PORTA PRIMA отзывы

Пока устраивает всё.

Решили заказать двери, вызвали замерщика, поехали в офис оплачивать. Оказалось, что замерщик записал не все размеры. Опять замеряли, поехали в офис на Береговой. Менеджер выдает листочек вместо договора. Два часа искали бланк стандартного договора, еле нашли. Стали заполнять, оказалось, что без паспорта договор не заключат! В договоре про качество и ответственность за качество производитель не пишет ничего. В результате ни с чем поехали домой. такое впечатление, что заказы фирме не нужны. Такого цирка еще не видел ни разу!

Иногда бывает много сразу клиентов...приходиться"крутиться"

Добрый день! Вчера устанавливал двери Tivoli со стеклом во всей квартире. Менеджер убедила нас, что именно это мы и искали! Приехали мастера, вскрыли коробки, стали устанавливать. Двери действительно смотрятся хорошо, ничего лишнего. Первый минус - не тот цвет наличников. Но ребята сказали, что после выходных сделают заявку и все заменят. И тут совершенно случайно сюрприз, открыли окно в комнате и мы стали обладателями поющих дверей! Никто нам даже не говорил о таком, хотя сами мастера уже были в курсе! И как жить в квартире с такими дверьми???? Даже в туалете при включении вентилятора стоит гул, как будто на заводе. Итог: никому не советую покупку этих дверей! Сами пока не знаем, что делать.

Заказали раздвижную межкомнатную дверь 1 декабря 2016 года. Хотели сделать заказ в Софье, но там срок изготовления был после нового года. Да и по качеству двери porta prima, казалось, не уступают. Номер заказа 22953. Салон Каширский двор. Дверь привезли день-в-день по договору 21.12.2016. Претензии сразу были к доставке. Доставку поставили с 11 до 19. В течение этого времени водитель ни разу не позвонил (как это делают логисты в уважающей клиента компании), дабы сориентировать заказчика на промежуток времени доставки - ведь они составляют план поездок с утра при загрузке. В итоге водитель привёз дверь в 19.30. Что было конкретным нарушением условий доставки. но это такая мелочь - скажу я вам, по сравнению с остальным сервисом в этой 'прекрасной' компании. 22.12.2016 утром я звонила в службу монтажа: для меня это было сюрпризом, потому как в других фирмах инженеры сборки сами звонят клиенту после доставки. Я звонила три раза - телефонная линия у них была занята, оператор из сервисной службы три раза брала мой телефон, чтобы передать в монтажную службу для ответного звонка. Мне ни разу не перезвонили. Во второй половине дня я, наконец-таки, дозвонилась до этой мега занятой структуры, отвлекаясь от своей работы в течение всего дня! Когда мне сказали, что монтаж возможен только в следующем году!, я была в шоке. Мало того, что я буду встречать Новый год с разрушенным дверным проемом, так ещё и дверь будет занимать в коробке неприглядное место, создавая хаос в квартире. Зачем было тогда привозить мне эту дверь?! Зачем???? Если вы не можете в течение ближайшей хотя бы недели! Ее установить. Немного остыв от шока, 23.12 я связалась с менеджером монтажной службы Екатериной, намереваясь сделать заказ на 10.01.2016. Среди всех бумаг договора я подписывала в том числе смету монтажных работ, где указано за установку однополюсной раздвижной двери плюс за установку доноров и выезд монтажной бригады 4200 руб. Не моргнув глазом, Екатерина, называет мне сумму в 7000 руб. - почему? - был мой справедливый вопрос. Оказывается, наценка за установку 1 двери составляет 40%. У меня в договоре -1 дверь, почему СРАЗУ в Приложение к смете монтажа не учесть эту надбавку, дабы не вводить заказчика в заблуждение. - окей, говорю, даже если прибавить к этой сумме 40%, то не получается никак ваша желаемая, цифра? На, что Екатерина, попросила меня прислать ей на почту эту подписанную мной смету. 23.12.2016 года я отправила письмо с указанием своей фамилии и номера телефона. Ответа я до сих пор не получила. Открыв упаковку с дверью, мы заметили сбоку огромную дырку для врезного замка, огромную, с опилками дырку. У меня раздвижная дверь, не подразумевающая никакого замка! Я позвонила в сервисную службу. Оказывается. у них все двери идут с такими дырками. И че?- вопрошаю я? У меня будет прекрасная дверь почти за 30000 руб с таким технологическим отверстием?! Монтажники придут с заглушками и закроют это отверстие. Я не хочу ваших монтажников! Почему нельзя положить эту заглушку в комплект к двери???? Звоню в салон где покупала. -вы мне продали дверь с дыркой! Объясните. Ой, мы можем привезти заглушку в салон на Каширскую. Оставьте, свой телефон: как только со склада ответят, мы вам перезвоним. Это было 23.12.2016. Я ещё два раза перезванивала в салон, но они пока ничего мне сказать не могли. Сегодня 27.12.2016 - ответа до сих пор нет. Я прошу прекрасную компанию porta prima забрать у меня уже бесконечно раздражающую меня дверь с дыркой и вернуть мне деньги. Показать полностью

Приобрели двери в января 2017 года в офисе продаж в гипермаркете Твой дом Крокус, в салоне Porta prima (ИП Симонян Б.В.) С менеджером по продажам, мы оговорили конкретно какие двери нам необходимы, цвет дуб антик с остеклением, что бы проходил свет. На этапе оформления договора и счетов, менеджер ошиблась (выбрала в программе не тот артикул дверей) и оформила нам не те двери. При личной беседе, сказала, что уже допускала такую ошибку. На момент оформления договора, каталога с дверьми в салоне не было и мы не могли сравнить артикулы приобретаемой продукции. Когда двери были доставлены, они соответствовали накладной. Двери не были вскрыты, и дожидались сотрудника монтажной службы. При установке дверей (в процессе врезки петлей в 1 дверь), было обнаружено, что по факту, у нас не те двери, что мы хотели приобрести. При подписании договора я не обращала внимание какая именно абревиатура стоит (до2 или дг2 или ещё какая либо) т.к. мы указали на месте в салоне, какие именно двери нам нужны и рассчитывали на их приобретение. Менеджер салона предложила обратится в сервисную службу на электронный адрес в свободном обращении. Через неделю получили ответ- что товар не стандартный и возврату обмену не подлежит (это им еще в суде доказать надо). Двери совершенно стандартные, как в каталоге. Не удовлетворившись ответом, написали еще раз. Получили такой же ответ (согласно договору, что оплатили, то и получили!). Написали официальное письмо, дождались официального такого же ответа. Обратились в Роспотребнадзор, где получили разьяснение по данному вопросу (были найдены нарушения в договоре). Потратили кучу времени, сил и нервов! Следующий этап суд. Я не понимаю, в чем проблема поменять то двери на те которые нам были необходимы? Живем без дверей. Крайне не рекомендую эту компанию. Полное///

минусов нет

Очень долго выбирали двери в загородный дом. Количество дверей внушительное, 10 дверей. Хотелось выбрать оригинальные двери, и хорошего качества. Но, последнее подвело. Остановились на производителе 'Порта Прима'! Заказали, привезли все в срок, но ужас, после установки не прошел и месяц. На глухой межкомнатной двери отошел внизу шпон. Фото прилагаю. Я представляю, когда двери будут в эксплуатации! Не рекомендую никому. Качество не отвечает требованиям Госта.

Работа для тех, кто пришел работать. "Отсидеться" не получится, штат скорее сдутый, чем раздутый, т.е. на каждого сотрудника возложено большое количество должностных обязанностей. Со своей стороны работодатель своевременно выплачивает зп, что крайне важно в наше время ипотек, кредитов и кризиса. Оформляют по трудовой и соблюдают оговоренные на собеседовании обещания, что тоже не у всех встречается.
Вывод такой: если вы честно трудитесь, то вам сюда. Вам также честно во всем помогут и будут достойно оплачивать. Если же для вас работа- посидеть в соцсетях, то увы- долго не продержитесь

Очень много работы Халтурить не позволят

Беспредел, пора морду бить, начинать рекомендую с замерщика прямо при входе, чтобы ничего заменять не начал, всё равно ошибётся и начнёт заниматься разводом.

Мягко стелит,жестко спать.

Являясь клиентом компании Эльбор (устанавливали у них входную дверь), в подарок получили скидочную карту Порта Прима на 15%. На радостях побежали выбирать двери, но радость была не долгой. Хамское и совершенно не заинтересованное отношение менеджера Ольги (Каширский двор-2) к клиенту было понятно с первой секунды. На вопрос телескопические ли наличники, опешила, явно не понимая, что вообще у нее спрашивают. Вылезла из-за своего стола, притащила какую-то деревяшку, вручила нам со словами: вот такие! В последствии на любой наш вопрос было сплошное возмущение с ее стороны. В итоге 5 стандартных дверей насчитали на 99 тыс. руб. и 26 тыс. руб. установка! И это в наше-то время! Фирма совершенно не ориентирована на рынок, никаких особенных скидок, поблажек или подарков. Все их акции - сплошной трёп! Замерщик выезжает только по будням и строго с 9.00 до 18.00. Если вы все же решились на покупку у Порта Прима, будьте готовы к тому, что придется отпрашиваться с работы как для замерщика, так и для установки. Ради Вас в этой фирме НИКТО перерабатывать не будет! В конечном итоге от заказа в ПортаПрима отказались и заказали двери в ПрофильДорс. На официальном сайте ПортаПрима оставляют только хорошие отзывы, все плохие фильтруются. Показать полностью

Добрый день. Заказали двери в 'Порто Прима', все привезли, все в порядке. Дошло дело до установки. Позвонили оператору, нам насчитали 11 с копейками тысяч, выставили счет и ждите мастера. И вот! С опозданием в 2, 5 часа приехал замечательный Арнольд! 20 минут катался по этажам искал квартиру (просто не захотел звонить человек, что не ясно), потом сообщил, что ехать ему до нас было очень далеко! Видимо, приехал уже уставший. Спросил зачем мы разобрали коробку, вдруг что-то не хватит. После насчитал сумму в размере 15 тысяч, не поверив, начал звонить и говорить (она тут это, скидку себе какую-то посчитала. При живом рядом стоящем человеке). И что он, цитирую: 'Птичка, приносящая денежки в клювике компании'. После он сообщил, что он вообще может уйти, если нам не нравится его общение, что он и сделал. Вышел, позвонил в свою контору, сказал, что не комплект и поехал. Арнольд! Вот спасибо! Ваши руки точно не под это дело.

Просто нормальная работа Везде есть - и + Фирма нормальная работать можно

Заказали двери, привезли как и договаривались, все упаковано хорошо, все исправно. Но как дошло дело до монтажа, мнение становилось все хуже и хуже. Надо было установить всего одну дверь. Сначала цена была около 8 тысяч, потом 9, 5 тысяч. Приехал монтажник, насчитал нам 7, 8 тысяч, мы обрадовались, что не 9, 5. Устанавливал дверь 6, 5 часов, и когда увидел у меня 10 т. р. (меньше не было купюр), сразу быстро пересчитал сумму на 9, 5 т. р., основываясь на какое-то выравнивание. Попросил это не вносить в договор, якобы делает скидку, а то пришлось бы нам платить 11 т. р., а так в 9, 5 уложились. Знаю точно, что не обращусь больше в 'Порта прима'.

Бедный оптовый отдел, руководитель (Ч.В.Ф) просто не в силах справиться со своими задачами и таким образов тянет на дно отдел. В голове бардак, как её взяли вообще не пойму. Два слова связать это уже проблема, при дилерах даже стыдно порой слушать. При устройстве должность, обязанности и зп может измениться.

Бедный оптовый отдел, руководитель (Ч.В.Ф) просто не в силах справиться со своими задачами и таким образов тянет на дно отдел. В голове бардак, как её взяли вообще не пойму. Два слова связать это уже проблема, при дилерах даже стыдно порой слушать. При устройстве должность, обязанности и зп может измениться.

отрицательные нужно исправлять, если таковые найдуться:)

Хорошо что прочитала в инете о компании! ! ! Лохотрон еще тот. даже на собеседование не пойду!

Лучше читайте отрицательные отзывы об этой шараге, потому что пишут их реальные бывшие сотрудники, которые раньше батрачили на Федотова, но неблагодарно были уволенными! ! !

Оплатила двери Porta Prima 14 дек. 2014. Обговорили доставку на 26 дек. Ни 25, ни 26 мне никто не позвонил из Porta Prima. 26 двери Porta Prima не пришли. Пока я сама не позвонила, не узнала, что мой заказ выполнен в срок не будет. На вопрос, когда я получу двери Porta Prima, ответили: звоните 28 дек. Позвонила, вопрос: когда будут двери Porta Prima? Ответ: после 11 янв. Если бы мне сказали раньше, что я не получу двери 26 дек., я бы их не заказала! Передо мной не извинились, не предупредили, что заказ выполнен вовремя не будет. А мотивировка: у нас много заказов и мы не успеваем – это заведомо обман клиентов обещанием нереальных сроков. Обходите компанию Porta Prima стороной, найдите по отзывам и лучше качество, и адекватные сроки, и лояльное отношение к клиентам. Жалею, что связалась, особенно в свете того, что о качестве дверей Porta Prima сегодня нашла много плохого в Инете! Чем закончится моя эпопея, не знаю. Избегайте моих ошибок.

Заказывала двери в этой компании могу сказать одно двери хорошие, но как всегда есть, но о котором не хочу умалчивать. вместо обещанных 5 дней делали 14 дней и у дверей нет запилов под петли, а так как установка у этой фирмы кусачая 5000р за полотно, то нам устанавливает наш мастер. Больше мне нечего сказать. Если будете заказывать, рекомендую , но с оговорками что могут доставить не вовремя и мастер установщик если не от фирмы, должен быть специалистом. Ставлю пока хорошо , когда установят оценку или подниму или снижу.

Никогда не связывайтесь с фирмой PORTA PRIMA! Я заказала у них месяц назад раздвижные двери. Доставили в срок - через 2 недели, но доставка не соответствовала тем элементам, которые указал их же замерщик. Ошибку допустил менеджер при составлении сметы. Из-за этого монтажники не смогли в назначенный день произвести монтаж. Когда позвонила на фабрику дверей, обещали через день допоставить необходимые элементы и заново прислать монтажников. Вот сижу третий день, никуда не могу выйти, т. к. каждый раз обещают с утра приехать, но ничего не происходит. Полная нестыковка по всем звеньям! Менеджер, где мы заказывали (в Золотом Вавилоне), называет и рассчитывает свои цены. Фабрика указывает недоплату, монтажники на месте опять увеличивают цену. Такое впечатление, что все не связаны друг с другом. Главное, содрать побольше денег с клиента. По вине фирмы неверная поставка, но они требуют с меня доплату. Очень жалею, что заказала у них двери.

Работаю на фабрике почти 8 лет. Нравится практически все. Для сотрудников, желающих работать и зарабатывать созданы все необходимые условия:оборудованные высокотехнологичным оборудованием цеха, комфортные офисные помещения, официальное трудоустройство, достойная заработная плата, которая выплачивается своевременно и в полном объеме что очень важно в наше нестабильное время,, полное соблюдение требований трудоаого законодательства. Коллектив в компании очень дружный в нем царит доброжелательная атмосфера. Руководство компании очень чутко относится к проблемам своих подчиненных, оказывая, в случае необходимости, всю посильную помощь. Работая в этой компании, чувствуешь себя защищенным и уверенным в завтрашнем дне.

Была на собеседовании.Вакансия от ДОП 1, она же Фабрика дверей "Porta prima" .Собеседование проходило на одной из торговы точек. Руководитель Виктория оказалась весьма странной дамой. Сперва очень мило со мной пообщалась, попросила прекратить поиски работы, т.к. она готова меня трудоустроить.Всё подробно мне рассказала, от дресскода, до чисел выплат з/п. Сказала, что выяснит, куда я выйду на стажировку и перезвонит. Прошло три дня, тишина, скидывание звонков, а потом какие то неуклюжие отговорки, что им якобы подходят люди ТОЛЬКО с опытом продаж дверей. Я специально связалась с отделом кадров, ничего подобного.Их устраивают люди с моим опытом работы (без стеснения, я отличный продажник чего-угодно). Итог: я ушла с собеседования , уверенная в трудоустройстве, потому что руководитель Виктория

Компания думает, наверное, что если установили павильончики во всех проходных ТЦ типа Город, к примеру, то можно спокойно стричь выручку и не париться, народ хавает. Двери очень хлипкие, монтаж - именно их же спецами - лично мне был сделан отвратительно - наличники отвалились через месяц, задвижки в дверях еле крутятся, плохо совпадают с отверстиями в проеме! После звонка в сервис с горем пополам пришли - влили герметика в щели и попутно отломали уголок одного наличника, под шумок прилепили его на скорую руку на тот же герметик и свалили как можно скорее, авось не заметят! Наличники все равно прилеплены с щелями.

Не рекомендую иметь дело с этой организацией, если вам дороги ваши нервы. Не соблюдают сроки: оформили заказ на 2 арки - срок выполнения 16 календарных дней, оплатили все 18/02, по состоянию на 22/03 прошло больше месяца, арок я так и не получила, обманывают все, начиная от продавцов в салонах, заканчивая управляющим. Врут по срокам, потом обещания не выполняют, в связи с чем клиенты несут большие временные и материальные потери. После признания своей вины и просьбой как-то решить проблему (я предложила вполне конкретный вариант, который бы меня устроил)-на связь не выходят, на звонки не отвечают. В общем, один только негатив. Не советую никому связываться. На официальном сайте, скорее всего, отзыв опубликован не будет, как порочащий репутацию 'уважаемой' компании. Заказы 1368 и 2907.

Была на собеседовании.Вакансия от ДОП 1,она же Фабрика дверей "Porta prima" .Собеседование проходило на одной из торговы точек. Руководитель Виктория оказалась весьма странной дамой. Сперва очень мило со мной пообщалась, попросила прекратить поиски работы,т.к. она готова меня трудоустроить.Всё подробно мне рассказала,от дресскода,до чисел выплат з/п. Сказала,что выяснит,куда я выйду на стажировку...

Везде есть - и + Фирма нормальная работать можно

Везде есть - и + Фирма нормальная работать можно

Нам понравились двери этой фирмы. Решили сделать заказ, пригласили замерщика, по результатам замеров нам было сказано, что полотна стандартные и это складская позиция. Сделали заказ 16056 и 16058 от 23.08.2016 и оплатили погонаж в тот же день. Дата доставки должна была быть 29.08.2016. Подумав ночь, мы решили поменять цвет двери. На следующий день позвонили менеджеру и переделали заказ, поменяв только цвет, 24.08.2016 оплатили сразу же в этот день за погонаж, но при этом сказали, что это уже складская позиция и сроки увеличиваются до 08.09.2016. Но было рано радоваться. Начиная с 15.09.2016 г. я сам начал названивать, и узнавать судьбу заказанных дверей, но получал от менеджера какие-то не вразумительные ответы и кормление завтраками. 19.09.2016 г. позвонили из сервисной службы, спросили, готов ли я принять монтажников завтра, девушка даже не поинтересовалась, привезли ли мне двери. А я подумал, что двери привезут монтажники, ну, это же логично, раз позвонили на счет монтажа. Какое было удивление монтажника, когда на следующий день он у меня спросил: 'А двери где? А Вам, что их не привезли?' В ответ я у него спросил: 'А Вы, что приехали без дверей?' На, что он ответил: 'Это не моя работа' и удалился. Позвонив менеджеру и спросив, что это? Услышал, что то там о нестыковке служб и, что их привезут только 22.09.2016 г.. Я возмутился, что где 08.09 и где 22.09 и, что у меня заканчивается отпуск 25-го. Попросил записать на монтаж 23-го, менеджер сказала, что оставит заявку для монтажного отдела. В это же день позвонили из монтажного отдела и сказали, что в пятницу свободных монтажников нет, а в субботу и воскресенье они не работают, но если, что-то появится, мы вам пришлем монтажников пятницу, предварительно позвоним. В пятницу никто, весь день не звонил, а вечером я решил позвонить сам. Девушка сказала, что никого нет, что может записать на понедельник 26-е. Я возмутился, что отпуск закончился и мне его никто не продлит, что я не могу, но возможно, что-то изменится. На, что девушка сказала, что я могу вас поставить в резерв на 28-е. В субботу я позвонил, менеджеру сказав, что в понедельник 26-го, можно прислать монтажников, оставьте заявку, она сказала: да, хорошо. В итоге 26-го никто не позвонил и не пришёл. Я позвонил снова, возмущаясь. На, что я услышал ответ, что мол, я сам отказался и монтажник придет 28-го. 20 дней просрочки и, что мне ждать от монтажа?! Как мне теперь их установить, если я работаю 5 дней в неделю, а в выходные монтажная группа не работает, отпуск закончился. Все сроки прошли. Это просто издевательство! Показать полностью

Здравствуйте. Знакомством с компанией Porta prima я не рад! 1. Задумываясь о покупке в этой компании двери менеджер меня уговаривала вызвать бесплатного замерщика, который придя и проведя замер, сказал, что я ему должен 500 рублей за замер пояснив, что эти деньги вычтут из стоимости заказа Получается если мне по какой ни будь причине не захочется покупать дверь, то 500 р я подарил 2. Оформляя заказ в салоне я поинтересовался сколько будет стоить установка двери менеджер мне озвучила сумму в районе 4000 руб, что меня вполне устроило но когда дело дошло до установки и позвонив в монтажную службу мне озвучили сумму 6500-7000 руб я на вопрос почему так дорого сказали, что монтаж 1 двери идёт с наценкой 40%. Эта не первая дверь, которую я покупаю и заказываю установку, но с таким мне приходится сталкиваться в первые. И вот теперь закрадывается вопрос, а нормальная компания будет вот так поступать, обманывая на пустом месте клиентов, и нормальное ли будет качество её дверей, в чем лично я уже начинаю сомневаться! Показать полностью

Заметная текучка кадров...каждый старается выпендритьсяочень редко повышают!!!Нерегулярно зачисляют деньги