ICS Travel Group отзывы

Покупали с мужем путевку на Мальдивы через компанию ICS, сразу скажу, что ехали в эту страну уже не первый раз, и в компанию обращаемся тоже уже давно. До этого отдыхали на Мальдивах в 2011 году, тогда была еще жива а/к Трансаэро и мы летали прямым рейсом Москва – Мале. Отель брали на все включено и в целом отдыхом остались довольны. В этот раз все было не так… Отдыхали а отеле 5* Kihaa Maldives, когда подбирали варианты, у нас было два основных требования к отелю: чтобы был свой хороший риф и хорошее питание, ну и соотношение цена/качество. Менеджеры в компании ICS не совсем справились с подбором отеля, посоветовали нам Kihaa Maldives как отличный отель, подходящий под наш запрос. Пожалели сто раз об этом, но об отеле подробно расскажу позже. Перелет: прямые рейсы оказались дорогие, чартеров нет у турфирм, нас убедили на перелет Катарскими авиалиниями со стыковкой в Дохе, обещали, что короткая стыковка 3 часа нас сильно не утомит… Жуть жуткая так летать! К тому же у нас еще и отель был выбран такой, до которого лететь внутренним рейсом и плыть потом еще на катере. Вот и считайте, сначала из Москвы в Доху, потом из Дохи в Мале, потом еще один самолет 20 минут летит до внутреннего аэропорта на одном из островов Мальдив, и оттуда еще 10-15 минут плыть на катере до самого отеля. В отель мы прибыли уже после заката и буквально валились с ног. Хорошо, что на ужин успели. Номер уже увидели нормально только утром)). Про обратную дорогу вообще молчу, вылет ранний был, и все эти переезды/перелеты, домой тоже приехали язык на плече. Итак, про отель: вполне хорошие 5*, если говорить о номерах, территории и т.д., хороший уровень, сам остров, на котором расположен отель достаточно большой и очень зеленый. Номер у нас был лагун престиж бич вилла, стоит на первой линии, отдельный выход на пляж. Вилла просторная, огромная кровать с балдахином, стол и кресла, два огромных шкафа, есть дополнительный диванчик, видимо, для пар с детьми. Санузел как обычно на открытом воздухе, два душа, две раковины, ванна, биде. Есть сейф и мини бар в номере. Со стороны выхода на пляж есть просторная веранда с диваном и столиком с видом на океан. На веранде душ для ног, чтобы смывать песок с пляжа. Лежаки и зонтики напротив домиков. В принципе, все удобства имеются. Номер нам очень понравился, красивый, уютный и стоит в тени пальм – в нем было комфортно. Домики расположены как бы в два ряда, одни на первой линии, другие как бы немного за ними, как будто вторая линия, мы жили именно на первой линии. Самый огромный минус отеля – питание! Мы брали все включено. Просто кошмар! Разнообразие конечно присутствует, но качество… выпечка вся какая то не свежая, булки как будто вчерашние, черствые. Мясо часто было жесткое, жевать было невозможно. Салаты одна зелень, листья, как будто овощей не хватило. Фруктов было мало, если приходишь на ужин позже – их просто не достается, фрукты чаще были просто консервированные, либо что то типа фруктового салата, то есть все остатки нарезали. Рыба всегда только в одном виде. Рыбки на гриле, например, так и не дождались мы за 10 дней пребывания ни разу. Радовали завтраки – были мюсли, хлопья с молоком, вкусная каша. Вполне достойный кофе. Йогуртов НЕТ! Для меня это был просто стресс. Коктейли в баре у бассейна делают девочки - бармены. Или это просто не их конек, или не умеют совсем, но алкогольные коктейли отвратительные, каждый раз приходилось контролировать процесс приготовления, просить не переливать ром в Мохито, и тщательно перемешивать все. Безалкогольные коктейли, кстати, на удивление вкусные)) Насчет рифа (это было наше второе главное требование к отелю) – риф и правда хороший, но не большой, много рыбок, огромные медузы, скатов много раз видели. Черепаху один раз «поймали» в камеру. Огромный плюс отеля – рядом находится биосферный заповедник, там водятся скаты Манты, из отеля делают экскурсии в заповедник. Мы съездили, увидели трех скатов, впечатления конечно потрясающие, они такие огромные, что дух захватывает! Но одно замечание: лучше брать гидрокостюм в дайвинг центре отеля, т.к плавать приходится долго, скаты не сразу приплывают, мы даже замерзли в воде столько находиться. И еще кожа может сгореть на открытых участках тела, как ни мажься кремом. Каждый вечер в отеле с пирса кормят морских обитателей, приплывают акулята маленькие, куча скатов, как будто ручные, черепашки нередкие гости, приплывают на угощение. Отличный аттракцион! В целом, конечно, отдых на 100% удачным назвать не могу в этот раз, т.к с питанием вышел косяк. Еда просто разочарование, хотя отель понравился. Хочу сразу добавить, что мы не сильно придирчивые, но в отеле с нами отдыхали и другие туристы, мы общались с ними и спрашивали мнение – питанием были многие не довольны. Ну и перелет тяжелый для нас, мы со стыковкой летели первый раз в жизни. Больше желания нет. В следующий раз этот отель выберем, только если они сменят шеф повара, и билеты возьмем на прямой рейс Аэрофлота, просто надо будет их купить заранее, чтобы подешевле. Как бы ни было, в любом случае, спасибо за отдых, ICS! А мы в след.раз будем более тщательно выбирать.

Мы уже ездили через турфирму ICS в Грецию в прошлом году, нам все понравилось. В этом году всей семьей собрались в Италию, хотелось именно в южную часть страны, т.к отдых планировался в самом начале июня и с маленьким ребенком, необходимо было где потеплее море и климат в целом. Покупкой путевки занималась я, поэтому я снова обратилась в ICS чтобы , мне помогли выбрать подходящий курорт и отель. Менеджер тур фирмы посоветовала несколько отличных вариантов под мои требования, выслала все на почту, за день буквально мы посоветовались с мужем, посмотрели отели, отзывы почитали - и опредилились. Выбрали отель 3* ACQUASANTA в Террачине, на первой линии, с изумительным пляжем, в спокойном месте - то, что я хотела для отдыха семьей с маленьким ребенком. Все забронировали сами на сайте, как и в прошлый раз, т.к опыт уже есть. Жаль только что данные паспортов не сохраняются, и нужно каждый раз вносить, может в дальнейшем в компании доработают этот момент. Отель не просто понравился, я была удивлена насколько там комфортно и красиво, номера очень уютные – просто прелесть, хотя отель 3*. Питание ,мы брали завтрак и ужин, не пожалели, очень качественно и вкусно. Спасибо менеджерам компании за профессионализм и оперативность, они прямо угадали мои пожелания, поэтому отдых, конечно, прошел превосходно. Тьфу-тьфу чтоб не сглазить. Буду и в дальнейшем, конечно же, пользоваться услугами этой компании.

невысокие зарплаты

переехали подальше от центра, минимальный соц пакет

Добрый день, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших туристов и в дальнейшем. С уважением, Туроператор ICS Travel Group

Добрый день, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших туристов и в дальнейшем. С уважением, Туроператор ICS Travel Group

Добрый день, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших туристов и в дальнейшем. С уважением, Туроператор ICS Travel Group

улучшила, точнее повысила бы зарплату

Всем добрый день! Ай Си Эс - ужасно, если не хотите испортить себе отдых, ни в коем случае случае не обращайтесь к ним Описываю детально. 12/05 поселившись в гостинице находящейся на территории Кипра, Айа Напа - Напасол бутик мной были оставлены вещи в номере 306. 14.05 вернувшись вечером с пляжа я не смогла попасть в свой номер, спустившись на рецепшн представитель туроператора ООО "Ай Си Эс Тревел Сервис" Татьяна сообщила, что она приняла решение не уведомив меня, переселить в другой номер по непонятным причинам. Мои вещи, в том числе ценные включая паспорт и другие документы были разложены хаотично по разным пакетам (имеется фото) в другом номере. Я попыталась решить данный вопрос и не получила никакого ответа, я попросила вернуть мой паспорт, который Татьяна вынесла откуда- то и отдала мне. Я попросила о звонке в полицию и посольство о незаконном проникновении в мое жилище, коим является гостиница на время пребывания в другой стране, но мне так же было отказано. Более того представитель на рецепции по имени Димитрис начал угрожать, подошел ко мне близко и с криком (Ай кик ю, что в переводе я вышвырну тебя)сообщил, что вышвырнет из отеля если я не прекращу обсуждать свои проблемы. При данной ситуации присутствовал сотрудник компании ICS, которая предложила написать заявление о том, что я не имею претензий к компании ICS в замен на номер с балконом. Я отказалась и Татьяна сообщила, что не может мне ни чем помочь. Ситуация так и не была разрешена по настоящее время. При данной ситуации присутствовали свидетели из г. Санкт-Петербурга, которые готовы подтвердить происходящее. Проникновение в мой номер без моего ведома, перемещение вещей, паспорта и угрозы являются незаконными и нарушают конституционные и другие права. После возвращения на территорию РФ я обратилась к туроператору с письменным заявлением с просьбой компенсации испорченных при переносе вещей и возмещении испорченной поездки, мне так же было отказано. На рецепции находилось еще много желающих пожаловаться, прилетевших от Ай Си Эс Трэвел. Это туроператор, которому наплевать на качество услуги. Если не хотите испортить себе отдых, не обращайтесь к ним. Показать полностью

Заказные положительные отзывы будут удаляться. Пожалуйста, не нарушайте правила комментирования на портале. С уважением, редакция GMSTAR.RU

Бывают ненормированые дни, дежурим по субботам

Соцпакет отсутствует, карьерный рост тоже.

Расти особо некуда, люди работают годами на своих должностях.

Спасибо за ваш отзыв! С уважением, Филатовская Анна Директор департамента прямых продаж, рекламы и PR Туроператор ICS Travel Group

Спасибо за ваш отзыв! С уважением, Филатовская Анна Директор департамента прямых продаж, рекламы и PR Туроператор ICS Travel Group

Спасибо за отзыв! С уважением, Филатовская Анна Директор департамента прямых продаж, рекламы и PR Туроператор ICS Travel Group

Спасибо за отзыв! С уважением, Филатовская Анна Директор департамента прямых продаж, рекламы и PR Туроператор ICS Travel Group

Спасибо за отзыв! С уважением, Филатовская Анна Директор департамента прямых продаж, рекламы и PR Туроператор ICS Travel Group

Спасибо за ваш отзыв! С уважением, Филатовская Анна Директор департамента прямых продаж, рекламы и PR Туроператор ICS Travel Group

Неудобная дорога от метро до офиса, нет соц пакета, не очень высокие зп

Небольшая заработная плата

За годы работы я их не нашла. Единственное что - бизнес центр находится не рядом с метро и надо идти пешком. Парковка платная (дорогая). Но это мелочи. На общий комфорт и рабочую атмосферу это не влияет.

За годы работы я их не нашла. Единственное что - бизнес центр находится не рядом с метро и надо идти пешком. Парковка платная (дорогая). Но это мелочи. На общий комфорт и рабочую атмосферу это не влияет.

За годы работы я их не нашла. Единственное что - бизнес центр находится не рядом с метро и надо идти пешком. Парковка платная (дорогая). Но это мелочи. На общий комфорт и рабочую атмосферу это не влияет.

средняя зп

переехали подальше от центра, минимальный соц пакет

переехали подальше от центра, минимальный соц пакет

средняя зарплата, оформляют по истечении испытательного срока

Это скорее отрицательный момент не в компании, а в целом в отрасли. Туризм это не нефтянка - здесь больших денег нет, поэтому и больших зарплат нет. Можно вырасти в начальника отдела или стать директором направления, можно иметь кучу людей в подчинении и все такое, но золотых гор при этом не будет. Да и бизнес специфический - усилий много, ответственности тоже, а маржа невысока.

Зарплатный проект у Транскапиталбанка, а этот банк не очень удобен в плане банкоматов, хотя онлайн-банкинг очень хороший. В мое время был офис на Люсиновской, 1 минута пешком от метро. Сейчас офис на Тульской, от метро далековато, зато удобно добираться на машине. Не знаю поместить "расположение" в плюсы или минусы, пускай будет "минус", тут для кого как. Хотя всем бы такие минусы иметь.

В праздники есть дежурства, приходится выходить на работу, не всем конечно, а чья очередь в отделе подошла. За это никто не доплачивает, а не мешало бы.

В праздники есть дежурства, приходится выходить на работу, не всем конечно, а чья очередь в отделе подошла. За это никто не доплачивает, а не мешало бы.

В праздники есть дежурства, приходится выходить на работу, не всем конечно, а чья очередь в отделе подошла. За это никто не доплачивает, а не мешало бы.

Поднять уровень заработной платы, смягчить корпоративные правила

Фирма напоминает небольшую корпорацию, состоящую из маленьких фирм (отделов по направлениям). Потому что в каждом отделе своя "политика партии" и зависит она конечно же от начальника отдела. А им директор дает большую свободу в компании. В каких-то отделах начальники в низкий сезон делают рабочий день меньше на час, в каких-то строго нет. В каких-то начальники платят премии по итогам сезона, в...

Плюсы

В целом приятный доброжелательный коллектив, неплохие зп в среднем по рынку. Хороший опыт работы в операторской компании. Генеральный директор — очень трезвомыслящий, достойный человек, но основное общение не с ним, а с начальниками отделов, которые конечно очень разные. Есть иногда поощрение сотрудников билетами в кино например (но не более).

Минусы

Фирма напоминает небольшую корпорацию, состоящую из маленьких фирм (отделов по направлениям). Потому что в каждом отделе своя ‘политика партии’ и зависит она конечно же от начальника отдела. А им директор дает большую свободу в компании. В каких-то отделах начальники в низкий сезон делают рабочий день меньше на час, в каких-то строго нет. В каких-то начальники платят премии по итогам сезона, в каких-то отделах премий нет или они минимальны (если сотрудники начинают бунтовать, что им премию не дают).В каких-то отделах зарплаты большие, в каких-то совсем небольшие. Но в основном во всех отделах есть ‘дежурные’ субботы и праздничные дни, за работу в которые никто не платит и отгулов нет. Оформляют официально на работу очень долго. Меня оформили только через несколько месяцев и то после каждодневных настойчивых напоминаний начальнику об этом. Зарплата белая только частично (и даже не половина). Следовательно, если начальнику что-то не понравится, то он-может лишить части зп, может уволить (если не оформили до этого официально) и тп. Никаких бесплатных обедов или компенсации на обеды нет, ДМС и всех прочих благ тоже нет.

Фирма напоминает небольшую корпорацию, состоящую из маленьких фирм (отделов по направлениям). Потому что в каждом отделе своя "политика партии" и зависит она конечно же от начальника отдела. А им директор дает большую свободу в компании. В каких-то отделах начальники в низкий сезон делают рабочий день меньше на час, в каких-то строго нет. В каких-то начальники платят премии по итогам сезона, в каких-то отделах премий нет или они минимальны (если сотрудники начинают бунтовать, что им премию не дают).В каких-то отделах зарплаты большие, в каких-то совсем небольшие. Но в основном во всех отделах есть "дежурные" субботы и праздничные дни, за работу в которые никто не платит и отгулов нет. Оформляют официально на работу очень долго. Меня оформили только через несколько месяцев и то после каждодневных настойчивых напоминаний начальнику об этом. Зарплата белая только частично (и даже не половина). Следовательно, если начальнику что-то не понравится, то он-может лишить части зп, может уволить (если не оформили до этого официально) и тп. Никаких бесплатных обедов или компенсации на обеды нет, ДМС и всех прочих благ тоже нет.

Фирма напоминает небольшую корпорацию, состоящую из маленьких фирм (отделов по направлениям). Потому что в каждом отделе своя "политика партии" и зависит она конечно же от начальника отдела. А им директор дает большую свободу в компании. В каких-то отделах начальники в низкий сезон делают рабочий день меньше на час, в каких-то строго нет. В каких-то начальники платят премии по итогам сезона, в каких-то отделах премий нет или они минимальны (если сотрудники начинают бунтовать, что им премию не дают).В каких-то отделах зарплаты большие, в каких-то совсем небольшие. Но в основном во всех отделах есть "дежурные" субботы и праздничные дни, за работу в которые никто не платит и отгулов нет. Оформляют официально на работу очень долго. Меня оформили только через несколько месяцев и то после каждодневных настойчивых напоминаний начальнику об этом. Зарплата белая только частично (и даже не половина). Следовательно, если начальнику что-то не понравится, то он-может лишить части зп, может уволить (если не оформили до этого официально) и тп. Никаких бесплатных обедов или компенсации на обеды нет, ДМС и всех прочих благ тоже нет.

Дежурим по субботам, бывают ненормированые дни

---

Зарплату повысить, больше денежных поощрений, улучшить условия для карьерного роста

Таковы любые сборные солянки.Вы живы здоровы-кое-что повидали-это и было целью туроператора...

Фирма напоминает небольшую корпорацию, состоящую из маленьких фирм (отделов по направлениям). Потому что в каждом отделе своя "политика партии" и зависит она конечно же от начальника отдела. А им директор дает большую свободу в компании. В каких-то отделах начальники в низкий сезон делают рабочий день меньше на час, в каких-то строго нет. В каких-то начальники платят премии по итогам сезона, в каких-то отделах премий нет или они минимальны (если сотрудники начинают бунтовать, что им премию не дают).В каких-то отделах зарплаты большие, в каких-то совсем небольшие. Но в основном во всех отделах есть "дежурные" субботы и праздничные дни, за работу в которые никто не платит и отгулов нет. Оформляют официально на работу очень долго. Меня оформили только через несколько месяцев и то после каждодневных настойчивых напоминаний начальнику об этом. Зарплата белая только частично (и даже не половина). Следовательно, если начальнику что-то не понравится, то он-может лишить части зп, может уволить (если не оформили до этого официально) и тп. Никаких бесплатных обедов или компенсации на обеды нет, ДМС и всех прочих благ тоже нет. Показать полностью

Путешествовали по Италии с 9 по 23 июля 2010 года (7 дней – экскурсионка, 7 дней – отдых на море) от тур.компании ICS Travel Group. Скажу сразу, пользоваться услугами данной компании больше не буду. Оплатив полностью тур еще в апреле, наименование отеля в Римини, где мы планировали отдыхать, узнали в последний день перед отъездом, при этом выбора отеля турфирма никакого не предоставила. Поэтому настроение было подпорчено, можно было надеяться лишь на категорию отеля 4*. Сан-Марино, Равенна, Венеция, Пиза, Флоренция, Рим, Неаполь, Помпей, Губбио. Сопровождала всю неделю нас Татьяна, ее рассказы об Италии были неинтересны, бессвязны. Экскурсоводы по городам, достопримечательностям радовали, только если это были итальянцы, русский сервис – без комментариев. Единственный хороший экскурсовод был в галерее Уффици – к сожалению, не помню ее имя. Сопровождающая водила нас по известным ей общепитам, где сама не ела, знакомым магазинам, мастерским, где все цены дороже. Соблазняла экскурсиями. Организация экскурсий по Риму – отвратительная. В Рим приехали во второй половине дня. Два часа обзорная экскурсия – пробежались по историческому центру, сверху посмотрели на развалины Капитолийского холма, подошли к Колизею и до свидания. Посещение развалин и Колизея в стоимость не входит, на самостоятельный осмотр времени нет, т.к надо успеть поужинать и отправиться на факультативную автобусную экскурсию по вечернему Риму. На автобусе провезли по Риму практически без остановок (остановились возле площади Ватикана, огороженной на ночь забором, и фонтана Треви), думаю, если б посмотрели фильм, впечатление было такое же. Экскурсия по Ватикану понравилась, а вот зачем нас привезли в Губбио (маленький городок по дороге из Рима в Римини) до сих пор понять не могу. Таковы любые сборные солянки.Вы живы здоровы-кое-что повидали-это и было целью туроператора...