Лучшие компании
Худшие компании

RC-TODAY отзывы

Отзыв №21

Отругал «Kirill Chernyaev»

Отвратительный магазин. Подвёл 2 раза подряд. Заказал в подарок мусоровоз с артикулом WY320C, вместо этого пришёл мусоровоз с артикулом WY320B, который отличается совершенно с другим кузовом. Наличие крытого кузова было принципиально, так как внутрь предполагалось положить другой подарок, в случае с тем, что мне предложили, это было невозможно. После первой ошибки был зол, но понимающе отнесся к ситации и решил дать магазину ещё один шанс. Человек, выдающий заказы, предложил заного оформить заказ, уверив меня в том, что это была ошибка на складе и такого повторится не должно, я дал добро и ждал следующего заказа. После я позвонил оператору по горячей линии и попросил разобраться в данной ситуации и спросил могу ли я быть уверен в том, что в этот раз мне привезут то, что нужно и не потрачу ли я снова трёх часов своего. Оператор ответил положительно. В итоге, по прошествию нескольких дней мне пришла смс и я вновь пришёл в магазин, привезли тот же самый мусоровоз без кузова. В качестве решения конфликта мне предложили замечательную идею попробовать оформить этот заказ вновь, не принеся никаких извинений сказали, что ничего не могут сделать. Тем временем, на следующий день у человека уже был день рождения. Могу с полной уверенность сказать, что впредь никогда не буду обращаться в этот магазин, просьба решить проблему у оператора совершенно бессмысленна, служба поддержки никак не реагирует на обращения клиентов. ИТОГО : 6 часов потраченного времени(полтора часа езды до магазина в одну сторону) и сорванный подарок.

Отзыв №20

Отругал «Илья»

Заказал радиоуправляемую машинку 'HSP KidKing TOP 4WD RTR'. Пришла вовремя, не та расцветка, которую заказывал, но это не важно. Аккумулятор который шел в комплекте, не подошел в место установки, площадку под аккумулятор. Когда связался со специалистами в сервисной службе, 3 раза говорили, что разберутся и перезвонят через минутку. Ну, а дальше все по русски. Продали, деньги получили, а дальше проблемы клиента. Пришлось шаманить с двусторонним скотчем, чтобы при движении аккумулятор не вываливался. Дешево - ДА, но если какие-то проблемы с товаром, то Вам не повезло.

Отзыв №19

Отругал «vanya_ekb96»

Ужасный магазин, искал мягкую игрушку в подарок, наткнулся в поисковике на них, заказал самовывозом в ближайшем пункте, оператор со мной связался, как оказалось туда надо 4 дня ждать доставку, но я могу хоть сейчас приехать забрать в магазине, я поверил и поехал, когда я нашел их так сказать "магазин" (просто пункт выдачи-склад), я был в шоке сколько времени мне пришлось потратить чтобы дождаться своей очереди...ушло ровно 1,5 часа, пока они там мило "лялякают" со всякими тугодумами на счет машинок, наплевав на очередь скопившуюся, люди стоят и мучаются, так еще и оказалось, что у них лишь наличный расчёт имейте ввиду, это еще не самое плохое, самое плохое то, что моего заказа там не оказалось!!!! чёрт!!! я потратил 2 часа!!! убогая контора! мало того бардака в их так называемом "магазине" так еще и оператор дает неверную информацию. В общем пусть все видят эту историю прежде чем у них, что-то заказывать, спасибо за внимание!

Отзыв №18

Отругал «Александр Максюк»

1. Девушка менеджер совершенно не умеет общаться с клиентом, постоянно перебивает, не слушает и не слышит клиента. В итоге еще и бросает трубку. 2. Заказ оплачиваешь, потом еще приходистя оплачивать доставку. Почему доставка столько стоит? Непонятно. Откуда берутся такие цифры? 3. Заказ на одну сумму, по факту рри оплате банковской карртой берут деньги больше чем указано в счёте. Чувствуешь себя обманутым. 4. По доставке не оговаривают ничего - не понимаешь когда приедет заказ. 5. И наверное самое важное. Обнаружил у себя пропущенный звонок, типа менеджер пытался дозвонится. Я звоню в офис 10.08.2018 в период с 09:30 до 10:30. Дозвонится нереально. Трубку никто не берёт. Или у них проблемы с менеджерами или просто не хотят работать. Крайне не доволен!!!! Посмотрим что и как доставят. Номер заказа: № 356134-27

Отзыв №17

Отругал «Александр»

Печально, если Вы живете не Марьиной роще, а тем более не в славном городе Москва! Судя по всему, предпродажная проверка на, в общем-то, и так не дешевые изделия в интернет-магазине RC-today отсутствуют напрочь. Или, возможно, это делается специально, но Вы запросто можете получить товар с убитым аккумулятором или с неработающей зарядкой. И, видимо, мой случай не единичный. А потом попробуйте на игрушке из другого города доказать что-либо. Ведь компания делает доставку товара без права распаковки. Так, что второй раз содрать с Вас деньги в гарантийный срок постараются УЖ НЕ СОМНЕВАЙТЕСЬ! Никому НЕ советую связываться.

Отзыв №16

Отругал «»

Заказали авто монстр черного цвета,прислали фото заказа красного цвета,модель не соответствует,на притензии заявили,что приезжайте и выбирайте сами,хотя доставку обговаривали.Сервис ужасный,общение хамское,не советую связываться с этим интернет-магазином.

Отзыв №15

Отругал «craftoscript»

Купил через интернет магазин за 15 тыс. руб. Летающую модель СУ-27 она оказалась бракованной. Через свой сервисный центр они два раза пытались его починить. А уже летать поздно... метели на улице.

Отзыв №14

Отругал «Татьяна»

После 3-х дней эксплуатации р/у катера, приобретенного в RC-TODAY, сломался пластиковый крепитель на крышку. В результате в корпус попадает вода. Эксплуатировать катер в таком состоянии сложно. В 'сервисе' магазина некто Михаил сразу сказал, что случай не гарантийный, детали такой нет и не будет, ремонтируйте сами как хотите 'кустарным способом'. Так как магазина на сайте мое обращение не разместили и администрация на него не среагировала, не трудно понять, что репутация и клиенты их мало интересуют. Уважаемые потенциальные покупателя магазина RC-TODAY, не тратьте свои деньги и время, не портите настроение себе и своим детям, обходите данный магазин стороной. Они продают некачественный товар, без запасных частей и сервиса.

Отзыв №13

Отругал «Андрей»

Впаривают б/у-шные игрушки, а потом разводят руками, никому не советую!

Отзыв №12

Отругал «mido95»

Доставка просто ужасная, говорят на один день и не привозят. Приходится самому звонить выеснять, им на вас пофиг. Три заказа и все три раза не в назначенный день привезли!!!

Отзыв №11

Отругал «Сергей»

Заказал в магазине 4 рычага и 2 полуоси на автомодель. Посчитали и отправили. Дошло правда быстро, однако при вскрытии посылки обнаружилось, что недостает 2-х полуосей. Хотя на посылки указано их наличие и ценник с их учетом. Главное, что наплевать магазину на мой заказ. Скомплектовали как зря и хоть трава не расти. Никакого контроля за комплектацией.

Отзыв №10

Отругал «Кирилл»

Отвратительный магазин. Подвёл 2 раза подряд. Заказал в подарок мусоровоз с артикулом WY320C, вместо этого пришёл мусоровоз с артикулом WY320B, который отличается совершенно с другим кузовом. Наличие крытого кузова было принципиально, так как внутрь предполагалось положить другой подарок, в случае с тем, что мне предложили, это было невозможно. После первой ошибки был зол, но понимающе отнесся к ситации и решил дать магазину ещё один шанс. Человек, выдающий заказы, предложил заного оформить заказ, уверив меня в том, что это была ошибка на складе и такого повторится не должно, я дал добро и ждал следующего заказа. После я позвонил оператору по горячей линии и попросил разобраться в данной ситуации и спросил могу ли я быть уверен в том, что в этот раз мне привезут то, что нужно и не потрачу ли я снова трёх часов своего. Оператор ответил положительно. В итоге, по прошествию нескольких дней мне пришла смс и я вновь пришёл в магазин, привезли тот же самый мусоровоз без кузова. В качестве решения конфликта мне предложили замечательную идею попробовать оформить этот заказ вновь, не принеся никаких извинений сказали, что ничего не могут сделать. Тем временем, на следующий день у человека уже был день рождения. Могу с полной уверенность сказать, что впредь никогда не буду обращаться в этот магазин, просьба решить проблему у оператора совершенно бессмысленна, служба поддержки никак не реагирует на обращения клиентов. Заказы 418400-37 и 416124-85 ИТОГО : 6 часов потраченного времени(полтора часа езды до магазина в одну сторону) и сорванный подарок. Показать полностью

Отзыв №9

Отругал «Николай»

Заказ 91842-23. Приобрели рыбацкий кораблик JABO2CG-20A, получили с нерабочем пультом. Выслали пульт в сервис, после ремонта прибыл в таком же состоянии. Созвонились с сервисом, сказали прислать пульт с кораблем - отправили. После ремонта получили кораблик с батареей 10А и старый пульт без GPS бывший лет 5 в эксплуатации (даже стерты кнопки управления). При первой рыбалке пульт сломался. Спасибо ребятам из Китая! Хотя они такие пульты отдельно от кораблика не продают, но по сочувствовали нам и продали даже по очень приемлемой цене, за что благодарность!

Отзыв №8

Отругал «Виктория»

Данный интернет магазин не вызвал положительных эмоций! Во-первых, напутали цвет модели, в коробке не полное количество деталей, сама коробка имела непрезентабельный вид (с краев потертая и грязная), так же заказ пришел в Санкт-Петербург, на неделю позже обещанной даты оператором (заказ был сделан 3 декабря, а привезли только 14 декабря). На письма по электронной почте не ответили, и не перезвонили, чтобы решить мой вопрос. От заказа я отказалась! Не готова платить за такие услуги! Да и цены на этом сайте на порядок выше, чем в других-интернет магазинах.

Отзыв №7

Отругал «g-n.Shtorm»

Вот и я совершил ошибку купив у них гироскутер. Привезли сломанный. Заплатил за доставку, а щас ещё заплачу за то чтобы везти им его обратно. Не покупайте ничего в этом магазине!!! Иначе в случае проблемы будете посланы.

Отзыв №6

Отругал «ivsh1500»

Купил РУ самолет. Отправили только через 8 рабочих дней, хотя каждый день кормили "завтраками" и позиционируют себя как "сегодня заказал - завтра мы отправили". В итоге, модель пришла неисправной. Проверка компетентным специалистом нашего авиамодельного Хобби центра показала - не работает пульт управления (передатчик), он не коннектится к ресиверу. При решении вопроса о замене пульта, мне сказано было отправить всю модель, не пульт с ресивером, а ИМЕННО всю модель!!!! При этом предупредили - если будут механические повреждения на коробке (!!!!), то это будет не гарантийный случай, так как возможны повреждения при транспортировке. Как не будет повреждений на коробке из пенопласта при пользовании Почты России??? Мне отправлять нужно было с Сахалина в Москву! В общем решил, что купить новый передатчик и ресивер будет дешевле, чем платить за доставку в Москву и потом обратно, т.к. больше чем уверен - скажут "не гарантийный"... Почему товар, отправляемый в регионы, не проходит проверку перед отправкой? Такое впечатления, что заведомо неисправный товар как раз и отправляют подальше, потому что потом не каждый возметься решать заморочки с отправкой / доказательством неисправности. Крайне не рекомендую покупать у них.

Отзыв №5

Отругал «Вероника»

Отвратительный магазин. Сделали заказ на Новый год, купили два вертолета, в итоге при первом запуске повылетали шестеренки. Максимум, что могут сказать сотрудники это 'обращайтесь в сервис' который только в Москве, отравляйте им посылкой. Прежде, чем заказать здесь, что либо, подумайте 10 раз готовы ли вы увидеть разочарование от подарка и будет ли желание отсылать все в сервис в Москве. И после этого от менеджера читать упреки, что нужно было покупать у них другие модели раз хотели, чтобы они работали.

Отзыв №4

Отругал «a.r.yunusova»

Первое и последнее обращение в этот магазин. Выбрала в подарок ребёнку фуру на радиоуправлении синего цвета, ребёнок очень просил у деда мороза. В итоге доставили красного цвета и самосвал, очень надеюсь что дитё не обидется на деда мороза. А мой отзыв на их сайте модератор не пропустил, печально что магазин вообще никак не реагирует на свои ошибки. Больше не буду обращаться в этот магазин.

Отзыв №3

Отругал «Виктор Сергеев»

Купил в этом магазине квадрокоптер. После 2-х дней эксплуатации вышел из строя один двигатель. При обращении в магазин, первым делом меня спросили, не падал ли он (на мой взгляд, странный вопрос про данный аппарат). При сдаче на экспертизу просил отметить, что изделие не имеет следов самостоятельного ремонта. Также хочу отметить, что аппарат находился в эксплуатации 2 дня. Итого заключение магазина: несоблюдение условий эксплуатации (он падал!) и торчат провода из двигателя. И это все не гарантийный случай! При цене изделия 5000 р. Советую всем искать другие магазины.

Отзыв №2

Отругал «mex-inet»

Купил у них подводную лодку. После первого запуска она перестала работать. Сдал в ремонт в их сервисном центре. Обещали перезвонить когда будет готово. Прошло два месяца. Никто не звонил, я стал сам им звонить. Дозвониться до сервисного центра оказалось невозможно. Всякий раз мне обещали перезвонить по оставленному номеру и не перезванивали. Когда я туда приехал выяснилось что все эти два месяца моей лодкой вообще никто не занимался. Дальше пошли обещалки сделать перезвонить и т.д. Никто ничего не делал. Когда я туда звоню, они по прежнему записывают мой номер и по-прежнему никто не перезванивает. Прошел еще месяц. Лодку из ремонта я так и не получил. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Никому не советую связываться с этим магазином. Сам очень жалею что связался.

Отзыв №1

Отругал «»

Ужасное обслуживание!!!! Не покупайте тут ни чего! Подсунут брак и не поменяют!!

Категория: A-Z

Хороших отзывов0

Плохих отзывов21

Добавить отзыв RC-TODAY отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


RC-TODAY отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

88003331384, 84952151966, 88005551354, 83512003601, 88432022136, 88127482921, 88312809655, 84956665652


Нижний Новгород, Москва, ул. Воронцовская, д 13/14с9, офис 1


rc-today.ru



Интернет-магазин радиоуправляемых моделей.

Оптово-розничная продажа, подбор, настройка, сервис, обслуживание и ремонт радиоуправляемых моделей ведущих зарубежных производителей. Перспективная быстроразвивающаяся компания, молодой дружный коллектив.

 

Интернет-магазин RC-today предлагает широкий ассортимент радиоуправляемых моделей от ведущих производителей.

Моделизм — это увлекательное хобби для детей и взрослых, широкие возможности для активного отдыха и интересное направление в спорте. Если вы любите драйв и скорость, мы подарим вам яркие эмоции.

Радиоуправляемые модели могут стать отличным подарком как ребенку, так и взрослому мужчине: современные игрушки отличаются серьезными инженерными характеристиками, поэтому будут интересны каждому любителю техники.

RC-today предлагает разнообразный спектр продукции: от простых моделей, ориентированных на широкую аудиторию, которые подойдут в том числе и начинающим, до уникальных устройств, требующих опыта в этом увлекательном деле. В нашем каталоге вы найдете радиоуправляемые модели:

  • машин (с двигателем внутреннего сгорания и электродвигателем);
  • самолетов, вертолетов, танков, катеров;
  • мотоциклов;
  • роботов;
  • модели железных дорог;
  • детские электромобили;
  • скутеры, мопеды;
  • аккумуляторы, запчасти, сопутствующие товары;
  • многое другое.

Почему — магазин радиоуправляемых моделей RC-today?

Потому что мы предлагаем множество приятных преимуществ:

  • самый широкий ассортимент;
  • гарантию на товар, которая составляет 1 год;
  • возможность дополнительно доукомплектовать модель по вашему желанию;
  • разумные цены на качественные товары лучших брендов;
  • профессиональные консультации и помощь при выборе моделей, аксессуаров и комплектующих;
  • обработку каждого поступившего заказа в течение 30 минут;
  • оперативную доставку товара (в день заказа);
  • множество вариантов и форм оплаты;
  • отправку товаров в регионы наложенным платежом без предоплаты!