Абсолют Банк отзывы

Самый ужасный банк , ощущение что попал в конторку , где сплошная некомпетентность , брали ипотеку , под конский процент , рефинансирования нет и небудет как ответил специалист , теперь ее передали в другой банк мол платите туда ,банк имеет право. В общем банком назвать сложно не рекомендую .

Ипотека в Абсолют банке, обслуживаюсь в Одинцово. Посещаю преимущественно в субботу. Отвратительно. Хамят и вымещают плохое настроение на посетителях. Думала один раз просто попала неудачно, но уже удостоверилась, что это норма. Вчера была (12.11.16), никогда не просили взять талон, обычно банк пустой, а тут грубый окрик с требованием взять в терминале талончик. Взяла. Жду 'очереди'. Я одна в банке. Выходит клиент из кабинета кассира. Я жду, проходит минут пять. Оператор недовольным голосом: 'Что вы не проходите? Там никого нет.' Над дверью номер предыдущего клиента так и висит. Мне осталось только усмехнуться. Мерзкие девушки. Неужели нельзя нормально разговаривать? Оформляла мне ипотеку руководитель банка Светлана Вячеславовна, профессионал и приятная личность, а тут операторы, два слова связать не могут, а пафоса на трех управляющих. И так каждое посещение, ужас, в следующий раз наверное придется жаловаться руководству.

Отвратительно. 21.01.2016 19:38 (четверг) я оформил валютный перевод в Кит-Финанс. В настоящий момент (25.01.2016 19:30) он до сих пор не исполнен. Сумма со счёта не списана. При этом статус у перевода "принят банком". Не далее как в декабре, в старом интернет банке, такие платежи проходили сразу же утром следующего дня. На вопросы, задаваемые в "заявления, сообщения" реакции от банка так же никакой. Звонок в колл-центр в пятницу 22го ситуацию не прояснил. "Подождите немного, платёж в течение сегодняшнего дня пройдёт". "Подождите немного, ответные сообщения вот-вот появятся." Про то, что не сохранилась история движения по счетам или пропали шаблоны переводов я уже просто молчу. Такое ощущение, что это просто демо-версия. Верните тогда уж старый интернет-банк, он хоть как-то работал.

Шантаж на уровне. Решила забрать закладную по доверенности. Выходит тётенька лет 45, позже представилась Щевцовой, села читать доверенность. А там написано, что я могу забирать закладную с ПРАВОМ подписи. Пытаюсь объяснить, что Слово «право» - это когда могу подписывать, а могу и без подписи забрать. Но нет... Упиваясь властью, что она вправе мне отказать, таки отказала. Причина: ну завтра юрист проверит. Отсюда вопрос: раз экономист (я так понимаю, раз экономисты выдают закладные, то уборщицы у них кредиты выдают - судя по знаниям), некомпетентна от слова «совсем», то почему она портит жизнь людям?! Мне же заняться больше не чем - ездить и добиваться документов и не до 20.00, как работает филиал, а как удобно Шевцовой.

4 года плачу ипотеку. Завтра дата очередного платежа. Вчера пришла смс, что мой кредит переведен в другой банк. И мне за один день надо успеть открыть там счет. Вы, может не в курсе, но люди на работу ходят, у них и другие дела бывают, и не все могут, всё бросив, бегать по городу что-то там оформляя. А если бы я в отпуск уехала на несколько недель, как бы я решала этот вопрос? Или человек, взявший у вас ипотеку, должен на низком старте сидеть в ожидании какой-нибудь команды от вас? Что за скотское отношение к клиентам? Нельзя было заблаговременно предупредить? У меня день по минутам расписан, из-за вас все планы кувырком! Почему два банка что-то между собой решают, а проблемы в итоге у меня? Больше ни за что не свяжусь с этой шарашкой.

Очень некомпетентные сотрудники, отказывают клиенту при личном присутствии при наличии паспорта дать информацию по имеющейся ипотеке. Говорят звоните на горячую линию. А зачем существует операционный офис и сотрудники? Чтобы не принимать клиента на обслуживание с мотивацией "мы будем общаться с Вами только в письменном виде". Извините, но это безобразие! Постоянно выводят клиента на просрочки по ипотеке при наличии денежных средств на счёте с подачей информации в БКИ о просрочке, которая происходит по вине Банка! Не разрешают переоформить недвижимость, находящуюся в залоге у Банка, на одного заемщика даже по решению суда! После выдачи ипотеки нужно сопровождать сделку до конца, а не грубить клиенту и отказывать в обслуживании. Худший Банк в городе Новосибирск.

Банк и программы хорошие. А вот персонал отвратительно не компетентный, таким сотрудникам максимум работать в магазинах продавцами на кассе (но это не точно.) Они мало того, что не помогают, они вводят в заблуждение возможных клиентов, каждый раз перекидывают к новому сотруднику. В отделении не редки очереди, а работники просто занимаются своими делами. Надеюсь, их руководство обратит внимание на этот отзыв, возможно, отправит персонал на обучение, либо просто уволит по статье п. 3 ч. 1 ст. 81 ТК РФ.

Год назад сотрудник вашего банка настойчиво предложила обменять золотую карту виза (изначально открытой для цели перевода заработной платы), на платиновую. С моим возражением о ненужности карты вашего банка (по проекту карта больше не нужна была), она рассказала о каких-то льготах за границей, ну и наконец может и пригодиться, вы ведь ничего не теряете, заверила меня она. При получении карты (сотрудники банка опять настойчиво звонили, просили прийти получить) анкета за меня была заполнена, мне показали галочки, где нужно поставить роспись и сотрудница меня заверила, что сумма на обслуживание карты останется прежней. Действительно карта у меня пролежала год, я ни разу ей не воспользовалась, и не одной операции по ней не совершила, и вовсе про нее забыла. Только вот недавно пришло сообщение на телефон с текстом, что моя задолженность составляет 6000 руб. за продление обслуживания карты (то есть за 12 месяцев вперед), видимо первый год был предоставлен бесплатно. В офисе банка операционист на мое заявление расторгнуть договор (хотя таковой я и не подписывала), ответила, что это возможно при закрытии задолженности. Я прошу предоставить мне возможность произвести оплату по тарифам банка в соответствии с фактическим сроком пребывания у меня карты (месяц) исходя из расчетного периода задолженности, и расторгнуть со мной договор, учитывая, что я введена в заблуждение сотрудником банка, который скрыл полную информацию по тарифам. Картой я пользоваться не собираюсь. И еще в расписке указан тарифный план расчетный, а требование пришло оплатить за тариф престиж. Показать полностью

Все ничего, хороший банк и условия, чисто и просторно, но как дело доходит до сервиса в этом банке- все наоборот Все злые, не поздороваются, не попрощаются. Постоянно безбожные очереди... 3 кассы, но один кассир! Это как в супермаркете, касс куча, а работают 2

Очень внимательные , всегда спокойные операторы! Единственное.....не очень удобно отвлекать их на просьбы открыть и закрыть шлагбаум.....специального сотрудника в целях экономии,скорее всего ,нет....

Невозможно досрочно закрыть ипотеку. Каждый день в течении недели писали вечером отказ в заявлении и прибавляли сумму процентов за день, по итогу месяца списали месячный платеж и поставили в той же сумме долг. Пришлось за 1 месяц 2 раза платить ежемесячный платеж. Лучше ипотеку в этом банке не брать.

Отравились шаурмой. Брали 4 штуки 14 июня. У троих расстройство живота. Хотя сама шаурма на вкус и запах подозрений не вызывала.

Долго обслуживают, но персонал вежливый и отзывсивый

Все хорошо, но мало отделений банка

Часто долго и медленно.

Не нравится не где парковаться.Около проходов магазинов торговля не пройти в магазины.(бабушки торгуют)Их надо на рынок.А не прохрды загораживать.

Всё долго! И претензия скорее не к персоналу, а к софту банка, потому что какой раз я сюда прихожу, у них все время то база не доступна, то зависло что-то, то еще какая проблема. Пришёл продлить страховку, просидел в очереди 40 минут (это 2 менеджера 3х клиентов столько обслуживали), и потом минут 15 мне оформляли то, что нужно.

Неудобно подъезжать на машине. Если с ребёнком, то переодеть его тоже негде особо. Хорошо хоть туалет есть. Зато вполне дружелюбный и отзывчивый персонал.

Банкомат работает через раз

Был несколько раз. В целом очень неплохо! Но был один казус: заказал салат, где одним из ингредиентов указана ветчина. А, когда принесли-там оказалась обыкновенная варёная колбаса. Я конечно указал на это администрации, на что был ответ, что на этикетке этого продукта было написано-ветчина...))) Похоже думают, что люди-бараны, не могут ветчину от варёной колбасы отличить. Вот такая петрушка.

Понравилось - быстрота обслуживания, не понравилось - сложность парковки.

Долгое обслуживание

Если у вас пару кредиток и кредит наличными, можете туда не идти. Они считают этого человеку достаточно.... Очень странный персонал...

Цены приемлемые

Работают в будние дни до 20:00, что очень удобно!

Просто достал "Абсолют Банк"! Пытается выдвигать незаконные условия по расторжению договора, хотя ежемесячные платежи вносятся регулярно, даже с опережением в пару недель. В течение полугода приходят требования о досрочном погашении кредита, а в информационной службе объяснить, с чем это связано, не могут, что ставит под сомнение компетенцию юристов данного банка, да и всего персонала!

Еда по качеству не соответствует ценнику. Постоянные драки и разборки в кафе. Очень не рекомендую.

Очень несправедливое отношение к клиентам. Которые не занимаются отмывкой денег, не финансируют терроризм, а просто являются грузоперевозчиками

Люди, ни в коем случае НЕ кладите деньги в этот банк!!!! Вы потом замучаетесь их получать!!! Это не банк, это свора мошенников каких-то, наглых и бессовестных!!! Директор вообще не отвечает за свои слова и обещания!!! Положили в этот банк круглую сумму на год, год кончился в ноябре, так они до сих пор не могут выплатить нам наши деньги, каждый раз кормят обещаниями!!! Жизнь превратилась в ожидание дней: понедельник-среда-пятница! Если не хотите проблем, нервотрепки и беготни, то не обращайтесь в этот ужасный банк!!!!

Вполне адекватный банк, вопросов в последнее время не возникает

Подъезда к банку вообще нет. Машину негде поставить. Вообще не удобное место расположения банка

С парковкой плохо !

Банкомат не принимает наличные, то есть оплата кредита только чепез кассу.

Ужасная организация по работе с клиентами!!!! Сидят 3 девушки: Одна с клиентами не работает, у другой рабочий день закончился в 18:00 хотя банк работает до 20:00. В итоге за час работы в состоянии принять 2 человек. Жалко девушку которая одна за всех отдувалась.

Взял талончик, ждал минут 10. В зале никого из посетителей все это время не было. За столами сидело (четыре) сотрудницы. Через 10 минут спрашиваю, почему не загорается на табло мой номер. Ответ:"а у нас номера не работают. Живая очередь". Рукалицо. Они все это время сидели, ходили, болтали... а я ждал, пока они насидяться, набегаются, наболтаются. Ведь так тяжело сказать было, что живая очередь. p.s.: И так кстати не первый раз. Уже не знаешь, номер брать или спрашивать 'кто последний". У "Старших специалистов" не тот уровень же, чтобы вслух говорить

Не рекомендую данный банк. При оформлении ипотеки столкнулись с излишней бюрократией. Требовали документы, которые были бы не нужны, если бы юристы банка внимательно сверяли данные и даты. А так складывается впечатление, что им без разницы что написано в документах, они их все равно не читают, зато на каждый факт нужно принести нотариально заверенные справки, чтоб им ни во что не вникать и ни за что не отвечать. Задаешь вопрос менеджеру - тебя отправляют в московский офис с его правилами, которые не согласуются с законодательством РФ.

В сентябре сотрудничество с этим банком оставило только положительное впечатление. Весь персонал вежливый, опрятный, компетентный. После приходилось обращаться в кассу, там, как в отдельном государстве- все наоборот! Ни здрасьте, ни до свидания, на лице скорбь

Хотела открыть депозит. Вместо этого меня уговорили внести мои деньги в Инвестиционное страхование жизни на 5 лет. Объяснили, что это как депозит, только выгоднее. Придя домой прочитав в интернете, поняла что просто отдала деньги на пять лет, без гарантий возврата, без фиксированного дохода, без права досрочного расторжения. Но там же в интернете была информация, что можно расторгнуть договор Инвестиционного страхования жизни, т.к. была введена в заблуждение в течении 5 рабочих дней. Написала заявление, операционист сказала, в течении 10 дней деньги вернут, сообщит мне по телефону. Звонка не было, по телефону информацию не давали. Пошла в банк, деньги вернули на счет в банке , но звонить мне и не собирались. При попытке снять эти деньги через месяц, было сказано возьмут комиссию 1%. Предложили открыть вклад на месяц и потом снять свои деньги. Короче, вместо процентов по вкладу, банк два месяца пользуется моими деньгами на халяву, а топчу тропинку между домом и банком пытаясь просто вернуть свои деньги. И это еще благодаря информации из интернета: 1) можно расторгуть вклад в течении 5 рабочих дней, 2)инвестиционное страхование это совсем не депозит. Не верьте инспекторам в банке, говорят красиво пока деньги не отнесете к ним. Потом совсем по другому разговаривают. Пишу отзыв, чтоб другие клиенты не повторяли моих ошибок.

Оформляла ипотеку в Абсолюте через риелтора. +Одобрили за пару дней. +На подписание кредитного договора пригласили тоже быстро. +Саму сделку в банке проводила Анна, фамилию не помню, очень вежливая девушка, спасибо ей за работу, все четко объяснила, была спокойная и улыбчивая. Нам понравилась))) Плюсы на этом закончились. -Очень долго открывали счет у менеджеров в зале, ооооочень долго. -Дорогая страховка, вышла почти на 30 тр -Комната для переговоров очень узкая и через нее постоянно проходили сотрудники банка в другое помещение и нам приходилось 3-4 раза вставать чтобы их впустить а потом выпустить. Ужасно не понравилось такое вмешательство посторонних людей, мы сидим читаем проверяем, тут вбегает девушка и начинает протискиваться через наши стулья. -Нет счетной машинки для первоначального взноса, а в кассе отказались помочь пересчитать деньги.

23.04.16 была подана заявка на рассмотрение ипотеки. Менеджер сказала будут рассматривать неделю, уже 10 рабочий день, а ответа все нет. Причем уже истек срок действия справки 2-ндфл, а никто не звонит и не просит новую. Звонила в службу поддержки, там только говорят, если надо что-нибудь от вас с вами свяжутся, но такое ощущение, что просто забыли про своих клиентов.

Банк с самым медленным и неторопливым обслуживанием, какой мне только встречался. Пришла в банк сделать вклад, получила талон №41 "перед вами в очереди один человек". Через 20 минут ожидания не изменилось ничего, 35-й номер сменился 36-м. С такой "фантастической" скоростью обслуживания в этом банке вклад открывать не буду.

Самый ужасный банк!!! Очень прошу вас, кто еще не является клиентом этого банка, пожалуйста обходите его стороной! У нас ипотека в этом банке и нам нужно было продлить страховку заёмщика, мы ждали 2 часа, время было около 16.00.. ни один специалист не работал, у них все окошки были погашены, так как якобы конец месяца и у них проходят сделки, время у них нет на клиентов банка. Мы прождали до 18.00, потом я уже начала звонить на горячую линию, там тоже все мертвые сидят, по внутреннему номеру стала звонить на все телефоны и потом все таки нас приняли. А так если бы никуда не звонили, так бы и сидели и никто бы не узнал чего мы здесь сидим. Одна тётка только ходила перед глазами с какими то кружками, глаза мозолила! Оставляла жалобу, связались правда они со мной и в ответ были оправдания того, что ну вот так у нас и другого не будет. Если вы все таки решитесь стать клиентом этого отвратительного банка, будьте готовы там просидеть целый день для того чтобы решить какой то вопрос!

Знакомый попросил заехать кредит за него заплатить, так я 20 минут прождала и меня так никто и не обслужил.. на мой вопрос "как долго еще ждать?" Мне ответили "скоро" И с места никто не тронулся.. обслуживание на высшем уровне

Отвратительное обслуживание, отвратительный подход к клиентам. Большие очереди, работает с клиентами один сотрудник. Горячая линия не может ответить на вопросы, перенаправляет на сотрудников, которые не отвечают. Очень разочарован в предоставленных услугах и продуктах данного банка.

Вчера, 03 августа 2017 г. кассир нахамила мне. Приехала в банк, сотрудник сказала мне, что выйдет клиент из операционной и вы можете заходить. Когда я зашла , кассир стала возмущаться.На высоких тонах стала мне объяснять, что я ей помешала. Я попросила все претензии предъявить сотруднику ,который сказал мне проходить. Пока проводила операцию, кассир 10 раз нервно повторила как я поступила плохо. Испортила настроение на весь день.

Никогда не ходите. Ужасные сотрудники, не компетентные. При том, что я хотела открыть вклад.

Почему этот банк до сих пор называют Бельгийской дочкой!? Его продали пенсионному фонду РЖД! Люди, УНОСИТЕ ноги из него!

Работал я в Абсолютбанке. В IT отдел взяли мне высококвалифицированному специалисту начальника качка-бухгалтера , как пробка ,чемпиона района по пауэрлифтингу. Видимо кто его брал, плохо соображает. (Ну, кто берет бухгалтера на должность программиста? Или химика на должность энергетика? А тут еще и должность начальника!!!! По логике на такую должность нужно брать лучшего из программистов.)Логика VS опилки! Кто победит? Победили опилки: решили взять бухгалтера на должность зам.нач программистов. Так вот он меня не понятно за что возненавидел, а у качка один метод общения - с позиции силы. Кто сильнее тот и прав - думал он. На меня орал, унижал. Как оказалось, не только меня унижал, еще других сотрудников и сотрудниц. Выживал меня как мог, жаловался начальству на меня , причины высасывал из пальца. Материл меня нецензурной бранью, запугивал, сказал, что будет меня .... Зажимал у входа в банк и выбивал из меня ложное признание,которое записывал на диктофон. я хотел убежать- он не давал, думал изобьет. Один удар такого дуболома - и инвалид, а в лучшем случае - труп. Полчаса угрожал мне. Бог помиловал, не ударил. Унижал публично меня по причине моей национальности, видите ли ему моя национальность не нравится. Он меня выжил. К слову сказать, выжил в течение года еще 10 человек, которые до него хорошо работали 5-6 лет. Да, и когда увольнялся, меня спрашивает служба безопасности откуда у меня статья уголовного кодекса по мохинациям с золотом, бриллиантами, жемчугом и другими ценными металлами. И утверждает, что я судим и инфу на меня слили другие. Показывал мне в какой-то базе на меня заведена статья по мохинациям с золотом УК РФ. Я всегда жил бедно и отродясь никакого золота, бриллиантов не видел. И уж тем более никаких мохинаций с золотом бриллиантами не делал. И никогда не был судим. Откуда в моем маленьком захолустье золото бриллианты???? Страна нищая, а у меня статья за золото и я еще и работаю, вместо того, чтобы на золото жить. Одним словом сотрудник безопасности... В Абсолютбанке меня оскорбили, унизили мое достоинство и оболгали. Вот такие неквалифицированные опасные для общества нелюди работают в Абсолютбанке. Избегайте Абсолютбанк.

Отношение к клиенту ужасное. Звонят мне в 19.50 . Тут же им перезваниваю, отвечают что специалист работает до 18.00. И просто "отшивают" -звоните завтра.

Мы являемся клиентами этого банка уже 4 месяца, ипотека, перешли в этот банк из ВТБ24, рефинансирование ипотеки с понижением процентной ставки К сожалению испытываем только негативные чувства в работе с этим Банком! 1. Договор залога был составлен с ошибками (составляли сотрудники банка) и в Росреестре был отказ от регистрации 2 раза, в итоге вместо обещанных 2 недель, мы платим повышенные проценты с июля до сих пор (октябрь)! И даже никто не извинился, не предложил возместить наш ущерб, который произошел по вине Банка. 2. До специалистов ипотечного отдела просто не дозвониться, на письма отвечают долго. Звоним в колл центр по проблемам, они обещают перезвонить, и поминай как знали. 3. Абсолют снял деньги с карты за ипотеку больше чем мы должны на 3000 р, в колл центре не могут дозвониться до специалистов, а мы тем более, никто ничего не знает, на звонки в отделение специалисты ипотечного отдела тоже не берут трубки. 4. Никому не рекомендуем брать у низ кредиты. Сами думаем перейти в другой банк! Показать полностью

Сначала на одной работе была оформлена карта этого банка, сейчас на текущей работе тоже он. Во-первых, помещение маленькое, присесть, да и просто приткнуться, иногда бывает некуда. Сотрудников мало и они не всегда компетентны, футболят от одного к другому. Адекватная и соображающая на моей памяти только одна - обычно сидит сразу у входа. Но! Даже с ее помощью я не могу сделать себе интернет-банк. Уже год как. То у них заявка не активируется, то еще что. К ним особо не наездишься, так как район "пробочный", машину поставить там большая проблема. И напоследок, банкомат, который расположен в их же здании, яркая иллюстрация к поговорке "то понос, то золотуха". то у него денег вообще нет, то он не работает, то возвращает карту без прояснения обстоятельств, то деньги есть, но это пятидесятирублевые купюры, которые тоже закончились где-то на третьей тысяче. Будет возможность переводить зарплату на другую карту - немедленно ею воспользуюсь. прямо в тот же момент.

Уже почти год прошел после того как я закрыл все кредиты, аннулировал все карточки, расторг договор комплексного обслуживания и договора по текущим счетам. Неделю назад приходит СМС о том, что якобы мне разблокирован доступ в интернет банк и списана абонентская плата. Дозвониться в банк удалось только после 15 минут ожидания на телефоне (?!). Выслушав меня сотрудник Банка предложила буквально "забить" на смс. Моя настоятельна просьба разобраться, почему мне шлют смс и на каком основании якобы списывают комиссию была проигнорирована. Сегодня пришла новая смс - предложение услуг при том, что у Банка не осталось никаких оснований ни для использования моих персональных данных ни для рекламы услуг.

Плюсы Самое лучшее место работы, самый лучший коллектив. Абсолют, я очень скучаю !!!! Минусы З/п не индексировалась 5 лет, по крайней мере в нашем отделении.

Ну оооооочень медленное обслуживание.... несколько напоминает советсвкий период. Стоит 2 человека а ждешь час. Банкомат вообще адовый, сюдя по звуку он делает из денег конфети

Обман по курсам доллара в интернете написано 54.10 звоню говорят 47 рублей!!! И как такое понимать, больше и звонить и писать не буду и вам не советую, туда обращаться!

Добрый день всем читателям! Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то выбрать банк для автокредита и не только. Август мес. Хочу купить машинку стоимостью ок. 700 000 руб. в кредит. Смотрю в инете банки которые кредитуют данный автосалон. Нахожу данный банк. Заявка 7 лет, без 1 взноса, КАСКО - наличные. Далее через сутки звонок из банка (все быстро и вежливо - все отлично, подвозите доки). Отвечаю: «Извините, не могу, я нахожусь в г. Новороссийске (до Краснодара 3 часа езды). Может, как-то сможем решить - доки по факсу или по "мылу"». Ответ: «Да, хорошо по мылу. Мы дорассмотрим и сообщим». Опять сутки. Звонят - все ок. Подъезжайте. Сначала в автосалон, КАСКУ делаете там, потом к нам на подписание. Спрашиваю: «С собой нужно везти оригиналы справок, трудовую книжку и т. п. Ответ - нет не надо. Хорошо. Договорились на среду. Отпрашиваюсь с работы (теряю рабочий день и собственно деньги). По дороге, мне звонят из банка и говорят: «Ну, вы сначала к нам подъезжайте и завезите первый взнос в 10 %». Я: «Не поняла. Какие 10 %, у меня заявка была без 1-го взноса». Ответ: «Ничего не знаем, нет денег нет автокредита». Ладно, нахожу в другом городе деньги, 68 000 руб. Уже машинка стоит, ждет меня. Поэтому нашла. Едем в автосалон, плачу КАСКУ, первый взнос, тут же опять звонят из банка: «Если не успеете до 15 часов, заявка не пройдет». (Вообще как издеваются) почему 15, если банк работает до 18 часов? Ну, вот так они работают, как захотят. Оплатила КАСКО, лечу на всех парах в банк… - Идите, оплатите комиссию банка ввооот в тот банк через квартал… Вообще веселуха. Ладно… оплатила сходила. Прихожу. И тут вообще картина. Давайте доки оригиналы, и зовите мужа (!) чтоб подписал договор поручительства. Я тут вообще: «Какого мужа?» (Нет ну муж-то у меня есть, ну за все время общения разговора о муже вообще не было! Чтобы он должен приехать подписать, собственно он и не приехал подписывать.) Я: «Ну давайте я подпишу, оставьте документы, я все равно должна буду ПТС привезти и муж приедет подпишет, ведь вы сами виноваты в том, что меня не предупредили». Сидят, хлопают ушами. и ничего конкретного. Говорят: «Пиши расписку, что муж приедет и подпишет, и тогда мы дадим разрешение, чтобы забрать машину». Хорошо пишу, что муж подъедет и подпишет в следующий понедельник с моим ПТС. «Все, поезжайте в автосалон». Приезжаю в автосалон, а мне говорят: «Нам позвонили из банка и сказали, машину не давать…» Это вообще, что за цирк? Это разве работа банка? Так потом еще через несколько дней прислали какого-то мужика, чтобы он проверил, работаю я вообще на том месте работы, где указала в анкете или нет. Работаю, граждане работницы Абсолют Банка г. Краснодара. Что даже тот мужчина, выслушав историю, сказал: «Ну да, вот это цирк…» И нафиг мне вообще такой автокредит? Пошла в четверг заполнила анкету в другом банке и без всяких заморочек получила в пятницу одобрение. И в субботу поехала забрала машину. Просьба проверить работу сотрудниц данного банка филиала г. Краснодара. Показать полностью

слишком тесный офис.бедные операционисты сидят сразу у входа. касса-это отдельная тема... получая наличные денежные средства, хотелось бы чувствовать себя в безопасности, а в этом отделении это невозможно... одна касса находится за прозрачной дверью и со стороны коридора видны все манипуляции, вторая касса-это просто окно в коридор..опять же на обозрении у всех присутствующих в отделении банка... Полное ощущение будто попал в "шарашмонтажконтору"

Уже 1, 5 года являюсь клиентом этого банка. К сожалению в Краснодаре только 1 банкомат! Для приема денег - 1 банкомат на миллионный город! Зачастую невозможно просто пополнить счет - потому, как данный банкомат находится на окраине города и всегда переполнен, за 1, 5 года я ни разу не видел его в рабочем - готовым на прием денег состоянии. Соответственно пополнить можно только через кассу, которая не всегда работает. Остальные банкоматы - партнеры Абсолют банка - проводят операции только с процентами.

Из за того, что банк даёт всего месяц для регистрации права собственности, после подписания акта приёма передачи жилья, банк повышает ставку по ипотеке. За месяц собственность в ленинградской области успеть зарегестрироваться практически не возможно. Только в Росреестр по опыту других людей на регистрацию уходит месяц, полтора. Так как большие очереди на регистрацию собственности и Росреестр не справляется

Самое лучшее место работы, самый лучший коллектив. Абсолют, я очень скучаю !!!! З/п не индексировалась 5 лет, по крайней мере в нашем отделении.

Не оплачивается питание

судить трудно Сложилось не очень приятное впечатление, так как не дали поработать. Сообщили, что Вы нам не подходите. Когда проходило собеседование их все устраивало. А в друг -не устраиваете. Один совет -не идите туда работать. Потому что, вы можете стать не угодными в любой момент без объяснения причин или просто потому, что для кого-то из своих понадобиться место. Да и еще карьеру испортят своими рекомендациями.

Обращался в банк 15.03.2016. Хамское отношение. Я работаю в налоговой консультации в городе Пушкино и помогаю открывать счета для наших клиентов. С таким пренебрежительным даже хамским отношением не сталкивался в нашем городе ни в одном банке. Сотрудник отдела работы с юридическими лицами Валентина В-ва ведёт себя так, как будто ей все должны, разговаривает в неуважительном тоне и такие простые истины как клиент всегда прав ей неизвестны. Такого хамского поведения я не потерплю, и своим клиентам, которых я Уважаю, теперь не рекомендую этот банк.

Подала документы по акции на ипотечный кредит, ждала больше недели, устала ждать ответа и пока сама сама не перезвонила не выяснила, что мне отказали без объяснения причин. Сказали, что не могли дозвониться, но звонков не было! Никаких кредитов никогда не брала. На вопрос можно ли узнать причину, сказали обратиться с паспортом в отделение и заплатить 800 рублей! Я в шоке, иначе не сказать. Скажу только, что была лучшего мнения о данном банке! И собиралась еще в дальнейшем у них открыть вклад. Но, видимо, им клиенты не нужны! Это был первый и последний опыт общения с Абсолют Банком как мой, так и моих знакомых (уж точно не порекомендую). Потратила на них почти полторы недели личного времени!

Плюсы судить трудно Минусы Сложилось не очень приятное впечатление, так как не дали поработать. Сообщили, что Вы нам не подходите. Когда проходило собеседование их все устраивало. А в друг -не устраиваете. Один совет -не идите туда работать. Потому что, вы можете стать не угодными в любой момент без объяснения причин или просто потому, что для кого-то из своих понадобиться место. Да и еще карьеру испортят своими рекомендациями.

Оставила в отделении банка заявку на кредит, менеджер сказал, что ответ придет в течении 1-4 дней, но у вы, прошло 10 дней. Из банка ни ответа, ни привета. Оставила письмо на сайте банка - тишина. Позвонила, оператор долго соединяла с банком, трубку взял специалист с вялым голосом, еще некоторое время искал мою заявку по базе и в итоге сказал, что мне отказано. С таким я сталкиваюсь в первые. Желание обращаться в этот банк пропало.

Здравствуйте! Прошу дать объяснения по поводу Ваших действий. Ранее уже обращалась с вопросом о рефинансировании по программе АИЖК. Закладная была продана банком ипотечному агенту Абсолют2, не оповестив об этом меня, затем ввели в заблуждение о том, что банк сейчас сделает все, чтобы вернуть закладную из "Абсолют-2" и я смогу успешно пройти реструктуризацию. Как вы ранее сообщали, Абсолют 2 прошел аккредитацию в АИЖК, но Банк почему то молчит и не хочет принимать мои документы. Сплошной обман. Прошу уточнить момент, когда я могу подать пакет документов на рефинансирование? Когда будут действия с вашей стороны?

Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом, у меня открыт расчетный счет для ИП. В августе этого года обратился в Химкинское отделение для открытия расчетного счета для ООО. Приблизительно в последних числах месяца. Звонка так и не дождался и в конце сентября отправился в банк. В отделении по обслуживанию юридических лиц меня уведомил сотрудник о том, что счет не открыт и приходите через полгода. На вопрос почему, ответ был в язвительной форме, что он не служба безопасности и звоните в Московский центральный офис. В данное отделение я не пойду.

Брали ипотеку в Абсолютбанке, ставки были самые низкие, 10, 5 %. В нашем городе всего 1 офис, и тот в самом центре города на Белинского 61. В будни, да в конце рабочего дня, да если еще погода "постаралась", поездка в банк внести очередную сумму за месяц обернется в несколько часов потерянного времени. Как вариант, можно платить через банкоматы Абсолютбанка (по Екатеринбургу их штук 4-5), но для этого нужна эл. карточка, которую нам заказали при оформлении кредита, но не заострили внимание, что надо забрать. Через месяц она аннулировалась, поэтому поездками в офис сыта по горло. Чтобы реже туда наведываться, вносила на счет сумму сразу за несколько месяцев вперед. В единственном офисе города народу. Люди стоят вдоль стен, стульев не хватает. И на погашение, и на оформление, и по вкладам. Спасибо, потом разрешили вносить деньги сразу в кассу с паспортом, минуя операционистов. Максимум я просидела в очереди 2 часа. И час-полтора на дорогу в 1 сторону (центр!) Операционисты. Я понимаю, это школа для банковских работников, с них начинают и уходят наверх по карьерной лестнице. Но так часто менять сотрудников! Каждый месяц новые лица под присмотром "старичка". Программы не знают, в экран смотрят 5 минут круглыми глазами, потом вопросы бывалому:, что нажать, куда зайти, что он мне пишет?. Подытожу. Главные недостатки Абсолютбанка в Екатеринбурге - единственный офис в центре города и молодые неопытные операционисты - перечеркнули для меня все банковские продукты, и больше связываться с Абсолют банком не хочу. Показать полностью

Когда я брал ипотеку в Абсолюте, сразу заметил, что по отношению к себе банк 1000 раз перестрахуется: и абсолютно все оригиналы документов запросит, и продавцов жилья заставит сидеть от и до на сделке, и деньги не иначе как в ячейку к себе заставляет класть. А вот с комфортом для клиента проблемы. Открывал счет для перевода своих средств- не предупредили про какой-то просто космический процент по снятию, который вылез на сделке - к счастью, удалось решить; частично-досрочное (Ч-Д) погашение только раз строго в месяц по заявлению лично в отделении, к примеру, в другом банке все это можно было сделать в любой день не выходя из дома через ИБ. Так вот, в том же отделении, где открывал этот счет, меня не предупредили, что деньги для Ч-Д я должен размещать на этом счете, а не на карте, которую мне выдали для внесения обязательных платежей. Уважаемые сотрудники, вопрос, как я об этом догадаться должен? По предыдущей ипотеке у меня была одна карта и ее счет, и удобный мобильный банк, где никогда не ошибешься и все сделаешь в любой день, хоть если 1000р решил досрочно внести. Теперь у меня средства лежат просто так и ждут, пока я через весь город через месяц приеду в офис подписывать бумажку. Сделайте уже с этим что-нибудь, вроде серьезный банк. Показать полностью

Добрый день. Я постоянный клиент АКБ"Абсолют Банк" До г. Долгопрудный. Всегда с гордостью рассказывала знакомым, что пользуюсь услугами данного отделения. Раньше, посетив его, уходила в отличном настроении. Но в последнее время творится что-то непонятное. После прихода нового управляющего Т-ева Н. В. все перевернулось с ног на голову. За последний год или сами, или с помощью того же управляющего, уволились все лучшие сотрудники операционного зала и кассы. Все предыдущие управляющие были очень внимательны к клиентам, можно всегда было обратиться и решить любую ситуацию и проблему. Качество обслуживания было отличнейшим. А сейчас господин Т-ев постоянно отсутствует на своём рабочем месте. Клиенты в очереди сидят по часу и более. Даже если он и на рабочем месте, он никогда не вмешается и не разъяснит ситуацию или конфликт клиентам. Я глубоко разочарована. В последний раз, придя 13.09.2016 я узнала, что уволили ещё троих сотрудников, проработавших в отделении 10 лет. Очень обидно, что это творится в Абсолют Банке, который зарекомендовал себя как один из лучших в Долгопрудном. Или может быть дело в руководителе, а именно в управляющем?! Прошу Вас рассмотреть мою жалобу на работу отделения и остановить этот беспредел и уничтожение, любимого мною отделения. Показать полностью

Проводилось групповое собеседование 6 кандидатов с Начальником и специалистом отдела кадров и непосредственным руководителем. Не были объяснены условия работы, сразу предложили всем рассказать о себе поиграть в игру на продажи - нужно было переориентировать клиента, настроенного на конкретную услугу, на более дорогую и ненужную ему услугу. Непонятна цель игры, ведь вакансия предполагает работу на входящих звонках в области консультирования, а не продаж. После игры руководитель колл-центра сказала, что график ставят не исходя из пожеланий кандидата, а руководствуясь производственной необходимостью, т.е. могут поставить 2/2 8-20, 2/2 9-21, 5/2, 2/2 дневные и ночные смены. Отгулы и учебные отпуска не предусмотрены. В ночь работают только опытные сотрудники, т.о. график сутки / трое или вообще не практикуется, или только для тех, кто давно работает, при чем, в ночь остается только 1 человек. З/пл 25000 на руки, премии не предусмотрены. В период обучения - первый месяц - график работы 5/2 9-18. Оформляют по трудовой с 1 дня обучения, но перед ним ним нужно пройти 2 дня неоплачиваемой стажировки. Постоянная текучка в данном отделе, в числе прочих, по причине того, что руководство хочет, чтобы сотрудники входили в их положение и производственную необходимость, при этом не учитывая никаких пожеланий сотрудника относительно удобного для него графика.

14 сентября 2011 г. я подал заявку на автокредит в абсолют банк, Вернадский проспект Москва, на условиях "2 документа". У банка условия были самые выгодные. Заполнил заявлении, где надо указать все данные по работодателю нынешней и предыдущей работы с номерами телефонов. 50% я был готов уплатить за авто. У банка кредит мне нужен был на 2 года. Банк долго и упорно пытался всё проверить. 17 сент. я подал заявку и в Ю...К....Банк по рекомендации салона. На следующий день получил положительный ответ. Звонил в Абслют, но они видимо упорно работали надо мной. 20 сент. я оплатил 50%за авто Ниссан Тиана +КАСКО и позвонив в Абсолют просил опять подтвердить кредит и что если они этого не сделают я буду работать с другим банком. Некий Евгений обещал перезвонить через 10 минут и конечно же пропал. 21 сент я заключил сделку с Ю..К...Банком и скоро поеду за машиной)))) 22 сент мне позвонил Иван из Абсолютбанка и радостным голосом сообщил мне, что банк готов предоставить мне кредит на 60 месяцев)))) Я был в шоке. Мне пришлось его расстроить. Общаясь с людьми , мне сообщили , что абсолют не надёжен. Может сорвать сделку и может повысить процент. Очень много нареканий яко бы. С Ю.... Не много подороже,НО проще и надёжно. Дорогие друзья, если Вам скучно жить и хочется понервничать, обращайтесь в Абсолют банк. У них это хорошо получается)))Теперь буду наблюдать когда Абсолют обанкротится с такими работникам))))