Русь Тур отзывы

Увидела случайно предложения данного Туроператора на новогодние каникулы,предложений было очень много. И в Суздаль, Владимир из Москвы , в Муром Выксу, Дивеево, также Переславль, Залесский, Ростов Великий, Ярославль,Кострому и др маршруты Выбрали Коломну-Рязань-Гусь Хрустальный-Муром- Нижний- Новгород-Гороховец , т к это Кремль в Коломне, в Рязани, Н-Новгороде ,прекрасные старинные храмы и великолепный музей стекла в Гусь- Хрустальном. Начну с хорошего. Прекрасные гиды во всех городах с отличными экскурсионными программами, профессионалы, любящие свои города, великолепная подача материала и заинтересованность в туристах. Замечательный шведский стол во всех гостиницах на завтрак. Очень приличные комплексные обеды. В Гороховце лишь не произвел впечатления обед. Хорошее обслуживание везде. Шикарный конгресс-отель Форум в Рязани, где останавливались на ночь. Нормально в гостинице было в Н- Новгороде. Но вот гид, что нас сопровождал мне не понравился, рассказывала хорошо, но манера общения с туристами грубая, высокомерная. Ощущал себя провинившимся школьником при общении с Ольгой Константиновной автобусным гидом. Впервые с таким столкнулась . Подобного поведения нигде со стороны сопровождающего -гида не наблюдала. Автобусы неудобные. Спинки кресел не откидывались. А путешествовали мы 3 дня. Было очень прохладно в автобусе. Окна все время были запотевшие, что обзору достопримечательностей мешало. Информацию для посадки дали неверно, в результате было много времени потрачено на поиски автобуса. Этот вопрос мягко говоря совсем не продуман туроператором На площадке около гостиницы Космос на ВДНХ стояло штук 30 автобусов ( плюс, минус) А таблички очень мелкие. И написан маршрут тоже небольшими буквами, пока не подойдешь близко к автобусу, учитывая еще зимнее время, темноту, посадка в 7 утра, прочитать не представлялась возможным маршрут автобуса на лобовом стекле. А что совсем ужасно То, что свободная посадка.Это условие было указано в договоре. Но как это проходило, лучше не вспоминать, приличных слов не найдешь для описания этого процесса . Если это положение не изменится в компании, то ездить с ней не стоит, решение вопроса есть. Или не продавать камчатку. или со скидкой реализовывать эти места. И по мере оплаты продавать первые места, чтоб не получилось, что кто-то оплатил в декабре, пришел раньше, сидел на более удобных местах, чем кто тур приобрел в октябре, но нашел автобус позже. Читала отзывы о компании прежде чем приобрести тур В основном были положительные Видимо, продуманы были многие моменты в этих поездках После нашего путешествия много на сайте появилось отрицательных ,недовольство туристов вызвано посадкой, отсутствием указания и распределения мест. На других маршрутах не все довольны новогодними вечерами, порой питанием . Маршруты очень хорошие, есть, что посмотреть в городах Золотого кольца, но и недостатков хватает в организационных моментах. По этому не хочу высоко оценивать туроператора Русь

Тур бронировался на конец октября 2018 года. Вылет через три дня. На следующий день объявляют об отмене рейсов. Далее заявление на возврат ден средств, звонки, письма и т.д. Уже прошло больше месяца, никаких движений. Типичная ситуация пирамиды. Нашими деньгами организовывают другие туры. Скоро наступит конец. Подали в суд, надеюсь успеем... Ну а вы думайте, стоит ли рисковать

В августе 2018 года приобрёл путёвку на всю семью (5 человек) в Китай на о. Хайнань. поездка должна была состояться в октябре. Были скорректированы планы: мои, жены и бабушки специально под поездку. Поездка приобреталась сильно заранее из экономических соображений, как вы понимаете. И вот за 10 дней до вылета мы узнаём, что оператор изменил программу тура, сократив её до 5 дней. Предполагался также возврат средств - по 2500 рублей (смешно) за каждые невостребованные сутки в отеле. Сослались на смену расписания с летнего на зимнее. Я конечно всё понимаю бывают накладки и всё такое, но не за 10 же дней до вылета, когда пространства для манёвра уже нет. Я ни за что не поверю, что они узнали об изменении расписания также за 10 дней. Специально тянули, чтобы людям деваться уже было некуда. Категорически не рекомендую эту контору. Деньги возвращать добровольно отказываются.

Не удивительно, что у этой компании нет ни одного отзыва! Не советую никому работать с ними! Отношение к клиентам настолько отвратительное, я такого ещё не встречала, хотя путешествовала уже очень со многими тур-операторами! Купили и оплатили путёвки на Хайнань ещё неделю назад, через агенство-посредник с нашего города, мгновенное бронирование отеля. В итоге, через сутки сообщили, что эти номера в отеле заняты. Предложили другие с доплатой плюс 100 долларов за каждого человека, т к вырос курс. Хорошо, мы согласились, ждём уже двое суток. Агенство-посредник звонит в офис Русь-тур, с ним даже никто не желает общаться. "Ждите Сообщения по интернету" и обозначили срок до 9 мая, а 10 у нас уже вылет. То есть мы должны собрать чемоданы, заплатить няням и оставить детей им, также запоатиь за охрану имущества, и в итоге 9 мая будет известно, что отель отказал и мы 10 никуда не летим. Сказать, что это шарашкина контора, это ничего не сказать! РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ВАШ ПЕРСОНАЛ! Элементарно не интересует прибыль за 4 человек! ПРОСТО РАСКИДЫВАЮТСЯ КЛИЕНТАМИ ИЗ-ЗА ЛЕНИ И БЕЗГРАМОТНОСТИ!

Очень неудобная организация прилета. Прилетели в 4.00 утра на Хайнань. К пяти были в отеле. До восьми ждали гидов и сразу после перелета и трех часов ожидания была "информационная встреча с гидом". Информации ноль, гид только ухмыляется - "тут вам на Тайланд". Отвратительная работа русских гидов. Никакой информации, никакой помощи. Хорошо работала отельный гид Лена (китаянка). Вылет - самолет перенесли на час. Никто не удосужился напрячься и проинформировать. в итоге - второй час стоим в аэропорту перед закрытыми дверьми. Ну ладно китайцы, они в принципе так относятся. но от работы тур оператора ждешь по крайней своевременной информации. Никому Русь тур не рекомендую

Сегодня 03.06.2016 рейс на Хайнань, отменили, представители компании предложили перебронь на 10.06! Какова вероятность, что опять не будет отмены рейса? Неприятно!!!

Да! Действительно все хорошо!

НЕУЖЕЛИ ВСЁ ТАК ХОРОШО?

Хочется поблагодарить компанию Русь-Тур за прекрасно организованную поездку в Китай (ИМПЕРАТОРСКИЙ ПЕКИН 7/6) За такой короткий срок пребывания, встречающая сторона приложила максимум усилий, что бы показать быстроразвивающийся город Пекин, его культуру и архитектуру. Посещение Великой китайской стены завораживает. Зимний Императорский дворец, Храм Неба, Храм Конфуция, Действующий Ламаистский храмовый комплекс Юнхэгун, Парк Бейхай были познавательны и интересны. Экскурсия на велорикше по переулкам старого Пекина, которая длилась 40 мин, просто замечательна. После посещения храмов и монастырей, удачно были добавлены чайные церемонии. Что ещё хочется добавить, так это посещение китайского цирка, шоу Кунг-фу, концерта «Вечерний Пекин», что существенно дополнило представление о культуре и об истории страны. Отличное путешествие, организованное туроператором Русь-Тур, оставило приятное послевкусие. Хочу пожелать коллективу туроператора Русь-Тур процветания и успехов в бизнесе. Что бы Ваша турфирма и в дальнейшем радовала туристов, и делала пребывание в Китае приятным и увлекательным. Спасибо за отличный отдых. С уважением, Овчарова Елена.

Большое спасибо "Русь-тур" за мой прекрасный день рождения, за мой отпуск! Свои 30 лет встретила в Китае - тур Пекин+Хайнань 12 дней. Хайнань - великолепный климат, замечательное море и песчаный пляж, даже дышать не нужно - морской воздух сам в тебя врывается! Гораздо лучше, чем в Таиланде! Отель Guest House 4* очень понравился - ходишь по территории, туристов не видно, очень уютно, на балкон свешивалась ветка пальмы с кокосами - рай! Исторический Пекин очень красивый, китайская стена поражает своей мощью и древностью! А сколько покупок! Жемчуг, шёлк, полчемодана чая - это отдельная тема! Отдельное спасибо гидам Диме, Ане, Алексею - очень приветливые и внимательные!