ЛЕТО ООО отзывы

Отзыв №70

Отругал «olgamak3»

С нашей стороны были жалобы на то, что от окон сильно дует, окна деревянные, местами трещины, резинки уплотнители рассохлись, пришел замерщик, сказал окна менять не надо, уверил что проведут работы и дуть перестанет, все сфотографировал, сказал определит объем услуг и скинет калькуляцию, после оплаты через неделю выполнят работы. Через пару дней связался с нами и попросил сделать еще раз фотографии, потому что предыдущие потерял, через день скинул нам калькуляцию, оплатили сразу, к сожалению не стали вдаваться в подробности выполнения работ, просто доверились профессионалу. Дату работ назначили чуть больше чем через 2 недели. Сказали ждать с 2-х до 3-х привезут материалы, в результате прождали до 16-30, так как при доставке ошиблись адресом (сказали менеджер не правильно указала адрес). В назначенный день пришли две бригады (4 человека), в начале одна ошиблась адресом, потом другая так же ошиблась адресом, то есть менеджер так и не исправил адрес. В общем были проведены работы по регулировке окон, притяжки фурнитуры, обработки силиконом подоконника, по раме и трещинам, сказали это не указано в калькуляции, посоветовали сделать все самим, хотя как раз на это мы жаловались замерщиком, сказал все предусмотрит, уплотнитель заменили только в детской (оказывается его только для детской заказали, в калькуляции указано количество 10) но мы то сами не замеряли и не могли знать сколько его требуется, повторюсь доверились профессионалу!!! работы заняли приблизительно 1,5 часа, пришла вторая бригада с опозданием в 2,5 часа и запенила швы за 15 минут. Договор на оказание услуг, но дополнительно оказывается оплачивается доставка материалов (600 рублей),(это резинки и герметики), выезд на монтаж цена за человека 600 рублей, итого 2400 заплатили за 4-х! то есть это даже не сами работы, а втюхивание дополнительных затрат. Вопрос почему эти работы не могла сделать одна бригада?? и они что на такси каждый отдельный человек ехал? В общем окна так и остались с щелями, резинки поменяны только в одной комнате, из всех окон продолжает сквозить!!!! менеджеры не умеют скоординировать действия и донести всю информацию до Заказчика, проблема не решена.

20 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №69

Отругал «t6033»

Если бережёте свои нервы-заказывайте в другой, хорошей, компании. Моя история. Строители разбили стеклопакет и разумеется возникла потребность в замене. Выбрал большую компания. Диспетчер сказал, что замерщик сможет подойти через пару дней. Но в назначенный день замерщик даже не позвонил. Я не гордый и на следующий день позвонил сам, меня связали с замерщиком он сказал, что не смог дозвониться (Ложь). Пообещал подойти в субботу, пришёл в воскресенье. При этом я написал на сайт- ноль реакции. Доставку переносили, при этом я звонил. Видимо девиз компании- заказчик заплати, а там как получиться. Но это ещё не все. Стекло привезли, а установка через 9 дней. Пока жду. Приехали монтажники, без инструмента, стекло не установили, так как оно оказалось с сколом. Но зато раму из лиственницы изуродовали. Опять жду, что привезут ное стекло и приедет реставратор. Прошла ещё неделя, сегодня 07.12.18 должны были привезти новый пакет, но ...... опять разбили. Обещают 12.12. 18

7 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №68

Отругал «Max Cool»

Отделку балкона не могут закончить- 3й месяц уже пошел. Не поставили подоконник, откосы, картина ужасная. Взяли 100% оплаты и теперь бегаю за ними. Мастеров посылают на новые объекты, где платят новые деньги. Плюс тогда еще мастер уехал, фанера впитала клей под линолеумом и он отошел местами - появились бугры,пришлось самому переклеивать пока не схватилось.

10 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №67

Отругал «Олег»

Установили окна в фирме "Фабрика окон" договора № 176695, №175881 (сума по договорам более 700 тысяч рублей). Через 8-9 месяцев все окна начали сквозить, причем очень сильно. Месяц назад обратились в сервисную службу. Через 2 недели приехал мастер. Случай оказался гарантийным, со слов мастера! Прошу заметить, ставил дорогие окна в трех помещениях! Сквозит в каждом. 2 недели не могу нормально поговорить с сервисной службой. Говорят одну фразу - вам перезвонит диспетчер. НЕ ПОКУПАЙТЕ ОКНА В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. Сейчас готовлю исковое заявление в суд! Принципиально хочу добиться бесплатного ремонта.

28 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №66

Отругал «Kunina.galina1955»

Очень понравилось отношение к клиентам. Менеджер Антонов Г.М. Очень подробно всё объяснил и посоветовал .Бригады установщиков и монтажников очень аккуратно и внимательно сделали свою работу. Я благодарна ,,Фабрике Окон,,. Спасибо.

6 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №65

Отругал «mryaroslav1972»

Дружелюбная компания. Цены приемлемые, сроки хорошие.

25 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №64

Отругал «Олег»

Много всего хочется сделать, не на все хватает средств, но все равно уверенными шагами повышаем свой уровень.

22 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №63

Отругал «Alex»

Заказы не всегда однотипные. Есть и сложные конструкции, где приходится повозиться, ну и не все от тебя зависит, коллеги тож толковые должны быть.

14 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №62

Отругал «valery.dubrovsky1969»

Заказывал деревянные окна, одно большое панорамное и одно среднее. Намучался с это компанией, краска на раме сразу начала отслаиваться, появились раковины на краске, на среднем окне растрескалась рама. Бодрые работники компании только бодро отвечают на звонки. Приезжали несколько раз, пытались свалить вину на Заказчика, потом перекрашивали, привозили эксперта по краске. Тянулось это почти год, пока гарантия не кончилась. Кстати они сами деревянные окна не изготавливают, у них субподрядчик из Чебоксарска. В итоге так до конца брак не исправили.

28 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №61

Отругал «kent1232006»

Обычная шарашка, завоз конструкций отдельно, следующий день установка, на 3й день откосы..... Сроки срывают, безотвественый подход.!!!

22 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №60

Отругал «Михаил»

Обратились в данную компанию по рекомендации друзей, дело было еще летом и нашим друзьям за несколько месяцев до этого «Фабрика Окон» произвела остекление и утепление лоджии. Претензий не было никаких за исключением длительного (более месяца) срока выполнения работ. Ну да ладно все хорошо за окном светит теплое солнце можно подождать немножко. Будучи уверенными, что все будет хорошо, мы обратились в компанию с просьбой осуществить соответствующие работы. Нас заверили, что работы будут проходить максимально быстро и очень качественно. Понятие продувание по окончании работ даже не обсуждалось, все будет герметично! Сложность была в том, что нельзя было начать отделочные работы во всем помещении, пока не закончатся грязные работы в лоджии. Пришлось ждать не менее месяца, прежде нам поставили окна и сделали утепление. При этом ставила бригада, которую в последний момент направили на мой адрес и они еще несколько часов согласовывали, а, что собственно нужно делать. Закончили ремонт, наступила зима, появились первые проблемы по всему периметру между подоконником и окном начало продувать. Вызвали менеджера по качеству, пока оформили все и договорились, прошло недели две. Приехал, объяснил, что нужно делать, по словам представителя компании причиной всего послужили неправильно/некачественно установленные окна. Вы итоге мне пообещали, что приедет СПЕЦ бригада по устранению косяков и мы думать забудем про эту проблему. Сделал кучу фото, заполнив несколько бумажек удалился. Каково было мое удивление, когда через неделю приехал та же самая бригада, что устанавливала окна. И с таким же мягко говоря недоумевающем лицом проследовали к месту работ. Выяснилось, что никакой отдел по качеству ничего им не сообщал, а просто накануне сказали - приезжаете, исправлять там что-то будете! Немного поругавшись и придя в себя, сумел объяснить в чем проблема. Ребята сразу нашли виновных. Бригада которая делал утепление якобы криво поставила подоконник срезав лишнюю пену, отсюда все проблемы. В итоге запенив снаружи какой-то небольшой кусок, продувание сократилось, но полностью не исчезло. Вердикт монтажников, тут надо все разбирать и смотреть. Только ничего, что у меня к этому времени уже был полностью закончен ремонт и разборы повлекли бы за собой необходимость делать дорогой ремонт еще раз, плюс к этому я уже жил в квартире и это не входило в мои планы. Короче говоря, прошлись герметиком по шву между окном над и под подоконником (оттуда тоже дуло), довольные собой показали мне работу. Само собой, это не устранило продувание полностью, и это было явно не то, что мне обещали. Ну чтож принял как есть. Все бы хорошо, но через некоторые время обнаружились новые еще более серьезные места продувания: между стыками штапиков на окне, из розетки и потолочных светильников! Короче похоже не дуло только со стороны комнаты! Опять вся та же тягомотная двухнедельная процедура, вызвали менеджера по "качеству" который все внимательно посмотрел, запечатлел на фотоаппарат и запротоколировал. Заключение, тут все нужно снимать и проверять. Опять же, то, что мне приезжали исправлять сделали не до конца и можно было еще много чего подправить! На резонный вопрос как же вы так делаете, что все так в плохо, развел руками, мол, моя тут не причем, я лишь проверяю качество выполненных работ, а все вопросы к ним, к монтажникам. Через неделю полторы в оговоренное время приехал исправлять (что еще можно) новый мастер. И снова, абсолютно не в курсе, что и как делать. Никаких штапиков для замены он не взял. А когда я спросил, что он планирует делать, "Мне сказали все разбирать (ломать-крушить)", короче искать иголку в стоге сена! Важно отметить, что такие рекомендации ему дала девушка-менеджер, с которой до этого раза три детально проговаривали, что именно произошло и, что именно надо делать! Этот последний специалист по устранению неполадок, такой веселый парень, чуть ли не смеясь заверил нас, что ситуация у нас очень сложная и только полный демонтаж всей конструкции ( читай ремонта) может чем-то помочь! И то не факт! Ибо иголка в стоге сене, поди найди ее коли руки. На очередной вопрос как же вы так работаете. "А, что я, я тут рядом не стоял. Да и вообще это рулетка, как повезет с мастером!". Это, что же получается, повезло с мастером все ок, не повезло - наши проблемы?! Как итог, мы требуем компенсации за неустранимую неисправность конструкции и халатную в целом работу. Будем думать, что с этим делать и как дальше жить. Но с этой контрой дел больше иметь не хотим! При всем, этом на рынке были куда более интересные по цене предложения. PS В офисе у Фабрики Окон висит табличка - Наша цель быть лучшей оконной компанией! Возможно, скоро они достигнут этой цели. только будут первыми с конца! PSS У друзей, кстати, тоже зафиксировано продувание неизвестной природы. Вердикт - полный демонтаж! Показать полностью

27 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №59

Отругал «Аноним г. Москва»

Крайне НЕ рекомендую устраиваться в компанию фабрика окон, она же едельвейс. Работал там 2 года менеджером заказа. В летний период работа по 20 часов в сутки. Любое нарушение - штраф. Любой косяк - штраф и переделка за свои деньги. Любая спорная ситуация - виноват менеджер а не КБ. В КБ тока морды гнут, да Гаврыш всех на... посылает. Программа тормозит, по 40 минут считает конструкцию, вот...

31 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №58

Отругал «Maxim Polkunov»

Где-то месяца три уже прошло с окончания ремонта, и почти половина года с момента как поставили окна от "Фабрики окон", я уже и думать забыл, про этот инцидент,(вспоминаю, конечно иногда, когда пользуюсь их окнами) но сегодня ребята решили сообщить мне, что им 12 лет в форме емейла. Пожалуй стоит их поздравить? Что могу сказать, я подошел к выбору окон исходя из репутации компании и выбирать исходя из своих собственных ощущений прекрасного. Выбрал "надежного" подрядчика за не малые деньги (120 тысяч рублей за три окна), хотя были предложения на порядок ниже по стоимости. В общем по поводу опыта взаимодействия: До момента как от меня уехал их замерщик все было хорошо, приехал он вовремя был опрятен, как казалось на тот момент профессионален и остальное. Но дальше пошел ад, кромешный. Я сделал заказ трех окон и одной интегрированной балконной двери. В общем замерщик, видимо в неистовом желании продать побольше и поскорее насоветовал мне следующего: 1) Я хотел полностью стеклянную дверь на балкон без перемычек. На что он посоветовал мне сделать ее с функцией микропроветривания, вместо такой же функции на статичном окне рядом, а его сделать глухим. Я как неискушенный строитель согласился, и только потом осознал какую ошибку сделал потому что тежеленная стеклянная дверь на петлях быстро бы отвалилась. Пришлось перезванивать и переназначать за доп плату пересчет. Ок. 2) Так как ремонт был по всей квартире включая перемещение стен, вполне логично было бы снести к чертям бортик под дверью и сделать ее до пола. Но "проффи" своего дела этого не предложил, я со своим 99 лвлом планировщика квартиры пришел к этому только через пару месяцев. Это конечно мелочи, но дальше началось самое интересно. В квартире на момент монтажа производилась стяжка стен, пола и перекладка электрики, я думаю не сложно представить себе состоянии квартиры и ее "чистоту"? Я конечно, все понимаю и так делать не в коем случае нельзя, но когда ты обращаешься в компанию с хорошим именем, ты ожидаешь увидеть определенную степень надежности. Так вот, я попросил принять монтаж(начало рабочего дня) соседа - старичка. Потому что сам в этот день не мог приехать. Монтажиники гениально подошли к вопросу. Они приехали, к сожалению без меня замонтировали окна/двери, ОБОДРАЛИ ВСЕ ЗАЩИТНЫЕ пленки с окон в момент самой активной фазы ремонта и так уехали. Я думаю пояснять в каком состоянии окна находились еще два месяца ремонта не надо? Они до сих пор не отмываются. О чем думали монтажники, вопрос отличный. Плюс эти негодяи даже пальцем о палец не пошевелили чтобы убрать за собой остатки после монтажа, конечно в квартире и так грязно, зачем убирать, пусть будет еще, ребята которые делают ремонт уберут, никто и не заметит. Далее, та злополучная балконная дверь стоит не по маякам и заваливается с не слабым таким %. То есть в открытом состоянии постоянно открывается в комнату. Щеколду которую я заказывал под эту дверь, монтажники почему то решили повесить на окно, оооок. Перешивать щеколду? Крутой план, только кто мне замонтирует дырки на окне? Наверное это предполагается за доп. плату? Потеряли заглушку от одного из боковых торцов подоконника, так и стоит бедняга закрытый шкафом с "отрезанным ухом". Но самое поразительное, что ребята из "Фабрики окон" с какого то перепуга решили, что они могут забрендировать мои окна, за которые я отдал свои деньги своим чертовым логотипом. То есть на каждой ручке висит логотип этих подлецов, которые так по свински относятся к клиентам. Какого черта? 120 тысяч рублей, Карл, 120. История может быть и развязалось бы более менее нормально, отнесись менеджеры компании более адекватно к клиенту. В конце концов мне и помимо окон на момент ремонта хватало веселья. Но нет, на момент когда мне позвонили из отдела качества, я перечислил все что описал тут, менеджер сказал, что обязательно все передаст и мне сделают компенсацию. Да знаете, в какой то момент было одно желание, чтобы эти люди просто извинились и все. Но нет. Знаете какова была компенсация за, мусор, грязные, брендированные и косячно установленные окна? 500 баллов "фабрики окон" на почте, на которые можно купить домашние тапочки или какие то там тряпочки за уходом за окнами. Твою мать, лучше бы изначально нормально их установили. В общем с днем рождения мошенники, поздравляю Вас, и желаю поскорей обанкротиться чтобы не относились так по свински к своим клиентам. А тапочки свои в одно место вкрутите своим монтажникам и отделу лояльности, правый и левый.

10 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №57

Отругал «Виолетта»

Проработала на Фабрике окон около 5 лет. Все нравилось. Зарплату платили хорошую и всегда во время. На моей памяти лишь пару раз задерживали зарплату на пару дней, за что извинились и объяснили, что это из-за банка. Скучаю за нашим коллективом, коллеги у меня были хорошие. И начальство тоже, при уходе дали отличные рекомендации. Очень нравилась философия компании. Жаль, но на моей новой работе все не так. пришлось переехать в другой город, по семейным обстоятельствам, а там нету филиала. Пришлось бросить работу.

14 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №56

Отругал «Яна»

Есть планы, к которым стоит стремиться, но не всегда получается. Еще, как бы банально не прозвучало, от клиента много зависит, бывает после вызова едешь с мыслью написать на увольнение, но до дела пока не дошло.

8 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №55

Отругал «Дмитрий»

Все так, соглашусь с оратором от 6 июня того года. Работал пол года замерщиком ("Менеджер по замеру"). Буду краток. В "Большой сезон" набирается много свежих сил. Им обещают светлое будущее в крупной процветающей компании, в окружении позитивных счастливых коллег. По факту ты работаешь пол года и тебе потихонечку начинает не хватать денег на еду потому что деньги от предыдущего места работы уже кончились и новых ты еще не заработал. При этом, как из кожи не лезь, ты еще недостаточно грамотен и квалифицирован чтобы тебя подняли в соответствии с внутренним регламентом по квалификационной лестнице. На моей памяти был менеджер с соотношением замеров к продажам в 96% который так и не смог связать концы с концами. При жалобе на менеджера он виноват пока не докажет что не виноват, и цена

7 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №54

Отругал «Дмитрий»

Все так, соглашусь с оратором от 6 июня того года. Работал пол года замерщиком ("Менеджер по замеру"). Буду краток. В "Большой сезон" набирается много свежих сил. Им обещают светлое будущее в крупной процветающей компании, в окружении позитивных счастливых коллег. По факту ты работаешь пол года и тебе потихонечку начинает не хватать денег на еду потому что деньги от предыдущего места работы уже кончились и новых ты еще не заработал. При этом, как из кожи не лезь, ты еще недостаточно грамотен и квалифицирован чтобы тебя подняли в соответствии с внутренним регламентом по квалификационной лестнице. На моей памяти был менеджер с соотношением замеров к продажам в 96% который так и не смог связать концы с концами. При жалобе на менеджера он виноват пока не докажет что не виноват, и цена "Ошибки" сопоставима с 3мя-4мя месячными зарплатами. На "супер современном производстве" наверное до сих пор нет резервной системы электроснабжения. В итоге если половину некомпетентных директоров заменить на нормальных людей профессионалов своего дела способных мыслить не только о положении своего места в компании но и о делах то возможно что то изменится.

7 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №53

Отругал «Дмитрий г. Москва»

Все так, соглашусь с оратором от 6 июня того года. Работал пол года замерщиком ("Менеджер по замеру"). Буду краток. В "Большой сезон" набирается много свежих сил. Им обещают светлое будущее в крупной процветающей компании, в окружении позитивных счастливых коллег. По факту ты работаешь пол года и тебе потихонечку начинает не хватать денег на еду потому что деньги от предыдущего места работы...

7 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №52

Отругал «бывший работник»

Пришел в компанию почти в самом начале! был руководитель Дан Коломейский!! Политика компании была супер, зп отличная, да и возможности для роста тоже были! не было такого чтобы втюхать или впарить . Спокойно работаешь ( работы хватало с лихвой) бензин оплачивали, телефон тоже. наверно так бы и работал. но Дан Коломейский уволился и началась фатальная жопа! сразу порезали зп. большая часть хорошего и сплоченного колектива сразу же ушла! потому что идиотизм руководителей таких как Денис Якубенко и Денис Васильев выдержать трудно! просто *****сы!! пользуясь хорошим именем компании, превратили ее не то что в шарашкину контору а в какой-то лохотрон! задержка доставки могла быть не одна неделя ! а бывало и даже месяц! перед поставщиками были долги! поэтому все работали с ними только по факту! у замерщиков сразу убрали оплату бензина, забрали рабочий телефон! бонусы исчезли! зп свою нужно было выбивать ( это если в день зп ты заключил договора и привез деньги в офис то вот с них сразу надо было требовать чтоб тебе выдали , и то отдавали часть! но при этом ты уже знал что если ты из этих денег получит зп то заказ придет позже!) коэфициэнт качества работы рассценивался вообще не понятно как!)) замерял ты в неделю допустим 30 заказов а зключил из них 27-28 ( такая заключаемость была пока работал замерщиком) другому замерщику дадут 60 замеров и он сделает из них 45 договоров. он лчше заключает потому что договоров больше а то что в % соотношении ты лучше работаешь и у клиентов меньше вопросов это не волнует!)) а еще бывали тренинги от Якубенко !)) который несколько раз рассказывал как он приходил сам на монтаж с будуна или по пьяни а вот теперь понимает что делать это нельзя было!!!( что за бред!! имея в торговли на тот момент более 7 лет опыта, пройдя кучу тренингов я просто ох**вал!!) сразу же началась текучка кадров. Один раз столкнулся с недовольным клиентом, который поведал мне что он устал звонить и писать в фирму! его просто игнорят! а заказ был мой. и я ему порекомендовал написать отзыв в Московскую фабрику окон! и расписать как долго к нему ехал заказ и как долго к нему ехали монтажники, ( суть проблемы уже не помню, несколько лет прошло) но Якубенко был зол )) видно дали пилюлей ему за это! в итоге на последок решили повесить на меня 80000р. а по причине того что одному из клиентов не пришли окна в срок! спустя три дня как срок доставки прошел по договору клиент позвонил и сказал что мне окна больше не нужны возвращайте деньги! что он и так ждал уже месяц. Якубенко мне тогда позвонил и сказал чтоб я искал эту сумму и отдал клиенту, что это я виноват что не прибылтываю заказчика. что они не могут сейчас оплатить заводу за изделия. Ругаясь по телефону я сказал что работать больше не буду! пусть отдают мою трудовую и полностью меня рассчитывают! в итоге мне сказали что трудовую если мне и отдадут то с записью "уволен"! в итоге уволился я от них через трудовую инспекцию! где было написано куча жалоб на них! 1.5 месяца я ее забирал и еще месяц расчет но и о не весь! довелось мне поработать у них монтажником и наша бригада не получила от них денег на сумму больше 300000 рублей!! хотя монтажников они кидали всех как я потом понял!! так что в СПБ фабрика обасралась по полной. и если вы где то при трудоустройстве услышите " денис Якубенко " бегите сразу! это тупорылое создание!!!!

4 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №51

Отругал «Аноним»

Карьерного роста нет. З.пл. 19 500-13% белая на карту Альфа-банка, остальное в конверте, сколько заработаешь, план не маленький и выполнение зависит от сезона, от того как сработает менеджер-замерщик.

25 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №50

Отругал «Аноним»

Карьерного роста нет. З.пл. 19 500-13% белая на карту Альфа-банка, остальное в конверте, сколько заработаешь, план не маленький и выполнение зависит от сезона, от того как сработает менеджер-замерщик.

25 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №49

Отругал «Аноним г. Москва»

Карьерного роста нет. З.пл. 19 500-13% белая на карту Альфа-банка, остальное в конверте, сколько заработаешь, план не маленький и выполнение зависит от сезона, от того как сработает менеджер-замерщик.

25 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №48

Отругал «Артём»

Но были и не позитивные моменты в работе. А в частности со стороны руководства из Арзамаса. 1) Поскольку это была франшиза из Москвы, то руководство ставило перед нам порой бредовые задачи, ориентируясь на Москву, но не ориентируясь разность ценовой политики между городами. Просто завышенные планы продаж (декабрь - 15 млн. р., учитывая что максимум был в августе - около 8 млн. р). Им плевать было как мы будем выполнять эти планы, мы должны приносить лишь деньгу, для их отдыха на курортах и т.д. 2) Сервисная служба в компании - никакая. Не подошёл отлив, под-к, нащельник и т.д. компания устраняла это в течении 1-2 недель, поскольку весь материал ехал в Нижний из Арзамаса (около 100 км). А клиент ждёт, клиент нервничает. Все предложения сделать какой то склад расходных материалов

11 января 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №47

Отругал «Артём»

Но были и не позитивные моменты в работе. А в частности со стороны руководства из Арзамаса. 1) Поскольку это была франшиза из Москвы, то руководство ставило перед нам порой бредовые задачи, ориентируясь на Москву, но не ориентируясь разность ценовой политики между городами. Просто завышенные планы продаж (декабрь - 15 млн. р., учитывая что максимум был в августе - около 8 млн. р). Им плевать было как мы будем выполнять эти планы, мы должны приносить лишь деньгу, для их отдыха на курортах и т.д. 2) Сервисная служба в компании - никакая. Не подошёл отлив, под-к, нащельник и т.д. компания устраняла это в течении 1-2 недель, поскольку весь материал ехал в Нижний из Арзамаса (около 100 км). А клиент ждёт, клиент нервничает. Все предложения сделать какой то склад расходных материалов - мимо ушей. Некоторые заказы затягивались на недели, а виноваты всё замерщики, которые не правильно замерили. В итоге, за не подходящий отлив списывали бы (если бы не грамотное руководство Елены М.) по 700 р., учитывая что отлив стоит максимум 250 р. Компания очень любила списывать всякую мелочёвку на сотрудников, лишая их части зарплаты и наживаясь при этом. Я своей вины не отрицал, если таковая была, но всегда негодовал о сумме штрафов. но опять же, если бы не наш руководитель Елена М., всё было бы куда тяжелее. 3) Резкий спад прибыли у компании начался в конце октября, когда её директор из Арзамаса потерял интерес к дальнейшему развитию компании и решил переключится на иной вид бизнеса. В итоге, сначала почти полностью закрылась реклама у компании, а план в 15 млн. никуда не делся. А откуда брать клиентов, если нет рекламы. Виноваты конечно же менеджеры и замерщики, которые плохо обрабатывают клиентов. Потом директор слил своё производство компании-конкуренту "Окна Компас", а всех кто там работал уволил. И начал выжимать последние деньги из компании. Тогда то и уволили нашего руководителя Елену М., ссылаясь на невыполнение завышенных планов и т.д., и назначили двух новых руководителей из Арзамаса, которые начали устраивать "чистки" персонала под любыми предлогами, а сами строили супер-планы и лапшу на уши вешали. Тогда то и уволили меня, сославшись на низкую заключаемость по договорам только в ноябре (хотя по прибыли в деньгах я был одним из первых, да и конверсия в целом была неплохая), но опять же, это всё была лишь причина для выполнения их капризов. Заплатили лишь за ноябрь + отпускные и мы разошлись. Сейчас насколько мне известно, у замерщиков в этой компании очень тяжелые времена. Придираются ко всякой мелочи, процент с продаж понизили, суммы штрафов выросли, а количество обязанностей возросли на порядок, хотя ранее в обязанности входили замер - консультация по профильным системам - коммерческое предложение - заключение договором. Сейчас же, всё на них одних и держится. В общем, жаль было уходить, ребята в коллективе отличные, да и сама работа нравилась. Кого и надо менять - так это начальство, но тут мы им не указ.

11 января 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №46

Отругал «Артём г. Нижний Новгород»

Но были и не позитивные моменты в работе. А в частности со стороны руководства из Арзамаса. 1) Поскольку это была франшиза из Москвы, то руководство ставило перед нам порой бредовые задачи, ориентируясь на Москву, но не ориентируясь разность ценовой политики между городами. Просто завышенные планы продаж (декабрь - 15 млн. р., учитывая что максимум был в августе - около 8 млн. р). Им плевать...

11 января 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №45

Отругал «Аноним»

Начну с того, что я будучи уже работающим человеком с графиком 2/2, решила подыскать подработку на время с аналогичным графиком, вот тут-то и подвернулась вакансия оператором контактного центра в Фабрике "звезд", именно так хотелось называть ее еще до истории со мной случившейся, ну а теперь и вовсе понятно, что это реально ни Фабрика окон, а Фабрика звезд. Вакансия предлагалась временно на летне-осенний период, что меня очень устраивало да и территориально мне было ОЧЕНЬ удобно, я откликнулась, и была тут-же приглашена на супер-вакантное место. Пришла на собеседование, познакомилась с Элен- инспектор по кадрам в этой чудной компании, так как я человек с большим опытом по работе в разных колл-центрах, работала ведущим специалистом в области телемаркетинга, и на данный момент

16 ноября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №44

Отругал «Аноним г. Москва»

Начну с того, что я будучи уже работающим человеком с графиком 2/2, решила подыскать подработку на время с аналогичным графиком, вот тут-то и подвернулась вакансия оператором контактного центра в Фабрике "звезд", именно так хотелось называть ее еще до истории со мной случившейся, ну а теперь и вовсе понятно, что это реально ни Фабрика окон, а Фабрика звезд. Вакансия предлагалась временно на...

26 июня 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №43

Отругал «Аноним»

Начну с того, что я будучи уже работающим человеком с графиком 2/2, решила подыскать подработку на время с аналогичным графиком, вот тут-то и подвернулась вакансия оператором контактного центра в Фабрике "звезд", именно так хотелось называть ее еще до истории со мной случившейся, ну а теперь и вовсе понятно, что это реально ни Фабрика окон, а Фабрика звезд. Вакансия предлагалась временно на летне-осенний период, что меня очень устраивало да и территориально мне было ОЧЕНЬ удобно, я откликнулась, и была тут-же приглашена на супер-вакантное место. Пришла на собеседование, познакомилась с Элен- инспектор по кадрам в этой чудной компании, так как я человек с большим опытом по работе в разных колл-центрах, работала ведущим специалистом в области телемаркетинга, и на данный момент работаю в крупной корпорации, мы с Элен сразу понравились друг другу, ну язык в общем нашли, все меня пригласили выйти на работу, сказали завтра к 9-00 приходите, пообщаетесь с руководителем контакт-центра и приступите тут же к работе, я была счастлива: подработачка в солидной компании, рядом с домом с достойной з/п, но не тут то было, в 21-30 раздался звонок от Элен, в разговоре она сообщила мне неприятную новость, что компания передумала расширять контактный центр, я поогорчалась, но на второй день, который должен был стать моим первым рабочим днем в данной компании , я принялась за поиски очередной подработки, и вдруг вечером раздается звонок вновь от Элен, что они подумали и решили снова расширяться, и завтра я могу снова выйти на работу, пришлось мне позвонить на свою основную работу и задвинуть свою основную смену, ради вот такой клоунской компании, цирк на Цветном Бульваре отдыхает по сравнению с ними. Не могла дождаться утра, что бы прийти познакомиться, поработать, скажу честно, ужасно обожаю данную сферу работы, ну и в конце концов закрепиться уже на месте, и вот я там, со мной провел собеседование Павел, руководитель непосредственно контакт-центра, очень мне он понравился, при чем в разговоре он посетовал на то, что вот троих операторов они приняли вообще без опыта, и ребята очень долго обучаются, пообщались, и в конце разговора он сказал, что я завтра могу встать в смену, приезжайте к 9-00 утра, я приехала домой очень воодушевленная, все теперь осталось главное набрать знаний о компании но этого мне не удалось сделать, так как в этот же день раздался звонок с фразой, из уст Павла, прозвучавшей: вы нам не подходите! Мы подбираем людей похожих друг на друга более или менее! И тут меня осенило, я вспомнила их местную газетку, которую я листала, пока ожидала своего часа собеседования, в этой газетке делается акцент на крепкий корпоративный дух, ну скажем в переносном смысле это звучит примерно так: ребенок каждого из наших сотрудников - это общий ребенок, ну и развиваем тему дальше, мой муж это общий муж, моя кровать - твоя кровать, ну и т.д., вообщем видимо я не прокатила в эту секту, так как тут ты должен нравится всем, а я полненькая, хотя там женщин видела много разных, ну и нужно любить всех, а я так не умею, дружить могу со всеми, но полюбить всех не смогу, больше всего обидно, что потратила время, и в первый раз в жизни была так унижена, молодым человеком Павлом, который даже не смог мне объяснить, сказать правду в чем я провалила, какой-же он руководитель, если не может сказать правду, в этом случае я приняла бы во внимание , взяла бы на заметку, ну и сложилось впечатление, что компания ищет лохов, видимо что бы в дальнейшем их развести, профессионалов не ценят, таких профессионалов, которые готовы принести что-то новое и ценное, но в тоже время ненавязчиво, никогда не писала отзывов, потому что не было со мной в мои 36 лет такого опыта, если нет, то нет , да значит по сути уже да, но такого от такой якобы известной компании я не ожидала, погоняли как малолетку, и в конце еще в рожу плюнули! Ребята примите все на заметку, и не забывайте, что это СЕКТА! Там есть гловарь, который вас будет разводить, и если у Вас нет мозгов, то вы разводу будете поддаваться, при этом в замен кроме слов ничего не иметь, это в переносном смысле все конечно, но сложилось такое мнение, думаю с зарплатой тоже так же, сегодня дадим, а нет передумали, вообще не дадим, а нет вообще-то дадим, ЭХ, Вы - ФАБРИКА, ЗВЕЗДЫ! Вообще думайте много раз, прежде чем надумаете, туда устроиться, данная ситуация очень настараживает!

26 июня 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №42

Отругал «Nvg3131977»

Деньги берут хорошие а окна ставят плохо. Исправлять пытаются неохотно и за счёт же заказчика. В нашем случае вообще работу не доделали - отсылают в суд. Думайте прежде чем обращаться в ФО

4 марта 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №41

Отругал «Ануфриева»

Иногда хамят клиенты, но а где они не хамят?

23 декабря 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №40

Отругал «Андрей»

пожалуй, все замечательно.

22 декабря 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №39

Отругал «Виолетта»

пришлось переехать в другой город, по семейным обстоятельствам, а там нету филиала. Пришлось бросить работу.

19 декабря 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №38

Отругал «Кирилл, г. Москва»

Может, они и есть, но на собеседовании, я их не увидел.

15 декабря 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №37

Отругал «Кирилл»

Может, они и есть, но на собеседовании, я их не увидел.

15 декабря 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №36

Отругал «Бывший работник, г. Санкт-Петербург, 7-а»

ВНИМАНИЕ!!! НА ЭТОМ САЙТЕ ОЧЕНЬ МНОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ!!! МЕНЯ ТОЖЕ ПРОСИЛИ В СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В СОЦСЕТЯХ И ОСТАВЛЯТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ!!! НА САМОМ ДЕЛЕ БОЛЕЕ ХРЕНОВОЙ ФИРМЫ Я НЕ ВСТРЕЧАЛ!!!
По началу мне очень понравилась эта компания, думал: "Ну, наконец-то, нашёл стабильную компанию, в которой останусь работать на долгое время"! (Но не тут-то было).
Сначала было обучение, которое длилось три недели. Обучение не оплачивалось, но я закрывал на это глаза, т.к. думал что зарплата, которую я буду получать с лихвой компенсирует все затраты на обучение! Зарплата составляла 900р. за выход плюс % от договора. Так же оговаривалось, что будет оплата проезда, оплата интернета, снабдят инструментом, оплатят затраты на телефонную связь. Но ничего этого не было, в последствии оказалось, что за выход оплату сделали 600р., а не 900, и даже рулетку мне пришлось покупать самому.
В период обучения рассказывали про всё, кроме самого главного (как нужно замерить оконный проём)! В итоге из-за того что замерщики начали от туда увольняться, работать в компании стало не кому, поэтому меня допустили до самостоятельной работы, не объяснив как правильно нужно замерить проём! В день по 4-5 адресов в разных частях города, к концу дня не чувствуешь ног, порой домой приходишь после полуночи, я так работал в режиме 6/1, а когда наступает выходной, то ты должен прийти в свой выходной в офис и проверять заключеные договора на наличие ошибок и запускать их в работу - это занимало весь рабочий день и этот день никак не оплачивался! Отработал в таком режиме около месяца, а когда подошло время получения денег, то охренел от того сколько мне было начислено. в прошлом месяце отработал неделю и начислили мне 3000р. я был крайне удивлён до О3,14ЗДЕНЕНИЯ! И естественно уволился от туда (свою зарплату выбивал из них ещё долгое время). Руководство постоянно трындит о том что менеджеры это самое главное звено, и все подстраиваются под них, на деле это всё 3,14здёшь! Пусть свою СИНЕРГИЮ (о которой руководство постоянно говорит) засунут себе в ЖОПУ и провернут против часовой стрелки!

8 декабря 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №35

Отругал «Бывший работник»

ВНИМАНИЕ!!! НА ЭТОМ САЙТЕ ОЧЕНЬ МНОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ!!! МЕНЯ ТОЖЕ ПРОСИЛИ В СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В СОЦСЕТЯХ И ОСТАВЛЯТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ!!! НА САМОМ ДЕЛЕ БОЛЕЕ ХРЕНОВОЙ ФИРМЫ Я НЕ ВСТРЕЧАЛ!!! По началу мне очень понравилась эта компания, думал: "Ну, наконец-то, нашёл стабильную компанию, в которой останусь работать на долгое время"! (Но не тут-то было). Сначала было обучение, которое длилось три недели. Обучение не оплачивалось, но я закрывал на это глаза, т.к. думал что зарплата, которую я буду получать с лихвой компенсирует все затраты на обучение! Зарплата составляла 900р. за выход плюс % от договора. Так же оговаривалось, что будет оплата проезда, оплата интернета, снабдят инструментом, оплатят затраты на телефонную связь. Но ничего этого не было, в последствии оказалось, что за выход оплату сделали 600р., а не 900, и даже рулетку мне пришлось покупать самому. В период обучения рассказывали про всё, кроме самого главного (как нужно замерить оконный проём)! В итоге из-за того что замерщики начали от туда увольняться, работать в компании стало не кому, поэтому меня допустили до самостоятельной работы, не объяснив как правильно нужно замерить проём! В день по 4-5 адресов в разных частях города, к концу дня не чувствуешь ног, порой домой приходишь после полуночи, я так работал в режиме 6/1, а когда наступает выходной, то ты должен прийти в свой выходной в офис и проверять заключеные договора на наличие ошибок и запускать их в работу - это занимало весь рабочий день и этот день никак не оплачивался! Отработал в таком режиме около месяца, а когда подошло время получения денег, то охренел от того сколько мне было начислено. в прошлом месяце отработал неделю и начислили мне 3000р. я был крайне удивлён до О3,14ЗДЕНЕНИЯ! И естественно уволился от туда (свою зарплату выбивал из них ещё долгое время). Руководство постоянно трындит о том что менеджеры это самое главное звено, и все подстраиваются под них, на деле это всё 3,14здёшь! Пусть свою СИНЕРГИЮ (о которой руководство постоянно говорит) засунут себе в ЖОПУ и провернут против часовой стрелки!

8 декабря 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №34

Отругал «Ярослав, г. Москва»

Это как красивая обертка конфеты с гнилой начинкой. Вот это то самое про данную контору. Встречают красиво, а провожают... В общем, надеюсь все поняли.
начнем: Пробовал работать там монтажником. Несмотря на имеющийся опыт, все равно заставляли проходить обучение по руководством Лысенко Вячеслава. Который иногда говорил такую чушь, что самому становилось смешно. Как потом говорили ребята монтажники, что теоретик он еще тот а в практике полный профан. А уж строил-то из себя...
Про саму работу: Не верьте обещаниям в офисе про хорошие условия и зарлату- все полное фуфло. Чтобы заработать нормальные деньги, там надо ишачить наверное по 16часов в сутки и 6 дней в неделю. Если ты на автомобиле, то бензин не оплачивают. ДА, хорошие заказы всегда отдают ТОЛЬКО ЛЮБИМЧИКАМ, таким как Малышев Александр, с которым в паре невозможно работать и ужится, ни один напарник с ним не держится более месяца. Т.к человек не совсем адекватный. И зимой, кстати, все объемы раздают как раз именно таким. А то, что работы зимой очень мало, никто об этом не предупреждает, особенно если устраиваться туда летом. Зимой там делать ПОДАВНО нечего. И еще: ответственность это еще та радость...- технологии монтажа иногда противоречат друг другу. И если служба СКС (контроль качества) посчитает, что ты накосячил ( хотя этого по технологии и нет), то сплошная нервотрепка и переделки за твой счет тебе обеспечены. В ОБЩЕМ , негатив можно продолжать и продолжать. Меня хватило лишь на 2 месяца, потому полностью поддерживаю отзыв про монтажников написанный выше. ТАК ЧТО ПОМНИТЕ, НОРМАЛЬНЫЙ ДЕНЕГ ТАМ НЕ ЗАРАБОТАЕТЕ, А ЕСЛИ ВАМ ЭТО и удастся, то половину потратите на лекарства))). Удачи всем в выборе работы!
По работе:

13 октября 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №33

Отругал «ССергеевич»

Фабрик окон две. Одна из них была создана в 2004 г и ликвидирована в 2012 году, после того как полностью дескредетировала себя. В этом легко убедиться посетив сайт федеральной налоговой службы. Обе Фабрики окон зарегистрированы по одному и тому же адресу -129323, г. Москва, ул Прасковьина, д. 21, но уже больше чем год по этому адресу не находятся. на фабрику окон не возможно отправить письмо почтой - так как они не получают корреспонденцию, а в своих реквизитах указывают недействительные адреса. В моем случае обман начался с заключения договора. Менеджер из Фабрики Лагутин Андрей окон которой десять лет подсунул мне договор с Фабрикой окон, которой на тот момент не было и года. В реквизитах отличие было только в инн. Выполнили ВСЕ работы по отделке лоджии с браком. Бракованные окна, установленные с нарушением гостов и снипов, некачественные материалы и неквалифицированная работа всех без исключения сотрудников. После того как моя претензия ТРИЖДЫ не была доставлена Почтой России по адресу регистрации Фабрики окон в ЕГРЮЛ был вынужден сам везти претензию в офис. Юрист Фабрики окон Нехороших С.В. - его фамилия исчерпывающе говорит и о его профессиональных качествах и о нем самом - отказывался принимать претензию, угрожал тем что вызовет охрану и полицию, хамил и оскорблял меня. Никогда не видел более безграмотного, грубого и бездарного человека. Директор фабрики окон И. Пашанин - такой же лжец как и остальные сотрудники фирмы. Он умудрился мне написать одно и то же письмо с трех адресов, при этом указав в финансовых документах ложный адрес своей шарашки. Он никогда и ни при каких обстоятельствах не собирается извиняться перед клиентом за своих бездельников-подчиненных. Вместо этого он позволяет себе обвинять клиента в нарушении закона. Не обращайтесь в эту фирму! Одни лживые, неадекватные и неквалифицированные сотрудники!

24 сентября 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №32

Отругал «Игорь»

Текст отзыва удалён из-за ограничения обсуждения - только для клиентов компании, указавших номер договора. (оценка отзыва изменена с отрицательной - на нейтральную)

2 апреля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №31

Отругал «Tanialogvinenko»

Всё сделали вовремя. К этому претензий нет. Но качество окон не очень. Покрашено - как в дачном домике морилкой - цвет не соответствует присланной картинке. Подоконники типа 40 см, но в реальности 35 см. Считаю, что цена завышена для таких окон. И главное, окна абсолютно не так выглядят, как в шоу-руме.

1 апреля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №30

Отругал «Елена ФО-1309-057»

Отзыв перенесен на страницу филиала компании в Санкт-Петербурге: http://www.rabotjaga.ru/catalog/otzyvy/7-126068.html (оценка отзыва изменена на нейтральную)

17 февраля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №29

Отругал «Аноним»

Плюсы

Работаю в компании уже 4 год, это говорит о чем-то. Очень нравится. Коллектив замечательный. Руководство профессионалы.

Минусы

нет

7 февраля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №28

Отругал «Лиза»

Плюсы

Отличное место работы.
Я получаю удовольствие.

Минусы

нет и не может быть

6 февраля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №27

Отругал «Михаил Номер договора/заказ»

Помимо неудачного заказа окон договор №200839 в данной компании, мне нужно было еще утеплить балкон, очень интересно проходило общение - приехал замерщик все замерил минут за 10.- через неделю приехали уже два , снова замеры, грамотные советы. - 2 недели названивал с вопросом о цене, в конечном итоге 260 000р(200 000средняя цена даваемая другими компаниями, балкон 15метров.) 260 так 260, задаю вопрос о конструктивном решении, т.е. как и чем мне будут утеплять балкон, берут паузу.-прошло еще 2е недели, после этого менеджер сообщает что нужен еще один замер, уточняя что цена не изменится.- еще через неделю выдается новая цена 360 000р, так же задаю вопрос о используемых материалах и конструктиве, мне обесчают дать ответ завтра, завтра длится уже год(звонил им раз 10), ДАЖЕ ПРИНЯТЬ ЗАКАЗ НЕМОГУТ!!!!!Т.Е. объяснить как они будут это делать они не могут но точно знают что это стоит 360 000р Ответ представителя организации от 29.01.2014 в 15:02:Написал(а): fabrikon Уважаемый Михаил.Мы приносим свои извинения за недостатки в нашем с вами сотрудничестве. Случаи, подобные вашему случаются крайне редко и требует индивидуального решения, но, к сожалению, ни одна компания не застрахована от таковых. Мы стараемся сделать наш сервис удобным и понятным, поэтому благодарим вас за то, что оставили обратную связь. Ситуация взята нами на особый контроль, чтобы не допустить подобного в будущем и оправдывать ожидания наших клиентов. Мы еще раз приносим извинения и благодарим за лояльность.Команда фабрики Окон.

24 января 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №26

Отругал «Михаил 200839»

Уважаемый Fabrikon получив ваш ответ от 23.01.2014 и от 13.12.2014 на свой отзыв от 11.12.2014 на ту ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ работу которую ваша компания сделала по моему заказу №200839, что вы не оставляете нерешенных вопросов, был сильно удивлен, так как мои мучения с Вашей компанией длятся больше года и ответ что материал заказан и сроки рестоврации согласованны я получал уже ПЯТЬ РАЗПроблемы с продуванием всех окон, которые вы установили я буду решать сам, вскрывая ваши подоконники и внешние отливы, эту проблему можете вычеркнуть, ждать больше года это какое то издевательство. К сожалению не могу найти человека который за вас смог бы отреставрировать те многочисленный царапины которые наставляли ваши установщики Так же хочу обратить внимание покупателей которые еще не заказали у Вас окна. Мой заказ был на 912 000р я его просщитывал в нескольких компаниях и ваше предложение было дороже ближайшего по цене на 70 000р. Заказывая в САМОЙ ДОРОГОЙ компании я надеялся на соответствующий сервис. Помимо того принимающий заказ менеджер Дарья напутала со штапиком, поставив не тот, ошиблась с ручками тем самым передвинув срок изготовления заказа на 3и недели и под конец мне еще переиграли конструктив открывания на одном окне еще раз здвинув заказ.Компания Фабрика Окон это пример некомпинеции на всех уровнях(заказ-производство-монтаж-сервия)Все свои проблемы я направлял в письме Генеральному Директору Компании Фабрика Окон, но ему наверное интересно сочинять тексты о своем безупречном сервисе, чем пытаться реально его улучшить. Ответ представителя организации от 24.01.2014 в 15:49:Написал(а): fabrikon Уважаемый Михаил.Мы еще раз подтверждаем свою готовность устранить все замечания. Мы согласовали с Вами выезд нашего специалиста. Просим Вас разрешить все вопросы в рамках нашей гарантии нашими силами без привлечения Ваших мастеров.Команда Фабрики Окон

23 января 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №25

Отругал «Михаил № 200839»

уважаемый FABRIKONя писал свой отзыв 11.12.2013 детально описав все Ваши КАСЯКИ, сообщаю вам что мне насамом деле звонили из вашей компании и даже пиезжали НО НИЧЕГО ДО СИХ ПОР НЕЗДЕЛАНО !!!!!!!!!!!Ваш человек как пиехал так и уехал, ссылаясь на то что у него нет инструмента, ТАК ЗАЧЕМ ОН ПРИЕЗЖАЛ??????Сервис которым хвалится ваш Генеральный директор ОТВРАТИТЕЛЕН, работа сделана УЖАСНО. Ответ представителя организации от 23.01.2014 в 09:41:Написал(а): fabrikon Уважаемый Михаил, приносим извинения за процесс исполнения договора. Наша компания отвечает за результат работ, и мы выполним все свои обязательства. Сегодня 21.01.2014 мы согласовали вариант решения вопроса. Завтра согласуем срок проведения работ по реставрации стыков деревянных подоконников. Сервисный мастер выезжал на экспертизу, для того, чтобы определить фронт работ и выписать необходимый материал. Мы уверены, что некорректный процесс работы не повлияет на результат.Команда Фабрики Окон

21 января 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №24

Отругал «Ксения»

Текст отзыва удалён из-за ограничения обсуждения - только для клиентов компании, указавших номер договора. (оценка отзыва изменена с отрицательной - на нейтральную)

17 января 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №23

Отругал «Аноним»

Нельзя отклоняться от рабочего графика(, Серая зп, отсутствие по болезни не оплачивается, склочный коллектив

18 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №22

Отругал «Тимур Богатырев»

Плюсы

Нормальная компания. Ничего заоблочного и суперского нет, конечно, как мы этого все хотим и ищем во всех компаниях: огромную зп и поменьше работы. Условия для работы есть, только работай. Ко мне относились с уважением начальство, не только мои коллеги))). Коллектив классный, дружный. На жизнь хватало. платили всегда вовремя.

Минусы

а где их нет

16 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №21

Отругал «Мария Панфилова»

Плюсы

Работаю в компании уже больше года промоутером. Устраивает график работы. Очень удобно для студентов. З/п средняя и стабиотная. Хочешь больше заработать так и на ногах нужно дольше простоять. Отношение к промоутером уважительное, возможен даже картерный рост.

Минусы

Соц.пакет.

9 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №20

Отругал «Алена Самойлова»

Плюсы

проработала в компании год. Компания как компания. Может мне повезло, но в плохихи компаниях не работала. Отношение к сотрудникам, как и должно быть везде, хорошее. Деньги выдают вовремя. Единственное хочу отметить очень дружный коллектив. Очень держит. Соц. пакет хотелось бы получше.

Минусы

соц. пакет хотелось бы лучше

6 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №19

Отругал «Дмитрий»

Плюсы

Для меня работа в Фабрике Окон – это самореализация. Я занимаюсь тем делом, которое мне очень нравится. Без преувеличения наш коллектив можно назвать дружной командой. И самое главное – мы дарим тепло и уют людям!

Минусы

Сложно сказать, наверное маленькая кухня, в обед бывает тесновато.

4 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №18

Отругал «Петр Коновалов»

Плюсы

Работал в компании промоутером. в мои обязанности входило раздача листовок и первичная консультация клиентов. Привлекли условия труда. Поскольку я студент меня устраивал гибкий график и, конечно же, еженедельная оплата труда))). Так как студентам всегда нужны деньги. Это был мой первый опыт работы промоутером. Поначалу мною владел страх. Но со временем все прошло. спасибо за поддержку моему руководителю. С зарплатой не было задержек, чему я очень радовался. Отношение к промоутером уважительное. Даже есть перспективы карьерного роста. Но я не остался так как моя будущая профессия совсем не связана с этим. А так желаю компании расти и развиваться дальше.

Минусы

Был бы не против за счет компании ходить в спортзал)))

4 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №17

Отругал «Евгений Каменев»

Плюсы

Работать в компании очень нравилась. Так как клиентов много без работы не сидели. Было приятно слышать слова благодарности клиентов. Была очень удобная привязка территориальная по заказам, выдали спецодежду. Каждый месяц проводили оценку результатов и премировали лучших монтажников. Скажу, что условия мне подходили и были на достойном уровне.

Минусы

Иногда вызывали на доп.смену.

3 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №16

Отругал «Андрей»

Плюсы

Работаю в этой компании уже более 2 лет менеджером-консультантом. Пришел сюда так как Фабрика окон является лидером в своей отрасли. а значит здесь работают профессионалы, а значит я плучу возможность учиться у них. Я консультирую клиентов. До работы здесь у меня были опыт продаж, но благодаря тренингам и постоянному повышению квалификации в компании я расту. Коллектив замечательный, все стараются помочь друг другу. Всегда весело. Руководители люди понимающие, они всегда способствуют росту персонала. Оплату за труд никогда не задерживали. Это моя любимая работа в моей любимой компании.

Минусы

В сезон очень много работы, благодаря этому я зарабатываю дополнительные бонусы.

2 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №15

Отругал «Настя Коломина»

Плюсы

проработала 2 года в компании. От промоутера-консультанта до специалиста по работе с клиентами. Благодаря моим способностям))) и регулярным тренингам самой компании. Есть почва для роста, руководители приветствуют это и всячески способствуют этому. Оплата труда нормальная и своевременная. Есть корпоративная культура, что очень важно. Офис уютный. Много клиентов, некогда отдыхать))).

Минусы

Не было замечено)

29 ноября 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №14

Отругал «Алексей Трифонов»

Плюсы

Работал в компании Фабрика окон промоутером. Для меня был удобен график работы, который они мне предлагали, так как я студент. От меня требовалось только моя активность и умение устанавливать контакт с людьми. Этим всем я владею. Работал только 3 дня в неделю. Выплаты всегда своевременные, еженедельные, а еще давали бонус за приведенных клиентов, поэтому для студента я нормально зарабатывал. Ушел из-за нагрузки в учебе. Писал дипломную работу. Рекомендую студентам, которые хотят и учиться, и зарабатывать. Отношение к промоутерам руководителей компании хорошее.

Минусы

Работа на ногах. Так все промоутеры работают. Это нормально.

28 ноября 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №13

Отругал «Наталья»

Плюсы

Работала в компании Фабрика окон. мне понравилось там. Рукодство адекватное, с чувтвом юмора. Хочу обратить внимание, что у компании есть свой Учебный центр, где они проводят тренинги для сотрудников, то есть они постоянно повышают квалификацию. Работа недалеко от метро, что было очень удобно для меня. Достойный % от продаж. Дают возможность заработать. Все зависит от самого сотрудника. Радовали всегда благодарные клиенты. Ведь здесь и моя заслуга была))). Работала по сменному графику. Так что 2 дня я могла посвятить своим делам. Достойная компания.

Минусы

Не могу назвать это отрицательным. Иногда приходилось выходить на подмену, если кто-то заболевал. Я думаю, что это нормально. Кто из нас не болеет?

27 ноября 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №12

Отругал «Петр»

Плюсы

Проработал в компании Фабрика окон 7 месяцев. К сожалению, вынужден был уволиться по семейным обстоятельствам. Во-первых, был очень рад, когда меня пригласили на собеседование на должность менеджера по продажам. Я был на многих собеседованиях и могу сделать выводы о компании уже после первой встречи. Впечатление от собеседования получил хорошее и решил, что хочу здесь работать. Дни ожидания ответа из отдела кадров были мучительными))). Меня приняли на работу. Ура. Конечно же, в первый день работы шел со страхом (как же пройдет мое знакомство с коллективом?как же они меня примут, как будет проходить мой адаптационный период?). Страхи мои развеялись, когда меня представили коллективу. Классные ребята, прняли меня с теплотой. Если были вопросы мог обратиться к своему начальству без проблем и всегда получал помощь. Кстати, компания очень клиентоориентированная, было приятно осозновать это. Ведь ты сам за пределами своей работы являешься чьим-нибудь клиентом. Очень часто слышал слова благодарности от клиентов Фабрики окон. Офис хороший, условия для работы нормальные. Выплаты своевременные, день в день. Что касаемо начальства, мое личное мнение, что методы их управления на достаточно высоком уровне. Огромный плюс для нас сотрудников это возможность карьерного роста. Может я достаточно самоуверен, но думаю, если бы я не уволился, то точно получил бы повышение по должности))) или повышение в зарплате.

Минусы

возможно и были какие-то мелочи, но я не припомню.

26 ноября 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №11

Отругал «Аноним»

Внешняя оболочка компании: солидное помещение, красивое размещение, культурно, современно и все в выдержанных деловых тонах, заходишь и сразу понимаешь, да здесь поработать неплохо бы! Ну и на этом все заканчивается!

Начну с того, что я будучи уже работающим человеком с графиком 2/2, решила подыскать подработку на время с аналогичным графиком, вот тут-то и подвернулась вакансия оператором контактного центра в Фабрике "звезд", именно так хотелось называть ее еще до истории со мной случившейся, ну а теперь и вовсе понятно, что это реально ни Фабрика окон, а Фабрика звезд. Вакансия предлагалась временно на летне-осенний период, что меня очень устраивало да и территориально мне было ОЧЕНЬ удобно, я откликнулась, и была тут-же приглашена на супер-вакантное место. Пришла на собеседование, познакомилась с Элен- инспектор по кадрам в этой чудной компании, так как я человек с большим опытом по работе в разных колл-центрах, работала ведущим специалистом в области телемаркетинга, и на данный момент работаю в крупной корпорации, мы с Элен сразу понравились друг другу, ну язык в общем нашли, все меня пригласили выйти на работу, сказали завтра к 9-00 приходите, пообщаетесь с руководителем контакт-центра и приступите тут же к работе, я была счастлива: подработачка в солидной компании, рядом с домом с достойной з/п, но не тут то было, в 21-30 раздался звонок от Элен, в разговоре она сообщила мне неприятную новость, что компания передумала расширять контактный центр, я поогорчалась, но на второй день, который должен был стать моим первым рабочим днем в данной компании , я принялась за поиски очередной подработки, и вдруг вечером раздается звонок вновь от Элен, что они подумали и решили снова расширяться, и завтра я могу снова выйти на работу, пришлось мне позвонить на свою основную работу и задвинуть свою основную смену, ради вот такой клоунской компании, цирк на Цветном Бульваре отдыхает по сравнению с ними. Не могла дождаться утра, что бы прийти познакомиться, поработать, скажу честно, ужасно обожаю данную сферу работы, ну и в конце концов закрепиться уже на месте, и вот я там, со мной провел собеседование Павел, руководитель непосредственно контакт-центра, очень мне он понравился, при чем в разговоре он посетовал на то, что вот троих операторов они приняли вообще без опыта, и ребята очень долго обучаются, пообщались, и в конце разговора он сказал, что я завтра могу встать в смену, приезжайте к 9-00 утра, я приехала домой очень воодушевленная, все теперь осталось главное набрать знаний о компании но этого мне не удалось сделать, так как в этот же день раздался звонок с фразой, из уст Павла, прозвучавшей: вы нам не подходите! Мы подбираем людей похожих друг на друга более или менее! И тут меня осенило, я вспомнила их местную газетку, которую я листала, пока ожидала своего часа собеседования, в этой газетке делается акцент на крепкий корпоративный дух, ну скажем в переносном смысле это звучит примерно так: ребенок каждого из наших сотрудников - это общий ребенок, ну и развиваем тему дальше, мой муж это общий муж, моя кровать - твоя кровать, ну и т.д., вообщем видимо я не прокатила в эту секту, так как тут ты должен нравится всем, а я полненькая, хотя там женщин видела много разных, ну и нужно любить всех, а я так не умею, дружить могу со всеми, но полюбить всех не смогу, больше всего обидно, что потратила время, и в первый раз в жизни была так унижена, молодым человеком Павлом, который даже не смог мне объяснить, сказать правду в чем я провалила, какой-же он руководитель, если не может сказать правду, в этом случае я приняла бы во внимание , взяла бы на заметку, ну и сложилось впечатление, что компания ищет лохов, видимо что бы в дальнейшем их развести, профессионалов не ценят, таких профессионалов, которые готовы принести что-то новое и ценное, но в тоже время ненавязчиво, никогда не писала отзывов, потому что не было со мной в мои 36 лет такого опыта, если нет, то нет , да значит по сути уже да, но такого от такой якобы известной компании я не ожидала, погоняли как малолетку, и в конце еще в рожу плюнули! Ребята примите все на заметку, и не забывайте, что это СЕКТА! Там есть гловарь, который вас будет разводить, и если у Вас нет мозгов, то вы разводу будете поддаваться, при этом в замен кроме слов ничего не иметь, это в переносном смысле все конечно, но сложилось такое мнение, думаю с зарплатой тоже так же, сегодня дадим, а нет передумали, вообще не дадим, а нет вообще-то дадим, ЭХ, Вы - ФАБРИКА, ЗВЕЗДЫ! Вообще думайте много раз, прежде чем надумаете, туда устроиться, данная ситуация очень настараживает!

Показать полностью

18 октября 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №10

Отругал «Максим Латорцев »

Ничего плохого говорить не буду, мелкие ситуации давно забылись, да и вообще были несущественны.

26 августа 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №9

Отругал «Апполинария Хохлачева Москва»

Если на работе ежедневно хочется поспать, накрасить ногти, поболтать с лучшей подружкой, выпить 3 литра чая, съесть 2 кг. печенек и уйти домой.... Вас скорее всего быстренько уволят. К чести компании,...

24 августа 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №8

Отругал «Вероника Москва»

Работаю в офисе,консультирую по телефону,много звонков и расчетов. Не всегда успеваю пообедать.

28 июня 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №7

Отругал «Аноним Москва»

Отдел подбора персонала-это АТАС! Дали анкету, сказали подойдут через 10 минут. Первое что удивило- вопрос в анкете: "что вы сделаете, если менеджер не вернется через 45 минут?". Второй лист анкеты по...

28 июня 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №6

Отругал «Анатолий Зубов Москва»

работы много иногда без выходных. а так вообще работаем 6 дней отдыхаем только оджин

26 апреля 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №5

Отругал «Елена Москва»

минусов пока не вижу никаких, и думаю не увижу!ну, разве только отсутствие кухни в офисе.но!это опять же компенсируется приятными сюрпризами, которые устраивает для нас руководство, пироги, фрукты...

12 апреля 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №4

Отругал «Елизавета Москва»

Ничто не может быть идеальным, поэтому минусы в компании конечно же тоже есть. Но они настолько малы и не значительны по сравнению с тем потоком позитива и отдачи, которую получаешь работая тут.да...

29 марта 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №3

Отругал «Елена Москва»

я работаю в офисе в Дорохово , ЦО находится в Москве, и иногда нам не хватает какой-то общей работы

11 марта 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №2

Отругал «Ольга Москва»

Мед.страховка была бы кстати. Из минусов могу выделить сезонные перепады. Весной, летом и осенью клиентов очень много, зимой спад. Фирма начала заниматься натяжными потолками, может перепады будут пом...

20 января 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1

Отругал «Наталья Москва»

из минусов могу выделить только отсутсвие дополнительного мед.страхования, и не оплачиваемое питание!хотя раз в год осенью в компании проводится вакцинация сотрудников от простудных заболеваний, тоже ...

16 ноября 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

ЛЕТО ООО отзывы

Добавить отзыв ЛЕТО ООО отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Введите два слова, показанных на изображении *