Мираж-М, ООО отзывы

Ужасное хамское отношение диспетчера! Вчера 09.08.15 был заказан транспорт с абсолютно точным обозначением места локации, после вызова машины и по прошествии 20 минут, на повторный звонок диспетчер грубо ответила, что водитель "ждал 10 минут и к нему никто не подошел". Исключено, т. к. такси было вызвано уже когда я находилась "на месте" и ровно 20 минут я стояла переминаясь с ноги на ногу. На мой вопрос "даже если бы водитель находился где-то рядом, неужели никто не мог перезвонить и уточнить, где пассажир?" девушка просто кинула трубку. Очень расстраивают подобные ситуации в сфере обслуживания. Возмущает даже не то, что машина не приехала, я не знаю - заказали или не заказали транспорт, в чем причина и т. д., а оскорбляет человеческий фактор, девушка просто посчитала, что наилучшим объяснением ситуации будет рявкнуть "машин нет" и бросить трубку. Вчерашняя попытка воспользоваться услугами такси "Мираж-М" будет последней. Потерянное время и испорченное настроение.

Хамство и издевательство над клиентами со стороны диспетчера Галины Александровны: такси ждали около 45 мин, но так и не дождались. Позвонили снова- диспетчер обругала МАТОМ! Господа клиенты, в городе масса других такси, не связывайтесь с этой гнилой конторой, берегите нервы и деньги.

Долгое время не было проблем с данной фирмой. Но в последнее время все значительно ухудшилось. Машин нет, вызвать ко времени проблема, берут заказ, но машина не приходит, а диспетчер не предупреждает. Диспетчеры жалуются на водителей, водители - на диспетчера.

26 февраля 2016 г. я ехала на такси с номерным знаком С718МУ. Машина приехала без опознавательных знаков, что это такси. Сев, в машину, по привычке потянулась за ремнем безопасности, но к своему удивлению его не обнаружила. Чтобы обратиться к водителю с вопросом, поискала в салоне автомобиля бейджик с информацией о водителе, но его в салоне тоже не оказалось. На все мои вопросы к водителю по поводу не надлежащего состояния автомобильного транспорта мне в грубой форме было заявлено, что раз он ко мне не «докапывается», то и я к нему не должна «докапываться». Когда я попросила представиться, то в ответ в той же грубой манере мне было сказано, что он со мной не собирается знакомится и посоветовал мне ехать молча. Приехав на место следования, выяснилось, что у водителя отсутствует сдача, что опять-таки было поставлено в вину мне. Так как я опаздывала, то оставила ему все свои мелкие деньги (не хватало 50 руб.) и ушла. В след мне водитель разразился грубой не цензурной бранью. Пользуюсь много лет услугами этой фирмы и всегда все было относительно благополучно, поэтому была просто шокирована этой ситуацией. Пишу все это для того, чтобы предупредить, что садится в эту машину не безопасно для жизни, так как водитель совершенно не отдает себе отчета в том, что он находится при исполнении своих должностных обязанностей, что, в свою очередь, накладывает на него определенную ответственность и прежде всего за жизнь и безопасность своего пассажира. Я уже не говорю о вежливости. Этот случай характеризует и руководство данной фирмы, которое не следит должным образом за своими сотрудниками. Скорее всего больше не буду пользоваться ее услугами. Показать полностью

Ни оператор, ни сотрудники не знают города, в связи с этим возят своих клиентов по самым далеким маршрутам за, что берут с нас деньги. Сумма не большая, но очень не приятно, что обманывают! Просьба навести порядок!

Вызвали такси подруге, просили на 18:15, девушка на линии заявила, что можно ТОЛЬКО на 18, 05. Хорошо, пошли на поводу. В 18:04 позвонили и сказали: выходите, такси ждет. Пока подруга одевалась (зима вообще-то), такси уехало, не прождав 4 минут. В 18:09 жена перезвонила в диспетчерскую службу и спросила: где машина, т. к. подруга уже стоит во дворе. Нам заявили, что нечего так долго собираться и на попытку попросить машину вернуться - бросили трубку. Сильно, не первый раз сталкиваемся с хамством именно диспетчеров, не водителей. Удалю из телефона это такси, голосую рублем против хамов.

Я сегодня в полпятого утра вызываю такси, приехали быстро, в городе живу недавно, плохо ориентируюсь, назвала адрес, но меня привезли не туда, я говорю таксисту, вы куда меня привезли, он мне по адресу, я говорю - это не мой дом, а он мне выходи дура, я не буду больше пользоваться вашим такси, водителя не знают города, пусть навигатор себе купят, раз так все плохо.

Постоянно курсирую между городами. Давно пользуюсь их услугами. Больше не буду. Хамят и девочки на телефонах, и водители. Есть и хорошие водители, но их мало осталось в этой службе. Видимо, там все совсем уж плохо (.

24.03.2012 г. вечером вызвали такси. Ждали такси, но авто так и не подъехала. После этого я позвонил в такси, где мне нагло наврали, что будто машина подъезжала, не дождалась и уехала, после чего бросили трубку. При этом, о том, что подъехала машина, даже звонка не было, что обычно делается. Я позвонил повторно, выяснить почему не подъехала машина, на, что мне в грубой форме заявили, чтоб я больше не звонил, и больше я обслуживаться не буду. Постоянно пользовался этим такси, но после такого хамства и вранья желание воспользоваться услугами этого такси отпало.

ВАЗ 2115, гос. номер н553км1. Совершил наезд на пешеходов, мотивируя тем, что он не заметил пешехода и еще начал оскорблять и выражаться нецензурной бранью. Хорошо, что шел взрослый, а если бы шел ребенок, он бы по нему и проехался.

Пользовалась услугами этой фирмы 1, 5 года - было все нормально. Но, видимо теперь придется отказаться. Нечасто встретишь такое хамство в сфере услуг. Примерно в 2 часа ночи 30.06.2015 пыталась заказать такси от ж/д станции Павловский Посад до улицы 1-го Мая. Диспетчер вместо того, чтобы прислать машину к вокзалу, как я попросила, стала отправлять меня к стоянке такси у "Любимого города", чтобы я там ходила и просила кого-нибудь из таксистов меня отвезти. После моей повторной просьбы прислать машину все-таки к вокзалу, диспетчер мне нахамила и в финале сказала, что помочь ничем не может, и что я могу жаловаться на нее куда угодно. Очень печально, когда люди так не уважают свою работу.

Сегодня 16.02.2013 около 23:30 вызывала такси с ул. Карповская д.1 до пл. революции д.6. Машина приехала без опознавательных знаков "такси", поэтому машину заметила не сразу, а водитель мне за это нахамил и нагрубил! Также с огромной неохотой довез меня до моего подъезда. Машина была Шевроле Е 941 ТС. В след. раз увидев эту машину, я сразу откажусь от заказа. Пользуюсь вашим такси всегда и такое со мной в 1 раз ( ( ( Прошу принять меры. Контактный телефон: 8 985 290 57 26. Татьяна.

Сегодня, 6 июня, примерно в 16-25 на стоянке около Пятерочки по улице Кузмина я подошла к таксистам и сказала довести меня до црб, но ни один таксист меня не повез, а мне срочно надо было в црб, у меня ребенок попал под машину и из-за их халатности, я 40 минут попала в больницу, а все это время я была в не известности, что с моим сыном.

Один мираж! Врут, хамят и не стыдятся брать денег больше, чем было оговорено заранее.

Просто накипело. Все время какие-то накладки с ними. Вызвали такси, стояли на балконе, ждали 20 минут машину! Подъехала, вышли, машины уже нет. Звоню - говорят, что машина вас ждала, помочь Вам ничем не можем! То есть, мы 20 минут ждали, а машина нас и двух минут не стала ждать!