Эльман-Трейд отзывы

Отзыв №100

Отругал «Анжелика»

В Эльман-трейд я работала в офисе. Офис у нас был шикарный, уютный такой, на два этажа. От метро пешком недалеко было идти. Зарплату вообще никогда не задерживали, стабильно выдавали два раза в месяц. Коллектив приятный был, работать было одно удовольствие! И руководство вменяемые! Год назад я ушла в декрет, но планирую обязательно вернуться на свою любимую работу!

19 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №99

Отругал «Марина Марина г. Москва»

Тиричные ребята "с гор". В компании полный дурдом, не нормально обслуживания клиентов, ни руководства, ни администрирования, ничего нет, даже логиста. Постоянная текучка, на собеседовании навешают лапшы на уши, какая они грандиозная компания и каждый день будут лгать, а отношение к персоналу свинское, как и к клиентам. Клиенты их просто проклинают, около 50%, каждый день звонят где их плитка,...

22 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №98

Отругал «ksenya.kurilova»

Ничто так не выбесило за время ремонта, как этот магазин. Мало того, что приходилось звонить им по несколько раз каждый день, так чтобы оформить возврат, нужно распечатать заявление (в котором зачем-то трижды нужно писать стоимость заказа), распечатать его, подписать и отправить им скан. Возврата ждём уже 2 недели и не понятно, дождёмся ли. Все эти 2 недели мне приходится писать и звонить. Для сравнения, в другом магазине нам перевели возврат день в день, буквально за несколько минут. И не верьте, если вам скажут, что привезут плитку через пару дней. Не привезут.

6 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №97

Отругал «nataliasisoeva»

Компания уровня колхозного рынка. До сих пор ждем возврата денег. Сделали заказ плитки на сумму чуть более ста тысяч рублей. Две недели обсуждали наличие плитки, сотрудница магазина Карина неделю не могла сделать раскладку плитки ПО ДИЗАЙН ПРОЕКТУ! С первого дня я просила узнать по наличию, и каждый день уточняла, точно ли плитка имеется в наличии? Ответ всегда был утвердителен. Попросила меня нарисовать от руки вид сверху-сделали, дело с мертвой точки сдвинулось. Я сама каждый день звонила и уточняла, что с моим заказом, предупредила, что приеду с маленьким ребенком в определенное время, для того, чтобы все было готово к оплате. Оплачивали мы всю сумму сразу. В итоге приехали Карину пришлось ждать и ничего не было готово, считали на месте. В субботу оплатили, в понедельник мне сообщают, что бордюров нет, предлагают рассмотреть вариант другого цвета и другого размера. Естественно другой цвет бордюров меня не устроил, Бордюров другого размера также нет в наличии. Вопрос-почему это нельзя было проверить прежде, чем предлагать, видимо риторический. Потом было молчание два дня, я сама искала варианты на их сайте, звонила, просила узнать наличие, просила перезвонить, ответов не было. Дозвонилась до другого менеджера - Игоря, он ни на один ответ вразумительно ответить не может в отсутствии Карины, а Карина выходная. Возврат мы делаем до сих пор! Пока мы оформляли свой заказ, я несколько раз слышала, как звонили недовольные клиенты, но понадеялась, что это частный случай, но как выяснилось, это закономерность. Обратились в эту компанию только по причине НАЛИЧИЯ той плитки, которую мы искали. Вывод: сотрудники компании не знают, что такое клиентоориентированность, абсолютно безразлична репутация компании, сотрудники торгуют несуществующим товаром

5 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №96

Отругал «Елена Ивановна Кудрявцева»

Здравствуйте! Покупали с сыном плитку польскую в Румянцево пав. 234 фирмы ООО "Эльман-трейд" всё нас устроило! дизайн даже сделали (Даже на фартук), хорошо что поехали туда, т.к. там очереди не было занимались только нами, все качествено и достойно сделали без спешки. Выражаем благодарность ООО "Эльман-трейд" за подобранный ассортимент плитки, купили даже ступени на дачу. нет

24 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №95

Отругал «Encore»

Это никакой не магазин,это обычные перекупщики,торгующие несуществующим товаром.О том,что такое клиентоориентированность,наши кавказские друзья не имеют ни малейшего представления.Нет товара(никакого!!!),есть маленький склад буферный(туда и привозят купленную под клиента плитку).Отзыв пишу только потому,что сам имею интернет магазины с пунктами самовывоза,но такого не встречал никогда! — наш заказ был совсем небольшим — фартук на кухне,ванная:пол,светлая,темная и бордюры.заказ сделали 29 декабря.С предоплатой конечно(по-другому работать не умеем — товара то нет))И как можно было на заказе на 27 квадратов накосячить 3 раза я просто не представляю:договорились о самовывозе на 1 февраля(в итоге смогли приехать только 3,живем если что за 170 км от Москвы,заказывали машину),были в полной уверенности,что наш заказ ждет нас с 1-го числа…итог:привезли только 4 коробки фартука на кухню.И даже не позвонили,не предупредили!!!10 февраля едем 2-й раз — пришла плитка для ванны.забрали,уехали(наше упущение не проверили сразу — привезли не ту половую..заказывали темную,по факту — светлая.Хрен с ним,созвонились,договорились о возврате и попросили дозаказать еще коробку плитки(продают только кратно коробке) на кухонный фартук.17 февраля — едем сдавать половую…сдали,хотели забрать заказанную коробку — привезли опять черте-что,ни в цвет,ни в рисунок,ни в АРТИКУЛ!!не попали…идем возвращать деньги..тут тоже целая история..девушка сообщает нам,что т.к. выходные,то возврат они смогут провести,только,когда что-нибудь продадут(сидите и ждите).Уточню,оплата была картой.На просьбу объяснить,почему для возврата по карте необходима продажа нам не объяснили,на просьбу дать контакты бухгалтера или лица,принимающего решения — тоже.Только сидящий неподалеку от девушки другой менеджер откровенно издеваясь,скалил зубы и говорил,что они еще пошли нам навстречу…ждать мы не стали,уехали.19 февраля — приехали к ним за возвратом,опять сказали сидеть и ждать…но минут через 5 вроде как провели..теперь ждем до 5-ти дней до поступления денег на счет.итог:обработка нашего заказа продолжалась с 29 января до 19 февраля.за это время мы 4 раза были у них в шоуруме(еще раз напомню,живем за 170 км от Москвы),3 раза пришлось заказывать машину,что очень недешево,плитку для пола пришлось срочно искать и покупать в другом месте(рабочие простаивали),а несколько плиток,которых не хватило на фартук нам так и не предоставили.Ах да,чуть не забыл — нам бросили кость как собакам,в виде скидки в 1000рублей))).Изначально я думал,что это все случайность,но 3 косяка в одном маленьком заказе,наплевательское отношение к покупателю,потраченное время,нервы,деньги на дорогу,хамство и панибратское отношение к клиенту — это недопустимо к магазину,который позиционирует себя,как:

«профессионал в области реализации прочного керамогранита, первоклассной керамической плитки и других стройматериалов. Являясь дилером таких мировых производителей керамической плитки как Atlas, Marazzi и Azori, keramostar.ru готов предложить своим заказчикам продукцию непревзойденного качества. С 1998 года мы помогаем своим клиентам завершить ремонт с использованием лучшей плитки для полов и фасадов.»

Cтыдно за Вас,»коллеги»,и искренне жаль наивных клиентов,купившихся на заказные отзывы,обещания,внесших предоплату.Никому не рекомендую этот «восточный базар».

19 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №94

Отругал «Аноним г. Москва»

Это никакой не магазин,это обычные перекупщики,торгующие несуществующим товаром.О том,что такое клиентоориентированность,наши кавказские друзья не имеют ни малейшего представления.Нет товара(никакого!!!),есть маленький склад буферный(туда и привозят купленную под клиента плитку).Отзыв пишу только потому,что сам имею интернет магазины с пунктами самовывоза,но такого не встречал никогда! - наш...

19 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №93

Отругал «remneff.danila»

Это никакой не магазин,это обычные перекупщики,торгующие несуществующим товаром.О том,что такое клиентоориентированность,наши кавказские друзья не имеют ни малейшего представления.Нет товара(никакого!!!),есть маленький склад буферный(туда и привозят купленную под клиента плитку).Отзыв пишу только потому,что сам имею интернет магазины с пунктами самовывоза,но такого не встречал никогда! - наш заказ был совсем небольшим - фартук на кухне,ванная:пол,светлая,темная и бордюры.заказ сделали 29 декабря.С предоплатой конечно(по-другому работать не умеем - товара то нет))И как можно было на заказе на 27 квадратов накосячить 3 раза я просто не представляю:договорились о самовывозе на 1 февраля(в итоге смогли приехать только 3,живем если что за 170 км от Москвы,заказывали машину),были в полной уверенности,что наш заказ ждет нас с 1-го числа...итог:привезли только 4 коробки фартука на кухню.И даже не позвонили,не предупредили!!!10 февраля едем 2-й раз - пришла плитка для ванны.забрали,уехали(наше упущение не проверили сразу - привезли не ту половую..заказывали темную,по факту - светлая.Хрен с ним,созвонились,договорились о возврате и попросили дозаказать еще коробку плитки(продают только кратно коробке) на кухонный фартук.17 февраля - едем сдавать половую...сдали,хотели забрать заказанную коробку - привезли опять черте-что,ни в цвет,ни в рисунок,ни в АРТИКУЛ!!не попали...идем возвращать деньги..тут тоже целая история..девушка сообщает нам,что т.к. выходные,то возврат они смогут провести,только,когда что-нибудь продадут(сидите и ждите).Уточню,оплата была картой.На просьбу объяснить,почему для возврата по карте необходима продажа нам не объяснили,на просьбу дать контакты бухгалтера или лица,принимающего решения - тоже.Только сидящий неподалеку от девушки другой менеджер откровенно издеваясь,скалил зубы и говорил,что они еще пошли нам навстречу...ждать мы не стали,уехали.19 февраля - приехали к ним за возвратом,опять сказали сидеть и ждать...но минут через 5 вроде как провели..теперь ждем до 5-ти дней до поступления денег на счет.итог:обработка нашего заказа продолжалась с 29 января до 19 февраля.за это время мы 4 раза были у них в шоуруме(еще раз напомню,живем за 170 км от Москвы),3 раза пришлось заказывать машину,что очень недешево,плитку для пола пришлось срочно искать и покупать в другом месте(рабочие простаивали),а несколько плиток,которых не хватило на фартук нам так и не предоставили.Ах да,чуть не забыл - нам бросили кость как собакам,в виде скидки в 1000рублей))).Изначально я думал,что это все случайность,но 3 косяка в одном маленьком заказе,наплевательское отношение к покупателю,потраченное время,нервы,деньги на дорогу,хамство и панибратское отношение к клиенту - это недопустимо к магазину,который позиционирует себя,как: "профессионал в области реализации прочного керамогранита, первоклассной керамической плитки и других стройматериалов. Являясь дилером таких мировых производителей керамической плитки как Atlas, Marazzi и Azori, keramostar.ru готов предложить своим заказчикам продукцию непревзойденного качества. С 1998 года мы помогаем своим клиентам завершить ремонт с использованием лучшей плитки для полов и фасадов." Cтыдно за Вас,"коллеги",и искренне жаль наивных клиентов,купившихся на заказные отзывы,обещания,внесших предоплату.Никому не рекомендую этот "восточный базар".

19 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №92

Отругал «Кристина»

Сделала заказ плитки в магазине. Заказ был не маленький и вот мне отгрузили плитку из 3-х разных партий, что замечу является нарушением закона прав потребителей.Коробки были запакованы и естественно забрав их плиточники стали работать. Когда половину ванной уложили, открыв очередную коробку плитка оказалась меньше по размеру и другого оттенка. Тогда мы и увидели, что коробки отгружены из 3-х партий. Я сразу же позвонила в магазин с просьбой поменять плитку, объяснив ситуацию, на что менеджер Игорь сообщил мне, что это мои проблемы и смотреть надо было заранее, а потом предложил другой вариант, сдать остатки и забрать деньги. Естественно ни один из вариантов не устроил меня. Наш разговор длился долго и наконец то мне предложили вариант замены моей оставшейся плитки на плитку той же партии, что у меня уже была уложена. Я привезла, сдала остатки, подождала несколько дней и мне заменили плитку и привезли новую, НО снова не той партии что было нужно и ещё не допоставили 1 штуку декорной плитки. Таким образом моим плиточникам пришлось работать с плиткой другого размера, подгоняя швы и используя затирку в цвет, дабы не так бросалась разница размеров в глаза. Естественно, стоимость и сроки работ у меня увеличились. Но на этом мои мучения с данным поставщиком снова не закончились... Мне не хватило 4 штуки декорной плитки и пришлось делать дозаказ. Ну во-первых замечу, что 1 штуку мне так и не вернули, которую недопоставили, а новый заказ у меня не могли принять 2 дня: то менеджера Игоря не было, то телефон звонки не переводил, то ещё что-то. Такое чувство, что я не с магазином сотрудничала, а с менеджером Игорем. В итоге после 3-х звонков, 2-х писем и 2 дня мне сообщили, что мне довезут этих 4 плитки, НО не раньше чем через неделю или предложили купить ещё где-то. Таким образом я ещё неделю не смогу закончить работы с плиточником. По итогу могу сказать точно не порекомендую никому!

7 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №91

Отругал «Кристина»

Очень плохо! Никому не порекомендую! Сделала заказ плитки в магазине. Заказ был не маленький и вот мне отгрузили плитку из 3-х разных партий, что замечу является нарушением закона прав потребителей.Коробки были запакованы и естественно забрав их плиточники стали работать. Когда половину ванной уложили, открыв очередную коробку плитка оказалась меньше по размеру и другого оттенка. Тогда мы и увидели, что коробки отгружены из 3-х партий. Я сразу же позвонила в магазин с просьбой поменять плитку, объяснив ситуацию, на что менеджер Игорь сообщил мне, что это мои проблемы и смотреть надо было заранее, а потом предложил другой вариант, сдать остатки и забрать деньги. Естественно ни один из вариантов не устроил меня. Наш разговор длился долго и наконец то мне предложили вариант замены моей оставшейся плитки на плитку той же партии, что у меня уже была уложена. Я привезла, сдала остатки, подождала несколько дней и мне заменили плитку и привезли новую, НО снова не той партии что было нужно и ещё не допоставили 1 штуку декорной плитки. Таким образом моим плиточникам пришлось работать с плиткой другого размера, подгоняя швы и используя затирку в цвет, дабы не так бросалась разница размеров в глаза. Естественно, стоимость и сроки работ у меня увеличились. Но на этом мои мучения с данным поставщиком снова не закончились... Мне не хватило 4 штуки декорной плитки и пришлось делать дозаказ. Ну во-первых замечу, что 1 штуку мне так и не вернули, которую недопоставили, а новый заказ у меня не могли принять 2 дня: то менеджера Игоря не было, то телефон звонки не переводил, то ещё что-то. Такое чувство, что я не с магазином сотрудничала, а с менеджером Игорем. В итоге после 3-х звонков, 2-х писем и 2 дня мне сообщили, что мне довезут этих 4 плитки, НО не раньше чем через неделю или предложили купить ещё где-то. Таким образом я ещё неделю не смогу закончить работы с плиточником. По итогу могу сказать точно не порекомендую никому!

7 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №90

Отругал «Кристина»

Сделала заказ плитки в магазине. Заказ был не маленький и вот мне отгрузили плитку из 3-х разных партий, что замечу является нарушением закона прав потребителей.Коробки были запакованы и естественно забрав их плиточники стали работать. Когда половину ванной уложили, открыв очередную коробку плитка оказалась меньше по размеру и другого оттенка. Тогда мы и увидели, что коробки отгружены из 3-х партий. Я сразу же позвонила в магазин с просьбой поменять плитку, объяснив ситуацию, на что менеджер Игорь сообщил мне, что это мои проблемы и смотреть надо было заранее, а потом предложил другой вариант, сдать остатки и забрать деньги. Естественно ни один из вариантов не устроил меня. Наш разговор длился долго и наконец то мне предложили вариант замены моей оставшейся плитки на плитку той же партии, что у меня уже была уложена. Я привезла, сдала остатки, подождала несколько дней и мне заменили плитку и привезли новую, НО снова не той партии что было нужно и ещё не допоставили 1 штуку декорной плитки. Таким образом моим плиточникам пришлось работать с плиткой другого размера, подгоняя швы и используя затирку в цвет, дабы не так бросалась разница размеров в глаза. Естественно, стоимость и сроки работ у меня увеличились. Но на этом мои мучения с данным поставщиком снова не закончились...
Мне не хватило 4 штуки декорной плитки и пришлось делать дозаказ. Ну во-первых замечу, что 1 штуку мне так и не вернули, которую недопоставили, а новый заказ у меня не могли принять 2 дня: то менеджера Игоря не было, то телефон звонки не переводил, то ещё что-то. Такое чувство, что я не с магазином сотрудничала, а с менеджером Игорем. В итоге после 3-х звонков, 2-х писем и 2 дня мне сообщили, что мне довезут этих 4 плитки, НО не раньше чем через неделю или предложили купить ещё где-то. Таким образом я ещё неделю не смогу закончить работы с плиточником.
По итогу могу сказать точно не порекомендую никому!

7 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №89

Отругал «smart-tourist»

Небольшая история о моем опыте общения с этой конторой. Начиналось все неплохо, на Каширском дворе сделали дизайн-проект санузлов, оформили заказ на 60 с небольшим тысяч с полной предоплатой. Все происходило в субботу, доставку обещали на вторник. Во вторник ничего не приехало, и даже оповещений о переносе доставки не было. В среду позвонил сам, поинтересовался статусом. Пообещали в четверг (завтра) обязательно все привезти. Не удивился когда плитка не приехала ни в четверг, ни в пятницу. Только после пятничной угрозы отменить заказ плитка наконец доехала в субботу! На этом бы все и закончить, но как оказалось самое интересное ждало впереди :) Понадобилось дозаказать :( нет, не буду обвинять менеджера который производил рассчет, просто захотели обыграть ещё некоторые моменты в одном из санузлов. Дозаказ небольшой, тысяч на 6. После долгих уговоров мне позволили разместить дозаказ без предоплаты и уже привычно пообещали привезти в точку самовывоза на нагорной во вторник. Во вторник предварительно отзвонились, уточнив пришла ли плитка и получив утвердительный ответ,поехал забирать. Как и положено оплатил весь заказ в офисе, при мне менеджер офиса ещё раз уточнил у кого-то по телефону о фактическом наличии товара на складе и отправил меня на этот самый склад, твердой рукой оставив рецензию на накладной: "ОТГРУЗИТЬ". Какого же было мое удивление, когда предъявив накладную, от работников склада вместо плитки я получил взгляд с приподнятой бровью и вопрос: а вам разве не звонили и не сказали что одной из ваших позиций нет и будет только завтра? Скажу честно, ответ мой был немного нецезурен. Забрало упало, поехал в офис писать заявление на возврат. В момент написания заявления меня соединили с ведущим мой заказ менеджером, которая сказала: "да вы не волнуйтесь, все привезём завтра - послезавтра. Ну остальные же вам так же привезут?!, Подождите и я вам обязательно перезвоню и скажу как только так сразу!" Поразмыслив, и вспомнив что большинство компаний очень неохотно отгружают заказы до 10к рублей, согласился подождать ещё. Как же я в тот момент ошибся! Естественно на следующий день звонка не последовало . ( Ну обещали же день-два) не буду людей теребить, пусть себе работают спокойно, да плитку мне везут. Но на второй день к обеду я не выдержал, набрал таки сам. -как, а вам разве ещё не отгрузили? *Оооочень удивлённым тоном* - вы же обещали позвонить... - а, я вчера выходная была. Да, да, сейчас всё узнаю и сразу вам перезвоню! Окей, по прошествии одного часа и 30 минут, решил снова набрать заветный номер телефона. - дада, вот прям наберу щас и уточню, приехала ли плитка. -всмысле? Вы же это полтора часа назад собирались сделать! -ну, я же позвонила и сказала что машина уехала за вашей плиткой ( с лёгкой тенью наезда) - вы мне не звонили! - а, да? Ну значит забыла. Не извинений, не малейшего расстройства о сложившейся ситуациии. Правда минут через 10 позвонила и сообщила что все ок! Забирайте, мол, уже вашу плитку! Приезжаю. Грузят. Считаю. Насчитываю недостачу 15%. Указываю на это кладовщика. Проверяют накладную, смотрят количество. Соглашаются. Надо ли рассказывать о том что заявление на возврат все таки было написано? Думаю и так все понятно. Краткое резюме: вполне допускаю, что карма при этом заказе обрушила на меня весь свой гнев, но за весь ремонт из 20 поставщиков только с этим были проблемы. Никогда, даже если цены у остальных будут в два раза выше, не поеду в "Эльман трейд". Хороший ассортимент, но настолько свинское отношение к клиентам которого я не видел с момента распада СССР. Надеюсь не все на этом рынке столь "нежно" и "бережно" относятся к своим клиентам. Dixi

19 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №88

Отругал «Вася»

не было выявлено негатива

18 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №87

Отругал «pavel.tsarevskiy@talentsys.ru»

Украли деньги. Не плитки, не денег и полное отрицание сделки при наличии товарных и кассовых чеков

30 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №86

Отругал «volkova.4nastacia»

Здравствуйте. Эльман-Трейд мне посетовала соседка, там она покупала плитку для ванной и туалета. Решила последовать ее совету и поехала в магазин вместе с дочерью. Встретили нас там очень радушно, сразу предложили помощь. В тот день работала Инжи, она помогла нам сделать достойный выбор по имеющейся сумме. Им оказалась плитка для пола Olivia (Испания), накладная 12858. Доставили ее бесплатно, так как сумма нашей покупки составила больше 50000 рублей, и донесли прямо до квартиры. Мы безумно рады. Разбитых плиток не было. Всем рекомендую этот магазин.

19 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №85

Отругал «»

Ужасный сервис, остатки никогда не сдадите

20 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №84

Отругал «Гость»

Почему здесь написаны отзывы покупателей? Администраторы сайта orabote, хочется видеть на сайте реальные отзывы сотрудников, а не вранье директоров о том как у них "все замечательно"! Уважаемые сотрудники, поделитесь пожалуйста информацией об условиях работы, зп и тд. А то вакансия висит постоянно, что настораживает...

10 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №83

Отругал «Максим»

ООО "Эльман-Трейд" ОБМАНЩИКИ!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!! Заказал плитку в компании ООО "Эльман-Трейд" . Прислал размеры ванной комнаты. Мне сделали дизайн проект и расчёт количества плитки. Привезли через 2 дня плитку с неправильной товарной накладной. Менеджер позднее прислал правильную накладную. После того как рабочие положили плитку в ванную у меня осталось 5 коробок лишней плитки. Менеджер отказался оформлять возврат и добавил, что его вины нет, расчёты проводила программа. Больше они на связь не выходят. Будьте аккуратней с ООО "Эльман-Трейд" !!!

4 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №82

Отругал «»

Ужасный магазин. Работать, как и говорить по-русски не умеют. Чуть ли не в открытую посылают подальше. Работать совершенно не хотят, не рекомендую данную компанию!!!

3 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №81

Отругал «instalook»

Ужасный магазин, работают одни хамы, общаться совершенно не умеют! Сплошные минусы, не советую идти в этот магазин!!!

17 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №80

Отругал «вася»

грубость и хамство сотрудников и директора, бардак, обман с ценами. Не советую там работать и преобретать.

31 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №79

Отругал «svigiv»

Обращаю внимание, как руководство компании, так и будущих покупателей. В данной организации существует ограничения при заказе. Ограничения эти существуют в умах менеджеров, так как информации об ограничениях при просмотре товара на сайте, так и при оформлении заказа через интеренет - нигде мной обнаружены не были. Об этом меня оповестили, только когда стала интересоваться где можно забрать выбранный мной товар. Хотелось бы видеть более достоверную информацию на сайте и не тратить время на изучения товаров в "пустую", там где мне не смогут его продать.

7 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №78

Отругал «Инга»

Не увидела отрицательных моментов

21 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №77

Отругал «tauriverus»

Затеяли ремонт в санузле и нужна была плитка. Были на Каширском дворе в субботу и зашли в этот магазин. Выбрали понравившуюся плитку, девушка-менеджер нам посчитала по количеству, оформила заказ, мы оплатили сразу там же. Помимо этого ещё заказали напольную плитку для прихожей. Доставку договорились организовать на среду. Уже в среду в середине дня мне перезвонили и сообщили, что нужной плитки на складе нет и будет она только на следующей неделе. Договорились в итоге заменить на другую серию аналогичной фирмы, доставить в пятницу. В пятницу привезли плитку только для ванной. При чём в одной коробке половина плитки была разбита напополам. И даже с учётом битой плитки нам в итоге не хватило ещё одной коробки плитки (как можно было так просчитать?!). Перезвонила, договорилась о том, чтобы ещё одну коробку привезли вместе с напольной плиткой для коридора. Три раза по телефону повторила название необходимого цвета. Привезли уже на следующей неделе - цвет не тот. Ремонт встал, мастеру уже нечего делать, несколько дней на телефоне и наконец-то нам довезли нужную коробку плитки. Такого безобразия ещё не встречала! 3 менеджера в магазине, а по факту какая-то ерунда. Единственный раз, когда они мне перезвонили сами был в ту первую среду, когда доставка не состоялась. Т.е. самое главное для магазина - получить оплату от клиента, а потом пусть он сам от вас добивается выполнения заказа. За разбитую плитку никакой компенсации не последовало. Сорвали нам все сроки ремонта. Отвратительный магазин! Никогда больше не обращусь в эту шарашкину контору и никому из друзей не посоветую.

3 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №76

Отругал «notlols»

Заказали плитку, все оформил через интернет, пришло подтверждение, самовывозом забрали, на месте картой оплатили, все очень удобно быстро. Отличный магазин.

7 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №75

Отругал «neon-c»

Покупали Керама-Марацци. Цены выше, чем в ближайших магазинах оказались, :( везли долго и доставка платная...

24 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №74

Отругал «Валентина Серебрякова»

На днях посетила салон "Эльман-Трейд" на Нагорной. Выбирала плитку для пола в кухне-столовой. Захотелось мне мраморного пола. Спасибо менеджеру Инжи за помощь в подборе. Остановилась я в результате на керамограните от фабрики Италон Wonder Керамогранит Moon Nat.. 60х60. Это что-то потрясающее, а цена настолько вкусная, что на следующий день мне ее уже привезли. Очень рекомендую!

17 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №73

Отругал «filatov.sergey.andreevich»

Добрый день. 11.12.2016 я посетил магазин по адресу г. Москва, Электролитный проезд, д.10 с целью подбора плитки в прихожую, кладовку, на кухню в туалет и в ванную комнату. По причине огромного ассортимента представленной плитки , мне потребовалась консультация менеджера либо консультанта, что мог бы помочь мне в выборе плитки для каждого помещения. В связи с этим я подошел к ближайшему менеджеру, извинился и попросил указать мне на человека, что может мне помочь с выбором плитки. Менеджер ( как позже выяснилось, имя менеджера Ирина) указала мне на мое дурное воспитание, сказала что занята и что я отвлекаю ее от работы. Помощь оказана не была, меня в грубой форме прогнали в зал ( судя по всему для дальнейшего самостоятельно ознакомления с ассортиментом) сопровождая это громким осуждением моего дурного воспитания и иными язвительными высказываниями. При попытке узнать имя, фамилию и отчество менеджера, отказавшего мне в консультации( либо предоставлении информации о том, как я ее могу получить) , менеджер сорвалась на крик, обозвала меня хамом и кроме " Меня зовут Ирина , меня здесь все знают" и " Идите с женой и семьей своей разбирайтесь ,а я здесь работаю" другую информацию о себе давать отказалась. На мой взгляд, подобное отношение сотрудников торгующей организации к клиентам недопустимо. Надеюсь эта информация будет Вам полезна при посещении данного филиала.

12 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №72

Отругал «Сергей»

Добрый день. 11.12.2016 я посетил Ваш магазин по адресу г. Москва, Электролитный проезд, д.10 с целью подбора плитки в прихожую, кладовку, на кухню в туалет и в ванную комнату. По причине огромного ассортимента представленной плитки , мне потребовалась консультация менеджера либо консультанта, что мог бы помочь мне в выборе плитки для каждого помещения. В связи с этим я подошел к ближайшему менеджеру, извинился и попросил указать мне на человека, что может мне помочь с выбором плитки. Менеджер ( как позже выяснилось, имя менеджера Ирина) указала мне на мое дурное воспитание, сказала что занята и что я отвлекаю ее от работы. Помощь оказана не была, меня в грубой форме прогнали в зал ( судя по всему для дальнейшего самостоятельно ознакомления с ассортиментом) сопровождая это громким осуждением моего дурного воспитания и иными язвительными высказываниями. При попытке узнать имя, фамилию и отчество менеджера, отказавшего мне в консультации( либо предоставлении информации о том, как я ее могу получить) , менеджер сорвалась на крик, обозвала меня хамом и кроме " Меня зовут Ирина , меня здесь все знают" и " Идите с женой и семьей своей разбирайтесь ,а я здесь работаю" другую информацию о себе давать отказалась. На мой взгляд, подобное отношение сотрудников торгующей организации к клиентам недопустимо. Надеюсь эта информация будет Вам полезна при посещении данного филиала.

12 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №71

Отругал «Анастасия»

Уважаемые соседи, люди, человеки. Никогда не связывайтесь с этой конторой. Потеряете, если не деньги, то нервы и время – точно! Действительно, в конторе полный бардак, клиенты менеджеров не интересуют совсем. Да, выбор неплохой, цены тоже, но отношение - категорически скотсткое. Приехав в магазин на Нагорной надо еще дождаться внимания менеджеров, которые очень заняты чаем и чем-то более важным, чем покупатели, в компьютере. Проконсультировать или ответить на вопросы – большое одолжение делают, лениво оторвав попу от стула. В момент составления макета менеджеры согласны заняться чем угодно, лишь бы не макетом - поговорить по телефону, обсудить все ситуации с другими недовольными клиентами и вообще, за жизнь потрепаться. А ты сидишь, как дурак, и ждешь, когда же соизволят продолжить начатое. Спустя три часа, наконец-то, получаем макет, считаем по нему плитку и, как только произносятся волшебные для менеджеров слова "давайте оформим заказ", просыпается интерес. Он угасает сразу же, после получения предоплаты. Заказываем доставку через 4 дня. Утром связался водитель, обещал быть через три часа. Никаких предупреждений об опоздании, после назначенного времени начинаем звонить сами, в течение получаса трубку никто не брал. Менеджеры обещают выяснить и перезвонить, но тут тоже тишина. С опозданием в полтора часа приезжает убитая Газель. Кладовщики положили половой керамогранит на декоративную настенную плитку - неудивительно, что часть плитки приехала битой. Часть плитки не того цвета, что в заказе, хотя маркировка модели совпадает, отличается калибр, что очень существенно влияет на цвет. Естественно, отдаем водителю обратно. Сразу отдаем пачку битой декоративной плитки, все остальные недочеты, уверяет нас водитель, без проблем поменяют по звонку менеджеру. Ок. Вычесть из расчета то, что мы отдаем водителю обратно нельзя, оплата в полном объеме. Доплачиваем и начинаем разбирать плитку. Как оказалось, есть еще некоторое количество битой плитки. Звоним менеджерам, договариваемся о замене. И тут начинается просто песня. Сначала обмен только коробка на коробку. Ок, откладываем коробки с битой плиткой, звоним узнать когда привезут замену. Тут оказывается, что меняют поштучно, но завтра не успеют привезти. Ладно, ждем. Два дня ни звонка, ни письма, ничего, звоним сами. Оказывается, нужны еще фотографии битой плитки (сразу-то зачем говорить, лучше интригу до конца сохранять, ага). В общем, менеджер обещает утрясти все сама. Звоним через сутки, плитку обещают привезти завтра. «завтра» никаких звонков от менеджера или от водителя не поступает. После обеда начинаем беспокоиться и звонить сами. Обещают перезвонить/написать и опять тишина. Потом звонок от водителя, который никак не успевает сегодня, только завтра может быть успеет. Перезваниваем менеджеру, требуем плитку сегодня (напоминаю, что плитка ЦЕЛИКОМ и ПОЛНОСТЬЮ оплачена неделю назад). Обещают перезвонить, продолжение Вы знаете. Через полтора часа звоним опять. Требуем соединить с отделом логистики, где менеджер Ольга (прилично нахамив) обещает что-то предпринять. Конечно же нет на месте директора, никого «главного по тарелочкам», никто ничего не может решить, машин у них нет. А плитка наша, между прочим, на складе торчит, т.е. никто даже не загружал её в машину водителю, который «не успевал к нам сегодня». Поскандалив с Ольгой удалось добиться ответа, что в 19 часов к нам отправится плитка. Ждем. Час, два, третий пошел. Спустя два с половиной часа – звонок. Привезли. Легковая машина. Выходим смотреть. Меняем битую декоративную плитку и несем напольный керамогранит в подъезд (ночь на дворе, как сверить цвет?). В подъезде оказывается, что это ровно та же коробка, которую мы отправляли обратно на Нагорную в первый день доставки из-за несовпадения по цвету). Просто её замотали скотчем, привели в «божеский вид» и доставили нам. Типа поменяли. Когда водителю было сказано, что это не та плитка и необходимо её забрать, он просто СБЕЖАЛ! Выскочил из подъезда, сел в машину и уехал, вопя на ходу, что он ничего не будет забирать и все, что должен был привезти он нам отдал. Хвалебные отзывы точно сами себе пишут, потому что даже когда мы заказ делали, звонили недовольные клиенты, которым привезли вообще не то, что они заказывали. Рубят бабло, на все остальное плевать.

7 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №70

Отругал «Федор»

6. Заказываю в Эльман-Трейд керамическую плитку оптом постоянно. Как любимому клиенту мне делают скидку. Спасибо менеджеру Ольге Николаевне за приятное сотрудничество.

5 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №69

Отругал «Николай Миронов»

Отрицательных моментов не увидел.

2 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №68

Отругал «alexm91»

Ужасный магазин. Не понравилось отношение менеджеров, руководителя менеджера, бухгалтера ко мне как к покупателю. Разговаривают на повышенных тонах. При получении товара, отказались скорректировать заказ (необходимо было убрать из счета клей и затирку). Поставили условия, или забирайте такой или отмена заказа. На запись в книге жалоб и предложений никто не отреагировал, хотя я просил мне позвонить.

1 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №67

Отругал «Костя»

Хотел выразить благодарность компании Эльман-Трейд. Не мог найти подходящую ванную для моего интерьера санузла. Менеджер Ирма, посоветовала чугунную ванную Roca Malibu, которая гармонично сочетается со сделанным ремонтом! Также сделала бесплатно 3D дизайн. Спасибо, Ирма)

25 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №66

Отругал «Валентина Петрунина»

Одна коллекция была под заказ, пришлось ожидать 9 дней, пока ее доставят. Хотелось конечно все и сразу, но не всегда так получается.. Но в сроки уложились, что приятно.

25 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №65

Отругал «»

Решил сделать ремонт. Долго искал в каком интернет магазине заказать. Остановился на интернет-магазине " Эльман трейд".. Менеджер Наталья помогла быстро подобрать мне плитку под мой интерьер. . Доставка не дорого, 1500 рублей по Москве). . Всем доволен и рекомендую интернет-магазин "Эльман трейд".

25 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №64

Отругал «Николай»

Отличный магазин «Эльман-трейд»! Сравнил цены с другими интернет-магазинами, дешевле нигде не смог найти! Также предоставили дополнительную сезонную скидку!

22 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №63

Отругал «maks.1001»

Не заказывайте здесь ничего. Быстро оформят и возьмут оплату. Но вот дальше начинается просто песня - дозвониться и что-то выяснить про заказ не получится - Вы попросту уже не интересны. Доставка вообще живет отдельной жизнью и никак ничего не объясняет, может просто сама перенести день доставки без согласования с Вами.

14 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №62

Отругал «Валерий»

Девочки очень не удобно сидят, к ним не подобратся, просьба к руководителю сделать место для того чтобы клиент мог присесть рядом и все просчитать вместе с менеджером, а так все ок!

3 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №61

Отругал «sergey.erastov2016»

Обращался в магазин подобрать напольную плитку ( разбили рабочие, при отделке ). По телефону все объяснил ( размер, цвет, страну производителя ). Объяснил, что есть образец. Пообещали помочь, определить коллекцию, подобрать вариант и предложили приехать с образцом. Когда был на месте, даже разговаривать не стали. Ответ был простой, состоял всего из короткой фразы, тупо "Нет такой". Даже не глядя на образец. Был послан в зал. С недовольными лицами мне произнесли: "Посмотрите в зале из коллекций производителя другой страны". Как Вам это? Отвлекаться от компьютера и чаепития ни кто не захотел. По этому оставаться в этом месте мне совсем не хотелось. Тем более подбирать, а главное покупать. Только потом прочитал отзывы о магазине, все понял и пожалел о потраченном времени. Друзья будьте осторожны. Эта тупость и хамское отношение похоже здесь считается за норму. Всем желаю по меньше сталкиваться с такими "господами".

17 марта 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №60

Отругал «iaa.aka»

Магазин украл у меня 490 рублей - я предоплатил затирку, но ее не оказалось на складе. Менеджер Ольга уже трижды по телефону обещала мне вернуть деньги - то перевести на телефон, то прислать какую-то анкету на почту, но прошло уже две недели, а денег так и нет, и никакой анкеты мне не прислали.

10 февраля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №59

Отругал «Антон Дорощенков»

Не нашел

30 января 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №58

Отругал «Михаил»

Начну с того, что ремонт делаю впервые
и в керамической плитке ничего не понимаю.
Перелопатив интернет на тему покупки плитки, наткулся на сайт keramostar.ru .
Пообщавшись с менеджером по телефону, я решил не откладывать, а приехать и посмотреть на плитку вживую.
Особо обрадовало, что магазин находится в 2 минутах от м.Нагорная — ехать на машине из САО в будни, как то не хотелось.
Прийдя в магазин, мне в любезной форме, без навязчивости предложили помощь в выборе плитки, чему, я конечно, был крайне рад.
Рассказав свои предпочтения по цвету и бюджету, менеджер сразу же начала мне показывать плитку, подходящую под мои критерии.
Скажу сразу, я очень дотошный покупатель, поэтому менеджеру Инжи пришлось со мной набегаться и намучаться.
Был приятно удивлен тому, что менеджер не пыталась продать мне побольше и подороже, а напротив, в конечном итоге
посоветовав приобрести плитку, которая существенно ниже, установленного мною бюджета. После этого, я окончательно понял, что плитку куплю я именно здесь.
Приехав на следующий день уже с женой, мы оформили заказ и доставку.
Плитку привезли через 2 дня, на 15 минут раньше установленного времени и при этом еще извинившись! Такое отношения к клиенту — огромная редкость, ну или мне не везет?!

Огромное спасибо за Вашу работу. Все было на высшем уровне!

С Уважением, Михаил.

19 ноября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №57

Отругал «Елена Ивановна Кудрявцева»

Плюсы: Здравствуйте! Покупали с сыном плитку польскую в Румянцево пав. 234 фирмы ООО "Эльман-трейд" всё нас устроило! дизайн даже сделали (Даже на фартук), хорошо что поехали туда, т.к. там очереди не было занимались только нами, все качествено и достойно сделали без спешки. Выражаем благодарность ООО "Эльман-трейд" за подобранный ассортимент плитки, купили даже ступени на дачу. Минусы: нет

22 августа 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №56

Отругал «Елена Ивановна Кудрявцева»

нет

22 августа 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №55

Отругал «lolkiller»

ОТВРАТИТЕЛЬНО! работники компании не знают элементарных стандартов сервиса! не здороваются, общаются грубо, сначала вообще отказались выполнять заказ, после долгих пререканий все-таки соизволили его сформировать. после оплаты оказалось, что доставка будет только через 5 дней! заранее о таком сроке никто не предупредил. у компаний-конкурентов сроки доставки 1-2 дня. кто делает ремонт, знает, сколько стоит простой рабочих. в общем, испортили настроение и оставили абсолютно ужасные впечатления о компании.

15 июня 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №54

Отругал «Аноним»

Плюсы Неплохой консультант на точке Каширская Минусы Заказали плитку для ванной в данном магазине с доставкой, оплатили около 40 000 рублей. При приемке на мой вопрос замены возможной битой плитки, водитель неоднократно ответил положительно,обязательно обменяют. В результате в одной из пачек оказалось 5 битых плиток, позвонили- менять отказались,свалив все на рабочих,разгружавших заказ. Мелочная фирма!!! Никакого отношения к своим клиентам! Дурят покупателей!!!

1 июня 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №53

Отругал «Аноним»

Заказали плитку для ванной в данном магазине с доставкой, оплатили около 40 000 рублей. При приемке на мой вопрос замены возможной битой плитки, водитель неоднократно ответил положительно,обязательно обменяют. В результате в одной из пачек оказалось 5 битых плиток, позвонили- менять отказались,свалив все на рабочих,разгружавших заказ. Мелочная фирма!!! Никакого отношения к своим клиентам! Дурят покупателей!!!

1 июня 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №52

Отругал «Аноним»

Плюсы: Неплохой консультант на точке Каширская Минусы: Заказали плитку для ванной в данном магазине с доставкой, оплатили около 40 000 рублей. При приемке на мой вопрос замены возможной битой плитки, водитель неоднократно ответил положительно,обязательно обменяют. В результате в одной из пачек оказалось 5 битых плиток, позвонили- менять отказались,свалив все на рабочих,разгружавших заказ. Мелочная фирма!!! Никакого отношения к своим клиентам! Дурят покупателей!!!

1 июня 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №51

Отругал «»

Мошенники, не выполняющие своих обязательств, срывающие сроки поставки, пытающиеся впарить битую плитку, меняют уже больше месяца

5 мая 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №50

Отругал «andrey»

Заказывал плитку - березакерамика стиль оранж (каширский двор на втором этаже крытого) Приехал во вторник-оплатил заказ, менеджер с акцентом сказал все в наличии и будет четверг-пятница. Итог плитку привезли во вторник после многочисленных звонков на фирму, но декор так и не пришел.приехал забрал без декора. Декор будет завтра-послезавтра точно-ответ мнг. Также две плитки были биты- сказали поменяют и довезут с декором.декор пришел через неделю ( двух плиток битых нет). Все думаю наконецто закончилась моя покупка... Но не тут то было. Нехватило одного декора ( точнее треснул-толи когда вез, толи была микротрещина) ,вообщем позвонил дозаказал. Порадовало-привезли через день.перезвонили-мол ждем вас.когда будете... Приехал-декор зеленый ( нужен оранж ). Злости нет предела. В итоге поменяли. В конце концов не хватило 5 бордюров.поехал купил на промышленной улице одним днем у оф дилера.

2 марта 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №49

Отругал «Яна»

Выбрали плитку, сделали расчет, заказали. В назначенный день нам перезвонили и сообщили, что плитку доставят через час. Товарищи, будет ли солидная, уважающая себя компания доставлять (не за бесплатно, разумеется), товар, а именно керамическую плитку, на жигулях!? Да еще и на битых))) вкупе с юным джигитом))) Естественно, а иначе быть не могло, часть плитки оказалась битой в хлам! Нам обещали поменять плиточки которые оказались битыми. Но и это еще не все, расчет программы оказался неверен, заказали еще 2 недостающие коробки, на, что нам сказали: Битые (привезенные на жигулях), мы Вам привезем на метро, а недостающие 2 коробки приезжайте сами забирайте или оплачивайте доставку по полной стоимости. Вот так да! На всем экономят, в частности на своей репутации! Фу

14 февраля 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №48

Отругал «Марина Фокси»

Плюсы Заказывала на сайте данной компании керамическую плитку, понравилась испанская коллекция Pamesa Ceramica Aosta. Оставила заказ на сайте, перезвонили по заказу достаточно оперативно, доставили в течение 3 дней, без каких либо нареканий. Также хочется отметить, что был предложен бесплатный вариант дизайн-проекта, но у меня уже был свой (все равно приятно). Плиткой осталась довольна, ремонт закончен)). Минусы Нет

31 января 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №47

Отругал «Марина Фокси»

Нет

31 января 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №46

Отругал «Марина Фокси»

Плюсы: Заказывала на сайте данной компании керамическую плитку, понравилась испанская коллекция Pamesa Ceramica Aosta. Оставила заказ на сайте, перезвонили по заказу достаточно оперативно, доставили в течение 3 дней, без каких либо нареканий. Также хочется отметить, что был предложен бесплатный вариант дизайн-проекта, но у меня уже был свой (все равно приятно). Плиткой осталась довольна, ремонт закончен)). Минусы: Нет

31 января 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №45

Отругал «Вхххх»

Не заметил

26 января 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №44

Отругал «Вхххх»

Плюсы: Обратился в "Эльман-трейд" за плиткой по рекомендации знакомого. Оформляли заказ под номером 18954 (24.12.14г.) Начал ремонт в квартире и мне понадобились разнообразные отделочные материалы, в том числе керамическая плитка. Нормальный магазин. Дизайн-проект сделали бесплатно. Проект распечатали и прислали на почту. С доставкой все нормально, привезли через день. В одной из коробок плитка оказалась битая. Водитель всё сфотографировал, составили с ним акт. На следующий день позвонили и бесплатно довезли уже неразбитые плитки. И после этого ещё раз отзванивались и узнавали, всё ли хорошо Минусы: Не заметил

26 января 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №43

Отругал «Вхххх»

Плюсы Обратился в "Эльман-трейд" за плиткой по рекомендации знакомого. Оформляли заказ под номером 18954 (24.12.14г.) Начал ремонт в квартире и мне понадобились разнообразные отделочные материалы, в том числе керамическая плитка. Нормальный магазин. Дизайн-проект сделали бесплатно. Проект распечатали и прислали на почту. С доставкой все нормально, привезли через день. В одной из коробок плитка оказалась битая. Водитель всё сфотографировал, составили с ним акт. На следующий день позвонили и бесплатно довезли уже неразбитые плитки. И после этого ещё раз отзванивались и узнавали, всё ли хорошо Минусы Не заметил

26 января 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №42

Отругал «Елена Малинкина»

минусом назвать то что указала о доставке не могу

24 января 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №41

Отругал «Елена Малинкина»

Плюсы: Покупка плитки для ванной в Эльман-трейд. Хочется поделиться своим опытом, может, кому и он пригодится, так как сама столкнулась с проблемой выбора плитки в интернет магазинах, где можно столкнуться с самыми разными проблемами. Все по порядку: 1) самое главное для меня было именно соотношение цены и качества, что можно объективно учесть в достоинствах компании Эльман-трейд. ЦЕНЫ ВЫГОДНЫЕ! + с проблемами качества товара я лично не столкнулась. 2) Наличие шоу рума (м. нагорная), еще что порадовало. Все таки важно взглянуть на плитку до приобретения. 3) Бесплатный дизайн-проект. Тут думаю и так все понятно. 4) Про доставку. При заказе сказали, что привезут через 2 дня с 10-12 утра, в результате привезли только в 17.00. ну тут надо отметить, что меня предупредили о задержке утром. В общем всем довольны. Теперь на очереди кухня. Будем обращаться к вам. Советую! Минусы: минусом назвать то что указала о доставке не могу

24 января 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №40

Отругал «Марина Фокси»

Заказывала на сайте данной компании керамическую плитку, понравилась испанская коллекция Pamesa Ceramica Aosta. Оставила заказ на сайте, перезвонили по заказу достаточно оперативно, доставили в течение 3 дней, без каких либо нареканий. Также хочется отметить, что был предложен бесплатный вариант дизайн-проекта, но у меня уже был свой (все равно приятно). Плиткой осталась довольна, ремонт закончен)). Нет

11 января 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №39

Отругал «Вхххх»

Обратился в "Эльман-трейд" за плиткой по рекомендации знакомого. Оформляли заказ под номером 18954 (24.12.14г.) Начал ремонт в квартире и мне понадобились разнообразные отделочные материалы, в том числе керамическая плитка. Нормальный магазин. Дизайн-проект сделали бесплатно. Проект распечатали и прислали на почту. С доставкой все нормально, привезли через день. В одной из коробок плитка оказалась битая. Водитель всё сфотографировал, составили с ним акт. На следующий день позвонили и бесплатно довезли уже неразбитые плитки. И после этого ещё раз отзванивались и узнавали, всё ли хорошо Не заметил

31 октября 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №38

Отругал «Михаил»

Хочу поделиться с людьми на форуме, что красивые напольные покрытия, а также сантехнику можно приобрести в Эльман-Трейд. Советую менеджера Марию (она меня обслуживала). Чудесно, что хотя у них много клиентов, но уделяют достаточно времени для каждого. Помогают выбрать. А еще удивилась, что мой заказ привезли в тот же день. Удачи вам!

7 октября 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №37

Отругал «Сергей Сергеевич г. Москва»

Нет отрицательных

7 октября 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №36

Отругал «Сергей Сергеевич, г. Москва»

Нет отрицательных

7 октября 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №35

Отругал «Сергей Сергеевич»

Обычно в работе, вот сколько замечаю, страдает или скорость или качество. Привел уже не первых своих клиентов в Эльман-Трейд – доволен и я, и мои клиенты. Скорость работы превосходная и качество обслуживания. Уже мне дали скидку постоянного клиента. Нет отрицательных

2 октября 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №34

Отругал «Антон Дорощенков»

Не нашел

2 июня 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №33

Отругал «Антон Дорощенков»

Плюсы

Хорошая фирма! Понравился очень огромный ассортимент. Покупал плитку в районе метро нагорная, близко от метро. Сделали скидку))) Хочу отдельно выделить Марию, она мне сделала замечательный дизайн. Спасибо! Буду советовать друзьям.

Минусы

Не нашел

2 июня 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №32

Отругал «Антон Дорощенков, г. Москва, Нагорная»

Не нашел

2 июня 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №31

Отругал «Антон Дорощенков»

Плюсы Хорошая фирма! Понравился очень огромный ассортимент. Покупал плитку в районе метро нагорная, близко от метро. Сделали скидку))) Хочу отдельно выделить Марию, она мне сделала замечательный дизайн. Спасибо! Буду советовать друзьям. Минусы Не нашел

2 июня 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №30

Отругал «Антон Дорощенков»

Плюсы: Хорошая фирма! Понравился очень огромный ассортимент. Покупал плитку в районе метро нагорная, близко от метро. Сделали скидку))) Хочу отдельно выделить Марию, она мне сделала замечательный дизайн. Спасибо! Буду советовать друзьям. Минусы: Не нашел

2 июня 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №29

Отругал «andrey»

Плюсы: Не найдено Минусы: Заказывал плитку - березакерамика стиль оранж (каширский двор на втором этаже крытого) Приехал во вторник-оплатил заказ, менеджер с акцентом сказал все в наличии и будет четверг-пятница. Итог плитку привезли во вторник после многочисленных звонков на фирму, но декор так и не пришел.приехал забрал без декора. Декор будет завтра-послезавтра точно-ответ мнг. Также две плитки были биты- сказали поменяют и довезут с декором.декор пришел через неделю ( двух плиток битых нет). Все думаю наконецто закончилась моя покупка... Но не тут то было. Нехватило одного декора ( точнее треснул-толи когда вез, толи была микротрещина) ,вообщем позвонил дозаказал. Порадовало-привезли через день.перезвонили-мол ждем вас.когда будете... Приехал-декор зеленый ( нужен оранж ). Злости нет предела. В итоге поменяли. В конце концов не хватило 5 бордюров.поехал купил на промышленной улице одним днем у оф дилера.

9 марта 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №28

Отругал «andrey»

Заказывал плитку - березакерамика стиль оранж (каширский двор на втором этаже крытого) Приехал во вторник-оплатил заказ, менеджер с акцентом сказал все в наличии и будет четверг-пятница. Итог плитку привезли во вторник после многочисленных звонков на фирму, но декор так и не пришел.приехал забрал без декора. Декор будет завтра-послезавтра точно-ответ мнг. Также две плитки были биты- сказали поменяют и довезут с декором.декор пришел через неделю ( двух плиток битых нет). Все думаю наконецто закончилась моя покупка... Но не тут то было. Нехватило одного декора ( точнее треснул-толи когда вез, толи была микротрещина) ,вообщем позвонил дозаказал. Порадовало-привезли через день.перезвонили-мол ждем вас.когда будете... Приехал-декор зеленый ( нужен оранж ). Злости нет предела. В итоге поменяли. В конце концов не хватило 5 бордюров.поехал купил на промышленной улице одним днем у оф дилера.

9 марта 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №27

Отругал «andrey, г. Москва»

Заказывал плитку - березакерамика стиль оранж (каширский двор на втором этаже крытого) Приехал во вторник-оплатил заказ, менеджер с акцентом сказал все в наличии и будет четверг-пятница. Итог плитку привезли во вторник после многочисленных звонков на фирму, но декор так и не пришел.приехал забрал без декора. Декор будет завтра-послезавтра точно-ответ мнг. Также две плитки были биты- сказали поменяют и довезут с декором.декор пришел через неделю ( двух плиток битых нет). Все думаю наконецто закончилась моя покупка... Но не тут то было. Нехватило одного декора ( точнее треснул-толи когда вез, толи была микротрещина) ,вообщем позвонил дозаказал. Порадовало-привезли через день.перезвонили-мол ждем вас.когда будете... Приехал-декор зеленый ( нужен оранж ). Злости нет предела. В итоге поменяли. В конце концов не хватило 5 бордюров.поехал купил на промышленной улице одним днем у оф дилера.

9 марта 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №26

Отругал «andrey»

Плюсы

Не найдено

Минусы

Заказывал плитку — березакерамика стиль оранж (каширский двор на втором этаже крытого) Приехал во вторник-оплатил заказ, менеджер с акцентом сказал все в наличии и будет четверг-пятница. Итог плитку привезли во вторник после многочисленных звонков на фирму, но декор так и не пришел.приехал забрал без декора. Декор будет завтра-послезавтра точно-ответ мнг. Также две плитки были биты- сказали поменяют и довезут с декором.декор пришел через неделю ( двух плиток битых нет). Все думаю наконецто закончилась моя покупка… Но не тут то было. Нехватило одного декора ( точнее треснул-толи когда вез, толи была микротрещина) ,вообщем позвонил дозаказал. Порадовало-привезли через день.перезвонили-мол ждем вас.когда будете… Приехал-декор зеленый ( нужен оранж ). Злости нет предела. В итоге поменяли. В конце концов не хватило 5 бордюров.поехал купил на промышленной улице одним днем у оф дилера.

9 марта 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №25

Отругал «andrey»

Плюсы Не найдено Минусы Заказывал плитку - березакерамика стиль оранж (каширский двор на втором этаже крытого) Приехал во вторник-оплатил заказ, менеджер с акцентом сказал все в наличии и будет четверг-пятница. Итог плитку привезли во вторник после многочисленных звонков на фирму, но декор так и не пришел.приехал забрал без декора. Декор будет завтра-послезавтра точно-ответ мнг. Также две плитки были биты- сказали поменяют и довезут с декором.декор пришел через неделю ( двух плиток битых нет). Все думаю наконецто закончилась моя покупка... Но не тут то было. Нехватило одного декора ( точнее треснул-толи когда вез, толи была микротрещина) ,вообщем позвонил дозаказал. Порадовало-привезли через день.перезвонили-мол ждем вас.когда будете... Приехал-декор зеленый ( нужен оранж ). Злости нет предела. В итоге поменяли. В конце концов не хватило 5 бордюров.поехал купил на промышленной улице одним днем у оф дилера.

9 марта 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №24

Отругал «Николай Миронов»

Плюсы: аказали плитку в "Эльмане-Трейде "по рекомендации друзей.Выбор огромный на все вкусы и кошельки, менеджеры внимательные и профессионалы ,лично работала с Марией . Заказывали дизайн-проект в удобное время для нас, всё четко без проблем посчитали кол-во плитки, посоветовали как лучше расположить декоры, остались довольны сервисом. Большое Вам спасибо , обязательно ещё закажем у Вас!!! Минусы: Отрицательных моментов не увидел.

23 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №23

Отругал «Николай Миронов»

Плюсы: аказали плитку в "Эльмане-Трейде "по рекомендации друзей.Выбор огромный на все вкусы и кошельки, менеджеры внимательные и профессионалы ,лично работала с Марией . Заказывали дизайн-проект в удобное время для нас, всё четко без проблем посчитали кол-во плитки, посоветовали как лучше расположить декоры, остались довольны сервисом. Большое Вам спасибо , обязательно ещё закажем у Вас!!! Минусы: Отрицательных моментов не увидел!

23 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №22

Отругал «Инга»

Плюсы: Заказы вала плитку по телефону с доставкой за МКАД 30 км, привезли в назначеное время и без брака, порадовал большой выбор плитки на сайте ,жаль не смогла приехать в шоу рум. посмотреть ,но просто времени не было к сожалению. Оператор вежливые,даже сделали скидку ,мелочь , а приятно! Мы с мужем довольны, теперь будем заказывать только у них!)) Минусы: Не увидела отрицательных моментов

23 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №21

Отругал «Николай Миронов»

Плюсы аказали плитку в "Эльмане-Трейде "по рекомендации друзей.Выбор огромный на все вкусы и кошельки, менеджеры внимательные и профессионалы ,лично работала с Марией . Заказывали дизайн-проект в удобное время для нас, всё четко без проблем посчитали кол-во плитки, посоветовали как лучше расположить декоры, остались довольны сервисом. Большое Вам спасибо , обязательно ещё закажем у Вас!!! Минусы Отрицательных моментов не увидел!

23 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №20

Отругал «Николай Миронов»

Плюсы аказали плитку в "Эльмане-Трейде "по рекомендации друзей.Выбор огромный на все вкусы и кошельки, менеджеры внимательные и профессионалы ,лично работала с Марией . Заказывали дизайн-проект в удобное время для нас, всё четко без проблем посчитали кол-во плитки, посоветовали как лучше расположить декоры, остались довольны сервисом. Большое Вам спасибо , обязательно ещё закажем у Вас!!! Минусы Отрицательных моментов не увидел.

23 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №19

Отругал «Николай Миронов»

Отрицательных моментов не увидел.

23 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №18

Отругал «Инга»

Плюсы

Заказы вала плитку по телефону с доставкой за МКАД 30 км, привезли в назначеное время и без брака, порадовал большой выбор плитки на сайте ,жаль не смогла приехать в шоу рум. посмотреть ,но просто времени не было к сожалению. Оператор вежливые,даже сделали скидку ,мелочь , а приятно! Мы с мужем довольны, теперь будем заказывать только у них!))

Минусы

Не увидела отрицательных моментов

23 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №17

Отругал «Николай Миронов»

Плюсы

аказали плитку в ‘Эльмане-Трейде ‘по рекомендации друзей.Выбор огромный на все вкусы и кошельки, менеджеры внимательные и профессионалы ,лично работала с Марией . Заказывали дизайн-проект в удобное время для нас, всё четко без проблем посчитали кол-во плитки, посоветовали как лучше расположить декоры, остались довольны сервисом. Большое Вам спасибо , обязательно ещё закажем у Вас!!!

Минусы

Отрицательных моментов не увидел.

23 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №16

Отругал «Николай Миронов»

Плюсы

аказали плитку в ‘Эльмане-Трейде ‘по рекомендации друзей.Выбор огромный на все вкусы и кошельки, менеджеры внимательные и профессионалы ,лично работала с Марией . Заказывали дизайн-проект в удобное время для нас, всё четко без проблем посчитали кол-во плитки, посоветовали как лучше расположить декоры, остались довольны сервисом. Большое Вам спасибо , обязательно ещё закажем у Вас!!!

Минусы

Отрицательных моментов не увидел!

23 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №15

Отругал «Николай Миронов, г. Москва»

Отрицательных моментов не увидел!

23 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №14

Отругал «Николай Миронов, г. Москва»

Отрицательных моментов не увидел.

23 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №13

Отругал «Николай Миронов»

Отрицательных моментов не увидел!

23 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №12

Отругал «Валерий, г. Москва»

Девочки очень не удобно сидят, к ним не подобратся, просьба к руководителю сделать место для того чтобы клиент мог присесть рядом и все просчитать вместе с менеджером, а так все ок!

18 октября 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №11

Отругал «Валерий»

Плюсы: Заказывал плитку на нагорной , приехал первый раз один глаза начали разбегатся, пришлось ехать еще раз с женой. Ассор. отличный выбор есть, подобрал на всю квартиру ..сделали скидку на всё, оч. доволен! Сотрудники адекватные , помогли , спасибо им!) Минусы: Девочки очень не удобно сидят, к ним не подобратся, просьба к руководителю сделать место для того чтобы клиент мог присесть рядом и все просчитать вместе с менеджером, а так все ок!

18 октября 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №10

Отругал «Валерий»

Плюсы

Заказывал плитку на нагорной , приехал первый раз один глаза начали разбегатся, пришлось ехать еще раз с женой. Ассор. отличный выбор есть, подобрал на всю квартиру ..сделали скидку на всё, оч. доволен!
Сотрудники адекватные , помогли , спасибо им!)

Минусы

Девочки очень не удобно сидят, к ним не подобратся, просьба к руководителю сделать место для того чтобы клиент мог присесть рядом и все просчитать вместе с менеджером, а так все ок!

18 октября 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №9

Отругал «Яна, г. Москва»

Выбрали плитку, сделали расчет, заказали. В назначенный день нам перезвонили и сообщили, что плитку доставят через час. Товарищи, будет ли солидная, уважающая себя компания доставлять (не за бесплатно, разумеется), товар, а именно керамическую плитку, на жигулях!? Да еще и на битых))) вкупе с юным джигитом))) Естественно, а иначе быть не могло, часть плитки оказалась битой в хлам! Нам обещали поменять плиточки которые оказались битыми. Но и это еще не все, расчет программы оказался неверен, заказали еще 2 недостающие коробки, на, что нам сказали: Битые (привезенные на жигулях), мы Вам привезем на метро, а недостающие 2 коробки приезжайте сами забирайте или оплачивайте доставку по полной стоимости. Вот так да! На всем экономят, в частности на своей репутации! Фу

14 сентября 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №8

Отругал «Яна»

Плюсы

Самое главное отразила

Минусы

Выбрали плитку, сделали расчет, заказали. В назначенный день нам перезвонили и сообщили, что плитку доставят через час. Товарищи, будет ли солидная, уважающая себя компания доставлять (не за бесплатно, разумеется), товар, а именно керамическую плитку, на жигулях!? Да еще и на битых))) вкупе с юным джигитом))) Естественно, а иначе быть не могло, часть плитки оказалась битой в хлам! Нам обещали поменять плиточки которые оказались битыми. Но и это еще не все, расчет программы оказался неверен, заказали еще 2 недостающие коробки, на, что нам сказали: Битые (привезенные на жигулях), мы Вам привезем на метро, а недостающие 2 коробки приезжайте сами забирайте или оплачивайте доставку по полной стоимости. Вот так да! На всем экономят, в частности на своей репутации! Фу

14 сентября 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №7

Отругал «Аноним»

Неплохой консультант на точке Каширская Заказали плитку для ванной в данном магазине с доставкой, оплатили около 40 000 рублей. При приемке на мой вопрос замены возможной битой плитки, водитель неоднократно ответил положительно,обязательно обменяют. В результате в одной из пачек оказалось 5 битых плиток, позвонили- менять отказались,свалив все на рабочих,разгружавших заказ. Мелочная фирма!!! Никакого отношения к своим клиентам! Дурят покупателей!!!

31 марта 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №6

Отругал «Николай Миронов»

Отрицательных моментов не увидел!

24 января 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №5

Отругал «Мария»

Решила купить плитку для кухни в Эльман-трейд. Остановились на коллекции Chocolate Monopole. Заказ оформила через интернет, оплатила его с помощью карты. Товар, как и обещали, привезли вовремя (накладная 6856). К сожалению, нам немного не повезло и нам попалось 6 битых плиток. Хорошо, что поменяли потом без каких-либо вопросов. Предлагали бесплатный проект, но мы отказались. Мы сами все уже распланировали заранее. Все понравилось, в этом магазине действительно все делается для людей. В следующий раз только сюда.

29 октября 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №4

Отругал «Елена Малинкина»

Покупка плитки для ванной в Эльман-трейд. Хочется поделиться своим опытом, может, кому и он пригодится, так как сама столкнулась с проблемой выбора плитки в интернет магазинах, где можно столкнуться с самыми разными проблемами.

Все по порядку:

1) самое главное для меня было именно соотношение цены и качества, что можно объективно учесть в достоинствах компании Эльман-трейд. ЦЕНЫ ВЫГОДНЫЕ! + с проблемами качества товара я лично не столкнулась.

2) Наличие шоу рума (м. нагорная), еще что порадовало. Все таки важно взглянуть на плитку до приобретения.

3) Бесплатный дизайн-проект. Тут думаю и так все понятно.

4) Про доставку. При заказе сказали, что привезут через 2 дня с 10-12 утра, в результате привезли только в 17.00. ну тут надо отметить, что меня предупредили о задержке утром.

В общем всем довольны. Теперь на очереди кухня. Будем обращаться к вам. Советую!
минусом назвать то что указала о доставке не могу

19 сентября 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №3

Отругал «Максим, г. Москва»

ООО "Эльман-Трейд" ОБМАНЩИКИ!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!!
Заказал плитку в компании ООО "Эльман-Трейд" . Прислал размеры ванной комнаты.
Мне сделали дизайн проект и расчёт количества плитки. Привезли через 2 дня плитку с неправильной товарной накладной. Менеджер позднее прислал правильную накладную.
После того как рабочие положили плитку в ванную у меня осталось 5 коробок лишней плитки.
Менеджер отказался оформлять возврат и добавил, что его вины нет, расчёты проводила программа.
Больше они на связь не выходят.
Будьте аккуратней с ООО "Эльман-Трейд" !!!

17 августа 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №2

Отругал «Максим Москва»

ООО "Эльман-Трейд" ОБМАНЩИКИ!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!!Заказал плитку в компании ООО "Эльман-Трейд" . Прислал размеры ванной комнаты. Мне сделали дизайн проект и расчёт количества плитки. ...

17 августа 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1

Отругал «Максим»

Плюсы

нет

Минусы

ООО ‘Эльман-Трейд’ ОБМАНЩИКИ!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!!
Заказал плитку в компании ООО ‘Эльман-Трейд’ . Прислал размеры ванной комнаты.
Мне сделали дизайн проект и расчёт количества плитки. Привезли через 2 дня плитку с неправильной товарной накладной. Менеджер позднее прислал правильную накладную.
После того как рабочие положили плитку в ванную у меня осталось 5 коробок лишней плитки.
Менеджер отказался оформлять возврат и добавил, что его вины нет, расчёты проводила программа.
Больше они на связь не выходят.
Будьте аккуратней с ООО ‘Эльман-Трейд’ !!!

17 августа 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Эльман-Трейд отзывы

Добавить отзыв Эльман-Трейд отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Введите два слова, показанных на изображении *