Докман отзывы

22 июня я обратилась в компанию ООО КФ ДОКМАН по телефону с сайта dokman.ru Я заказала ГЕНЕРАЛЬНУЮ уборку своей квартиры. Мне озвучили по телефону стоимость 6000 руб, что выше, чем указано на сайте, но я согласилась, так как квартира грязная, давно не убиралась. Площадь уборки моей квартиры - 60 кв м. Был будний день. На сайте компании указан перечень работ и то что работы выполняются материалами и оборудованием фирмы. 2 женщины из этой фирмы 7 часов находились в моей квартире. Меня в это время там не было. Только около часа находился мой близкий знакомый, который вскоре ушёл. В 18.40 я вернулась домой и оплатила работу, не проверив её по причинам: был влажный пол, по которому я не хотела ходить в обуви, и я себя плохо чувствовала, так как нахожусь на лечении в дневном стационаре больницы, хирургия. Понимаю, что поступила глупо)) Надеялась что это серьёзная организация. После проверки качества работы я обнаружила, что заявленные услуги (генеральная уборка квартиры, описанная на сайте) не выполнены. Вымыт только посредине пол, за занавеской и под шкафами и т д (в доступном швабре месте) пол уже не вымыт, в углах грязь. Вымыт унитаз, ванна, убрана пыль с некоторых поверхностей. Например, предметы сдвинуты и убрана пыль с освободившегося места, под предметами пыль, выполнено процентов 10% заявленных работ. Кроме того, использовались все мои материалы для уборки. Из оборудования фирмы использовался только пылесос. После уборки в квартире стояла вонь от моющих средств. Я оплачивала работу через терминал картой и мне предоставили чек терминала, ни кассового чека, ни квитанции с печатью организации. Да, я звонила и пыталась вернуть свои деньги. А вот дальше самое интересное)) После бесплодных попыток добиться правды от сотрудников я нашла в интернете телефон генерального директора данной фирмы Яковлевой Аллы Владимировны. Она заявила, что денег мне не вернут, и! Оказывается, по ее словам, в моей квартире во время уборки компания распивала спиртные напитки и торговала кокаином весь день. Поэтому уборщицы боялись все 7 часов уборки пока там находились и прибрались плохо. Хотя ничего подобного быть не могло! Я аж опешила от таких обвинений в свой адрес. И ведь хватило фантазии и наглости! На фото квартира ПОСЛЕ уборки.

22 июня я обратилась в компанию ООО КФ ДОКМАН по телефону с сайта dokman.ru Я заказала ГЕНЕРАЛЬНУЮ уборку своей квартиры. Мне озвучили по телефону стоимость 6000 руб, что выше, чем указано на сайте, но я согласилась, так как квартира грязная, давно не убиралась. Площадь уборки моей квартиры - 60 кв м. Был будний день. На сайте компании указан перечень работ и то что работы выполняются материалами и оборудованием фирмы. 2 женщины из этой фирмы 7 часов находились в моей квартире. Меня в это время там не было. Только около часа находился мой близкий знакомый, который вскоре ушёл. В 18.40 я вернулась домой и оплатила работу, не проверив её по причинам: был влажный пол, по которому я не хотела ходить в обуви, и я себя плохо чувствовала, так как нахожусь на лечении в дневном стационаре больницы, хирургия. Понимаю, что поступила глупо)) Надеялась что это серьёзная организация. После проверки качества работы я обнаружила, что заявленные услуги (генеральная уборка квартиры, описанная на сайте) не выполнены. Вымыт только посредине пол, за занавеской и под шкафами и т д (в доступном швабре месте) пол уже не вымыт, в углах грязь. Вымыт унитаз, ванна, убрана пыль с некоторых поверхностей. Например, предметы сдвинуты и убрана пыль с освободившегося места, под предметами пыль, выполнено процентов 10% заявленных работ. Кроме того, использовались все мои материалы для уборки. Из оборудования фирмы использовался только пылесос. После уборки в квартире стояла вонь от моющих средств. Я оплачивала работу через терминал картой и мне предоставили чек терминала, ни кассового чека, ни квитанции с печатью организации. Да, я звонила и пыталась вернуть свои деньги. А вот дальше самое интересное)) После бесплодных попыток добиться правды от сотрудников я нашла в интернете телефон генерального директора данной фирмы Яковлевой Аллы Владимировны. Она заявила, что денег мне не вернут, и! Оказывается, по ее словам, в моей квартире во время уборки компания распивала спиртные напитки и торговала кокаином весь день. Поэтому уборщицы боялись все 7 часов уборки пока там находились и прибрались плохо. Хотя ничего подобного быть не могло! Я аж опешила от таких обвинений в свой адрес. И ведь хватило фантазии и наглости! На фото квартира ПОСЛЕ уборки.Прикреплены файлы: 1.jpg477408_i900.jpg

Оказывается, слава богу, что не связалась с этой компанией. Кристина в чате и на телефону оказалась редкой хамкой, не заинтересованной в работе, что как оказалось к лучшему.

22 июня я обратилась в компанию ООО КФ ДОКМАН по телефону с сайта dokman.ru Я заказала ГЕНЕРАЛЬНУЮ уборку своей квартиры. Мне озвучили по телефону стоимость 6000 руб, что выше, чем указано на сайте, но я согласилась, так как квартира грязная, давно не убиралась. Площадь уборки моей квартиры - 60 кв м. Был будний день. На сайте компании указан перечень работ и то что работы выполняются материалами и оборудованием фирмы. 2 женщины из этой фирмы 7 часов находились в моей квартире. Меня в это время там не было. Только около часа находился мой близкий знакомый, который вскоре ушёл. В 18.40 я вернулась домой и оплатила работу, не проверив её по причинам: был влажный пол, по которому я не хотела ходить в обуви, и я себя плохо чувствовала, так как нахожусь на лечении в дневном стационаре больницы, хирургия. Понимаю, что поступила глупо)) Надеялась что это серьёзная организация. После проверки качества работы я обнаружила, что заявленные услуги (генеральная уборка квартиры, описанная на сайте) не выполнены. Вымыт только посредине пол, за занавеской и под шкафами и т д (в доступном швабре месте) пол уже не вымыт, в углах грязь. Вымыт унитаз, ванна, убрана пыль с некоторых поверхностей. Например, предметы сдвинуты и убрана пыль с освободившегося места, под предметами пыль, выполнено процентов 10% заявленных работ. Кроме того, использовались все мои материалы для уборки. Из оборудования фирмы использовался только пылесос. После уборки в квартире стояла вонь от моющих средств. Я оплачивала работу через терминал картой и мне предоставили чек терминала, ни кассового чека, ни квитанции с печатью организации. Да, я звонила и пыталась вернуть свои деньги. А вот дальше самое интересное)) После бесплодных попыток добиться правды от сотрудников я нашла в интернете телефон генерального директора данной фирмы Яковлевой Аллы Владимировны. Она заявила, что денег мне не вернут, и! Оказывается, по ее словам, в моей квартире во время уборки компания распивала спиртные напитки и торговала кокаином весь день. Поэтому уборщицы боялись все 7 часов уборки пока там находились и прибрались плохо. Хотя ничего подобного быть не могло! Я аж опешила от таких обвинений в свой адрес. И ведь хватило фантазии и наглости!Уважаемая Александра! Работы по Вашему заказу выполнены и проверены Вами же в тот же день в рамках заказа. Сотрудники нашей компании выполнили условия нашей договоренности. Претензии были предъявлены Вами через сутки. Извините, но по Вашему приему работ Вы ее приняли и оплатили по кассовому терминалу.работа принята не была

ирина - Оценка: 2 - Отрицательный отзыв - 31.08.2014 в 12:36 Работники не профессионалы ( две женщины с пластиковыми ведрышками) По рекламе должны применяться средства для уборки известных производителей , на деле использовали средства, вредные для здоровья (Санита стоимостью 40 руб за бутылку) . Никакого оборудования компания для ген уборки квартиры не предоставила- пришлось давать свой пылесос Цены атомные для для такого уровня уборки ( фактически помывка окон и ламинатных полов уборка сан помещений обошлась в 10 тыс. рублей)

Заказывал в Докмане уборку квартиры перед Новым Годом. Убрали сносно и даже приехали во время. Но требовался постоянный контроль (но так видимо во всех компаниях), а также клинеры позвонили за 10 минут до начала уборки. (Можно было бы и пораньше)

низкие зарплаты.Не очень проффесиональные коллеги