Lokkart отзывы

Это была единственная компания, (которую я нашла) которая делает деревянные подстолья. Милейший консультант (выбирайте девушку) помог определиться с вариантом по материалу, цене, выкрасу и модели. Сделали быстрее срока, указанного в договоре. Это было очень приятно. Спасибо :)

Заказывали подоконники в этой компании. Цвет будущих изделий выбирали по образцам деревянных заготовок в офисе при заключении договора. Заказали цвет белёного дуба и с нетерпением ждали готовности заказа. Когда пришли подоконники были просто в шоке: цвет получился РОЗОВЫЙ !!! Обратились с претензией в компанию, но нам отказали с формулировкой “цвет соответствует тому, что был выбран в договоре”. Да. Но почему же образец у вас был цвета белёного дуба? В общем: при заказе в Локкарт будьте готовы, что получите не то, что одидаеие. Почитали бы раньше отзывы, никогда бы здесь ничего не заказали. Будьте осторожны!

Добрый день,подскажите пожалуйста какая у Вас проблема? какой номер заказа-договора? о какой ответственности вы пишите?

Добрый день, хотел бы извинится за наших менеджеров, декабрь месяц очень жаркое пора,все клиенты хотят получить свои изделия до нового года,могли и пропустить заказ, с чем это связанно не знаю.Еще раз извините за неудобство.

Добрый день. Очень не довольны заказов в этой организации. Ситуация очень похожа на вашу. Не хотите с нами составить претензию и направить в компанию?

Елена есть хорошие специалисты

Не советую заказывать мебель в этой мастерской. Очень много косяков, работа неслаженная, заказом очень недовольна! Все путают, вплоть до размера мебели, выкрас ясеня нейтрального цвета получился очень темным да еще и разного оттенка - одна дверца шкафа темнее, другая светлее. Менеджер Станислав объясняет это особенностями дерева! Исправлять отказываются. Да просто надо брать ламели одинаковые! В общем результат непредсказуем! Замерщик (он же сборщик) толковый, но он не отвечает за дефекты производителя! Будьте осторожны! Добрый день. Очень не довольны заказов в этой организации. Ситуация очень похожа на вашу. Не хотите с нами составить претензию и направить в компанию?

Котора ДНО! Отношение к лиенту нулевое, ответственности ноль! Добрый день,подскажите пожалуйста какая у Вас проблема? какой номер заказа-договора? о какой ответственности вы пишите?

Отвратительная организация с беспринципными и безответственными сотрудниками, которые после получения оплаты игнорируют звонки, не перезванивают, кормят завтраками, а когда в итоге оказывается, что изделие изготовлено ненадлежащего качества вообще не выходят на связь. Сроки изготовления будут превышены минимум в два раза. Я заказала в lokkart три деревянных подоконника (заказ 4514 от 27.07.2014 на сумму 44146 рублей). Замеры проводил замерщик рекомендованный менеджером Александрой. Подоконники я заказала с вылетом, чтобы они нависали над радиаторами отопления, поэтому попросила сделать прорези, чтобы горячий воздух поднимался к окнам. Вместо 14 дней, подоконники изготавливали месяц. При монтаже выяснилось, что один подоконник недостаточно глубокий - прорезь, которая должна была быть над радиатором, оказалась лежащей на бетонном основании, край подоконника не доходил до края радиатора. При этом ширина подоконника была верной - с вылетом по краям окна на 5 см с каждой стороны. На вопрос, смогут ли они исправить свою ошибку, замерщик сказал, что они могут нарастить его, и через пару дней подоконник забрали обратно на производство (2 сентября). После этого выйти на связь с Александрой было практически не возможно, коллеги всячески выгораживали ее - то она на складе, то на производстве. Наконец, в районе 25 сентября, нам сообщили, что 4 октября можно будет забрать подоконник, и потребовали доплатить около 7000 рублей, заявив, что я взяла вину за неверный замер на себя (что не соответствует действительности). Я попросила разобраться с ситуацией, так как налицо была ошибка замерщика, которому я в деталях объясняла и показывала, каким должен быть подоконник (и один подоконник был изготовлен верно, полностью в соответствии с задачей). У меня сохранилась переписка, где мы заказали предварительный расчёт на подоконники одинаковой глубины (на 4 см глубже изготовленного). После этого Александра пропала. У нас затормозился ремонт, поэтому я больше 10 раз пыталась дозвониться до Александры, но ее никогда не было на месте, а коллеги и даже руководство не могли мне сообщить ни о готовности подоконника, ни о результате разбора. Сегодня, 6.10 мне все же удалось дозвониться до Александры, и она заявила мне, что подоконник не готов, так как они приостановили наш заказ, и продолжила выгораживать замерщика. То есть, почти полтора месяца подоконник просто лежит на складе. Иначе как издевательством это не назвать. Будем обращаться в суд, ущерб, нанесённый этой организацией уже превышает сумму, которую они пытаются из нас выжать. Ни в коем случае не рекомендую обращаться в эту организацию.

Очень гнилая контора! Отношение к клиенту отвратное. Качество работы ужасное! Три раза переделывали мой заказ! Категорически не советую обращаться в данную компанию!

Очень не довольна осталась результатом работы данной компании (в интернете woodpower.ru lokkart.ru , kiveri.ru - это все одна контора) И главное как руководство работает с рекламациями. Заказали подоконник, когда принимали на складе, не обратили внимание на разнотон в торце изделия, который при установке будет в самом центре на видном месте. Связалась с менеджером, посмотрели по фото и сказали привезите можно исправить. Потом запросили ещё несколько фотографий с другого ракурса и видимо решили что торец это не значительно для изделия, через 40 минут перезвонили и отказали ссылаясь на то, что руководство передумало исправлять изделие. (Его якобы нельзя исправить т к это дерево и такое может быть). Уверена что исправить было можно, а вот желания это делать у компании нет. В договоре гарантию на изделие не дают.

К сожалению поздно поняли .... Большинство работ просто взяты из интернета. Сами даже не знают как их делать и сколько стоят. Учатся на клиентах. Заказ выполнили ужасно.

Не советую заказывать мебель в этой мастерской. Очень много косяков, работа неслаженная, заказом очень недовольна! Все путают, вплоть до размера мебели, выкрас ясеня нейтрального цвета получился очень темным да еще и разного оттенка - одна дверца шкафа темнее, другая светлее. Менеджер Станислав объясняет это особенностями дерева! Исправлять отказываются. Да просто надо брать ламели одинаковые! В общем результат непредсказуем! Замерщик (он же сборщик) толковый, но он не отвечает за дефекты производителя! Будьте осторожны!

5 декабря 2016 года подал заявку на сайте lokkart.ru и попросил связаться со мной по поводу покупки лестницы. Ответ пришел 29.12.2016 следующего содержания: "Добрый день, Приносим извинения за долгий ответ. Не можем найти замерщика, все заняты. Свяжемся с вами после праздников. С наступающим Новым Годом". После моего ответа о том, что пусть и дальше продолжают искать своих замерщиков, я уже заказал лестницу в другой компании, получил ответ, что "у них все хорошо"... Хорошо, что так получилось и я не работал с этой конторой. Не могу ничего сказать по их материалам и качеству, но если компания предпочитает так отшивать потенциальных клиентов, то можно представить, какие косяки могут быть, если заказать у них лестницу... Добрый день, хотел бы извинится за наших менеджеров, декабрь месяц очень жаркое пора,все клиенты хотят получить свои изделия до нового года,могли и пропустить заказ, с чем это связанно не знаю.Еще раз извините за неудобство.

Татьяна, скажите, пожалуйста, во сколько обошлась лестница - материал и работа? Из какого материала? фото можно? Кто делал - остался контакт? Никак не могу найти специалистов для лестницы, чтоб не испортили отделку и лестницу хорошую сделали.... Заранее спасибо.

Ошарашкина контора. Врут на каждом шагу. На деле нет реализованных изделий, фото на сайте чужие. Остерегайтесь таких "мастеров"!

Не пишу обычно отзывы в интернете, но тут прямо зло взяло! Заказала материал для лестницы за 2 недели. Все согласовали цену, адрес, доставку, сказали за день до даты исполнения позвонят. Пришел день Х сижу жду... дождалась до 13-00, решила сама позвонить. Долго что-то выясняли, трижды обещали перезвонить через 5 минуточек и не перезванивали (звонила опять сама прождав час). В 17-00 признались что заявку потеряли, того что мне нужно на складе сейчас нет, и когда будет не знают... По итогу сами понимаете - сроки ремонта сорваны, бегаю по всей Москве экстренно ищу нужный материал. Халтурщики!!! Не ведитесь на низкие цены - подведут, купите в последний момент втридорога!!!