вряжен. Искали для подруги коляску для близнецов - 2 коляски с ценой около 70тысяч. Мы в результате нашли в других магазинах гораздо интереснее варианты за 17 и 20 тысяч. Я вообще считаю, что за 70 тысяч можно сразу машину купить, а не коляску=) На сайте салона выбор больший, но вживую этих колясок нет и их не пощупаешь, к сожалению. Ни один консультант не удосужился предложить помощь, при том, что посетителей почти не было.

Магазин детских товаров для буржуев, как сказала моя подруга)). Тут скорее магазин, где вы купите кому-то дорогой подарок для ребенка, а не своему будете покупать. Для примера - пледик - 2500р. Есть детские кроватки за 200тыс. Есть и более доступные варианты, но их мало. На их сайте выбор больше. Советую магазин тем, кто хочет все самое дорогое для своего или не своего чада и имеет возможность потратиться. Для экономных родителей могу посоветовать другой магазин=)

редко платят зп вовремя, наказывают за опоздания, высокая текучка кадров

Приехали с женой в этот "магазин" на пр. Энгельса 33 первый раз, думали получить о нём впечатление, кроватку купить, да и вообще посмотреть, что будем покупать для будущего малыша. Впечатления получили, больше в этот магазин ни ногой! Пробыли в итоге в магазине больше часа - все без толку! В зале две "сотрудницы" вдвоем (!) обслуживают одного клиента. Мы ходили вокруг них, стояли и смотрели в упор - ноль внимания. Начали спрашивать, нам бы, мол, проконсультироваться, да купить. Одна так в нашу сторону даже не посмотрела, а вторая промямлила, что - то вроде - "у нас клиенты много покупают, мол не видите?" Где такое возможно при покупке товара? Совок да и только, это когда на дворе третье поколение продаж! Жена начала нервничать, гормоны все - таки, а беременным вообще нервничать нельзя. Мы еще минут двадцать походили в пустом зале (клиентов кроме нас и клиентки, кот. обслуживали 2 сотрудницы, больше не было). И мы вот ходим, думаем, как бы нам деньги потратить в этом магазине. Вот как-то никак. Сотрудницы вялые, все делают медленно, видимо время было к закрытию, делают все, чтобы на этих клиентах и закончить. Я не выдержал, подошел к некой Нелли, попросил администратора. - "Я администратор" прогорланила Мадам. Здрасьте. Хорошее администрирование, а главное распределение рабочей силы. -"Нам бы понять, что купить", говорю ей. Нелли (администратор): Так и что? Я: в смысле, ну и что? хотели бы купить то и то. Нелли (администратор): а, это та, которая бракованная и ее всегда обратно приносят, и, что она вам нужна? Я: почему бракованная? давайте не бракованную, или другую посмотрим и купим Нелли (администратор): вы понимаете, время к закрытию. а другая запакована, ее пол часа распаковывать, у нас есть мои последние клиенты с покупками, мы их обслуживаем и пойдем домой. Я, признаться честно, просто оторопел от этих слов. Мы пришли час назад, закрытием там и не пахло! Жена бросилась в слезы, громко, нет, ну довели же, такого хамства я не слышал с конца восьмидесятых. И только тут другая (не администратор) подскочила и решила уделить нам внимание, предложила воды и т. д. Но вы же понимаете, какие покупки после таких фраз, настроение испорчено основательно. Я, пожалуй, сделаю покупку в другом магазине, чем еще раз зайду в этот маленький островок "Совка" в нашем городе. Уважаемые беременные женщины, если хотите сохранить здоровье Вашего будущего малыша - не приезжайте туда! Поставил бы минус 100, если бы была такая оценка. Уважаемый Директор магазина на пр. Энгельса и Директор компании "Лапси", прошу обратить ваше драгоценное внимание на этот случай. Хотя случай - то рядовой, ну если на дворе год 80-й. А сейчас, когда вы смотрите месячные отчеты о продажах, имейте ввиду, вам недоплатили! И недоплатили ваши же сотрудники, ваши, так называемые администраторы и продавцы которые первым делом должны забирать у клиентов деньги и обменивать их на товар. Всеми правдами и неправдами бежать и вынимать быстрее, пока те теплые. Деньги же лучше, чем товар на складах, согласитесь. Показать полностью

Купили в магазине Лапси в Екатеринбурге коляску инлезина трип, на кассе оказалось, что коляска идет с 10% скидкой, что приятно порадовало, но! Уже дома я поняла за, что была скидка, крепление для подстаканника оказалось обломанным. Т. к. коляску видела впервые как крепится подстаканник я не знала. В общем осталось неприятное впечатление, т. к. продавец об этом "косячке" умолчал.

Магазин хороший, но обслуживание портит все впечатление! Консультанты абсолютно ничего не знают о товаре, пытаются надуть с комплектацией (при покупке сверяйтесь с сайтом). Мне продали бракованную коляску, которая в целом виде даже до парковки не доехала! А когда я вернулась, чтобы коляску обменять (через 5 Минут после покупки), мне заявили, что продавцы видели в окошко с третьего этажа ТЦ как я её сломала! Деньги за коляску вернули, но больше у меня доверия к этому магазину нет...

Хуже сервиса у магазина плохо представить, вымотали все нервы пока решили свои проблемы с доставкой