SPBHELP.RU отзывы

Сдали планшет на диагностику. Предварительно сказали, что ремонт будет недешевый, т.к. редкая фирма и назвали примерную стоимость работ. Обещали перезвонить на следующий день, не перезвонили. Звонили сами, ответили, что диагностируют еще и завтра точно уже позвонят. Опять не позвонили, пришлось нам самим опять звонить, позвонили им уже аж через день, а они говорят, чтобы мы планшет забрали, т.к. они его чиниь не будут. Причина: дорогостоящий ремонт. Мы были в шоке, мы были готовы на такую цену, причем даже договаривались, что если нельзя будет планшет починить, то хотя бы данные от туда вытащат (нам это было очень важно). Но видимо, специалисты они не очень, раз не могут сделать сложную работу. Но больше всего поразило неуважение к клиенту в самом простом: если уж обещал плзвонить, так уж будь добр.... Если в малом они себя не могут правильно повести, то что ж говорить о большом?!

Сдавала в ремонт ноутбук. После диагностики мне сказали, что проблемы с материнской платой. Где-то недели через полторы мне снова позвонили и сказали,...

СПЕРЛИ ЖЕСТКИЙ ДИСК!!!!! сломался wifi, вскрыли ноут что бы поменять, а вместо 2х жестких дисков всего один. Сдавала ноут в ремон в этоту конторку несколько лет назад поменять экран, больше нигде ноут небыл. Если бы не давность можно было бы поднять шум.... а так ПРОВЕРЯЙТЕ ТЕХНИКУ после возврата

Сдавала в ремонт ноутбук. После диагностики мне сказали, что проблемы с материнской платой. Где-то недели через полторы мне снова позвонили и сказали, что проблема всё-таки с аккумулятором, и придётся заказывать новый. Ждала ещё полторы недели, пока шёл аккумулятор, в итоге отдала 6 тысяч за ремонт (кстати, систему мне всю отформатировали, даже не удосужившись сказать, что собираются это сделать,- просто поставили перед фактом, когда уже забирала свой аппарат). Самое интересное начинается далее. Сначала мне "забыли" отдать болты от крышки моего ноутбука. Через 3 дня после этого, с позволения сказать, "ремонта", windows на компьютере перестал работать. Отнесла обратно, вроде бы все сделали. Дней через 20 компьютер снова стал барахлить, а ровно через месяц и вовсе сломался (смешно, но гарантия в квитанции как раз была месяц). После всех мучений решила отнести компьютер к знакомому мастеру, так вот выяснилось, что материнскую плату мне ДАЖЕ НЕ СМОТРЕЛИ, аккумулятор НЕ МЕНЯЛИ, просто похабно что-то запаяли, попутно разорвав мне контакт, отвечавший за вибрацию. Абсолютно бессовестный развод, никому не советую обращаться в эту фирму.

Отвратительно!!! Сдавал в ремонт МФУ. Срок диагностики обозначили - до двух недель. В итоге - по истечении недели стал звонить о судьбе МФУ. Только обещания - "сейчас выясним и перезвоним" - ни разу!!!! ни разу не перезвонили!!!! Попросил вежливо - "Я Вам звонил неоднократно,но вы так и не перезвонили". Обещали что точно перезвонят. Но.... тишина. Бл... В чем проблема у их сотрудников? Так сложно сдержать слово, и перезвонить. Даже если нет никакой информации по запчастям и ремонту - просто сказать как есть? В итоге сказали что МФУ не ремонтопригодно и вернули через три недели. Забрал. И тут не без негатива. Осмотрев МФУ заметил что болтается боковая крышка. Оказалось сломали пластиковый фиксатор. Теперь крышка болтается. На работу нее влияет, но разве это сервис?!

Отвратительно!!! Сдавал в ремонт МФУ. Срок диагностики обозначили - до двух недель. В итоге - по истечении недели стал звонить о судьбе МФУ. Только обещания - "сейчас выясним и перезвоним" - ни разу!!!! ни разу не перезвонили!!!! Попросил вежливо - "Я Вам звонил неоднократно,но вы так и не перезвонили". Обещали что точно перезвонят. Но.... тишина. Бл... В чем проблема у их сотрудников? Так сложно сдержать слово, и перезвонить. Даже если нет никакой информации по запчастям и ремонту - просто сказать как есть? В итоге сказали что МФУ не ремонтопригодно и вернули через три недели. Забрал. И тут не без негатива. Осмотрев МФУ заметил что болтается боковая крышка. Оказалось сломали пластиковый фиксатор. На работу не влияет, но разве это сервис?!

Ребята вроде не плохие, но сроки ремонта не выдерживают. Очень большой минус за это.

сдал два принтера в диагностику ,на квитанции 7 дней (27.04.2015) сегодня 7 мая ответа нет ,а в мастерскую недозвониться ни по одному из указанных телефонов