UniCredit Bank отзывы

Очередь всегда!!! Если очереди нет - значит отделение закрыто. А так всегда очередь. НЕТ возможности пройти в кассу сразу, т.к. у кассы "другая программа" и они не видя иногородние счета их же банка! Поэтому сначала следует потерять час-другой - посидеть в очереди за теми, кому оформляют кредиты (дело не быстрое), чтобы тебе распечатали "Приходный кассовый ордер". И с ним уже можно идти в кассу. При звонке на горячую линию говорят, что сотрудники могут печатать приходники вне очереди. Любой сотрудник, в т.ч. и который обслуживает юр.лиц может это сделать - но в отделении так не выходит! Это что касается конкретно этого отделения. Что касается Банка вцелом - пользуюсь кабинетом EnterUnicredit с 2013г, в котором нет элементарной возможности делать досрочные гашения (как в сбербанк-онлайн и др.подобных, где остаток долга и ежемесячные платежи меняются нажатием кнопки и вводом смс пароля практически он-лайн - хоть ежедневно!). Тут же нужно обязательно личное присутствие в очереди отделения. Иначе никак...

Отвратительное отделение, вечно куча народу, а работает 1-2человека, о том что кассы открываются через пол часа после открытия банка узнаешь только по факту, ни на сайте, ни в других источниках ни слова об этом. Персонал вечно с недовольным лицом, чтобы сделать оплату всегда уходит не меньше получаса, зачастую и час с лишним. Если есть возможность, не связывайтесь с этим банком вообще, в городе ни одного нормального отделения. Как вообще ещё работают и не закрылись не понятно.

Обман вкладчиков использование их денег с учетом затягивания сроков переводов денег и совершения операций. Юникредит банк совершенно не клиент ориентирован!! Менеджеров учат врать в Юникредит банке это норма взаимоотношений между клиентами!!! Руководители Юникредит банка выполняют планы по обману клиентов.

В целом крайне недоволен этим банком, остался только один негатив, и нет ни какого желания повторно обращаться к ним, что конкретно мне не понравилось: - отсутствие банков или их представительств в г. Набережные Челны, оплата только через партнеров, все остальное удаленно, что значительно усложняет взаимодействие с банком. Элементарно досрочно закрыть кредит или заказать справку о задолженности уже сводится к тому, что нужно позвонить на горячую линию, дождаться оператора, уточнить сумму, а потом поехать искать кредитного специалиста, что бы через нее отправить или заказать документы (в данном случае заявление на досрочное погашение кредита и справку о закрытии задолженности); - оформлял кредит в автосалоне «Диалог Авто», по горячей линии банка сообщили, что кредитный специалист должен находиться на своем рабочем месте, по факту её практически там не бывает, в итоге пришлось обращаться к специалистам с других автосалонов, а это время и затраты на дорогу; -по горячей линии изначально дали неправильную информацию об имеющейся задолженности, кредитные специалисты в городе данную информацию не видят, повезло, что оплату перенес на неделю и это все вовремя выяснилось при повторном уточнении задолженности (на понимание, при досрочном закрытии кредита нужно позвонить на горячую линию, выбрать дату погашения, не раньше 3 рабочих дней с момента звонка и после чего оператор посчитав скажет сколько нужно оплатить); - писал заявление в головной офис банка о намерении продать транспортное средство третьим лицам или воспользоваться банку преимущественным правом покупки транспортного средства, либо отказаться от своего права в письменной форме с целью дальнейшего погашения кредита, но мне было отказано; - непонятные огромные переплаты по кредиту, по горячей линии сообщили, что процентная ставка не поднималась, откуда и как начислялись суммы предстоит выяснить (утвержденная итоговая сумма к выплате по договору значительно отличается от фактически уплаченной суммы); По переплате будем разбираться, лично у меня сформировалось очень негативное впечатление к этому банку, и неизвестно смогу ли я вернуть переплату. Ни кому не рекомендую этот банк.

Отзыв относится не к отделению, а работе банка в целом. Полтора года езжу в отделение платить кредит и по полчаса трачу, чтобы припарковаться. Дважды обращался в банк, чтобы активировали приложение на телефоне (самостоятельно его активировать по неведомым причинам невозможно) и дважды был такой ответ :"окей, все готово, вот ваш логин , а пароль придет в смс до конца дня." Никакого пароля в смс так и не пришло ни в первый, ни во второй раз. Буду ездить в ненавистный банк еще полтора года, очень "удобный" сервис, всем "рекомендую".

В дополнение к отзывам ниже, у отделения Юникредит банк, г. Екатеринбург, улица Николая Никонова, дом 4 те же проблемы с очередями и количеством обслуживающего персонала. Касаемо не отделения, а банка в целом, выражаю удивление в их нежелании следовать тенденциям современного мира и переходить на обслуживание on-line. Для простейшей операции "частично-досрочного погашения кредита" необходимо личное обращение в банк, что крайне неудобно. В других банках такие операции давным давно проводятся без визита в отделение при помощи мобильных приложений и интернет банка.

Юникредит банк, г. Екатеринбург, улица Николая Никонова, дом 4. Отделение банка с вечными очередями. Управляющего отделением по всей видимости не очень заботит данный факт. За 8-ми летнее знакомство с банком в этом направлении не сделано ровным счётом - НИЧЕГО. Среднее время ожидания своей очереди к операционисту в утренние часы составляет 40 минут и это ещё не означает, что вы можете начать работу с сотрудником банка, так как можете быть вежливо посланы ожидать далее, потому что пришёл курьер и он обслуживается без очереди. Из 5-и рабочих мест в лучшем случае работает 2-а, чаще одно. Зато в prime club не бывает никого и менеджер банка попросту просиживает в кабинете. Отделение явно застряло где-то в 90-х и упорно следует правилам и нормам того времени. Отсутсвие электронной очереди всегда связано с риском всевозможных конфликтных ситуаций. Касаемо не отделения, а банка в целом, выражаю удивление в их нежелании следовать тенденциям современного мира и переходить на обслуживание on-line. Для простейшей операции "частично-досрочного погашения кредита" необходимо личное обращение в банк, что крайне неудобно. В других банках такие операции давным давно проводятся без визита в отделение при помощи мобильных приложений и интернет банка.

Пишу после очередного полуночного звонка с Юникредита. Нет, я не должник и не злостный неплательщик, я вкладчик. Вот чего я не люблю делать -жаловаться. Но в данном случае выхода нет, ибо достали. Являюсь крупным вкладчиком Юникредитбанка в инвалюте. С того несчастного дня, когда открыл вклад -жить стало веселей! Дважды девушка, одна из них по имени Дарья приглашала как почётного клиента якобы для персонального предложения, а на деле звала поиграть в инвестиционный лохотрон. Ради этого я всё бросал и приезжал на личную встречу в банк. На мой вопрос -зачем опять пригласили, если я в первый раз отказался -сказала, что ничего про это не знает, работает недавно (первый день?). Постоянные звонки с дурацкими предложениями взять у них кредит или вложиться в инвестиции на сказочных условиях, ну ладно раньше днём, но почему в последнее время ночью? Девушка, звонившая с московского номера сказала, что у них так работает автодозвон и им нет никакого дела, день у нас или ночь. Не могу заставить себя дождаться, пока у меня закончится срок вклада, надеюсь получить свои деньги обратно, хотя и без процентов(низких, кстати).... и бежать от них и забыть этот банк как страшный сон, не рекомендую! Ноль баллов за наихудшие впечатления от работы банка, даже один не за что ставить.... А лучше минус один!

Организация оформляет по гражданско-правовому договору оказания услуг, а не по трудовому договору и так до бесконечности, вначале мне вообще подсунули для подписания договор с зарплатой в два раза меньше (видимо, надеялись, что прокатит), а впоследствии подходили несколько раз, спрашивая, какая у меня зарплата.При увольнении зарплату в тот же день не выплатили, приходник где-то затерялся, пришлось ехать на окраину специально, чтобы получить расчет, который почему-то уменьшился на треть, фактически мне не выплатили зарплату за последнюю рабочую неделю, а когда я стала уточнять, почему так мало, оказалось, что у меня "был больничный"!!!!!сплошное нарушение трудового законодательства от начала до конца, крайне подлая нечестная организация, хотя, казалось бы, банк

Хуже наверное тоже бывает... Услуга: открыть карту Данные для открытия карты были записаны на листок бумаги 9х9 и прикреплены скрепкой к ксерокопии паспорта.... Карту оформили на другое отчество...... На горячую линию дозвониться едва ли возможно, других контактов нет, номера телефона тюменского офиса тоже нет

Соглашусь с др. отзывами -- это совковая сберкасса. Одно отделение! В выходные не работает! Всё делается через операциониста! Очереди большие. Первый банк, кот. не предложил мне бесплатной дебетовой карты для гашения кредита и т.д. и т.п. Вообщем, если вы хотите взять кредит и платить по графику, то можете рассмотреть предложения этого банка, только вносите деньги заранее, а то в последний день можете не успеть. А вот, если планируете гасить с опережением, то не советую. Кроме постоянной потери времени на досрочные платежи, САМОЕ ПЛОХОЕ, что подсовывают страховки в таких страховых компаниях, кот. НЕ возвращают деньги при досрочном гашении кредита (после первых 14 дн.). Сам-то я уже вряд ли верну свою страховку, но, может, кому-то поможет мой отзыв.

Как и каждая молодая семья мы мечтали иметь собственное жилье. Уже пятый год снимаем квартиру и нам было этого вполне достаточно, пока летом 2015 года в нашей семье не родился малыш. Места стало катастрофически не хватать и мы всерьез задумались о покупке квартиры и подаче документов на ипотеку. Несколько месяцев копили на первоначальный взнос плюс немного помогли родственники. В общем 20% с горем пополам собрали. Встал вопрос о выборе банка с оптимальными условиями кредитования. В первую очередь решили обратиться в ЮниКредит Банк так как являлись его бывшими клиентами - брали автокредит и досрочно его выплатили - вместо 3-х лет за 1, 5! Каждый платеж вносили регулярно, за несколько дней до обозначенного срока. То есть кредитная история у нас была БЕЗУПРЕЧНОЙ. Вначале отправили онлайн-заявку на которую нам ответили на следующий день - пригласили на консультацию в отделение банка. Мы в течение 1-2 дней собрали все необходимые документы и отправились в банк писать заявление. Документы были приняты, менеджер уверила, что все будет хорошо, у нас сомнений то же никаких не возникло - бывшие клиенты, хорошая кредитная история, 20% первоначальный взнос, высокий ежемесячный доход подтвержденный по справке 2НДФЛ. Со спокойной душой отправились домой ждать звонка. Во всю занялись поиском новой квартиры в мечтах о переезде. Но время шло, а нам так и не позвонили. На 3-й день бессмысленного ожидания позвонили сами, менеджер ответила - да вам пришел ответ еще 2 дня назад - ОТКАЗ! На вопрос почему сразу не оповестили - молчание, на вопрос почему отказ? - ответ - банк не обязан объяснять! Не передать словами в каком разочаровании, депрессии и безысходности мы находимся. Если бы хоть причину объяснили, чтоб попытались устранить, а так. Показать полностью

Банк отказал мне в выпуске ДЕБЕТОВОЙ карты с платным годовым обслуживанием без объяснения причин. Сотрудники, работающие с физ. лицами в отделении на Никонова - это вообще отдельный разговор. Одна все время чем-то занята, вторая не может ответить ни на один вопрос. Жалко потраченного времени. В сложившейся экономической ситуации в стране нормальные банки (неважно государственные или коммерческие) борются за каждого клиента в первую очередь путем предоставления качественных услуг, чтобы клиент чувствовал себя комфортно. Здесь же ситуация с точностью да наоборот: компетенции сотрудников на нуле, время ожидания в очереди огромное, получить какую-то внятную информацию просто невозможно, даже по звонку в Call-центр. Советую обходить данный банк стороной ... нервы будут крепче.

Ужасный банк, по зарплатному проекту (карта золотая) обслуживание нулевое, дозвониться невозможно , приходится постоянно ездить в банк, счёт к карте не привязали, ни о каких услугах, входящих в пакет обслуживания не рассказали. Между зелёным банком и этим разница грандиозная. П.С. колл центр 8-800 одни хамы засыпающие, желание помочь и удержать клиента нулевое.

К сожалению, мне "посчастливилось" получить зарплатную карту именно в этом банке. Я уволилась, соответственно, мне больше не нужна их карта. Да я ей практически и не пользовалась. Приезжаю в банк, мне говорят, что нужна карта, так как это собственность банка, и они забирают её

В моем случае, выяснилось, что "Дата погашения кредита" не совпадает с "Датой полного погашения кредита". Разница составила 7 дней, естественно, не в пользу меня. Смс о просрочке пришла только на третий день. За это время, естественно, набежали пенни. Заявление с просьбой разобраться рассматривается 30 рабочих дней. В общем, обращение в данный банк – это потраченное время, нервы.

Ужасное отделение, вечно очереди, сотрудники за ресепшеном работают медленно, один на огромную толпу клиентов!!! Думала приличный банк, современный, а оказывается тут прошлый век.

Мать попросила оплатить кредит, думал проще уже некуда. Но не тут то было. Ужасно, медленно и муторно. Ни малейшего желания связываться с ними, никогда.

Самые настоящие мошенники, передали персональные данные какому то колл центру, звонят и врут!!! Есть запись разговора от сотрудников колл центра с номера ‭+7 (499) 681-14-80‬. Буду обращается в правоохранительные органы!!!!!

Ребят,даже не думайте устраиваться в информационный центр на Костина,не тратьте нервы,деньги,время.Премий нет и не будет,только для вышестоящих,за оклад намучаетесь.Текучка бешеная.

Уже лет 10 пользуюсь услугами банка, но сейчас он окончательно испортился. Уровень обслуживания просто непозволительный. 4 раза приезжала в отделение с заявлением, чтобы внесли мой новый номер телефона, и через две недели выяснилось, что он так и не внесен! Его внесли как номер для связи с банком и входа в банк-клиент, а коды подтверждения платежных операций мне приходят на старый номер, который недействителен. Навязчиво звонят операторы со специальными предложениями банка, которые даже не знают, что такое ООО и АО. При этом предлагают постоянно ответить на все вопросы. Сделала доверенность на все операции со счетами непосредственно в банке перед отъездом за границу, когда человек обратился за выпиской, выяснилось, что доверенность недействительна. И много других моментов. Юникредит банк явно больше не заинтересован в российском рынке.

Являюсь постоянным клиентом банка уже более 2-х лет. Обзавёлся 2 года назад кредитной картой. При оформлении говорили, что можно класть сверху кредитной суммы свои деньги, которые можно снимать без процентов. Пользовался этой услугой много раз и действительно, комиссия снималась только с кредитных денег, за снятие личных денег комиссия не бралась. НО! Недавно решил снять личную сумму с карты и тут с меня, как сдёрнули деньги. Изначально не понял, почему такая сумма получилась и тут решил перепроверить, снял маленькую сумму и вновь сняли деньги лишние. Подошёл к работнице банка, уточнить, ну, что она мне ещё бы сказала, как: "А у нас так всегда было, не может быть, что с вас не снимали комиссию за снятие личных денег. Ой наберите номер 8-800. вам там скажут, я не подскажу". Короче сидят там и типа ничего не знают. Набрал 8-800. ну и опять ничего удивительно, парень сказал: "Так всегда было, не может быть, что с вас комиссию не снимали". ВООБЩЕМ банк разочаровал, ведь комиссия у них не 30 руб., а не менее 300 руб. за снятие личных средств, вот снял 500 руб. и они хапнули 300 руб. Вот так вот, видимо мы такие туповатые клиенты, что на протяжении 2-х лет снимал без комиссии, а тут вот говорят всегда так было. Видимо уважаемый банк мы свои деньги считать не умеем. Очень некрасиво поступили, должны смс скинуть, оповестить своих клиентов, что за снятие личных средств снимается комиссия. Потихоньку ввели и сидят довольные, а может кто и не заметит. Но к сожалению банк это не красит. Теперь карту закроем и больше никаких дел с этим банком иметь не хотелось бы. Показать полностью

Никогда не беру кредиты, но пришлось обратиться за оформлением авто кредита. Когда ты его берешь, все прекрасно, тебя даже проважают в отдельный кабинет с креслами и чаем. Но если ты пришел гасить задолженность , то выстоишь очень медленную живую очередь в коридоре к двум операторам. Естественно ,присесть некуда. Электронной очереди нет. Все долго и нудно. Бесконечно долго. Может штат расширить или поставить кресла в коридоре или сделать электронную очередь ?

Здравствуйте. Звонят с банка предлагают кредит или карту! Решила оформить карту, назначают день и время когда мне надо приехать в отделение банка. Приезжаю, оформляют бумаги. Через часа 2-3 перезванивают, отказывают. Совершенно не понимаю действия этого банка: сами предлагают, сами и отказывают. Лишняя трата времени, которого у меня и так нет. Не было бы предложения я бы и не обратилась бы в данный банк.

Хочу рассказать о своем негативном опыте общения с ПАО «ЮниКредит Банк» В 2013 году покупали машину в салоне и сделали заявку на кредит, в итоге, купили машину за наличные и забыли про эту историю. А через три года ПАО «ЮниКредит Банк» подал на нас в суд якобы за кредит от 30.10.13., это была дата нашей заявки, в суд Банк предоставил поддельный договор купи-продажи нашей машины, где были...

Была ипотека в юникредите. Много раз пожалел об этом. Очень низкое качество обслуживания. Менеджеры плохо знают процессы внутри банка. Разные сотрудники говорят разную информацию. Однажды забыли списать досрочный платеж вовремя, из-за этого заплатил больше процентов. Ещё раз сказали что супруга может внести платеж, по приезду в банк оказалось что нет. Касса закрывается раньше, чем офис. Если приходить с самого утра, то у них ничего не работает, надо ждать минут двадцать. Сотрудники постоянно опаздывают на 5-10 минут. Снижение ставки только через новую ипотеку, написать письмо как в сбере не получится. Частично досрочное погашение только лично, через интернет нельзя. Как-то списали лишнего не оставив на ежемесячный платеж из-за чего была просрочка. В общем впечатления только негативные, скорее всего в Москве не знают как работают в филиалах.

Самый крупный иностранный банк в России. Лицом банка является австрийский поп-певец Кончита Вурст. ЮниКредит Банк кичится номером своей банковской лицензии (№1). На вводных семинарах для новых сотрудников об этом обязательно рассказывают. Юристы банка прилагали максимум усилий, чтобы этот номер сохранить. Однако, это больше похоже на желание быдла иметь красивый номер на автомобиле, типа в777ор....

Все проблемы Юникредит Банка идут от плохого руководства. Михаил Юрьевич Алексеев, Председатель Правления ЮниКредит Банка, создал коррумпировано-кумовскую систему управления, при которой в первую очередь протаскивают своих родственников и знакомых. Без смены руководства ничего в этом банке не изменится. Алексеев - уходи!

Этот "косЯкин банк" помню еще со времен когда они были ММБ, по началу хорошо работали, а потом как их Юникредит купил, пошли косяки. у них вечно проблемы какие-то, в основном с банкоматами. Однажды еду в аэропорт, хочу доллары снять. На севере банкомат сломан, в центре на Сенной сломан, у аэропорта сломан. Даже таксист смеялся, че это у тебя за банк такой левый. Пришлось тогда в ситибанке снимать с комиссией. Пытался году в 2004 кредит взять, проверяли около месяца (своего зарплатного клиента!), в итоге взял в другом банке, когда позвонили, что одобряют, стало опять весело. Про вечное молчание про перевыпуск карты умолчу. Вспоминаешь только когда заблокируют. Деньги нужны, а их не снять даже через отделение. Перевыпуск через москву, недели три. Говорят, что сам должен следить ( Но самая жесть была в кризис 2014, когда я имел глупость конвертануть свои рубли в доллары в пятницу вечером. На след. неделе на карте большой неопознанный минус! Звоню в банк, спрашиваю откуда?! Ответ: мы по курсу вторника (черный вторник!) пересчитали, читай договор, лох. После этого как-то забыл я про Юникредит, достали. Но не все плохо, были и положительные моменты, но мало и о них не помню. Показать полностью

Маленькое помещение, и сотрудников мало. Приходится в очереди сидеть, хотя приходишь по записи.

Не чего не понравилось, работает 2человека, народа нет, не кто не вызывает, только бегают туда суда, получить консультации просидел 40минут

руководитель ЮД Окунева Наташа... ее еще не посадили? давно пора бы:)

Очень медленно работает, ждали почти час. И так каждый раз при обращении в этом отделении.

В Воронеже невозможно дозвониться

С самого первого дня у этого банка проблемы с логистикой и выдачей карт. Мою первую карту, выданную компанией, мне прикрепили к другой компании и отвезли в другое отделение…. 5 раз просили перевезти в нужное отделение. Безуспешно. И вот 31-го марта у меня заканчивается срок по одной из карт, в первом звонке меня «отшили» - ждите смс, ок,а её нет и нет. Звоню сегодня с законным вопросом – где карта? А её выпустили в другое отделение. Шуваловский. Как так?? Я же писал, звонил, просили обслуживание только в одном отделении – Аэропорт. Ответ поражает: 'Я не знаю, кому вы, что писали у меня не записано это. Перевезти её до 31 го марта не успеют, т. к. Отделение переезжает! Финиш. На вопрос как???! – дальнейшее общение невозможно и всё, гудки. И, что интересно, куда спамить безумными кредитами банк прекрасно знает, а вот сервис наладить. И в правду пора заканчивать кормить этот банк.

Обслуживание не очень

Неудобный график работы ! В будние дни даже при учете работы до 19:30 касса закрывается в 17:00 ! Оплатить невозможно работающему человеку ! Бред !

Нет парковки

Порой не ставят интересы клиента на первый план и проскакивает негативная нотка.Но это,надеюсь,исправится

Довольно хорошие, отзывчивые и внимательные сотрудники. Давно тут обслуживаюсь.

Довольно хорошие, отзывчивые и внимательные сотрудники. Давно тут обслуживаюсь.

Довольно хорошие, отзывчивые и внимательные сотрудники. Давно тут обслуживаюсь.

Неудобное расположение - нет мест для парковки по близости. На момент посещения в отделении была большая очередь. Система электронной очереди отсутствует, в связи с чем возникает путаница, кто к каким специалистам обращается.

Самый неудобный банк с которым я связывался.Вношу плату за кредит уже раз 7-8,и ровно столько же раз пожалел что связался с этим банком.Зачем при оплате кредита нужен паспорт?Какая разница кто оплачивает мой кредит?Я не ношу с собой паспорт,т.к. он мне не нужен,но сюда обязательно надо его привозить(каждый раз забываю,и приходится возвращаться домой).В кассе противная тетка сидит,с недовольной рожей.Очереди огромные,сидишь по часу,а сотрудники еле ползают.График работы тоже никакой.В воскресенье можно и поработать бы. Помимо этого кредита есть ещё 2 разных банка,в которых проблем вообще нет.А тут надо выделять целый день в месяц на порчу нервов,потому что потом весь день трясет от обращения в этот банк.

Ужасное отношение к клиентам обманывают по информации банковских продуктов

Очень тормознутые и ленивые сотрудники. Все медленно и неспеша… им торопиться некуда. День длинный

Очень тормознутые и ленивые сотрудники. Все медленно и неспеша… им торопиться некуда. День длинный

Очень тормознутые и ленивые сотрудники. Все медленно и неспеша… им торопиться некуда. День длинный

Прошло 4 месяца, банк обещал улучшить обслуживание, но все осталось на уровне обещаний. Такая же "живая" очередь, которая почти не двигается из-за приоритета юр.лиц перед обычными клиентами. Ругань и скандалы. Нужно обратиться в этот банк? Запасайся большим количеством времени и нервов

Народу немеренно. Специалисты медленные

Абсолютно негде парковаться,бросил машину во дворах

Отвратительный офис, кассирши хамки. Не первый раз уже сталкиваюлся с хамским отношением к клиентам. Было дело даже пытался дать понять руководству отделения что у них работают в кассе сотрудники которые портят репутацию банка - бесполезно. Прошли ГОДЫ и поменялись люди, но видимо один из критериев отбора на туповатую должность кассира - хамское поведение. Как минимум не рекомендую данное отделение а лучше вообще отказаться от услуг банка, который не может наладить элементарную культуру поведения и отношение к клиенту.

касса закрывается рано в субботу неработают нет досрочного погашения кредита по онлайн

7 апреля 2016 года зарегистрировал в офисе банка заявление №319/8139 на возврат денежных средств по непредоставленной услуге (отмена культурного мероприятия организатором) оплаченной картой Юникредитбанка. Все подтверждающие документы были предоставлены (оригиналы билетов, чеки). По прошествии 3-х месяцев от банка не поступило никаких сообщений по статусу заявления. При звонке в колл-центр было озвучено, что заявка находится на рассмотрении. В других банках схожие заявления обрабатывались за 2-3 недели.

работают не профессионалы, роботы-зубрилки, если нет в инструкции- вам не помогут, старых клиентов банк не любит, только новых! Это об отделении и о банке в целом.

Пора уже в банке сделать электронную очередь

Со своими деньгами, принесенными для уплаты кредита, просидел в ожидании 45 минут. В 18:15 работала вполсилы одна девчушка. Периодически куда-то удаляясь. При очереди человек в 10.

Можно простоять (именно простоять, т.к. мест для сидения мало) в очереди больше получаса. Чтобы найти место для парковки рядом придется покружить по окрестным улицам.

Утром мало посетителей.

Самый ужастный банк в спб. Люди не ходите туда полный ужас

Очень неудобное местоположение,добраться на общественном транспорте трудно.

В 10-00 очередь в кассу 6 человек и работает одна касса из трех. Всем без разницы! Отношение наплевательское!

Не клиентоориентированный персонал

Быстро обслужили

Добрый день! Очень долго пользуюсь банком – вынужденно! Первый раз за 7–мь лет просрочила, так ИСТЕРИЛИ, что чуть в больницу не попала! Зато потом ЗАБЫЛИ списать денежку со счета. Теперь платите проценты по просрочке. Проверяли доверенность больше недели, хотя чего ее столько проверять (даже сбер проверяет не больше полутора суток) у нотариуса в книге регистрации проверяется за 2–а часа! Пригласили подойти, но забыли предупредить, что изменился график работы отделения! Короче, буду подбирать другой банк!

Проценты по вкладам низкие(

Обычный банк. Здесь нет парковки. У входа запах табака. И горы окурков.

Не советую давать им свой номер телефона. Иначе постоянно будут слать вам свой рекламный мусор по СМС в нарушении закона.

Очень арогантный банк (страдает манией величия). На самом деле основной принцип работы - клиент всегда неправ. Я связался с банком еще в ту эпоху, когда он именовался МКБ, купившись на рекламу надежности. Ведение ДЕПО счета итак стоило совершенно неадекватных денег, но терпение кончилось, когда цена вопроса возросла в 15 раз. Прямые потери составили 750 долларов. Банк, не заботящийся об интересах клиентов - не банк. Жадность банка проявляется даже в мелочах. Так получение своих денег с вклада оказалось платной услугой, что "забыли" прописать в договоре. Надеюсь, жадности их погубит. Справедливости ради надо отметить высокий уровень банкоматов по сравнению с такими гигантами как Сбербанк и Citibank.

Банкомат вечно не работает на прием наличных. Сотрудники банка делают одолжение клиентам банка и не стараются помочь. Не дружелюбны. Не приветливы. Гораздо хуже, чем в других банках.

Являлась клиентом этого Банка, брала кредит, все было нормально пока не решила досрочно погасить кредит. Так как я нахожусь в другом городе оформила доверенность у нотариуса на моего представителя (как велит закон ФЗ №353 «О потребительском кредите (займах)» ), но видимо сотрудникам Банка и лицам, которые разрабатывали их внутреннее распоряжения нравится создавать абсурдные ситуации. По итогу Банк нарушает мои права, отказывая моему представителю в написании заявления на досрочное погашение, мотивируя это тем,что необходимо заверить у нотариуса карточку подписей, на ней должна стоять подпись доверенного лица и моя. Кто сталкивался с нотариусами знают,что подписи ставятся в присутствии самого нотариуса, т.е. выходит,что для того приняли заявление мне необходимо прилететь в этот город пойти к нотариусу с доверенным лицом, заверить карточку и только после этого они примут заявление от моего поверенного. Вопрос каким местом думают люди,когда создают подобные внутреннее распоряжения,а люди их исполняют? С таким же успехом могли просто сказать,что нотариальная доверенность для их Банка - это пустой звук, и им чихать на законодательство РФ. Я крайне не рекомендую обращаться в этот банк, так как любая организация характеризуется именно способностью решать проблемы своих клиентов, помогать найти им выход из сложившейся ситуации, в моем случае выход только один-брать билет до города, где есть этот замечательный Банк и писать самой заявление, что экономически не выгодно.

Огромная очередь

Очередь и все очень долго

Всего час в очередях и кредитный счёт пополнен!

Места мало в отделении. А в целом, все нормально.

О Департаменте внутреннего аудита ЮниКредит Банка Пожалуй, нет во всем банке более противоречивого и морально разложившегося подразделения, чем Департамент внутреннего аудита. Конфликты интересов, необъективность, непрофессионализм руководства как ржавчина разъели его вдоль и поперек. Изначально заложенные принципы и миссия внутреннего аудита в исполнении руководства превратились в голимый фарс и полную бесполезность целого юнита. Решающую роль в дискредитации не только деятельности подразделения, а самого понятия «внутренний аудит» сыграли бывший руководитель департамента Постовская и ее подопечные: Морозова, Грачева, Шалов. #Постовская Яна Александровна (Юникредит Банк, внутренний аудит) Абсолютно непонятно как можно было ставить Постовскую, с ее уровнем образования, на должность Главного аудитора Банка, еще и иностранного. Имея за душой заочное образование, причем первое, разве могла она справиться с такой работой. У Постовской не то чтобы голова не соображает, там просто нечему соображать. А английский язык. Как можно работать в иностранном банке, не зная английского языка на достаточном уровне. Все время дергала Шалуна, чтобы помог ей с переводом. А ее отношение к профессиональному развитию - это просто глупость. Мало того, что не желала развиваться сама так еще и другим не давала. Позиция у нее была такая: аудитор и так должен все знать. Вокруг все меняется, ничего не стоит на месте, поэтому надо двигаться и развиваться профессионально, а этому надо уделять внимание и время. И только у Постовской все должно неизвестно откуда браться. Всю работу она провалила, репутацию внутреннего аудита опустила ниже ноля. То что нарабатывалось годами, пошло «под нож». Зачем надо было проводить проверки, тратить на это время и деньги банка, чтобы потом взять все и просто отменить. Аттестацию сотрудников проводила, что называется «от балды», «по настроению». Не важно, как сотрудник работает и какую пользу он банку приносит. Царские замашки. Зато приводила свою маленькую дочку на работу и при всех нацеловывала. Вот это уровень руководителя! Акционеры по достоинству оценили деятельность Постовской и выпнули ее из банка причем так, чтобы даже памяти о ней не осталось. В отчетах банка указывают, что Иво Цонков, новый директор ДВА, возглавляет его с 2009 г., хотя реально он пришел намного позже. Вот истинная оценка «заслуг» Постовской со стороны акционеров! #Морозова Юлия Викторовна (ЮниКредит Банк, внутренний аудит) Еще одна «мадам» в Департаменте внутреннего аудита, которая мнит себя уж если не владычицей морской, то столбовой дворянкой, как минимум. А на самом деле представляет из себя обычную бабку с глазами на выкате, которая к компьютеру не знает с какой стороны подойти. По типажу – наглая хамка. Все вопросы решает в чисто хамском стиле. Остается только удивляться: как такое хамло работает в подразделении европейского банка, который априори должен являться образцом высокой культуры общения между сотрудниками. На работу постоянно опаздывает. Двуличная. На должность пробилась наглым шантажом, в стиле я тут не буду главным экспертом работать. Киселева, бывший директор Департамента, поддалась на этот шантаж. Когда ее назначали, у нее не было ни релевантного опыта работы, ни знаний. Училась вместе со всеми, но за другую зарплату. При этом обязанностей руководителя не исполняла. И это внутренний аудит….. Тушите свет. КАРЬЕРНЫЙ ПОПРОШАЙКА #Шалов Владислав Юрьевич #Внутренний аудит #ЮниКредит Банк В Департаменте внутреннего аудита ЮниКредит Банка все построено на конфликте интересов. Яркий пример этого г-н Шалов Владислав Юрьевич (aka Шалун). Шалун работал Главным экспертов Отдела аудита рыночных и кредитных рисков (бывший Отдел аудита корпоративного сектора Банка). Фактически он отвечал за проверки корпоративного сектора Банка. Сам он родом из Ярославля, а в Москве снимал квартиру. А квартиру снимал у госпожи Золотаревой Светланы, директора Департамента корпоративных клиентов (регионы), то есть у руководителя проверяемого им подразделения. При этом, по словам самого Шалова, г-жа Золотарева у него даже арендную плату за квартиру не забирала. Он ее, мол, долго упрашивал, приедьте и заберите, но Золотарева игнорировала эти просьбы. Остается только догадываться с чего это такая щедрость. А г-жа Золотарева хорошо устроилась: иметь аудитора, который может прикрыть ее в нужный момент очень даже комфортно. Что же это как не коррупция? А иностранцы, лохи, думают что Шалов Золотареву по настоящему проверяет)))). И назначили его начальником отдела. Давай Шалун, дальше шали))). Шалов постоянно бегал к Постовской выпрашивать себе должность: «Мне скоро 40 лет, назначьте начальником отдела. Если нельзя начальником, то хоть менеджером». И кто будет уважать такого руководителя-попрошайку). ГРАЧИ ПРИЛЕТЕЛИ Грачеву уже один раз выгоняли из банка. Так нет, второй раз залезла при помощи Постовской. Скорей всего, та ее и затащила в предчувствии того, что скоро потеряет место и в надежде, что Грачева окажет ей такую же услугу в будущем, когда все утихнет. Грачева постоянно бегает подлизывать уже упомянутой Золотаревой, вызывая органическое отвращение у нормальных аудиторов. Вообщем, вот так взяли и похоронили репутацию внутреннего аудита ЮниКредита: Постовская, Морозова, Шалов, Грачева. А какой был банк, эх… Показать полностью

Отвратительно, в субботу работает один человек. Посещать данное место, желания НЕТ.

Открыла карту в этом банке чтобы платить кредит за авто. Карта у меня дебетовая, изначально комиссия была 100р. Решила закрыть карту, пришла в отделение и мне выставили круглую сумму чтобы ее закрыть. Оказалось что уже пол года как банк повысил тариф на дебетовую карту, в размере 150р, тогда как в других банках за использование дебетовых карт никакая комиссия не взимается. Даже не предупредили о повышении комиссии что вдвойне неприятно, могди бы за эти деньги хотя бы смс отправить! Считаю что это непорядочно и непрофессионально, так поступать с клиентами. Лично я никогда больше не воспользуюсь услугами этого банка..((

Только перестали звонить по одному должнику, появился новый. Издевательство. Всем рекомендую брать кредиты в этом банке. Давать номер телефона, какой в голову придет. И не отдавать деньги. Там ведь не проверяют, кому дают.

Гигантские очереди, специалистов 2 на 5 столов. Очень медленно, прям как Сбер.

Живая очередь, Карл!! Живая очередь и два сотрудника, а за стеклянными дверьми VIP обслуживание без очереди

Минус - можно кучу времени убить в очереди

Нормальный банк.По вкладам проценты бывают неплохие,сотрудники coll-центра вежливые.Не понравилось,что при досрочном расторжении вклада нужно ждать подтверждения с Москвы, а это в среднем 30 минут! Ребята такие вещи заранее надо говорить.Какой то скрип напишите что ли сотрудникам.Особенно умилило,что на мой вопрос почему об этом не предупреждают,сотрудник ответила что у них всегда так было.Видимо предполагается что клиенты о таких вещах должны сами узнавать.

Друзья, приехав в пятницу в 16-46, я не смогла внести наличные и оплатить кредит, так как оказывается, операционная касса по пятницам работает до 16-00(( та-да-м Вообще замечательно, каким это образом, работающие люди должны значит кредит оплачивать?! Очень мне вот интересно, в остальные будние дни касса (якобы) работает до 17-00, а сегодня и деньги у меня взять некому, и администратор у них не предусмотрен Говорят, пишите письменную претензию, мы передадим, ну а ещё мне чем заняться в пятницу в час пик?!(( итак кучу времени потеряла В своё оправдание девушка-оператор сказала, что у них на входе режим работы указан, а мне вот поверьте, ни холодно от него, ни жарко(( Это все вообще противоречит моему здравому смыслу! Очень неудобный режим

Приехали на Джержинского 11 а, входа так и не нашли. Никакой вывески. Решили позвонить, а телефон так и никто не взял. Попросту потратили время.

Огромная очередь. Один кассир . Хамоватый персонал. Обслуживание на уровне города торжка. Приходите и убедитесь сами. Не однократно оставлял жалобы по поводу медлительности персонала высшему руководству банка. А воз и ныне там . Рад если отзыв помог . Был как то в подольске в юникредите - там восторг. Все четко быстро , явно люди на своих местах. Это так к слову.

все хорошо но только банкоматы часто или не работают или суммы выдают только кратными 5000

Бывает что не работает

Не хватка сотрудников.Всегда почти очередь.Приходится долго ждать.Не понятно,почему в те дни когда много народу не посадить пару лишних сотрудников?Народ сидит в очередях,нервничает.Машину поставить проблематично,да ещё по часу сиди...Разве это дело?И всегда один ответ,что нет сотрудников.Разве это должно волновать потребителей? Проблема с банкоматом в Дзержинске.Очень часто не работает.Народу приходится тратить денежные средства чтобы доехать до Нижнего Новгорода.Звонки в офис,бесполезны.Починят,уехали,и опять не работает.Если такой солидный Банк не может обеспечить приём денежных средств от своих плательщиков,то наверное многие потребители будут задумываться о других возможностях где кредитоваться. Чтобы не потерять клиенов,наверное стоит маленько прислушаться к народу,и поменять то,на что народ жалуется.

История выпуска простейшей зарплатной карточки: конец октября - начальство решило связаться с этим недоразумением, по недосмотру называемым банком, и отправило оформлять зарплатную карточку. единственный доступный офис для меня - ДО Ленинский, т. к. работает в субботу и до него мне ехать всего полчаса (ближе нет и искать не стоит, их мало) приехал, заполнил форму, клерку заявил, что: 1, надо проверить, чтоб не подтянулся старый телефон (был счет автокредита 7 летней давности закрытия). 2. Карту хочу получить именно в этом отделении, т. к. другие крайне неудобны. 3. Хочу получить смс уведомление о готовности срок исполнения не крейсерский, но терпимый - 10 рабочих дней, через 3 недели, так и не получив смс, позвонил, но (тут моя вина, назвал первое попавшееся кодовое слово и забыл какое) ответа не получил о готовности карты. Ну виноват сам - поехал, приехал и получил новость - Ваша карта готова, но она в офисе на Пречистенке. Не хотите ли съездить туда, но они по субботам не работают, съездите на неделе. Хорошо, хоть не в Питер слетать предложили! На вопрос почему выпустили туда, а не в тот офис, в который я обратился (логично, что он мне удобнее) и проигнорировали мое желание получить именно тут, работники вразумительно ответить не смогли. Хорошо, по их предложению, написал заявление с просьбой привезти мою карту в ДО Ленинский. Срок исполнения - 10 дней! Видимо пеший курьер ради мелкого клиента машину гонять не хочется. И кстати, как я и думал телефон подтянулся старый, этим объяснили отсутствие смс. Приехал через 2 недели. О чудо - карта приехала! (смс не было снова) НО, не приехал конверт с пин кодом. Выдать не могут! Хорошо, по предложению работников заполнили новую форму на повторный выпуск карты - строго в это отделение, по заверениям и горячим убеждениям с использованием 'я лично прослежу.' Это будет быстрее и надежнее. Приехал через 2 недели (раньше не мог) иииии радостная новость - карта готова! Она на ПРЕЧИСТЕНКЕ! Не хотите ли на неделе съездить туда?!?! Отказался и получил очередное обещание привезти ее силами банка в выбранное мной отделение. Еще 2 недели. приехал и... нет карты! Давайте еще раз напишите заявление на перевоз. За все время ни одного смс. И, что характерно, до получения мной карты, я не могу даже снять деньги в кассе! Декабрь закончился. Денег на новый год получить не удалось. История не окончена! Кроме нецензурных, эпитетов для характеристики работы этой шарашки нет! Вывод: всеми силами буду стараться иметь минимальные контакты с не до банком. Не в моих силах изменить адресат перевода зарплаты, но когда (если это когда-нибудь свершится) получу карту, сразу настрою моментальный перевод по поступлению денег на счет в нормальный банк. всем знакомым рекомендую держаться, как можно дальше от этого недоразумения! Показать полностью

Плохая парковка

сделать справку о состоянии счёта в 9:00 (время начала работы банка) у вас не получится, ибо теперь такая справка стоит 150 руб. и необходимо ждать до 9:30, когда откроются кассы! Безобразие!

Полистала отзывы, мда, печаль (( Я тоже от банка не в восторге. Взяла потреб кредит, небольшой, карту не дали, выпуск карты оплачивается отдельно. Платить кредит только через кассу, а работает касса с 9 до 17:00, сб-вс выходные! Как, простите, работающему человеку платить, ведь большенство работают с 9 до 18:00, приходится раз в месяц отпрашиваться... Ну и отделение всего одно в городе, тоже не удобно. А вот сотрудников банка хотелось бы защитить, во всяком случае меня консультировала очень приятная девушка, все честно и внятно рассказала, все подводные камни вынесла и предупредила, по моему Юлия звали, ей 5, а банку троечка!

В ноябре 2016 в связи с покупкой квартиры обратились в ЮНИКРЕДИТ банк за денежной ссудой под 16, 9 % годовых. Неприятности начинаются сразу же. Недодали из суммы выданного кредита 250 000 на страховку. Для погашения платежей нужно ежемесячно ездить в офис. Или оформлять платную карту. В ноябре 2017 кредит был погашен досрочно, однако 3 раза пришлось ездить за справкой о погашении кредита, каждый раз кормили «завтраками». Выдавать кредитный и страховой договоры, подтвержденные синей печатью для обращения в страховую компанию или в суд для возврата 250 000 страховки отказываются. Видимо со страховой в сговоре. Хотя в договоре четко прописано « в случае досрочного погашения кредита» страховка возвращается. Если у вас есть возможность избежать общения с этим банком не обращайтесь. Наступите на те же грабли.

И банк, и само отделение очень не нравится, жаль, что приходится пользоваться их услугами из-за зарплатной карты. Отделение - офис в офисном здании с некомпетентными, невнимательными и невежливыми сотрудниками. Банк - неудобный, служба поддержки ничего не решает, по всем возникающим вопросам - в отделение. Мобильный банк - кошмар. «Пароль придет в течении часа» - сказала девушка в отделении, жду уже третий день. И это после ошибки с номером мобильного и повторного обращения в отделение. Не советую этот банк.

Плохое и очень долгое обслуживание. Нет электронной очереди, приходится постоянно следить за движением народа вокруг, потому-что постоянно приходят по мнению банка более приоритетные клиенты (юр.лица, по записи) и идут без очереди. Всегда ругань и общее напряжение из-за этого. Нет удаленного досрочного погашения кредита, ежемесячно приходишь и "наслаждаешься сервисом". Запасаешься 1-2 часами своего времени, чтобы решить простые вопросы. Точно не рекомендую

Положительных сторон не вижу! Привратили банк в помойку таджики и киргизы уже работают начальника управления цибульсково нужно было довно увольнять не умеет работать только ворует куда руководство выше смотрит???? Обсолютный ноль не образования ни ум

а

Самый крупный иностранный банк в России. Лицом банка является австрийский поп-певец Кончита Вурст. Российский топ-менеджмент банка и внутренний аудит коррумпированы. Развита система кумовства. Среди сотрудников банка часто встречаются родственники. Есть подразделение куда устраивают детей топ-менеджмента. Внутренний контроль слабый. Качество предоставляемых услуг – неудовлетворительное, особенно розничных услуг. Возглавляет банк Михаил Юрьевич Алексеев, выходец из Минфина, международного опыта управления не имеет. Корпоративное управление построено на декларируемых ценностях: справедливость, уважение и т.п. Однако на практике степень их соблюдения невысокая. Текучка персонала – высокая. В среднем, ежегодно банк покидают около 30% сотрудников самых разных должностей. Встречаются грубые нарушения трудового законодательства, дискриминация. Зарплата одна из самых низких на рынке. Рейтинги банка – дутые, возможно покупные (полученные за спонсорство), не соответствуют действительности.

Ужасное место работы!!!!к сотрудникам относятся как к мясу,все им должны и т.д..Есть "замечательный" тренер ДАРИНА,которая вместо обучения рассказывает о своей жизни,заработной плате сотрудников,в общем ведет себя как последняя сплетница!Обещанные бонусы не платят,вообще!Подумайте миллион раз прежде,чем туда идти!Работы слишком много,платят копейки и относятся к своему персоналу плохо!Официально устраивают после 6 месяцев,а так сидите там на птичьих правах!

Отвратительный сервис никто не встречает, не здоровается, куда идти к какому специалисту непонятной, информации ни где нет.

Специфическая организация, на вопросы ответить адекватно не могут, сотрудников не обучают, на клиентов в случае чего переклыдывают отвественность... В общем кому как а для меня сомнительный выбор.

Моя жена взяла кредит в этом банке. При подписании договора ей не разъяснили, что в сумму кредита включена страховка! Даже не сообщили размер страховки! Обман! Будьте внимательны и осторожны!

День добрый! Давно клиент этого банка.Много плюсов. Но график работы,ну очень не удобный! Если нужно, в банк, приходиться отпрашиваться с работы. Телефона прямого нет в отделении ,т.е оперативно ,что-то решить или узнать тоже целая проблема. На единый номер не дозвониться. Как -то прям ощущение,что от клиентов огородились.

Не дозвониться и нет ни какой информации!

не дозвониться в банк.!!!!!!!!!!!!!!!!!

Система дозвона организована так, чтобы грамотно и технично динамить клиента, так, чтобы он никогда не смог дозвониться до них и решить свой вопрос по телефону.

Подтверждаю предыдущие отзывы, позвонил сняли трубку и тут же положили. Очень странный банк и странное отношение к клиентам.

Почему нельзя сделать как во всех современных банках электронную очередь? Это значительно повысит комфорт посетителей отделения банка.

Последние время куча посетителей и один сотрудник. Экономят на персонале. Безобразие

1. Нереально дозвониться до этого отделения 2. Некомпетентные сотрудники. Когда решил положить туда вклад предупредили что кассы нет, но они бесплатно выдадут карточку через которую я сразу в один день смогу снять все деньги. По факту когда закончился срок и пришел снимать сообщили, что обслуживание карточки 500 р/месяц, и для снятия один месяц я должен оплатить, а перевод на другой счет в другом банке 1500 р, также лимит снятия в банкомате 250 тыс. в сутки. На самом деле оказалось что то ли по не знанию, то ли со злым умыслом сотрудники ввели меня в заблуждения, так как в колл центре сказали что для Казани специально предоставляются бесплатные карточки, через которые единоразово в один день можно снять всю сумму либо опять же бесплатно перевести на другой счет в другой банк Никому Не советую связываться с этим банком, по крайней мере в Казани.

14 этаж нагатино- все отвратительно- в технопарк добираться неудобно, вечные очереди в автобусы, в лифты, в столовой, первые 3 месяца в свое рабочее время за зарплатой приходилось ехать в головной офис на парке культуры и время отсутсвия приходилось отрабатывать, логинишься и разлогиниваешься постоянно, если заболел- придется отрабатывать и сидеть до глубокой ночи, начальство- хамло, все будут сплетничать у вас за спиной, было ощущение что работаешь в тюрьме и да, можете не расчитывать на карьерный рост и повышение зарплаты- их не будет.

Вечные очереди по субботам. Очень долго приходится ждать.

Вношу через через этот банк ежемесячные платежи в ресо-ниссан банк (у них договор). Попросил отксерокопировать заявление после чего услышал "мы не ксерим, Вы это должны делать сами". И очень назойливо звонят с Москвы на сотовый с предложением взять кредит. Пришел в банк и попросил больше не звонить мне на сотовый, на что услышал "это не от нас зависит, это Москва решает". В общем, я бы не имел дело с банком, который имеет такое отношение к принципиальным клиентам.

Являюсь постоянным клиентом многих банков. Этот же -просто ад! Один из самых худших банков! Деньги за кредит терминал схавал,чек не выдал (очень солидная сумма)А камера якобы не работала ...Разбирались неделю!!!! Шла просрочка не по моей вине . После ещё разбирались длительное время . Потрачено много нервов. Так же хамство со стороны персонала! Не могут грамотно объяснить за что списываются деньги . Никогда больше к Вам не приду и не рекомендую .

Банк с хорошими предложениями и часто интересными условиями. Но!! Очередь в кассу из 20 человек 17 апреля в 15:30, чтобы положить деньги на свой счет мне пришлось прождать более 30 минут. Это ужас, друзья, так нельзя. Банкомат не работал, одна из двух касс не работала!!! Работал лишь банкомат по приёму по одной купюре, но туда нереально было засунуть столько купюр и одна касса. Всё, вот и весь отзыв. А так хороший же банк был...

Добрый день, сам банк не плохой, но обслуживание в данном отделении на троечку. Талонов в очередь на обслуживание нет, элементарно бумаги чтобы написать отзыв о работе отделения - нет. Пришёл 11 апреля 2017 года за кредитом. За стойкой 5 человек, обслуживается один.. Сижу жду когда меня пригласят ( как человек воспитанный), заходят новые клиенты и напрямую к операторам... Пока не начнешь ругаться видимо тебя и не пригласят, на заметят . Хуже обслуживание только в Сбербанке, но и там хотя бы есть электронная очередь ...

не возможно дозвонится для сотрудников банка

Хорошая новость для держателей карты. В банкоматах ВТБ можно сразу снять 10 000. Теперь плохая новость, те кто привык рассчитываться заграницей картой юникредит не для вас! Ибо не смотря на то что это европейский банк, карты принмают далеко не везде!

банкомат сегодня 15 марта 2017 года в 07 .15 утра во время погашения мною кредита взял в купюро приемник деньги 2шт. по 5 тысяч и 3 шт. по 1тысячи рублей -всего 13000тысяч рублей. перисчитал их затем на табло появилась надпись -данная операция не может быть выполнена . чек я не получил . позвонив по телефону указанном на банкомате меня проверили и сказали ожидать звонка .рабочий день уже заканчивается , а ответа так и нет.

Продолжу. Снять в сбербанковском банкомате пока можно без % неограниченное количество раз (ну это ПОКА ЧТО), однако не более 5000 рубликов. Если надо 10 000, то повторяешь операцию (вытащить карту юникредит, вставить обратно, ввести пароль, выбрать нужную функцию). Ещё раз пардон всему народу который я собрала за собой в очередь в сбербанковском отделении. Мы конечно не слабо с Вами по тусили, нам было что обсудить. Рассчитаться в мария ра можно без ввода пин кода. Естественно документы не требуют. Так что теперь затариться может каждый и за счет клиента юникредита. ПСЫ Пожалуй, это единственный раз когда я была рада что зп у нас небольшая.

При звонке слышно, как поднимают и кладут трубку. Потом вообще стало непрерывно занято. Звонил 30.01.17. между 13 и 14 часами. В дубль-гис указано, что обеда нет. Если с клиентами не работают по телефону, зачем вообще указывать номер в справочных системах?

1 декабря я пришёл в банк, чтобы открыть вклад "Нам 25+" по акции. Оформление документов заняло больше часа, но самое интересное заключалось в том, что договора вклада мне не дали, сказали, что вклад открывается в Москве и надо подождать, что вклад откроется сегодня. Добавлю, что это было в 15:00 по местному времени (12:00 по Москве). В итоге, вклад открылся только на следующий день, мне это объяснили сбоем в системе. Соответственно, один день деньги лежали без процентов, мелочь, но неприятно. Если вы сами признаёте, что был сбой, то почему бы не исправить дату открытия вклада вручную. И потом пришлось ещё раз приходить в банк, чтобы получить письмо-извещение о приёме вклада, хоть что-то, чтобы в случае чего я мог доказать, что у меня действительно есть вклад в этом банке.

Здравствуйте. Делимся опытом и конечно надеюсь на людей (владельцев, директоров) которые сделают правильный выбор. К сожалению, в России часто к нам, людям, бизнесменам, налогоплательщикам, относятся, мягко говоря, плохо. Так вот, пытался в этом банке в химкинском отделении открыть 2-ой р/сч для своей орг., которая работает уже пять лет. Мне было отказано, не объясняя причин (пытался, чтобы дали письменный ответ получил, но не удалось). Осадок, конечно, неприятный. Мы будем подавать в суд. Если есть 'такие же', просим писать на электр.

В банке разочарована. Брала кредит в 700000руб. Выплатила досрочно. Звонят из банка , предлагают ещё один кредит, я приезжаю за 70 км( отделения в моём городе нет), мои документы принимают и через два дня я получаю отказ. В КРЕДИТЕ ОТКАЗАНО!!! Господа, зачем звонить и предлагать ваши кредиты, моё время тоже мне дорого. Оценка 2.

Сотрудники откровенно неприветливы.Не здороваются.

29 февраля у меня возникла необходимость оплатить счет организации, которая обслуживается в ЮниКредит Банке. Примерно в 13-00 я обратился в Бабушкинское отделение. Сотрудник больше пяти минут оформлял платежку, я ее подписал. Но оказалось, что для того чтобы перевести эти деньги от моего имени, та организация должна открыть в этом банке еще один счет, на это уйдет время. Я отказался от услуг, прошел по улице 200 метров и за две минуты сделал перевод. Хотел бы знать, что это: некомпетентность сотрудников или так сложно закручена процедура оплаты счетов?

Пользовался услугами банка более 5 лет. И как физик и для своей фирмы. Банк недостойный. В прошлом году задолбали СМСками с предложениями кредитной карты с жалким лимитом в 79 т. р. При том, что оборот по личным дебетовым картам не менее 200 т. р. в месяц. Когда от нечего делать заполнил анкету, на якобы уже одобренную карту, с удивлением узнал через 3 дня от позвонившего манагера, что в карте отказано без объяснения причин, а карта была не одобрена, а "предодобрена" (новой термин от манагеров "Юника"). А сегодня решил купить новую машинку в салоне RTDS Renault c оплатой 50 % стоимости (остальные 50 %, составляющие 350 т. р. - спец. программный кредит Юник кредита с Renault). Через пару часов после отправления заполненной анкеты - опять отказ. При том, что подтвержденный доход - 170 т. р./мес., куча собственности, клиент банка, кредитов нет, история чистая. Правда, у меня 3-е детей, и мне 42 года: -) Короче, банк - отстой. В понедельник, пойду закрою счета и карты - нечего давать им зарабатывать: -) Показать полностью

Я не сторонник кредитов, но бывает всякое и вот так, как моя кредитная история распространяется только на этот банк, да они еще и сами предложили по телефону "супер условия", решил сходить. Выяснилось, что платеж на 1000 рублей больше и процент на 0,9 выше, а еще я должен страховку стоимость которой 10 процентов от суммы потребительского кредита, причем они ее снимают сразу из кредита. Неприятно только то, что немного не договаривают. Из чего я решил, что с этим банком я связываться не буду, а то вдруг чего еще не договорили. Дам совет: читайте все очень внимательно!

Сегодня счастливый день. Я ОФИЦИАЛЬНО все перевел назад в райфайзен. На этой неделе окончательно закрою ВСЕ счета и карты в этом банке. При оплате кредита выяснилась занимательная шняжка, именно шняжка, скрытая комиссия, т. е. кладешь на счет ровно столько, сколько надо для оплаты до конца, т. е. то, что горит в разделе "car_loans" и о, чудо - бабла становится после очередной выплаты МЕНЬШЕ, это НИГДЕ не отображается, т. е. вообще нигде, это не глюк, так как я ЧЕСТНО подождал 2 ВЫПЛАТЫ ПОДРЯД и УДОСТОВЕРИЛСЯ, что ДА, ЭТО ТАК. Это прекрасно! Это называет ВОРОВСТВО и по-другому никак не называется. В отделении мне распечатали выписку и сказали: "Ничего не знаем". Ну, ничего - это другое дело!

Судьба связала меня с ЮниКредитБанк. Мне необходимо переводить деньги в банк с рижскими шпротами. И получатель выставил условие, что это нужно делать только через ЮКБ. 26 декабря я пришел в отделение банка в г. Барнаул. Отстоял очередь, объяснил девушке, что мне нужно от них и получил лист формата А4 для заполнения. Заполнил. Отстоял снова очередь и выяснил, что неправильно заполнил поле "сумма". Получил новый лист формата А4. Снова заполнил. Когда в третий раз подошла моя очередь, то выяснилось, что всё это я делал зря, т. к. прямым переводом денег занимается только банк в г. Москва, а то "нечто", что занимает офисное помещение в Барнауле с вывеской ЮникредитБанк, является неким недоразумением и деньги перевести может только со счета, открытого в этом самом недоразумении. После 30 минут, потерянных на дорогу и 30 минут, потерянных в стоянии в очереди и заполнении бесполезных бумаг, у меня пропало желание открывать сразу счет. 13 января я таки решился открыть счет и приехал в банк. В этот раз я потратил время только на дорогу. В офисе никого не было. Понятно, что работа "кипела", но внешне это было скрыто. Кассы закрыты. В офисе сидел одинокий молодой человек в самом дальнем углу "отдела по работе с ЮЛ", но мне туда не надо было, так как я не ЮЛ, а вовсе даже и ФЛ. Та же самая девушка, что в декабре заставила меня испортить два бланка, появилась минуты через три и "порадовала" меня, что именно сегодня и именно программа для открытия счета не работает. Как же я "люблю" это недоразумение, что скрывается под вывеской ЮниКредитБанк в славном городе Барнауле. Показать полностью

#Юникредит Банк #Юникредит Банк отзывы сотрудников #Юникредит Банк отзывы о работодателе #UniCredit Bank #Юникредит Банк внутренний аудит #UniCredit Internal Audit

#Юникредит Банк #Юникредит Банк отзывы сотрудников #Юникредит Банк отзывы о работодателе #UniCredit Bank #Юникредит Банк внутренний аудит #UniCredit Internal Audit

Брал кредит отдал очень быстро, но через два месяца пришлось платить процент какой то

Внутренний аудит Юникредит Банка

Внутренний аудит Юникредит Банка

Infernal audit of UCB:)

Infernal audit of UCB:)

О ДЕПАРТАМЕНТЕ ВНУТРЕННЕГО АУДИТА ЮНИКРЕДИТ БАНКА Пожалуй, нет во всем банке более противоречивого и морально разложившегося подразделения, чем Департамент внутреннего аудита. Конфликты интересов, необъективность, непрофессионализм руководства как ржавчина разъели его вдоль и поперек. Изначально заложенные принципы и миссия внутреннего аудита в исполнении руководства превратились в голимый фарс и полную бесполезность целого юнита. Решающую роль в дискредитации не то что деятельности Департамента внутреннего аудита, а самого понятия «внутренний аудит» сыграли: бывший руководитель подразделения Постовская и ее подопечные - Морозова, Грачева, Шалов. #Постовская Яна Александровна (Юникредит Банк, внутренний аудит) Именно Постовская развалила внутренний аудит в банке. Развалила систему, которая до нее работала без существенных сбоев, своим непрофессионализмом в банковском деле, менеджменте, аудите и многом другом. Репутацию внутреннего аудита она опустила ниже ноля. Абсолютно непонятно как можно было ставить Постовскую, с ее низким уровнем, на должность Главного аудитора Банка, еще и иностранного. Имея за душой заочное образование, причем первое, разве могла она справиться с такой работой. У Постовской не то чтобы голова не соображает, там просто нечему соображать. А английский язык. Как можно работать в иностранном банке, не зная английского языка на достаточном уровне. Все время дергала Шалуна, чтобы помог ей с переводом. А ее отношение к профессиональному развитию - это просто глупость. Мало того, что не желала развиваться сама так еще и другим не давала. Позиция у нее была такая: аудитор и так должен все знать. А то что вокруг все меняется, не стоит на месте, Постовскую не колышит. У нее все должно неизвестно откуда браться. Аттестацию сотрудников проводила, что называется «от балды», «по настроению». Не важно, как сотрудник работает и какую пользу он банку приносит. Царские замашки. Зато приводила свою маленькую дочку на работу и при всех нацеловывала. Вот это уровень руководителя! Акционеры по достоинству оценили деятельность Постовской и выпнули ее из банка причем так, чтобы даже памяти о ней не осталось. В отчетах банка указывают, что Иво Цонков, новый директор ДВА, возглавляет его с 2009 г., хотя реально он пришел намного позже. Вот истинная оценка «заслуг» Постовской со стороны акционеров! #Морозова Юлия Викторовна (ЮниКредит Банк, внутренний аудит) Еще одна «мадам» в Департаменте внутреннего аудита, которая мнит себя уж если не владычицей морской, то столбовой дворянкой, как минимум. А на самом деле представляет из себя обычную бабку с глазами на выкате, которая к компьютеру не знает с какой стороны подойти. По типажу – наглая хамка. Все вопросы решает в чисто хамском стиле. Остается только удивляться: как такое хамло работает в подразделении европейского банка, который априори должен являться образцом высокой культуры общения между сотрудниками. На работу постоянно опаздывает. Двуличная. На должность пробилась наглым шантажом, в стиле я тут не буду главным экспертом работать. Киселева, бывший директор Департамента, поддалась на этот шантаж. Когда ее назначали, у нее не было ни релевантного опыта работы, ни знаний. Училась вместе со всеми, но за другую зарплату. При этом обязанностей руководителя не исполняла. И это внутренний аудит….. КАРЬЕРНЫЙ ПОПРОШАЙКА #Шалов Владислав Юрьевич #Внутренний аудит #ЮниКредит Банк В Департаменте внутреннего аудита ЮниКредит Банка все построено на конфликте интересов. Яркий пример этого г-н Шалов Владислав Юрьевич (aka Шалун). Шалун работал Главным экспертов Отдела аудита рыночных и кредитных рисков (бывший Отдел аудита корпоративного сектора Банка). Фактически он отвечал за проверки корпоративного сектора Банка. Сам он родом из Ярославля, а в Москве снимал квартиру. А квартиру снимал у госпожи Золотаревой Светланы, директора Департамента корпоративных клиентов (регионы), то есть у руководителя проверяемого им подразделения. При этом, по словам самого Шалова, г-жа Золотарева у него даже арендную плату за квартиру не забирала. Он ее, мол, долго упрашивал, приедьте и заберите, но Золотарева игнорировала эти просьбы. Остается только догадываться с чего это такая щедрость. Куда же нынче без взяток и коммерческого подкупа? Хотя поначалу думалось, что иностранный банк, значит должен быть порядок. Куда там, все как и везде. А г-жа Золотарева хорошо устроилась: иметь аудитора, который может прикрыть ее в нужный момент очень даже комфортно. Что же это как не коррупция? А иностранцы, лохи, думают что Шалов Золотареву по настоящему проверяет)))). И назначили его начальником отдела. Давай Шалун, дальше шали))). Шалов постоянно бегал к Постовской выпрашивать себе должность: «Мне скоро 40 лет, назначьте начальником отдела. Если нельзя начальником, то хоть менеджером». Вот только, дурак, не подумал: кто будет уважать такого руководителя – попрошайку должностей). ГРАЧИ ПРИЛЕТЕЛИ Грачеву уже один раз выгоняли из банка. Так нет, второй раз залезла при помощи Постовской. Скорей всего, та ее и затащила в предчувствии того, что скоро потеряет место и в надежде, что Грачева окажет ей такую же услугу в будущем, когда все утихнет. Грачева постоянно бегает подмазывается к уже упомянутой Золотаревой, вызывая органическое отвращение у нормальных аудиторов. Как же Золотареву с днем рождения не поздравить). Вместо того, чтобы бороться с конфликтами интересов, аудиторы их сами создают. В общем, вот так взяли и похоронили репутацию внутреннего аудита, да и самого ЮниКредита. В заключении хотелось бы привести основные принципы внутреннего аудита, сформулированные Институтом внутренних аудиторов. Хотя, конечно смешно, «примерять» эти принципы на наших «героях». Внутренний аудитор: 1. Является образцом ЧЕСТНОСТИ. (Постовская, Морозова, Грачева и Шалов – образцы честности. Ха-ха-ха). 2. Проявляет КОМПЕТЕНТНОСТЬ и ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ отношение к работе. 3. ОБЪЕКТИВЕН и не подвержен ненадлежащему воздействию (НЕЗАВИСИМ). 4. Выстраивает свою работу в соответствии со стратегией, целями и рисками организации. 5. Обладает соответствующим статусом и необходимыми ресурсами. 6. Качественно выполняет работу и постоянно СОВЕРШЕНСТВУЕТСЯ. 7. Выстраивает эффективные отношения с заинтересованными сторонами. 8. Основывает работу на риск-ориентированном подходе. 9. Проницателен, рассматривает вопросы в перспективе и нацелен на будущее. 10. Способствует развитию организации.

О ДЕПАРТАМЕНТЕ ВНУТРЕННЕГО АУДИТА ЮНИКРЕДИТ БАНКА Пожалуй, нет во всем банке более противоречивого и морально разложившегося подразделения, чем Департамент внутреннего аудита. Конфликты интересов, необъективность, непрофессионализм руководства как ржавчина разъели его вдоль и поперек. Изначально заложенные принципы и миссия внутреннего аудита в исполнении руководства превратились в голимый фарс и полную бесполезность целого юнита. Решающую роль в дискредитации не то что деятельности Департамента внутреннего аудита, а самого понятия «внутренний аудит» сыграли: бывший руководитель подразделения Постовская и ее подопечные - Морозова, Грачева, Шалов. #Постовская Яна Александровна (Юникредит Банк, внутренний аудит) Именно Постовская развалила внутренний аудит в банке. Развалила систему, которая до нее работала без существенных сбоев, своим непрофессионализмом в банковском деле, менеджменте, аудите и многом другом. Репутацию внутреннего аудита она опустила ниже ноля. Абсолютно непонятно как можно было ставить Постовскую, с ее низким уровнем, на должность Главного аудитора Банка, еще и иностранного. Имея за душой заочное образование, причем первое, разве могла она справиться с такой работой. У Постовской не то чтобы голова не соображает, там просто нечему соображать. А английский язык. Как можно работать в иностранном банке, не зная английского языка на достаточном уровне. Все время дергала Шалуна, чтобы помог ей с переводом. А ее отношение к профессиональному развитию - это просто глупость. Мало того, что не желала развиваться сама так еще и другим не давала. Позиция у нее была такая: аудитор и так должен все знать. А то что вокруг все меняется, не стоит на месте, Постовскую не колышит. У нее все должно неизвестно откуда браться. Аттестацию сотрудников проводила, что называется «от балды», «по настроению». Не важно, как сотрудник работает и какую пользу он банку приносит. Царские замашки. Зато приводила свою маленькую дочку на работу и при всех нацеловывала. Вот это уровень руководителя! Акционеры по достоинству оценили деятельность Постовской и выпнули ее из банка причем так, чтобы даже памяти о ней не осталось. В отчетах банка указывают, что Иво Цонков, новый директор ДВА, возглавляет его с 2009 г., хотя реально он пришел намного позже. Вот истинная оценка «заслуг» Постовской со стороны акционеров! #Морозова Юлия Викторовна (ЮниКредит Банк, внутренний аудит) Еще одна «мадам» в Департаменте внутреннего аудита, которая мнит себя уж если не владычицей морской, то столбовой дворянкой, как минимум. А на самом деле представляет из себя обычную бабку с глазами на выкате, которая к компьютеру не знает с какой стороны подойти. По типажу – наглая хамка. Все вопросы решает в чисто хамском стиле. Остается только удивляться: как такое хамло работает в подразделении европейского банка, который априори должен являться образцом высокой культуры общения между сотрудниками. На работу постоянно опаздывает. Двуличная. На должность пробилась наглым шантажом, в стиле я тут не буду главным экспертом работать. Киселева, бывший директор Департамента, поддалась на этот шантаж. Когда ее назначали, у нее не было ни релевантного опыта работы, ни знаний. Училась вместе со всеми, но за другую зарплату. При этом обязанностей руководителя не исполняла. И это внутренний аудит….. КАРЬЕРНЫЙ ПОПРОШАЙКА #Шалов Владислав Юрьевич #Внутренний аудит #ЮниКредит Банк В Департаменте внутреннего аудита ЮниКредит Банка все построено на конфликте интересов. Яркий пример этого г-н Шалов Владислав Юрьевич (aka Шалун). Шалун работал Главным экспертов Отдела аудита рыночных и кредитных рисков (бывший Отдел аудита корпоративного сектора Банка). Фактически он отвечал за проверки корпоративного сектора Банка. Сам он родом из Ярославля, а в Москве снимал квартиру. А квартиру снимал у госпожи Золотаревой Светланы, директора Департамента корпоративных клиентов (регионы), то есть у руководителя проверяемого им подразделения. При этом, по словам самого Шалова, г-жа Золотарева у него даже арендную плату за квартиру не забирала. Он ее, мол, долго упрашивал, приедьте и заберите, но Золотарева игнорировала эти просьбы. Остается только догадываться с чего это такая щедрость. Куда же нынче без взяток и коммерческого подкупа? Хотя поначалу думалось, что иностранный банк, значит должен быть порядок. Куда там, все как и везде. А г-жа Золотарева хорошо устроилась: иметь аудитора, который может прикрыть ее в нужный момент очень даже комфортно. Что же это как не коррупция? А иностранцы, лохи, думают что Шалов Золотареву по настоящему проверяет)))). И назначили его начальником отдела. Давай Шалун, дальше шали))). Шалов постоянно бегал к Постовской выпрашивать себе должность: «Мне скоро 40 лет, назначьте начальником отдела. Если нельзя начальником, то хоть менеджером». Вот только, дурак, не подумал: кто будет уважать такого руководителя – попрошайку должностей). ГРАЧИ ПРИЛЕТЕЛИ Грачеву уже один раз выгоняли из банка. Так нет, второй раз залезла при помощи Постовской. Скорей всего, та ее и затащила в предчувствии того, что скоро потеряет место и в надежде, что Грачева окажет ей такую же услугу в будущем, когда все утихнет. Грачева постоянно бегает подмазывается к уже упомянутой Золотаревой, вызывая органическое отвращение у нормальных аудиторов. Как же Золотареву с днем рождения не поздравить). Вместо того, чтобы бороться с конфликтами интересов, аудиторы их сами создают. В общем, вот так взяли и похоронили репутацию внутреннего аудита, да и самого ЮниКредита. В заключении хотелось бы привести основные принципы внутреннего аудита, сформулированные Институтом внутренних аудиторов. Хотя, конечно смешно, «примерять» эти принципы на наших «героях». Внутренний аудитор: 1. Является образцом ЧЕСТНОСТИ. (Постовская, Морозова, Грачева и Шалов – образцы честности. Ха-ха-ха). 2. Проявляет КОМПЕТЕНТНОСТЬ и ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ отношение к работе. 3. ОБЪЕКТИВЕН и не подвержен ненадлежащему воздействию (НЕЗАВИСИМ). 4. Выстраивает свою работу в соответствии со стратегией, целями и рисками организации. 5. Обладает соответствующим статусом и необходимыми ресурсами. 6. Качественно выполняет работу и постоянно СОВЕРШЕНСТВУЕТСЯ. 7. Выстраивает эффективные отношения с заинтересованными сторонами. 8. Основывает работу на риск-ориентированном подходе. 9. Проницателен, рассматривает вопросы в перспективе и нацелен на будущее. 10. Способствует развитию организации.

О Департаменте внутреннего аудита ЮниКредит Банка Пожалуй, нет во всем банке более противоречивого и морально разложившегося подразделения, чем Департамент внутреннего аудита. Конфликты интересов, необъективность, непрофессионализм руководства как ржавчина разъели его вдоль и поперек. Изначально заложенные принципы и миссия внутреннего аудита в исполнении руководства превратились в голимый фарс и полную бесполезность целого юнита. Решающую роль в дискредитации не только деятельности подразделения, а самого понятия «внутренний аудит» сыграли бывший руководитель департамента Постовская и ее подопечные: Морозова, Грачева, Шалов. #Постовская Яна Александровна (Юникредит Банк, внутренний аудит) Абсолютно непонятно как можно было ставить Постовскую, с ее уровнем образования, на должность Главного аудитора Банка, еще и иностранного. Имея за душой заочное образование, причем первое, разве могла она справиться с такой работой. У Постовской не то чтобы голова не соображает, там просто нечему соображать. А английский язык. Как можно работать в иностранном банке, не зная английского языка на достаточном уровне. Все время дергала Шалуна, чтобы помог ей с переводом. А ее отношение к профессиональному развитию - это просто глупость. Мало того, что не желала развиваться сама так еще и другим не давала. Позиция у нее была такая: аудитор и так должен все знать. Вокруг все меняется, ничего не стоит на месте, поэтому надо двигаться и развиваться профессионально, а этому надо уделять внимание и время. И только у Постовской все должно неизвестно откуда браться. Всю работу она провалила, репутацию внутреннего аудита опустила ниже ноля. То что нарабатывалось годами, пошло «под нож». Зачем надо было проводить проверки, тратить на это время и деньги банка, чтобы потом взять все и просто отменить. Аттестацию сотрудников проводила, что называется «от балды», «по настроению». Не важно, как сотрудник работает и какую пользу он банку приносит. Царские замашки. Зато приводила свою маленькую дочку на работу и при всех нацеловывала. Вот это уровень руководителя! Акционеры по достоинству оценили деятельность Постовской и выпнули ее из банка причем так, чтобы даже памяти о ней не осталось. В отчетах банка указывают, что Иво Цонков, новый директор ДВА, возглавляет его с 2009 г., хотя реально он пришел намного позже. Вот истинная оценка «заслуг» Постовской со стороны акционеров! #Морозова Юлия Викторовна (ЮниКредит Банк, внутренний аудит) Еще одна «мадам» в Департаменте внутреннего аудита, которая мнит себя уж если не владычицей морской, то столбовой дворянкой, как минимум. А на самом деле представляет из себя обычную бабку с глазами на выкате, которая к компьютеру не знает с какой стороны подойти. По типажу – наглая хамка. Все вопросы решает в чисто хамском стиле. Остается только удивляться: как такое хамло работает в подразделении европейского банка, который априори должен являться образцом высокой культуры общения между сотрудниками. На работу постоянно опаздывает. Двуличная. На должность пробилась наглым шантажом, в стиле я тут не буду главным экспертом работать. Киселева, бывший директор Департамента, поддалась на этот шантаж. Когда ее назначали, у нее не было ни релевантного опыта работы, ни знаний. Училась вместе со всеми, но за другую зарплату. При этом обязанностей руководителя не исполняла. И это внутренний аудит….. Тушите свет. КАРЬЕРНЫЙ ПОПРОШАЙКА #Шалов Владислав Юрьевич #Внутренний аудит #ЮниКредит Банк В Департаменте внутреннего аудита ЮниКредит Банка все построено на конфликте интересов. Яркий пример этого г-н Шалов Владислав Юрьевич (aka Шалун). Шалун работал Главным экспертов Отдела аудита рыночных и кредитных рисков (бывший Отдел аудита корпоративного сектора Банка). Фактически он отвечал за проверки корпоративного сектора Банка. Сам он родом из Ярославля, а в Москве снимал квартиру. А квартиру снимал у госпожи Золотаревой Светланы, директора Департамента корпоративных клиентов (регионы), то есть у руководителя проверяемого им подразделения. При этом, по словам самого Шалова, г-жа Золотарева у него даже арендную плату за квартиру не забирала. Он ее, мол, долго упрашивал, приедьте и заберите, но Золотарева игнорировала эти просьбы. Остается только догадываться с чего это такая щедрость. А г-жа Золотарева хорошо устроилась: иметь аудитора, который может прикрыть ее в нужный момент очень даже комфортно. Что же это как не коррупция? А иностранцы, лохи, думают что Шалов Золотареву по настоящему проверяет)))). И назначили его начальником отдела. Давай Шалун, дальше шали))). Шалов постоянно бегал к Постовской выпрашивать себе должность: «Мне скоро 40 лет, назначьте начальником отдела. Если нельзя начальником, то хоть менеджером». И кто будет уважать такого руководителя-попрошайку). ГРАЧИ ПРИЛЕТЕЛИ Грачеву уже один раз выгоняли из банка. Так нет, второй раз залезла при помощи Постовской. Скорей всего, та ее и затащила в предчувствии того, что скоро потеряет место и в надежде, что Грачева окажет ей такую же услугу в будущем, когда все утихнет. Грачева постоянно бегает подлизывать уже упомянутой Золотаревой, вызывая органическое отвращение у нормальных аудиторов. Вообщем, вот так взяли и похоронили репутацию внутреннего аудита ЮниКредита: Постовская, Морозова, Шалов, Грачева. А какой был банк, эх…

О ДЕПАРТАМЕНТЕ ВНУТРЕННЕГО АУДИТА ЮНИКРЕДИТ БАНКА Пожалуй, нет во всем банке более противоречивого и морально разложившегося подразделения, чем Департамент внутреннего аудита. Конфликты интересов, необъективность, непрофессионализм руководства как ржавчина разъели его вдоль и поперек. Изначально заложенные принципы и миссия внутреннего аудита в исполнении руководства превратились в голимый фарс и полную бесполезность целого юнита. Решающую роль в дискредитации не только деятельности подразделения, а самого понятия «внутренний аудит» сыграли бывший руководитель департамента Постовская и ее подопечные: Морозова, Грачева, Шалов. #Постовская Яна Александровна (Юникредит Банк, внутренний аудит) Абсолютно непонятно как можно было ставить Постовскую, с ее уровнем образования, на должность Главного аудитора Банка, еще и иностранного. Имея за душой заочное образование, причем первое, разве могла она справиться с такой работой. У Постовской не то чтобы голова не соображает, там просто нечему соображать. А английский язык. Как можно работать в иностранном банке, не зная английского языка на достаточном уровне. Все время дергала Шалуна, чтобы помог ей с переводом. А ее отношение к профессиональному развитию - это просто глупость. Мало того, что не желала развиваться сама так еще и другим не давала. Позиция у нее была такая: аудитор и так должен все знать. Вокруг все меняется, ничего не стоит на месте, поэтому надо двигаться и развиваться профессионально, а этому надо уделять внимание и время. И только у Постовской все должно неизвестно откуда браться. Всю работу она провалила, репутацию внутреннего аудита опустила ниже ноля. То что нарабатывалось годами, пошло «под нож». Зачем надо было проводить проверки, тратить на это время и деньги банка, чтобы потом взять все и просто отменить. Аттестацию сотрудников проводила, что называется «от балды», «по настроению». Не важно, как сотрудник работает и какую пользу он банку приносит. Царские замашки. Зато приводила свою маленькую дочку на работу и при всех нацеловывала. Вот это уровень руководителя! Акционеры по достоинству оценили деятельность Постовской и выпнули ее из банка причем так, чтобы даже памяти о ней не осталось. В отчетах банка указывают, что Иво Цонков, новый директор ДВА, возглавляет его с 2009 г., хотя реально он пришел намного позже. Вот истинная оценка «заслуг» Постовской со стороны акционеров! #Морозова Юлия Викторовна (ЮниКредит Банк, внутренний аудит) Еще одна «мадам» в Департаменте внутреннего аудита, которая мнит себя уж если не владычицей морской, то столбовой дворянкой, как минимум. А на самом деле представляет из себя обычную бабку с глазами на выкате, которая к компьютеру не знает с какой стороны подойти. По типажу – наглая хамка. Все вопросы решает в чисто хамском стиле. Остается только удивляться: как такое хамло работает в подразделении европейского банка, который априори должен являться образцом высокой культуры общения между сотрудниками. На работу постоянно опаздывает. Двуличная. На должность пробилась наглым шантажом, в стиле я тут не буду главным экспертом работать. Киселева, бывший директор Департамента, поддалась на этот шантаж. Когда ее назначали, у нее не было ни релевантного опыта работы, ни знаний. Училась вместе со всеми, но за другую зарплату. При этом обязанностей руководителя не исполняла. И это внутренний аудит….. Тушите свет. КАРЬЕРНЫЙ ПОПРОШАЙКА #Шалов Владислав Юрьевич #Внутренний аудит #ЮниКредит Банк В Департаменте внутреннего аудита ЮниКредит Банка все построено на конфликте интересов. Яркий пример этого г-н Шалов Владислав Юрьевич (aka Шалун). Шалун работал Главным экспертов Отдела аудита рыночных и кредитных рисков (бывший Отдел аудита корпоративного сектора Банка). Фактически он отвечал за проверки корпоративного сектора Банка. Сам он родом из Ярославля, а в Москве снимал квартиру. А квартиру снимал у госпожи Золотаревой Светланы, директора Департамента корпоративных клиентов (регионы), то есть у руководителя проверяемого им подразделения. При этом, по словам самого Шалова, г-жа Золотарева у него даже арендную плату за квартиру не забирала. Он ее, мол, долго упрашивал, приедьте и заберите, но Золотарева игнорировала эти просьбы. Остается только догадываться с чего это такая щедрость. Куда же нынче без взяток и коммерческого подкупа? Хотя поначалу думалось, что иностранный банк, значит должен быть порядок. Куда там, все как и везде. А г-жа Золотарева хорошо устроилась: иметь аудитора, который может прикрыть ее в нужный момент очень даже комфортно. Что же это как не коррупция? А иностранцы, лохи, думают что Шалов Золотареву по настоящему проверяет)))). И назначили его начальником отдела. Давай Шалун, дальше шали))). Шалов постоянно бегал к Постовской выпрашивать себе должность: «Мне скоро 40 лет, назначьте начальником отдела. Если нельзя начальником, то хоть менеджером». Вот только, дурак, не подумал: кто будет уважать такого руководителя – попрошайку должностей). ГРАЧИ ПРИЛЕТЕЛИ))) Грачеву уже один раз выгоняли из банка. Так нет, второй раз залезла при помощи Постовской. Скорей всего, та ее и затащила в предчувствии того, что скоро потеряет место и в надежде, что Грачева окажет ей такую же услугу в будущем, когда все утихнет. Грачева постоянно бегает подлизывать уже упомянутой Золотаревой, вызывая органическое отвращение у нормальных аудиторов. Вообщем, вот так взяли и похоронили репутацию внутреннего аудита ЮниКредита: Постовская, Морозова, Шалов, Грачева. А какой был банк, эх…

Персонал неквалифицированный. Наблюдал как одна операционистка постоянно рассказывала другой как надо проводить те или иные операции, при этом теряя время для своей работы. А "неумеха" нагло и постоянно спрашивала как ей делать те или иные операции. В результате клиентка "неумехи" раздраженно ушла из этого отделения банка.

В рабочую субботу отделения не работают!!!! беспредел. выходной 12 07!

Люди, проверяйте свой счет постоянно, там может не быть оплаченной суммы! Так у меня, Банк "парит" мои денежки на корсчете, как невыясненные из–за неуказанного отчества, молчат и начисляют пени. Полный бред: на картах отчества нет, межбанковский платеж прошел, на всех гос. сайтах не надо указывать отчества, c банкомата можно просто перевести на счет без имени, а они типа "не узнают" меня.

Ужасно некомпетентный персонал , включая сотрудников call центра! Банкомат зажевал карточку ВТБ - 2 недели не могу получить информацию, как ее вернуть иkи хотя бы статус, где она находится! Инкасация не производилась неделю. На все вопросы разные "специалисты" дают совершенно разную информацию! и все заканчивается советом "ждите"

Нету Менеджер по персоналу Неверова Анна - безмозглая, даже толком не прислала инфу, где их офис находится. Ладно, нагуглил сам. Собеседование было дурацким, в штат не оформляют!!! По телефону мне этого не сказали, еще кучу требований предъявляют. Никому не советую! Кидалово, однозначно.

Звоню с 9 утра,никто не берет трубку!!вы че там спите але????????????????????????????????????????????????????????

Тучи сгущаются над итальянскими банками в России. Рейтинговое агентство S&P изменило прогноз по рейтингам российского ЮНИКРЕДИТБАНКА со «стабильного» на «НЕГАТИВНЫЙ». Долгосрочный и краткосрочный кредитные рейтинги эмитента подтверждены на уровне «BBB-/A-3». Изменение прогноза по рейтингу последовало за аналогичным рейтинговым действием в отношении его конечной материнской структуры — зарегистрированного в Италии банка Unicredit.

Отвратительный банк !!! Оплачивал кредит через карту, пришел карта заблокирована ! Причину не объясняют. Кассир говорит оплата с комиссией, консультант говорит нет комиссии, персонал не обучен, толком не кто нечего не знает. Оказывается оплата через кассу без комиссии, на что кассир говорит что мне нечего не говорила. Ни здрасте не до свиданья. Не рекомендую !!

В выходной день банкомат закрыт без всяких объявлений

операционистка грубая, жаль имени незапомнил.. разговаривает будто все ее достало... клиентоорентированность нулевая. кассирша всю процедуру перевода денег разговаривала по телефону.. я в шоке от этого отделения.

14 этаж нагатино- все отвратительно- в технопарк добираться неудобно, вечные очереди в автобусы, в лифты, в столовой, первые 3 месяца в свое рабочее время за зарплатой приходилось ехать в головной офис на парке культуры и время отсутсвия приходилось отрабатывать, логинишься и разлогиниваешься постоянно, если заболел- придется отрабатывать и сидеть до глубокой ночи, начальство- хамло, все будут сплетничать у вас за спиной, было ощущение что работаешь в тюрьме и да, можете не расчитывать на карьерный рост и повышение зарплаты- их не будет.

Сегодня я позвонила на номер телефона: 495 258 72 00, разыскивала сотрудника вашего банка - Лазарева Андрея Дмитриевича. Так ваша сотрудница (не представилась), мала не нашла его в течении 30 мин., так включила музыку и на ответы не отвечала, а у меня за это время снимали мои деньги. Она сказала, что у нас такой не числится. А на самом деле, я сама его разыскала. Спасибо, за хорошее отношение.

Побывала сегодня 16.06.16 в отделении ЮниКредит Банка на ул. Енисейская, д. 11, впечатление осталось неприятное. В операционном зале работало 3 специалиста, 2 из них (девушки) были заняты обслуживанием клиентов, 1 молодой человек занимался другими делами и совершенно не проявлял инициативы. Прождав 20 минут, так и не удалось получить обслуживание, молодой человек отказался меня обслуживать (это после моего обращения к нему), полагаю у него были куда более важные отчеты и наиболее приоритетная работа, нежели оказание мне клиентского сервиса. Одна из сотрудниц уже «было» освободилась и я подошла к ее рабочему месту, однако девушка ушла к банкомату для того, чтобы помочь клиенту, которого она обслуживала передо мной. У банкомата они дружно находились около 5 минут, полагаю, что оба видели данный аппарат впервые и не знали как к нему подступиться. В этот момент другая сотрудница уже в действительности освободилась и подала голос с призывом следующего клиента подойти к ней. Не рассчитывала, что мое ожидание настолько затянется, поэтому не стала метаться из угла в угол зала, как делают это бабули в вагоне метро в поисках места где присесть. Сзади меня стояла пара мужчина с женщиной, я не стала вредничать и дала им возможность быть обслуженными, чего со мной, к сожалению, не случилось. В итоге, специалист, которого я ожидала вернулась с тем же самым клиентом. Полагаю, что им так и не удалось справиться с банкоматом. Между делом сотрудники операционного зала не упустили возможность пошептаться между собой, дабы обменяться своими мнениями. Наблюдая на всю эту картину, делаю вывод, что все сотрудники, работавшие в операционном зале в этот день, в целом, работают в банке, да и этой сфере меньше, чем я являюсь их клиентом, учитывая, что оформляю уже 3-ю карту по истечению срока годности. О стандартах качества обслуживания говорить не приходится. Напрашивается вывод о лояльности банка ко мне и моем желании продолжать сотрудничество. Показать полностью

16 декабря пытался снять деньги в банкомате ЮниКредит Банка ( г. Волгоград ул. Новороссийская, 11) с карты Тинькофф Банка. Банкомат оказался неисправен и деньги не отдал, хотя операция прошла как успешная. Подходящие после меня клиенты так же сталкивались с такой же проблемой. Мы обратились с вопросом к сотрудникам офиса банка. Оказывается, сотрудники банка знают, что банкомат не исправен. Тем не менее, даже никакого объявления на нем о неисправности не было. Складывается впечатление, что сотрудников абсолютно не интересует, что у клиентов возникают проблемы, что потом им надо тратить время, писать заявления, ждать и т. п. Вы думаете, что после нашего обращения что-нибудь изменилось? Ничего подобного! Он так и остался стоять без объявления, создавая потенциальные проблемы клиентам. Но по видимому проблемы клиентов ЮниКредит Банк не интересуют. Хорошо, что есть много других банков, где клиентов ценят.

каждый месяц прихожу оплачивать взносы в кредит. и часто попадаю на одну и туже девушку вторую отвхода. у нее всегда лицо вида " чо вы сюда приперлись?". замечу что мой оригинал платежки она забрала в первый раз,потом наделала мне мало различимых копий. в итоге прихожу, и она мне говорит: она: - не вижу номер счета я:- я вижу. такой то. проверьте по прошлой платежке она: - не вижу номер счета я: - оригинала у меня нет вы его забрали. делать четкие копии мне не с чего она: - не вижу номер счета я:- и что мне делать? она:-я не знаю. обратитесь в банк Отлично! спасибо за помощь работник банка. с вами "приятно" разговаривать

Отвратительное обслуживание в кассе.

У меня случилась неприятная ситуация: банкомат другого банка (партнера Юникредит) не выдал мне деньги по карте Юникредит. При этом запрашиваемая сумма была заблокирована. Пришлось идти в отделение и писать заявление о несогласии с операцией. Из минусов: - нет электронной очереди, все сидят ждут, как в районной поликлинике. Как ни странно, электронная очередь более или менее эффективно работает только в Сбере (из банков, с которыми сталкивался); - в час пик (19-20 ч.), когда все идут с работы, обслуживает только один сотрудник. Но при этом качество обслуживания довольно высокое. Консультант выдал мне форму заявления, подсказал, как заполнить, подробно объяснил, как будут расследовать мой инцидент.

Отделение удобно расположено на вьезде в город. Парковка очень ограниченная, но всё-таки есть. Рядом Сбербанк и Райфайзен, на случай если надо переложить деньги или что-то подобное :) Персонал не самый приветливый, но всегда вежливый и всегда помогают в решении любых вопросов. На первом этаже банкоматы, как обычно в одном - более мелкие купюры, в другом - более крупные. График работы в праздники обычно не самый удобный, уточняйте заранее по телефону или на сайте.

Всем Здрасьте. Не советую с этим банком иметь никаких дел!!!!! Птицу видно по полету , банк по действиям его сотрудников. Мой случай. Приехал в Воронеж, деньги только на карточке! В первый день увидел этот "счастливый банкомат" в холле магазина пятью пять. Хользунова 48а. Вставил карточку и .......сразу надпись ,ваша карточка изьята. Набрал на номер горячей линии. 1) Оператор (Алексей вроде), Обратитесь в Ваш банк Вам ее вернут!! Я ему объяснил ,что я только приехал из другой страны никто сюда мне ее не вернет, и в таких случаях при инкассации изымют карту и возвращают. Оператор механическим голосом повторил слова и бросил трубку.2) Оператор Лена, все выслушала, вроде даже вошла в положение и взяв мои данные сказала,что после инкассации Вас наберут. 3)Оператор Лена( на другой день звонил,т.к. трудно ходить по улицам без денег и т.д и т.п.), Сообщила буквально: с Вами свяжиться Ваш банк и ляля тополя. Я ей объясняю: стоп ,проснитесь КАкой Ваш банк,с другой страны, АА тогда сходите на комиссаржевской 13 ,напишите заявление ,и это не факт , ПЯТЬ Баллов, Вот как надо решать вопросы. Сходите туда ,откуда не получите ничего. _ Вы можете пожаловаться нашему руководству. Сама никаких попыток не делала ни с кем связаться и уточнить какие есть варианты. РОБОТЫ , а роботам плевать на любых клиентов.Значит и на всех. Думайте сами решайте сами,иметь дело с этим банком или не иметь.

Плюсы: Положительных сторон не вижу! Минусы: Привратили банк в помойку таджики и киргизы уже работают начальника управления цибульсково нужно было довно увольнять не умеет работать только ворует куда руководство выше смотрит???? Обсолютный ноль не образования ни ум а

Наверно, это неплохой банк. для Европы. Судя по количеству дочерних банков и банкоматов в каждом тамошнем городке. Но после нескольких лет - нет, этот банк не для меня. Итак: 1. Банкоматы. Их практически нет. Ближайший доступный в основном находится в двух состояниях: "нет денег" и "не работает". И это один из крупнейших банков? 2. Жлобские тарифы, 1-5% за снятие МОИХ денег в кассе. Вопрос - а как мне снять валюту? В Сити дебетовую карту можно привязать к любому текущему счету. Но Юник так не умеет. А вот деньги брать умеет. 3. В личном кабинете есть замечательный пункт: "Идеи по улучшению интернет-банка". Обращение в банк висит уже 3 недели в статусе "обрабатывается". Предлагаю идею - просто заставить бэк-офис работать. 3. И апофеоз. В середине января закрыл пакет Прайм. В конце февраля списывается 3 т. р. Вопрос - куда? По версии сотрудницы: "а это за декабрь." Спустя 2 месяца? Через 1.5 месяца после закрытия услуги? "Да, это нормально.". Ну, если для вас нормально, тогда давайте, до свидания. Показать полностью

Плюсы: Нету Минусы: Менеджер по персоналу Неверова Анна - безмозглая, даже толком не прислала инфу, где их офис находится. Ладно, нагуглил сам. Собеседование было дурацким, в штат не оформляют!!! По телефону мне этого не сказали, еще кучу требований предъявляют. Никому не советую! Кидалово, однозначно.

Недавно зашла в ЮниКредит банк узнать об условиях потребительского кредитования. Красивая, яркая вывеска на Республики так и манит зайти. Но когда я зашла внутрь, увидела, как девушки-сотрудницы банка стоят в кружке, обсуждая свои дела. Сделала несколько кругов возле них, не обратили внимание. Только через минуты две одна из сотрудниц заняла свое место и поприветствовала меня. Она оказалась милой девушкой, рассказала мне об услугах банка, но, что мне не понравилось: - у ЮниКредит банка в Тюмени пока всего два банкомата (круглосуточный у них в офисе и в Гудвине). Если платить за кредит через банкоматы других банков, то нужно переплачивать процент. Правда есть услуга оплаты кредита через интернет. - проценты по потребительским кредитам - 21 и 24, 5. Средние. Но для меня как у участника зарплатного проекта в сбербанке меньший процент. - страхование жизни. Рассчитывается от суммы кредита, и в моем случае получилось ооочень большим (суммы разглашать не буду) - не работающий телефон ЮниКредит банка. Тот, который указан в визитке и на сайте не актуален. Сначала идут длинные гудки, потом резко короткие. Видимо, сбрасывают. Вот так возникли бы у меня вопросы по оплате, и никто бы на них по телефону не ответил бы. В общем, ЮниКредит банк мне не понравился. Ситуация с мило воркующими консультантами на входе банка и не работающим телефоном навели меня на мысль, что клиенты им не нужны. Может, хватает? Показать полностью

Нет! Это банк который не думает о своих клиентах а думает как содрать с них побольше денег!!! Юникредит банк сплошной обман Обман вкладчиков использование их денег с учетом затягивания сроков переводов денег и совершения операций. Юникредит банк совершенно не клиент ориентирован!! Менеджеров учат врать в Юникредит банке это норма взаимоотношений между клиентами!!! Руководители Юникредит банка выполняют планы по обману клиентов.

Хамки и ханжи. Слов нет, при мне оскорбили бабушки, и выгнали на улицу

Ужасное место работы!!!!к сотрудникам относятся как к мясу,все им должны и т.д..Есть "замечательный" тренер ДАРИНА,которая вместо обучения рассказывает о своей жизни,заработной плате сотрудников,в общем ведет себя как последняя сплетница!Обещанные бонусы не платят,вообще!Подумайте миллион раз прежде,чем туда идти!Работы слишком много,платят копейки и относятся к своему персоналу плохо!Официально устраивают после 6 месяцев,а так сидите там на птичьих правах!

На прошлой неделе пришел хотел оформить кредитку, получил общее представление о кредитных картах ЮниКредита. Оказывается есть возможность открыть карту (с большей долей вероятности) если являешься клиентом, т. е. открыть депозит (подтверждение платежеспособности). Хорошо, открыл депозит 200 т. р + принес справку с работы на оклад в 75т. р. в месяц. Заказал кредитную карту с лимитом 300 т. р (в реальности рассчитывал получить лимит около 200 или 170). Из обязательств. есть кредитка другого банка с лимитом в 150 т. р. и использован он чуть более чем на половину. ВСЕ. Через два дня пришло смс, что карту можно забрать через 5 дней (думаю, если быстро одобрили без всяких звонков и уточнений, то все хорошо и лимит одобрен). Сегодня 09.02.17 приехал за картой, дали под роспись. Только после получения и росписи я узнал, что лимит ВСЕГО 40 т. р. Осознаю что, до получения на руки карты, пина и подписи, не уточнил лимит- сам виноват (был уверен, что все хорошо). ЮниКредит у меня два вопроса: -Почему вы присылаете смс о готовности карты с указанием % ставки но без указания лимита??? Почему нельзя как в Альфа-Банке - когда вам звонит кредитный менеджер и говорит, что банк одобрил мне такую-то % ставку и такой-то лимит. устраивает это меня? карту выпускать? Вы сознательно вводите людей в заблуждение или причиняете неудобство ибо надо ехать в офис и там по паспорту получать информацию по лимиту. - З/П почти в 2 раза больше вашего лимита, на депозит внес в 5 раз больше вашего лимита и кредитная история нормальная в ОКБ (все платежи вовремя и одна открытая кредитка). Какой давать лимит- это конечно же ваше право, но такое отношение со стороны банка меня совсем не обрадовало. Накипело как-то моментом. завтра же закрою депозит, не вижу смысла держать его у вас Показать полностью

Отдел реструкторизации и работы с проблемной задолженностью- положительных сторон нет

Отдел работы с проблемной задолженностью корпоративных клиентов и реструкторизации: Позиция руководства- сделать во всем виноватыми сотрудников отдела: "Сделай виноватым другого- дольше останешься на плаву"! а также: " кругом враги", "выжми все соки из молодого сотрудника и начни унижать, чтобы он сам уволился, а на смену придет другой инициативный и начнет работать в полную силу"! нет четкой градации по соподчиненности в разрез с трудовым договором, задания пытаются дать все, в том числе и секретарша))) Сильных, инициативных сотрудников пытаются принизить, чтобы далеко не лезли и не показали полное отсутствие квалифицированности руководства! в проектах хаус, полный провал, "черные" схемы! а сотрудников, которые вели эти проекты повышают до международного уровня, лишь только потому, что лучший друг начальника отдела! никаких документов не найти! Перспективы роста нет! рабочее место- закуток в конце туннеля! Только и делают, что обсуждают всех и плетут интрижки вместо того, чтобы работать! В отделе на постах свои, все остальные - никто и звать никак! Оскорбляют и унижают действительно талантливых ребят! все дело в неуверенности в себе и страхе потерять свое место, а также в страхе того, что полностью запущенные проекты (по которым даже дурак разобрался бы) станут достоянием общественности! Показать полностью

Позиция руководства- сделать во всем виноватыми сотрудников отдела: "Сделай виноватым другого- дольше останешься на плаву"! а также: " кругом враги", "выжми все соки из молодого сотрудника и начни унижать, чтобы он сам уволился, а на смену придет другой инициативный и начнет работать в полную силу"! нет четкой градации по соподчиненности в разрез с трудовым договором, задания пытаются дать все, в том числе и секретарша))) Сильных, инициативных сотрудников пытаются принизить, чтобы далеко не лезли и не показали полное отсутствие квалифицированности руководства! в проектах хаус, полный провал, "черные" схемы! а сотрудников, которые вели эти проекты повышают до международного уровня, лишь только потому, что лучший друг начальника отдела! никаких документов не найти, никого не заставить работать! Перспективы роста нет! рабочее место- закуток в конце туннеля! Только и делают, что обсуждают всех и плетут интрижки вместо того, чтобы работать! В отделе на постах свои, все остальные - никто и звать никак! Оскорбляют и унижают действительно талантливых ребят! все дело в неуверенности в себе и страхе потерять свое место, а также в страхе того, что полностью запущенные проекты (по которым даже дурак разобрался бы) станут достоянием общественности! Показать полностью

Алексеев - это кумовство и коррупция. Губит банк.

Хочу рассказать о своем негативном опыте общения с ПАО «ЮниКредит Банк» В 2013 году покупали машину в салоне и сделали заявку на кредит, в итоге, купили машину за наличные и забыли про эту историю. А через три года ПАО «ЮниКредит Банк» подал на нас в суд якобы за кредит от 30.10.13., это была дата нашей заявки, в суд Банк предоставил поддельный договор купи-продажи нашей машины, где были подделана подпись покупателя и на этом основании по «левому» счету перегнали 1 400 000руб. 00коп., в салон, где их удачно «попилили» и забыли. Мы выиграли три процесса в Заводском суде г. Кемерово, были возбужденны ИП №375631777053, №375601777053 от 15.05.17., ИП №71407177055 от 07.07.17., Банк был обязан предоставить кредитный договор и договор залога от 30.10.13., но все пропало!!!!!! ЦБ РФ не смог повлиять на ситуацию, отписались типа так бывает, теряют документы. Итог, машину мы потеряли, суд по иску Банка в отсутствие доказательств получения кредитных средств встал на сторону Банка, ФЗ «О Защите прав потребителей» вообще не работает, уголовное дело до сих пор не возбудили, хотя мы предоставили чеки на оплату, но суд признал их не допустимым доказательством, реальный бред нашей действительности. В Банке работают откровенные аферисты, в «НЭТ» видели «инфу», что они террористов спонсируют, что за Банк, кто его «крышует», неужели Путин В.В., вот и все, будьте осторожны при оформлении заявки в этом Банке, да машина на стоила 3 200 000руб.. Показать полностью

В офисе дует из окон!Не платят отпускные!((

В ЮниКредит банке просто разочарован. Позорище, а не банк. С женой хотели взять ипотеку на небольшую сумму, так не дали, хотя по зарплате проходили. Отмазка такая интересная, типа мужа рассматривали и так как он не прошел, то и вам фигушки, а не ипотечный кредит. Более недели промурыжали. Тьфу на Вас, слава богу за это время муж денег заработал и мы без ипотеки уже обходимся. Люди, обращайтесь в другие банки, а в ЮниКредит в последнюю очередь. Цените своё время!

Много лет являюсь клиентом Юникредит, хожу в основном в отделение в Одинцово, на Можайском шоссе 112-а. Год назад видимо, что-то произошло в банке. Уровень профессионализма сотрудников банка резко упал, пришло много новых людей. Персональный менеджер Л-ев Андрей, вопросы не решает и буквально прячется, управляющий С-ов Вадим 'отгораживается', оба все вопросы скидывают на менеджеров операционного зала, а те просто не в силах решить ничего, так как не умеют или не знают как решить. В целом обстановка крайне недружелюбная, я бы даже сказал враждебная. Удачи банку, я видимо буду с ним расставаться.

Люди недовольны зарплатойРедко платят зп вовремяНеоплачиваемые больничные!!

почти невозможно подняться по карьерной лестнице, зп фиксированная (без личных%), день ненормированный

руководитель ЮД Окунева Наташа... ее еще не посадили? давно пора бы:)

Еда в столовке неплохая была. руководитель ЮД Окунева Наташа... ее еще не посадили? давно пора бы:)

В свое время я брал в вашем банке потребительский кредит. Все было замечательно, кредит погашен в полном объеме без задержек. Однако как следует из выписки из моей кредитной истории, в вашем банке на мне числится еще 1 активный кредит, судя по параметрам идентичный погашенному. Как это объяснить и как удалить эту запись?

Организация оформляет по гражданско-правовому договору оказания услуг, а не по трудовому договору и так до бесконечности, вначале мне вообще подсунули для подписания договор с зарплатой в два раза меньше (видимо, надеялись, что прокатит), а впоследствии подходили несколько раз, спрашивая, какая у меня зарплата.При увольнении зарплату в тот же день не выплатили, приходник где-то затерялся, пришлось ехать на окраину специально, чтобы получить расчет, который почему-то уменьшился на треть, фактически мне не выплатили зарплату за последнюю рабочую неделю, а когда я стала уточнять, почему так мало, оказалось, что у меня "был больничный"!!!!!сплошное нарушение трудового законодательства от начала до конца, крайне подлая нечестная организация, хотя, казалось бы, банк

Когда оформлял кредит, сотрудница очень настаивала на страховании жизни. Насколько я знаю это неправильно - требовать оформления страховки. В итоге повысили ставку по кредиту на 0, 5%

Ужасное обслуживание! Бывало не дождёшься персонала, не могут внятно объяснить некоторые моменты. Справок вообще лучше не заказывать, то забыли, то куда-то делась. Закрыл ипотеку три года назад, так она оказывается ещё числится на мне, забыли внести данные в программу. Сейчас начал брать в другом банке кредит, а у них высвечивает, что у меня две действующих ипотеки и это после всех скандалов с этим офисом на Серафимовича. Постоянно не могут ничего ответить, отправляют в головной офис! Это не банк, а куча геморроя извиняюсь за выражение! УЖАС! ДЕБИЛИЗМ!Так работать, лучше вообще не работать, наведите порядок! Не советую связываться!

Подала онлайн заявку в Юнибанк. Позвонили на следующий день, сказали, что одобрена заявка на 100000 т. р., высчитали ежемесячный платёж (3450), но так как филиала у нас в городе нет, то со мной будут работать дистанционно и документы привезёт курьер, только нужно заплатить 1700 р. за активацию сделки. Все действия мои по телефону вела очень любезная женщина, продиктовала номер счёта для перевода, я заплатила, сказала ей номер чека, она сказала, что сейчас с вами свяжется курьер. Но позвонили из службы безопасности и сказали, что я не заплатила страховку в размере 7000 т. р. иначе кредит не одобрят. Что делать - заплатила, т. к. очень нужны были деньги. Опять та же женщина по телефону вела все мои шаги, деньги с карты списали. Она сказала, что в течение часа подъедет курьер, но ни курьера, ни возврата денег я от этих обманщиков не дождалась и звонки скидывают. Сейчас делаю максимальный репост во все социальные сети, чтоы все остерегались вашего Юнибанка. Вы обманули мать 2 детей, лишили их летнего отдыха (деньги хотела взять на путёвки). Никому не советую этот банк! Показать полностью

Отдел работы с проблемной задолженностью корпоративных клиентов и реструкторизации: Позиция руководства- сделать во всем виноватыми сотрудников отдела: "Сделай виноватым другого- дольше останешься на плаву"! а также: " кругом враги", "выжми все соки из молодого сотрудника и начни унижать, чтобы он сам уволился, а на смену придет другой инициативный и начнет работать в полную силу"! нет четкой градации по соподчиненности в разрез с трудовым договором, задания пытаются дать все, в том числе и секретарша))) Сильных, инициативных сотрудников пытаются принизить, чтобы далеко не лезли и не показали полное отсутствие квалифицированности руководства! в проектах хаус, полный провал, "черные" схемы! а сотрудников, которые вели эти проекты повышают до международного уровня, лишь только потому, что лучший друг начальника отдела! никаких документов не найти! Перспективы роста нет! рабочее место- закуток в конце туннеля! Только и делают, что обсуждают всех и плетут интрижки вместо того, чтобы работать! В отделе на постах свои, все остальные - никто и звать никак! Оскорбляют и унижают действительно талантливых ребят! все дело в неуверенности в себе и страхе потерять свое место, а также в страхе того, что полностью запущенные проекты (по которым даже дурак разобрался бы) станут достоянием общественности!

Позиция руководства- сделать во всем виноватыми сотрудников отдела: "Сделай виноватым другого- дольше останешься на плаву"! а также: " кругом враги", "выжми все соки из молодого сотрудника и начни унижать, чтобы он сам уволился, а на смену придет другой инициативный и начнет работать в полную силу"! нет четкой градации по соподчиненности в разрез с трудовым договором, задания пытаются дать все, в том числе и секретарша))) Сильных, инициативных сотрудников пытаются принизить, чтобы далеко не лезли и не показали полное отсутствие квалифицированности руководства! в проектах хаус, полный провал, "черные" схемы! а сотрудников, которые вели эти проекты повышают до международного уровня, лишь только потому, что лучший друг начальника отдела! никаких документов не найти, никого не заставить работать! Перспективы роста нет! рабочее место- закуток в конце туннеля! Только и делают, что обсуждают всех и плетут интрижки вместо того, чтобы работать! В отделе на постах свои, все остальные - никто и звать никак! Оскорбляют и унижают действительно талантливых ребят! все дело в неуверенности в себе и страхе потерять свое место, а также в страхе того, что полностью запущенные проекты (по которым даже дурак разобрался бы) станут достоянием общественности!

Взял автокредит в Юнибанке. Сделал первый взнос заранее, подошел срок платить, а оказывается деньги не поступили, так как у них поменялись реквизиты, а мне об этом банк не сообщил. Хорошо, что стал платить за следующий месяц, поэтому штраф оказался небольшим. И банк утверждает, что отправлял смс с новыми реквизитами, но я их не получал, и доказывать им было бесполезно. Я позвонил оператору сотовой и в течение этого периода от банка ничего не было.

Обман вкладчиков использование их денег с учетом затягивания сроков переводов денег и совершения операций. Юникредит банк совершенно не клиент ориентирован!! Менеджеров учат врать в Юникредит банке это норма взаимоотношений между клиентами!!! Руководители Юникредит банка выполняют планы по обману клиентов.