Бильярд №1 отзывы

В магазине billiard1 16 декабря 2018 года имели неосторожность преобрести бильярдный стол, 6 киёв, киевницу, два комплекта шаров (русский и пул), и кучу аксессуаров!!! Сукно у стола с браком (зацепы), в каждом комплекте шаров оказалось по одному шару со сколами (сколотые шары потом заменили), киевницу до сих пор не привезли (сегодня 6 февраля) !!!!! На просьбы перезвонить и решить вопрос с киевницей никто не перезванивает, с руководством не соединяют. В результате оказался обман, киевницы которую обещали (на 6 киёв) просто не существует, нас динамили полтора месяца!!!! Когда нужно было внести предоплату, менеджер Зураб звонил с напоминаниями несколько раз, как только деньги получили, некачественный товар привезли, а часть и не привезли, все, кормят обещаниями, не перезванивают. Отвратительное, наплевательское отношение к клиентам!!! Люди обходите их стороной!!!! Есть куча других магазинов. Они делают скидку на стол, а на все остальное завышают цены, и в результате стоимость на все вместе такая же как в других магазинах, узнала об этом когда начала искать киевницу в других магазинах!!!!

Практически все положительные отзывы написаны не покупателями а сами знаете кем. Это сразу видно.На чем основано Ваше предположение?

Мда, когда читаю фальшивые отзывы, смеюсь в голос! За всю свою историю, где бы я не работал, никогда не писал отзывы, так как не было повода для этого, но а здесь грех не написать. Отработал чуть больше года в этой "компашке" (по-другому не назвать) и есть достаточно информации, чтобы рассказать для будущих соискателей, с чем Вам придется столкнуться. Единственное, что отмечу положительным это ЗП и аванс выдается вовремя. Но есть минус, если сотрудник увольняется его могут не рассчитать или недоплатить, это как повезет. Что самое интересно это решает не директор, а служба безопасности (аля дядя из 90-х) жути нагонит, а если пойдёшь на перекор, обещает расправиться со всей твоей семье. Но на этом не все минусы. Нет, это не из-за того, что менеджеры работать не хотят и т.д., а в том что "рыба гниет с головы". Какой уважаемый себе сотрудник станет терпеть: публичное оскорбление, публичное высмеивания, ограничение в продажах, отсутствия директора на рабочем месте, принудительно заставляют делать то, что в твои обязанности не входит (подкрепляя штрафом за невыполнение), за причиненный не удобства клиентам не по вашей вине (просроченная дата поставки), вешают все затраты на вас, по не верным, отгруженным товаров (не по вашей вине), вешают штраф за не верно привезенный стол клиенту в плоть до полной стоимости стола (не по вашей вине), отсутствие коллектива, полная дизорганизация, частые задержки и многое другое, этот список можно продолжать и продолжать. Это только за год информация, пока я работал, по всем ребятам, кто ушел по той или иной причине. В чем же причина всего этого? Причина в руководителе, который всех покупателей считает "ЛОХами" - цитирую: "Все люди лохи и у них нужно забрать деньги, а после будем разбираться, есть у нас в наличии товар или нет. Главное забери у него деньги". Здесь уже должно быть всем все понятно, куда вы попадете. Причина не в менеджерах, так как с хорошой работы не бегут. Я желаю одно этой "компашке" чтобы закрылась на всегда, и перестала обманывать людей.

Не связывайтесь с этой компанией, ни в плане трудоустройства, ни в плане каких-либо покупок. Обычные перекупщики,знаю не понаслышке, т.к. лично занималась закупкой товара. Руководство ни во что не ставит своих сотрудников, на работе появляется только после 21-00 и то редко. Вообщем хуже компании я ещё не видела. Положительные отзывы пишут сами сотрудники. На других сайтах можно увидеть отзывы от...

вначале не мог найти общий язык с некоторыми коллегами, но теперь все норм

Отрицательные стороны можно найти в любой компании....

Бывали недоразумения и казусы с клиентами.

Их просто нет

На данный момент пока что не сталкивалась..

покупал кий цельный, через месяц его повело, хотя хранил в сейфе, отвёз, 3 недели названивал, постоянно обещания, обещания, обещания... в итоге отдали, выправили, но не до конца. через ещё месяц-полтора кий опять скривился, опять отвёз, опять 3 недели мучений, в итоге отдали новый такой же, но сказали что у тебя больше нет гарантии. на сайте на каждый кий гарантия 3 года!!!! категорически не рекомендую это место!!!

----

Бывает, что сталкиваешься с недоброжелательными клиентами, но это не самые страшные издержки профессии.

Классный инструктор, люблю пулл.

Недоброжелательные клиенты, которые любят поскандалить

Небольшое помещение. Успехов компании))

1.11.17 был куплен бильярдный стол (7-футовый) и столешница. Бильярдный стол доставили, по поводу столешницы сказали, что её будут заказывать дополнительно, доставят чуть позже. 15 ноября сказали, что должны со дня на день привезти её в магазин, тогда и доставят. Вопрос - со дня на день это когда?

Из-за большого потока клиентов приходится задерживаться для обработки данных Отрицательные стороны можно найти в любой компании

Их просто нет. Не нравится мы только конкурентам.

На данный момент ни одного сотрудника в этом магазине нет который отработал в нем более 1 года (и тот один). А требуют ,чтобы говорили якобы уже лет по 5 работаем. Есть экземпляры которые толком то разговаривать не могут с клиентом и ассортимент не знают ,но утверждают ,что работают пол жизни там. Второй момент постоянный обзвон конкурентам и поездки в другие магазины,унижение конкурентов и фабрик производителей ,ну это бред сивой кобылы. На сколько нужно быть не уверенным в себе ,чтобы до этого опуститься!!! (И это хозяин магазина) Постоянная паранойя со стороны руководства и играния в испорченный телефон с директором. Все возникшие вопросы решаете вы ,так как за весь товар который вы продали отвечаете вы и только вы . Ну и самое главное вы должны врать ,что работаете вы на фабрике бильярдов))) Ни какой фабрики нет и не было,но каждое утро вам нужно придумывать новые истории для клиентов где находиться фабрика (у которой один телефон и ВСЕ!!!)Почему люди не могут при желание ни чего найти про эту фабрику ну и так и далее.

работа для тех кто хочет работать и зарабатывать

Работа в выходные дни, когда не хватает менеджеров. Но радует, что все выходы во внеурочное время оплачиваются.

Иногда приходится работать сверхурочно, но переработка всегда оплачивается.

Из недостатков могу отметить только работу сверхурочно, но этот момент всегда обсуждается с руководством.

нечастые переработки, которые оплачиваются

Иногда сталкиваюсь не с совсем адекватными заказниками, но мне сказали, что это – стандартная практика, поскольку люди разные бывают.

Вот и я попался! Цены рассчитаны на людей не понимающих в ценах. Продали мелки в два раза дороже за 1000р (реальная цена 600р). Позвонил им после, девушка говорит - везде цены разные, но вы же купили. Крайне рекомендую сверять цены с другими интернет-магазинами. А положительные отзывы пишет один и тот же человек, это видно по стилистике письма. Не попадитесь!

Из недостатков можно отметить работу сверхурочно, но как я уже сказала, все переработки оплачиваются.

Достойный магазин, где можно выбрать бильярдные столы по выгодной цене, различные аксессуары. Причем именно тут нахожу игровой инвентарь, которого нет и в помине в других магазинах. Покупками всегда доволен.

Из недостатков могу отметить только выход не в свою смену, но этот момент всегда оговаривается заранее.

Неадекватные клиенты, с которыми общение проходит не всегда в приятном ключе.

Общение с клиентами: не все покупатели умеют разговаривать вежливо и по делу, но это, скорее, издержки профессии, которые есть в каждой организации.

Отличный выбор товаров, доступные цены, менеджеры всегда на связи и готов ответить на любой вопрос как о характеристиках товара, так и о правилах ухода за бильярдным столом или кием. Сегодня подобный подход большая редкость, не раз слышал от продавцов: «Ищите в Интернете, там все есть», тут тебе предоставят максимум информации. Спасибо!

Один из самых достойных магазинов бильярда в Москве, где и ассортимент товара отличный, и цены нормальные, и менеджеры адекватные. Сколько раз заказывал здесь бильярдные столы, кии, киевницы для игрового клуба мне ни разу не навязали покупку дорогих товаров и не сагитировали купить бильярдный стол за 200-300 тысяч рублей. Менеджеры всегда учитывают пожелания клиента, а это нынче большая редкость!

Иногда приходится работать сверхурочно, но все переработки оплачиваются.

Гипермаркет «Бильярд 1» приятно удивил: ассортимент товара отличный, цены – доступные, а менеджеры предоставляют максимум информации о любом товаре – будь-то новейший бильярдный стол или кий ручной работы. Планировал купить набор шаров и кий, но потом приобрел еще мелки и прочие мелкие аксессуары. Качество всех изделий отменное. Теперь буду заказывать аксессуары только здесь!

Тесный торговый зал, но это ничего. Когда привыкаешь, то практически не замечаешь этого недостатка.

Повальных недостатков нет. Единственный момент – частая смена кадров, но она связана с тем, что люди оказались не на своем месте

Работа с людьми: от вас требуется быть терпимым, толерантным и сдержанным. Иногда это очень непросто.

Отношение некоторых сотрудников к работе и обязанностям

Рекомендую сформировать четкое расписание с учетом занятости сотрудников

Иногда нужно было выходить в дополнительную смену, чтобы кого-то подменить, но все смены оплачивались.

Лохотрон!!! Бог уберег, а точнее сосед, от покупки бильярдного стола в этой фирме. Как оказалось цена на шары кии и тд. заоблачная, раза в три больше чем на других фирмах, сразу не обратили внимание купились на цену бильярдного стола. Так еще и содрали дополнительно за подъем и сборку бильярдного стола. Хотя в офисе уверяли что все входит в стоимость. При звонке в офис менеджер пошёл на попятную и в наглую отказался от своих слов, хотя я сам лично ездил с соседом вносить оплату. Монтажник откровенный хам и .... Себе бильярдный стол я заказал в другой фирме, стол оказался чуть дороже, но на круг, со всеми подъемами, сборкой и аксессуарами получилось гораздо-гораздо дешевле! Так еще и нервы не пришлось трепать! Магазин не порекомендую даже врагу! Обман во всем, начиная с общения в салоне и заканчивая доставкой и сборкой.

Не всегда запоминаю имена новых сотрудников, но это – мелочи, на самом деле.

Иногда встречаются неадекватные клиенты, которые высказывают свое недовольство ценами и ассортиментом товара

Из недостатков: выход не в свои смены (иногда), но это компенсируется

Я думаю, что в любой организации есть недостатки, к которым можно придраться.

Насчет недостатков – их можно везде придумать и найти.

некоторые сотрудники, которые недовольны абсолютно всем на свете

общение с некоторыми клиентами, а так все нормально

чай,кофе только утром! остальное все свое, потому что прячет. нет ни договора, ни труд книжки ни чего. В вакансии одни условия, а по факту херь полная. звонки прослушиваю еще и отчитывают тебя за них, камеры за тобой сморят, как ты работаешь и что ты делаешь. в глаза одно говорят а за спиной потом так обсирают. Служба СБ как в кремль, амбал приходит когда захочет, а ты как этот ждешь его. нанимают в нач месяца, а потом увольняют за касики, что бы не платить. обучения 0 сам бери и развивайся. читай интернет и сайт. вообще не рекомендую хоть и обещают от 65000. это все лож.

Бильярд№1 продают:  Столы фабрики СТАРТ якобы с английским сукном. Вам покроют данный стол самым дешевым китайским сукном, но скажут что это английское сукно вымышленного бренда. И подарком на 15% стоимости стола будет являться, например, дешевый китайский кий по цене 18000 рублей.  Продают дешевые бильярдные столы гаражного производства за большие деньги под брендом вымышленной бильярдной фабрики ЗЕНИТ из Шадринска.Ну нет такой фабрики!!!! Цены на бильярдные аксессуары могут отличаться в разы! Бильярд 1 продает так: Дешевые украинские кии с наценкой 1000% под видом «поповского» кия или вымышленного мастера. Оригинальных поповских киев на рынке давно нет.  Не дорогой кий бренда Cuetec с ценой в нашем магазине 3500 рублей Вам будут предлагать за 9500 рублей. Якобы у всех подделка и только у них оригинальный. И Вам на этот кий сделают супер скидку до 35%! В итоге, что в наших салонах можно приобрести за 3500 у них стоит, как минимум, 6000.  Дешевый китайский светильник с наценкой в 500% под брендом не существующего производителя из Германии или Канады.  Китайские бильярдные шары с наценкой 500% якобы производства Польша, Германия, США или Англия. В этих странах бильярдные шары не производят вообще. Есть Китай и Бельгия. Больше бильярдные шары нигде в мире не производят. И никаких «эксклюзивных» серий бельгийских шаров «Арамит» по безумной цене тоже не бывает. В этом магазине Вам скорее продадут китайскую подделку под видом эксплозивной ограниченной серии бельгийских шаров.  Наклейку для кия стоимостью у нас 60 рублей за 700 рублей. Упаковку мела не за 350 рублей, а за 1800 рублей и т.д. Поверьте, так бывает, если в таких не добросовестных магазинах видят, что клиент не профессиональный игрок. И, описанное Выше, только малая часть способов. Если Вы в каком-то бильярдном магазине заметили что-то из описанного Выше, бегите из таких магазинов, там найдут способ «ободрать» Вас, ибо у таких магазинов это такая стратегия продаж. Могут и стол б/у подсунуть вместо нового.

Бильярд№1 продают: Столы фабрики СТАРТ якобы с английским сукном. Вам покроют данный стол самым дешевым китайским сукном, но скажут что это английское сукно вымышленного бренда. И подарком на 15% стоимости стола будет являться, например, дешевый китайский кий по цене 18000 рублей. Продают дешевые бильярдные столы гаражного производства за большие деньги под брендом вымышленной бильярдной фабрики ЗЕНИТ из Шадринска.Ну нет такой фабрики!!!!Цены на бильярдные аксессуары мог гут отличаться в разы!Бильярд 1 продает так: Дешевые украинские кии с наценкой 1000% под видом «поповского» кия или вымышленного мастера. Оригинальных поповских киев на рынке давно нет.  Не дорогой кий бренда Cuetec с ценой в нашем магазине 3500 рублей Вам будут предлагать за 9500 рублей. Якобы у всех подделка и только у них оригинальный. И Вам на этот кий сделают супер скидку до 35%! В итоге, что в наших салонах можно приобрести за 3500 у них стоит, как минимум, 6000. Дешевый китайский светильник с наценкой в 500% под брендом не существующего производителя из Германии или Канады. Китайские бильярдные шары с наценкой 500% якобы производства Польша, Германия, США или Англия. В этих странах бильярдные шары не производят вообще. Есть Китай и Бельгия. Больше бильярдные шары нигде в мире не производят. И никаких «эксклюзивных» серий бельгийских шаров «Арамит» по безумной цене тоже не бывает. В этом магазине Вам скорее продадут китайскую подделку под видом эксплозивной ограниченной серии бельгийских шаров. Наклейку для кия стоимостью у нас 60 рублей за 700 рублей. Упаковку мела не за 350 рублей, а за 1800 рублей и т.д.Поверьте, так бывает, если в таких не добросовестных магазинах видят, что клиент не профессиональный игрок. И, описанное Выше, только малая часть способов. Если Вы в каком-то бильярдном магазине заметили что-то из описанного Выше, бегите из таких магазинов, там найдут способ «ободрать» Вас, ибо у таких магазинов это такая стратегия продаж. Могут и стол б/у подсунуть вместо нового.

рабочее помещение, которое немного тесновато

Магазин отличный: сразу приобрел здесь бильярдный стол «Домашний Люкс», кий, киевницу, набор шаров. Цены полностью устроили, качество всех товаров – отличное. Хочу отдельно отметить работу менеджеров: они вначале выслушали бюджет, на который я рассчитываю, а уже затем предложили подходящие варианты. Удивился, что мне никто не навязывает дорогие модели столов или набора шаров. Спасибо магазину за помощь!

Бывал во многих магазинах бильярда: где-то ассортимент товаров хуже, где-то цены выше. В «Бильярд 1» есть некоторые недостатки, но их с лихвой перекрывают плюсы: огромный выбор бильярдных столов, причем не только от отечественных, но и зарубежных фабрик, игровые аксессуары достойного качества. Порадовали цены. Несмотря на всеобщее подорожание товаров в других магазинах, «Бильярд 1» остался верен своей ценовой политике. Что еще понравилось: быстрая доставка. Привозят заказ вовремя. Впечатления от магазина положительные.

небольшое торговое помещение, но и это некритично

Люди положительные отзывы на Бильярд 1 ВУДУМАННЫЕ!!! Не верти этому сайту!! Почитайте внимательно эти положительные отзывы который написал сам магазин!! Если пишут про себя значит это говорит про уровень магазина!! Сам заказал у них стол читая эти чудесные отзывы про них( Теперь не знаю что с этим браком делать! Принимать не хотят и когда звоню по номер 8(495) 120-03-80. Как слышат меня говорят 'мы узнаем и перезвоним вам' и с концами(

Не одыкватеый руководитель. Постоянно оскорбляет сотрудников. Разговаривает только матом. В коллективе склоки. Все друг на друга капают

Не одыкватеый руководитель. Постоянно оскорбляет сотрудников. Разговаривает только матом. В коллективе склоки. Все друг на друга капают

особых минусов практически нет. Бывают клиенты непростые, но они есть везде

Достойный магазин, где можно выбрать бильярдные столы по выгодной цене. Причем тут есть игровой инвентарь, которого нет в других магазинах. Покупками всегда довольны. Обслуживание отличное.Спасибо Виктория, приходите к нам еще!

Ничего не могу сказать плохого об этом магазине: ассортимент товара – отличный, цены немного ниже, чем в других магазинах, менеджеры подскажут и покажут все изделия, которые вас интересуют, и при этом обязательно ненавязчиво поинтересуются бюджетом вашей покупки. Меня такой подход к делу приятно удивил и порадовал. Всегда приятно заказывать игровые аксессуары в этом магазине. Рекомендую гипермаркет всем поклонникам бильярда!

В гипермаркете «Бильярд 1» пару раз заказывала игровые аксессуары – кий и киевницу. Привезли заказ в тот же день. Качество изделий – отменное: нет ни царапин, ни трещин, лаковое покрытие в идеальном состоянии. Друзья-бильярдисты, которые получили эти аксессуары в подарок остались довольны. До сих пор благодарят за прекрасные презенты.

В «Бильярд 1» понравились менеджеры-консультанты. На все вопросы отвечают лаконично, предоставляют полезную и нужную информацию о товарах и услугах. Не тянут тебя за руку к дорогим столам и игровым аксессуарам. Еще заметила, что сотрудники «Бильярд 1» никогда не навязывают покупку каких-то сверхдорогих товаров, а предлагают столы и игровые атрибуты, которые полностью соответствуют озвученным требованиям и бюджету.

---

Гипермаркет «Бильярд 1» еще ни разу не подвел. Много раз заказывал здесь игровые аксессуары – бильярдные шары, кий, киевницы. Пару недель назад оформил покупку бильярдного стола. Покупка получилась спонтанное. Заказал стол без предварительного осмотра, внес 20% предоплаты. Получил бильярдный стол в обещанный срок. Качество конструкции отличное. Доволен.

Этот магазин как был помойкой так ей и остался. Ели вы новичок, то этот магазин не для вас, т.к. "втюрят" дешёвый товар как эксклюзив. Обо всем поподробнее: 1. На входе предлагают чай - что бы усыпить бдительность покупателя и расположить его к себе, это элементарный психологический шаг. 2. Практически на всем товаре нет этикеток ( что вообще запрещено, но тут уже вопрос к Господам из Госконтроля, как вообще допускают подобное ) - поясняю почему нет этикеток, без этикетки сложно определить кто производитель, из чего сделан и т.д. ( в данном случае китайский товар выдают за Канаду, а дешёвый материал за элитное дерево ) 3. Вернемся к описанию самого магазина - помойки; все навалено как на лотке в переходе, Вы не успеете сообразить как Вам к мелку продадут и стол - это из серии "цыганщина" . При мне был случай, когда а-ля менеджер говорил клиенту " ну купите хоть что то, а то меня накажут " , при этом преградил выход покупателю из магазина. 4. А теперь самое интересное САЙТ - попробуйте купить хоть один товар по цене сайта, ответ менеджера " Данного товара нет, возьмите аналог, он значительно лучше по качеству, и совсем подороже ( это СОВСЕМ получается в два раза ), когда же Вам привезут товар, и Вы его сравните с сайтом, то поймете что купили то что хотели первоначально, только значительнее дороже. Уважаемые, покупатели! Про данный " магазин" можно писать бесконечно. От меня Вам совет, не ленитесь! Смотрите другие сайты!!!

Цены высокие .Перекупщик .Курьер таджик, еле говорит по русски, если он стал менеджером то магазину конец, пять лет там никто не работал постоянно.Текучка. З/п черная , видео контроль.Шеф работает еще где-,приезжает после 21.00 и начинает давать указания ,а в течение дня следит и слушает по камерам он-лайн. Извините подслушивает.... Складывается впечатление что он не понимает что делает или не знает что делать дальше!?Тестирование на прием напоминает тест для лимитчиков ,нав ерно уровень достаточен.Впрочем сотрудники в основном не москвичи ,по-этому терпят,пока не уволят.Работа сменная как на заводе.Подумайте прежде чем идти.В общем дешевое молдавское кидалово. Руководство периодами что-то употребляет и не только алкоголь, и на прочь забывает, что происходило в магазине, Вам придется как попугаям рассказывать все по 2-3-4-5-... раз. Учтите, вы будете работать на складе - это не магазин!!! Представьте однокомнатную квартиру, полностью заваленную бильярдными столами, шарами, киями, и всякими химическими средствами для ухода за ними - вот, именно так выгладит Гипермаркет №1

В конторе под названием Бильярд 1 твориться нечто невообразимо жуткое и страшное. Мало того что в помещении можно сломать себе ноги и шею (на их фото всё предельно понятно и видно) так еще консультанты настолько не компетентные что даже не могут внятно рассказать про то что пытаются Вам в тюхать. Практически на каждый вопрос ответ звучит таким образом: "..ну Вы можете сами посмотреть.." Цены объявленные по телефону кардинально отличаются от цен в магазине (в сторону увеличения) так еще и с наличием обманули. Очень смахивает на Автосалоны середины 90-х когда по телефону говорят одно а по приезду втюхивают другое и по не сусветным ценам. В общем зря потратил время так еще и ногу подвернул.

В гипермаркете «Бильярд 1» мне нравится, что сотрудники всегда выполняют свои обещания. Никогда не было такого, что доставку товара задержали или отменили по непонятным причинам. Менеджеры всегда на связи с клиентом, готовы ответить на любой вопрос и разрешить любые проблемы.

Ценю гипермаркет «Бильярд 1» за то, что они всегда готовы прийти на помощь клиенту. Если вам позарез нужен отличный подарок для друга или коллеги, отправляйтесь в этот гипермаркет. Вам подберут аксессуары для игры в бильярд отличного качества и по доступной цене.

«Бильярд 1» отличный магазин с огромным ассортиментом товара. Цены приемлемые. Здесь я наконец-то нашел бильярдный стол отличного качества. Также остался доволен качеством обслуживания. Порадовала и служба доставки. Стол привезли вовремя. Бильярдный стол установили, проверили. Спасибо ребятам за качественную работу!

Гипермаркет «Бильярд1» мне очень понравился. В первую очередь порадовал сервис – таких внимательных и терпеливых консультантов сегодня редко встретишь. Цены естественно не самые низкие, но в целом себя оправдывают, высококлассным качеством представленных товаров. Моя покупка была спланирована уже давно, я просто поджидал возможности немного сэкономить, и купил стол для русского бильярда по акционной цене. Остался доволен, не только приобретением и службой доставки.

О гипермаркете «Бильярд1» у меня сложилось положительное впечатление с первого посещения. Приятная атмосфера в торговом зале. В представленном ассортименте, я немного растерялась, но на помощь мне пришла консультант, которая буквально за полчаса помогла определиться с выбором. Купив бильярдный стол и дождавшись его доставки домой, я довольна своим приобретением!

Для меня «Бильярд 1» это магазин приятных приобретений. Здесь моя семья нашла отличный стол для американского бильярда по вменяемой цене. Мы остались довольны качеством самого стола и сервисом. Доставка была осуществлена, в соответствии с договоренностями. Надеюсь это не последнее наше приобретение в данном магазине.

Понравилось, что в гипермаркете «Бильярд 1» менеджеры не навязывают свое мнение. Они выслушивают ваши пожелания относительно цены и требований к товару, а потом предлагают подходящие варианты. В «Бильярд 1» купили кий и замечательный стол «Барон».

Мое знакомство с гипермаркетом «Бильярд 1» произошло, когда мы подыскивали бильярдный стол к нам в офис. Идея возникала у шефа: решение серьезных рабочих вопросов в неформальной обстановке и бильярд как нельзя лучше подходит для данного случая. Огромное спасибо консультанту-продавцу, который буквально за час смог предложить нам отличный вариант бильярдного стола, качественные и очень удобные кии, практичный набор шаров и прочие необходимые атрибуты. Через две недели перерывы в нашем тихом офисе стали веселее.

Магазин разводит людей на деньги! Столы намного дешевле чем в других магазинах, но на все причиндалы бильярдные цены космос! ПЛАСТИКОВЫЙ ТРЕУГОЛЬНИК 1450 р, развод!!!!! в других магазинах он стоит не больше 500 р. Кии Кьютек тоже самое, про шары вообще отдельная тема. Вообщем если хотите купить дешево стол и дорого китайские причиндалы то это Ваш магазин. НИКОМУ РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ БУДУ!

Бог уберег, а точнее сосед, от покупки бильярдного стола в этой фирме. Как оказалось цена на шары кии и тд. заоблачная, сразу не обратили внимание купились на цену бильярдного стола. Так еще и содрали дополнительно за подъем и сборку бильярдного стола. Хотя в офисе уверяли что все входит в стоимость. При звонке в офис менеджер пошёл на попятную и в наглую отказался от своих слов, хотя я сам лично ездил с соседом вносить оплату. Монтажник откровенный хам и .... Себе бильярдный стол я заказал в другой фирме, стол оказался чуть дороже, но на круг, со всеми подъемами, сборкой и аксессуарами получилось гораздо-гораздо дешевле! Так еще и нервы не пришлось трепать! Магазин не порекомендую даже врагу!Дорогой и уважаемый конкурент под ником nazar.kamo! Ваши замечания по заоблачным ценам абсолютно неуместны. Проведите вначале маркетинговый анализ рынка и анализ данных о ценах на товары и услуги на нашем сайте http://www.billiard1.ru/. Наши цены самые низкие в России, и не только на бильярдные столы, но и на все аксессуары. Убедитесь сами, проанализировав ВНИМАТЕЛЬНО и СКУРПУЛЕЗНО наш сайт. Судя по всему, уважаемый конкурент, Вы уже давно не занимались мониторингом рынка товаров для бильярда. Если у Вас нет времени у стационарного компьютера взглянуть на наш сайт более внимательно и провести детальный анализ цен, то Вы можете сделать это с любого мобильного гаджета, т.к. у нас имеется удобная мобильная версия сайта. Если Вам понадобится какая-либо помощь в анализе цен на рынке товаров для бильярда, то мы абсолютно бесплатно предоставим Вам в помощь нашего штатного менеджера по маркетингу и интернет-маркетолога. Для этого позвоните нам 8-495-120-03-80, а лучше по бесплатному номеру 8(800) 500-29-40, и мы с удовольствием Вас услышим, и даже пригласим к нам: угостим Вас замечательным кофе или чаем с тортом. С уважением, коллектив фабрики "Бильярд №1".

С интернет-магазином Билиард 1 у меня связаны не самые лучшие воспоминания. Такое ощущение, что в магазине поработали только над картинкой на сайте каталог действительно впечатляет. Но общение персонала, работа службы доставки, обновление ассортимента товара полный провал. Оформляла заказ на покупку бильярдного стола три раза. В первый раз стол не нашелся на складе. Пришлось подождать еще две недели, пока его привезут. Уже внесла оплату, договорились о доставке. Но снова промах. Бильярдный стол, как мне объяснили, выкупил другой клиент он раньше меня оформил заказ. Потом мне предложили более дорогой бильярдный стол. Махнула рукой, доплатила. Пообещали, что стол будет у меня через четыре дня. По истечении этого времени стол все еще был на складе магазина. Я отменила заказ надоело ждать и тратить время впустую. Но деньги мне вернули спустя неделю. Менеджеры еще пару раз звонили, уговаривали не отменять заказ. Но было поздно.

Чистой воды мошенники. Продают БУ столы как новые! Потому то менеджеры магазина с ходу скидывают на стоимость стола больше 30%. Прочел отзывы других покупателей и хочу отметить, что не важно по большому счету как выложен на витрину товар, как на рынке или как в бутике и т.д. Важно не попасть на удочку аферистам, после покупки стола прошло две недели, и от влажности в помещении у стола отошла пленка, которой были оклеены якобы дубовые борта моего стола. Ноги стола с внутренней стороны были окрашены другой краской с жирными потеками. Вот Вам Уважаемые господа и массив дуба. Канадские шары после первых трех игр дали жуткие сколы, апогеем моей покупки оказались кии ручной работы, которые скрутило в дугу. Впечатления от покупки стола ужасные. Выбирайте правильно магазин, дабы сейчас рынок покупателя позволяет.

Проклинаю тот день, когда связался с этим магазином. Покупка стола стоила огромного количества нервов. Сначала все было хорошо. Я определился с моделью стола самостоятельно, и просто пришел оформить заказ. Как и положено заключил договор, выбрал все необходимое, внес денежные средства и ушел. Вежливая до мозга костей менеджер сказала, что стол будет готов через три недели. Пролетели три недели. По договору уже бы и пора стол привезти, но мне никто не звонит. Звоню сам, вежливо сказали что стол еще не пришел. Конфликтовать не стал, согласился подождать еще неделю, ну форс-мажор у них там какой то. Проходит неделя, звонка нет, опять звоню сам. К счастью стол пришел, доставить могут только через неделю, заказов много не справляться. После моих настойчивых звонков, наконец, то назначили дату доставки и сборки. Вот тут все и началось. Оказалось что занос стола платный, почему-то ранее мне об этом никто не сообщил, цена заноса золотая, что поделать не самому же стол затаскивать. К тому же уверили что грузчики-профи, все сделают в лучшем виде. В лице профи прибыли четыре таджика, которые с трудом понимали русский язык. Спустя три часа пыхтя и кряхтя, занесли плиты. За весь это балаган мне пришлось заплатить не малую сумму. Два сборщика принялись за работу, при всем этом совсем не стесняясь в выражениях в процессе. Еще раз удостоверился насколько могуч и богат наш русский язык. Спустя пять часов я увидел в куче картонного мусора свой стол. Уборка мусора платная (о чем изначально я предупрежден не был), а вот разброс мусора по дому, это бесплатно. Вроде все позади, только вот светильник мне забыли привезти. Получил я свой светильник через две недели, привез мне его очередной профи-таджик еще и кучу товара привез с собой. Пытался мне продать. Берегите свое время и нервы. Однозначно данный магазин никому рекомендовать не буду. НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.

Магазин отвратительный! Может мне как-то не повезло, может звезды не так сложились, но мое общение с этим магазином доставило мало удовольствия. Поэтому накипело При личном общении с менеджером складывается обманчивое впечатление, что имеешь дело с профессионалами, а на деле оказывается – обычные деньгососы и мозгоделы! Заказ был оформлен 19 ноября на стол «Премьер» 8 футов. Заказывал непосредственно в магазине, т.к. на сайте было указано, что стол можно посмотреть в «выставочном зале». Когда мы вошли в этот «ЗАЛ», были немного удивлены – он представляет собой дикое месиво из всех бильярдных причендалов, наваленных огромными кучами на бильярдные столы, которые кстати тоже выставлены в 2-3 яруса (друг на друга), окруженных всевозможными киями и др. приспособлениями, и самих менеджеров, которые во всей этой «куче» копошатся и изображают бурную деятельность. В общем посмотреть стол удалось только с одного угла, который был не полностью завален. Перед поездкой в магазин, делал предварительный заказ через интернет, чтобы при оформлении не тратить много времени, но по приезду выяснилось, что тех позиций, которые выбрал Я нет в наличии, заказывать их будет слишком долго и практически невозможно, поэтому пришлось все делать заново. При этом тебе усиленно пытаются впарить наиболее дорогие аксессуары, аргументируя тем, что они в разы лучше тех, которые ты выбрал (т.е. твое мнение собственно там никого не интересует, они сами знают, что тебе нужно ДЛЯ БИЛЬЯРДА В БАНЮ)! Это несомненно киевница из красного дерева, кий ручной работы и т.д. Потратив часа полтора, мне все-таки удалось отвоевать свои позиции, оформили заказ. Друзья, требуйте оформления Договора с четким обозначением сроков выполнения, они сами этого не предлагают, как выяснилось. Срок поставки стола озвучили 1 месяц («а может и раньше»), оставили предоплату 50%, уехали ждать. Еще раз повторю – ТРЕБУЙТЕ ОФОРМЛЕНИЯ ДОГОВОРА, иначе будете бегать как я! Подошло долгожданное 19 декабря, видимо «а может и раньше» не получилось, целый день ждал звонка менеджера, в общем был в предвкушении. Вечером мои нервы все-таки не выдержали и я позвонил сам. Менеджер выслушав меня сообщил, что партия данных столов уже в пути, со дня на день ждут поставку и обязательно позвонят. Прошло 3 дня. Тишина. Звоню сам. Менеджер очень вежливо сообщает, что столы пришли, но именно на моем при разгрузке лопнула одна из плит столешницы, поэтому они срочно заказали новую, ждут её завтра. К вечеру следующего дня мои нервы снова не выдержали, звоню. Объясняю очередному менеджеру свою проблему, он обещает перезвонить через 15 минут, т.к ему необходимо выяснить детали. ОК, жду… Прошло 2 часа, звоню сам… Трубку берет другой менеджер, начинаю объяснять сначала… В ответ – «перезвоню через 15 минут, мне необходимо уточнить детали». Проходит еще час, звоню сам.. В очередной раз объясняю свою проблему и наконец-то получаю долгожданный ответ – «все пришло, когда возможно доставить?». Говорю, что можно хоть завтра, в ответ – завтра не можем…. ЗАЧЕМ ЗАДАВАТЬ ЭТОТ ВОПРОС, ЕСЛИ ЗАВЕДОМО ИЗВЕСТНЫ ВОЗМОЖНЫЕ ДАТЫ? Договорились на субботу, 27-е декабря на доставку и сборку, 26-го вечером должен был позвонить доставщик, обговорить время доставки и маршрут. 26-го вечером нервы снова не выдерживают, звоню сам. Объясняю свою проблему, менеджер удивленно у кого-то из коллег переспрашивает и очень неуверенно мне сообщает, что все в силе, доставщик позвонит завтра утром. 27-е число, примерно 12:00 (видимо у них еще утро) – звонок от доставщика: «Если я вам сегодня стол привезу, нормально будет?» Т.е доставщик сам решает, кому и когда чего привозить! Нах…ен@ договаривались о дате доставки? В общем, наконец-то договорились, едем на дачу. Где-то на пол-пути звонок от доставщика – «у Вас не оплачена разгрузка и занос, Вы сами разгружать будете или там кто-то есть?», я впал в небольшой ступор. Спрашиваю, «если оплачена доставка и сборка, разгрузка и занос туда не входят?», в ответ слышу: «я могу его прямо на улице собрать, а разгрузка и занос стоят 2000 рублей» Звоню в магазин, ору на менеджеров, потому что больше терпеть сил не было, в ответ слышу – «вам перезвонит зам.директора через 3 минуты». Минут через 20 мне все-таки перезвонили. Не буду вдаваться в подробности, но за время поездки я раза 4 разговаривал с этой «мадамой», причем она периодически переключалась на другую линию, т.к у неё там «срочные вопросы не требующие отлагательств», т.е дают понять, что ты со своими проблемами для них никто. Предложил им в качестве моральной компенсации сделать разгрузку и занос в качестве подарка, она обещала подумать и перезвонить через 15 минут. Прошло 4 часа, стол уже привезли, разгрузили (пришлось сказать доставщикам-сборщикам, что вопрос уже решен) и собрали почти до половины, звонит «мадама» и сообщает, что они не могут пойти на мои условия и кроме того, у них оформлены отгрузочные документы на 6 тысяч больше, чем указана в моем заказе. Объяснила она это тем, что 15 декабря произошло повышение цен на аксессуары, поэтому сумма выросла и она может предложить только лишь одно – я оплачиваю новую стоимость, а разгрузку и занос они выплатят из этих денег. Вот тут я ох…енел окончательно!!! Внутри все вскипело и поэтому пришлось в достаточно грубой форме высказать свое мнение по данному вопросу, с использованием элементов «русского фольклора», и обозначить сумму выплаты равной моему изначальному заказу + оплата заноса и не копейкой больше… Только после этого вопрос был закрыт. Собрали стол достаточно быстро и качественно, но вынос мусора (коробки, целофан и пр.) видимо тоже не было оплачено, поэтому не было вынесено. Но это уже были мелочи, т.к очень хотелось кого-нибудь убить, или как минимум покалечить, поэтому я был даже рад, что они все таки уезжают. Итак резюмируем – отношение магазина к клиенту просто наплевательское, как только вы отдали им деньги, стали им не интересны; твои проблемы там никого не интересуют, ассортимент, заявленный на сайте не соответствует действительности; нет согласованности действий ни на каком этапе; любую информацию приходится просто «выгрызать» самому. Повторюсь в третий раз – если решитесь работать с этим магазином – оформляйте ДОГОВОР, с четко прописанной спецификацией, с фиксированными ценами, четкими сроками поставки, доставки и сборки, прописанной ответственностью магазина за срыв сроков и желательно, чтобы оплата по договору осуществлялась ПОСЛЕ ИСПОЛНЕНИЯ МАГАЗИНОМ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, но это идеальный вариант.

Прочел отзывы и решил тоже написать как я познакомился с этим магазином! Надумал приобрести себе в баню недорогой семи футовый столик, остановил свой выбор на Премьере. Пришел по указанному адресу, был удивлен. Магазин очень маленький, каждый сантиметр помещения просто завален товаром, стол как токовой посмотреть не удалось т.к. она нём стоял еще один стол, а сверху еще. В общем, некая такая матрешка из бильярдных столов, которые завалены щетками, покрывалами, а-ля склад. По поводу общения менеджеров с покупателем плохо не скажу, спокойно все объяснили, предложили купить попутно все что мне жизненно необходимо, половину из этого списка вычеркнул, на что расстроенный продавец развел руками, ну не хотите как хотите. Пытался настоять, но все же решили оставить только то, что я выбрал. Вношу предоплату, даже меньше чем пол стоимости заказа, забираю свой бланк с прикрепленным к нему кассовым чеком и счастливый иду домой, с надеждой на то, что стол у меня будет через две недели. Прошли долгожданные недели, звоню в магазин а мне так вежливо говорят что стол еще не пришел, ладно жду еще неделю. Звоню стол пришел, ног нет! Как так стол пришел, а ноги забыли? Ладно, ждем еще неделю, когда придут ноги. Шли мои ноги аж две недели, но так и не дошли! В итоге после долгих разбирательств выяснилось, что мой стол просто-напросто забыли заказать. Ждать еще две недели был не готов, пришлось купить другой стол из того, что было по наличию.

Аферисты !!!!! У вас совесть вообще есть ? Заказ сделал два месяца назад, внёс предоплату за стол, а все привезти не можете. На звонки не отвечаете, в магазин прихожу прошу вернуть предоплату, не возвращаете, а только врете!!!! Сколько можно? На предоплату выдали чек и товарный чек с левыми печатями, сейчас говорите что такой фирмы давно нет и не знаете где она, менеджеры что принимали у меня предоплату в сумме 90 000 рублей давно уже не работают. Друзья !!! Не верьте им, там развод 90-х годов. Вам будут предлагать и чай и коньяк лишь бы вы внесли денюжку! Мне пришлось обратится в суд, что бы вернуть деньги. Но для этого надо и адвокату заплатить и время ждать, а этой шарашкиной конторе вообще ничего не страшно, фирма однодневка, вроде бы и адрес не меняют и обстановка та же, но если за два месяца поменяли юридическое лицо и сейчас говорят что такой фирмы не знают, уже показатель что у них нечисто . Даже договор который я с ними заключил никакой силы не имеет так как такая фирма закрыта, это мне в налоговой сказали, когда я к ним обратился.

Обращалась в данный магазин в конце прошлого месяца. Просто позвонила узнать стоимость стола и его наличие. Менеджер очень любезно и подробно рассказал и про стол, и про все, что к столу необходимо приобрести. Тут и нареканий никаких быть не может, очень квалифицированно проконсультировали. А теперь «обратная сторона». На следующий день и всю последующую неделю, меня начали терроризировать звонками. Завуалировано принуждали купить стол именно сегодня и сейчас. Господа да вы о чем вообще. Я просто позвонила узнать про цену, зачем принуждать к покупке. Но самое интересное было позже, когда мне позвонили и предложили купить кии и все прочее, основываясь на том, что стол якобы я уже купила. Может магазин и хороший, но желание туда идти и приобретать стол отпало. Зачем терзать покупателей звонками? Для чего врать, что стол есть в наличии!? Итог. Заказала в другом месте.

Уважаемые друзья, обходите этот магазин стороной, и даже не звоните!!! Ситуация такая, позвонил узнать цену, телефон свой не оставил, они же где то нашли мой номер ( не исключено что у них он определяется ) названивали мне каждый день, в итоге пришёл в этот ГИПЕРМАРКЕТ , гипермаркет только одно название , на самом деле помещение очень маленькое, павильон на рынке, отличие только в том что на рынке порядок в павильоне, а там свалка, весь товар как б/у, без упаковки, поцарапанный, коробки мятые, одним словом секонд хенд!!! Еще раз повторю, обходите стороной и не звоните!!!!!! По ценам, т.к. я не один день провел в интернете, то скажу что цены завышены в пять раз, к примеру шары в три раза дороже чем у других, меня пытались убедить что это производство Канада, все это бред, везде в Москве одинаковые шары, разница только в цене. Подытожим, друзья! Покупайте в других местах и не ведитесь на то что они в интернете первые, не ленитесь ищите! Всем удачи и хороших покупок.

Цены высокие .Перекупщик .Курьер таджик, еле говорит по русски, если он стал менеджером то магазину конец, пять лет там никто не работал постоянно.Текучка. З/п черная , видео контроль.Шеф работает еще где-,приезжает после 21.00 и начинает давать указания ,а в течение дня следит и слушает по камерам он-лайн. Извините подслушивает.... Складывается впечатление что он не понимает что делает или не знает что делать дальше!?Тестирование на прием напоминает тест для лимитчиков ,нав ерно уровень достаточен.Впрочем сотрудники в основном не москвичи ,по-этому терпят,пока не уволят.Работа сменная как на заводе.Подумайте прежде чем идти.В общем дешевое молдавское кидалово.

Заметил, что в последние 2-3 года, как раз как появился этот магазин, в и-нете резко увеличилось количество негативных отзывов о производителях и крупных продавцах. При этом об этой компании в основном положительные отзывы написаны под копирку и скопированы по разным информационным ресурсам. Положительно ЛЖЕ покупатели пишу рано утром, с 5 до 7 утра!!! Конечно все анонимные. Прошу ВСЕХ участников бильярдного рынка высказать своё реальное мнение т.к. что-то мне подсказывает, что это компания -Бильярд №1- надо это прекращать!Этот магазин работает уже более 10 лет, а не 2-3 года, как Вы говорите. Просто сейчас пользователи стали более активными в интернет-пространстве и с удовольствием делятся своим мнением о магазинах, услугах и ценах на товары. А Вам стоило бы подумать, прежде чем строить и писать догадки порочащие репутацию магазина. Кстати, почему Вы сами не представились? Смелости хватает только чтобы анонимки писать? Работайте так, чтобы Вашим клиентам хотелось о Вас рассказать и порекомендовать, а не старайтесь заткнуть рты всем, кто высказывает о Вас свое мнение в интернете.А вы кто Татьяна? Сотрудник магазина? Я где-то видел на других сайтах отзывы, написанные в 5-7 часов утра от сотрудников! Всё хвалят, всем довольны. Где такие сотрудники берутся, чтоб ранним утром, когда вменяемые люди спят, писать хвалебные отзывы о своём дружном коллективе и положительном руководстве? В первом письме я высказал предположение, но теперь получаю подтверждение. Не благодарные покупатели пишут все эти сладкие похвалы в адрес вашего магазина.Да, я сотрудник магазина. А Вам не приходило в голову, что у нас есть клиенты не только в Москве, но в других регионах России и даже в других странах. Они охотно покупают товары по интернету и охотно пишут отзывы о нашем магазине по нашей просьбе. У них временная разница с Москвой.даже не смешно. Большинство ваших клиентов из Америки и Китая... Ну ну))) Лучше не позорьтесь писать всякую чушь и меня не грузите ей Я написал, что знаю и вижу. Пусть покупатели сделают вывод. Действительно, пусть покупатели сделают вывод.Полностью согласен с Игра Игра, Как сейчас себя называет простой интернет магазин Бильярд 1 ( Бильярдная фабрика Бильярд 1) Впаривает клиентам что они являются ФАБРИКОЙ , но это не так потому что фабрика "Зенит" это фабрика СТАРТ г. Новосибирск. А почему Вы не допускаете, что одни и те же модели товаров могут выпускать разные производители? Да, за основу при изготовлении брались модели фабрики СТАРТ, т.к. они пользуются наибольшей популярностью у наших клиентов, но мы сделали ряд доработок, которые отличают столы фабрики СТАРТ от наших столов. У нас нет цели изобрести велосипед, мы производим только самые лучшие товары, заслужившие доверие покупателей.

переработки не оплачиваются