Еврооптика отзывы

Последние четыре года всей своей семье (жене,ребёнку и себе) очки заказывал только здесь . И вот захотелось мне в коллекцию очередные очки . Приехав к ним не нашёл подходящую оправу и купил её (их)в другом салоне оптики и там же мне предложили купить стёкла к ним и изготовить очки в целом. Но будучи консерватором придерживаюсь проверенных мест я решил позвонить на Народную в "Еврооптику" и узнать смогут ли они мне изготовить очки из привезённых стёкол (Hoya) в такую же оправу . Консультант меня предупредила , что если стёкла при изготовлении у них лопнуть они ответственности не несут, а вот если они будут делать очки из своих таких же то полная гарантия , что очки получаться. Решил не рисковать и приобрести те же самые стёкла ( Hoya тонкую асферику) в Еврооптике хоть они и получались дороже почти на три тысячи рублей ( общая стоимость просто двух стёкол 9300руб.) Приехав на Народную со своими оправами ( купил две оправы т.к. понравились и что бы потом не ходить не выискивать) мне девушка консультант говорит , что и на постановку их стёкол в эти оправы гарантию тоже не дадут . Я спросил , что может сломаться в этих оправах. Рядом стояла дама с тёмными волосами, худощавого телосложения в белом халате и разговаривала громко по телефону перебивая своим голосом наш разговор с девушкой-консультантом. После того как она закончила , она тут же вклинилась в нашу беседу и заявила , что в этих оправах может сломаться всё, на что я попросил уточнить что конкретно и тут же получаю ответ -" вас что то не устраивает идите в другое место делать очки из своих оправ" Несколько опешив , попросил предоставить контактную информацию с их руководством дабы прояснить ситуацию , почему мне отказывают только из-за того что хочу уточнить детали. Но та же дама мне заявляет , что здесь руководство Она и ей решать будут меня здесь обслуживать или нет, и начала утверждать что я ей хомлю ( видимо для оправдания своего непотребного общения с клиентом ) На мой ответ , что я пришёл сюда потратить не самую малую сумму , она сказала что мои деньги Еврооптике погоду не сделают и что я могу их отнести в другой салон и мол их салон оптики от этого не обеднеет. Просто шок ! В то же время девушка консультант стояла и молчала потупив взор и было видно , что ей не удобно за свою коллегу. Насколько понял это "вежливая" дама - мастер по изготовлению стёкол. Завтра буду искать другой салон , в этот на Народной больше ни ногой.

Ужасный салон! Отношение к клиентам просто хамское! Муж говорит, что за всю свою слепошарую жизнь хуже салона не встречал. Всякий раз, когда мы заказывали у них контактные линзы, происходил какой-нибудь "косяк". То пришлют смс-ку: приходите, забирайте. Муж мчится, а, оказывается, перепутали! Ну, ладно, человеческий фактор, всяко бывает... Но даже не извинились! Другой раз задержали поставку аж на месяц! И даже не предупредили. Сами знаете, как это для тех, кто носит линзы с большими диоптриями. В последний раз заказ вообще отменили - так как что-то случилось с поставщиком. Мужа даже не поставили в известность. Мы на них рассчитывали - через 2 недели заканчивается срок этих линз. Придется срочно искать другой салон. Не рекомендую. Всех больше убивает хамство и безответственность (не предупреждают, не извиняются никогда). На вопрос: почему так? Отвечают: у нас так заказов много, за всеми не уследишь!