Totoro Shop отзывы

Отвратительное обслуживание. Сделал заказ. Оказалось, что в наличии есть только часть товаров, которые я хотела приобрести. Мне предложили подождать, когда будет завоз. Обещали перезвонить, но так и не перезвонили. В результате, я позвонила им сама, приехала за заказом. Оказалось, что не в тот магазин - пункт самовывоза находится в другом месте, по адресу, который нигде на сайте не указан. Потом оказалось, что мой заказ уже расформировали и распродали, потому что я не забрала его сразу (но ведь они сами просили меня подождать завоз, и я согласовала с ними число, когда к ним приеду!). Мы очень недовольны магазином.

купили серый рюкзак с Тоторо-молния полетела сразу;обменять отказались;книги жалоб не оказалось;не стыдно наживаться на чувствах детей?