Профстройгрупп отзывы

Доброго времени суток,Владимир. Благодарим Вас за объективный отзыв,извиняемся за причинённые неудобства. Мы обязательно будем стараться довести наш сервис до совершенства.

Добрый вечер. Данный отзыв считаем фиктивным. Человек без имени. Обращений подобного характера в компанию не поступало. Несём полную ответственность по 10-ти летним гарантийным обязательствам.

Здравствуйте. Спасибо за Ваше мнение. Мы обязательно учитываем все пожелания Заказчиков с целью сделать наш сервис качественнее.

ой, как-то нехорошо получилось, накатал тут на эмоциях неоправданно жёсткий отзыв. Просто у ребят в субботу реально сложный объект нарисовался внезапно, и в пятницу ещё мне смс отправили вечером, я просто его только утром прочитал. Всё быстро на том объекте доделали и сразу ко мне, всё сделали качественно и быстро. Самое главное что чтобы не случилось, компания Профэлектрика не бросает своих клиентов. А тем кто читает отзыв, рекомендую не делать моих ошибок - обязательно сначала самому продумать где что будет, потом тщательно с менеджером всё обговорить, и работы принимать тоже чтобы был и мастер и менеджер, торопиться не надо!

Сломалась проводка в квартире, многие компании отказались ехать в мой посёлок (это около Пушкино по ярославке, правда), а профэлектрика согласилась. Менеджер (кажется это был Михаил) приехал быстро, всё везде просмотрел и нарисовал схему. Правда как потом выяснилось неправильно нарисовал выключатели в комнатах. Там были двойные, а он сделал почему-то одинарные. Прислали мне смету. Потом я долго созванивался на счёт уже самого ремонта, наконец утрясли день приезда. Отпросился с работы на целый день, но ребята приехали только во 2-й половине дня. Мастер - Алексей. В этот день день сделал только разметку (т.е. час-два работы, а я на весь день отпрашивался). В общем началась работа. Делали мне всё получается 7 дней (3 комнатная квартира, замена проводки, установка антенны и звонка). В последний день вроде как должен был приехать кто-то из менеджеров, но никто не приехал. С Алексеем проверили все розетки. Он уехал в отпуск. Этим же вечером начались обнаруживаться недостатки и недоделки. Оказалось что в коридоре на кухню с потолка свисают кабели. Начал сам потихоньку заделывать провода ротбандом. Выяснилось что в некоторых местах недостаточно глубоко было проштроблено (в итоге в общем замажу потом провода шпатлёвкой и закрою обоями), в некоторых местах можно было бы добавить ещё креплений к стенке (с этим вообще не понятно, по идее должна быть система, например через каждые 30 см крепить, но у меня по разному, от 20 до 50 см). Мастер сказал что при замазывании потом надо будет обстучать провода чем-нибудь, чтобы они плотнее к стенки прилегали. Ну обстучу, ладно )) Потом приехал менеджер (Евгений), ничего не проверял, я ему показал провиснувший кабель, он покивал головой, сказал что всё исправим. Спросил всё ли меня устраивает, я сказал что да, но акт пока подписывать не буду (хотя за ВСЕ работы ВСЁ было давно уплачено полностью). Кабель через 3 недельки мне исправили, подтянули (никого не прислали взамен Алексея), Алексей вернулся из отпуска и сам всё исправил. И кстати поменял мне одинарные выключатели в комнатах на двойные. Вроде бы всё, но! )) живу пока что один, в дверь никто не звонил. Дошёл до заделки канала к звонку. Проверил звонок - не звонит. Оказывается вообще кабель не меняли по звонку (только сейчас обнаружил). Позвонил Михаилу. Тот сказал что свяжется с Алексеем и мне перезвонит. Не фига не перезвонил. Позвонил как раз Алексей. Договорились с ним на эту субботу, на 16.09, что приедет в обед и всё исправит. В пятницу я ему перезвонил дням, уточнил на счёт субботы, всё в силе. Предупредил соседей что в субботу будет громко. Так фиг, в субботу приходит смс, что Алексей не в Москве оказывается, в субботу всё отменяется и может быть он приедет в воскресенье )) В общем работу всех менеджеров (Михаила и Евгения) я оцениваю на троечку (из пяти), работу мастера (Алексея) на четвёрочку. Надеюсь что звонок исправят. Правда с Алесеем не хочу больше связываться... ой, как-то нехорошо получилось, накатал тут на эмоциях неоправданно жёсткий отзыв. Просто у ребят в субботу реально сложный объект нарисовался внезапно, и в пятницу ещё мне смс отправили вечером, я просто его только утром прочитал. Всё быстро на том объекте доделали и сразу ко мне, всё сделали качественно и быстро. Самое главное что чтобы не случилось, компания Профэлектрика не бросает своих клиентов. А тем кто читает отзыв, рекомендую не делать моих ошибок - обязательно сначала самому продумать где что будет, потом тщательно с менеджером всё обговорить, и работы принимать тоже чтобы был и мастер и менеджер, торопиться не надо! Доброго времени суток,Владимир. Благодарим Вас за объективный отзыв,извиняемся за причинённые неудобства. Мы обязательно будем стараться довести наш сервис до совершенства.

Обратились в эту фирму по отзывам. Работа, полная разводка эл. по квартире. Сделали очень быстро, думали супер, молодцы. По ходу дальнейшего ремонта сталкивались с косяками в каждой комнате. Их очень много, ощущение, что делал не профи или на отвали. Кошмар!!!!! В общем бабки сгребли, а исправлять нам. Очень, очень не приятно!!!!:(((((((((((( Добрый вечер. Данный отзыв считаем фиктивным. Человек без имени. Обращений подобного характера в компанию не поступало. Несём полную ответственность по 10-ти летним гарантийным обязательствам.

Сломалась проводка в квартире, многие компании отказались ехать в мой посёлок (это около Пушкино по ярославке, правда), а профэлектрика согласилась....

Не знаю, ощущение что finnochka попала в совершенно другую фирму. По телефону со мной общался менеджер Михаил. Никакой грубости или неадекватности я не услышал. Мне все разъяснили, сколько будет стоять, сколько времени займет и тд. Цена адекватная и полностью совпадает с названной по телефону. Я лучше заплачу копейку профессионалам, чем сам буду возиться пол дня.

Ужасно. Узо не работает. Все автоматы перепутаны, не соответствуют тому что просили и что оставили при завершении работ. Просили сделать отдельные автоматы на кондеи, они же подключили кондеи к свету. Из-за этого серьезно сегодня пострадал рабочий, делавший потолок, чудом не сломал спину. Все шторбы были мелкие, пришлось наращивать шпатлевкой стены. Под электрическую плиту и духовку сделали один вывод, сказав что это норма. Все косяки начали всплывать уже по завершению ремонта. Ума не приложу теперь что делать.Доброго времени суток,Ольга. В нашу компанию не поступала подобная заявка с жалобами. Если данные факты имеют место быть,то абсолютно бесплатно к Вам приедет наш специалист,произведёт необходимую диагностику и устранит все вышеперечисленные недостатки. Считаем Ваш отзыв преждевременным,сначала нужно обратиться в компанию и во всем разобраться. У Вас честная 10-ти летняя гарантия. Очень часто бывает,что мастера отделочники без понимания электрики сами лезут куда не следует,хотя нужно просто выключить автомат или выключатель. Так же просим Вас обратить внимание,что любые финишные электромонтажные работы,такие как конечная установка розеток,выключателей и светотехнического оборудования необходимо завершать в той же компании,которая их начинала. Любые другие специалисты начинают придумывать несоответствия с целью саморекламы за счёт других. Приносим свои извинения за причинённые неудобства и ждём Вашего обращения в компанию Профэлектрика. Спасибо. Я звонила менеджеру Михаилу, который нас вел, он пообещал, что нам перезвонит представитель компании, но никто так и не позвонил. Так что вы можете считать все, что вам заблагорассудится, но факт остается фактом. Мои рабочие, натягивающие потолок и не лезущие в розетки, но тем не менее только за вчера 2 раза раз битые током из-за ваших специалистов, с нетерпением будут ждать вашего специалиста, для того, чтобы лично принести ему благодарность за прекрасно проделанную работу. В течении двух недель все мои претензии были устранены, компания повела себя профессионально и корректно, никаких претензий к ней не имею. Предыдущий отзыв был оставлен в состоянии аффекта и поспешно.

Приношу свои извинения компании. Со мной сразу же связались и все претензии были устранены и переделаны.

Ужасно. Узо не работает. Все автоматы перепутаны, не соответствуют тому что просили и что оставили при завершении работ. Просили сделать отдельные автоматы на кондеи, они же подключили кондеи к свету. Из-за этого серьезно сегодня пострадал рабочий, делавший потолок, чудом не сломал спину. Все шторбы были мелкие, пришлось наращивать шпатлевкой стены. Под электрическую плиту и духовку сделали один вывод, сказав что это норма. Все косяки начали всплывать уже по завершению ремонта. Ума не приложу теперь что делать. Приношу свои извинения компании. Со мной сразу же связались и все претензии были устранены и переделаны.

Меняли всю проводку в квартире, вывели кабеля от антенны в шиток, но не подключили, следовательно проверить их работу было не возможно, на вопрос "почему не подключили ?" Ответили это должны сделать антеншики , но в итоге один кабель оказался перебит . Звоню в профэлектрику объясняю проблему, сначала не верили, потом обещали прислать мастера полтора месяца игнорировали и в итоге никто не приехал. И еще не заменили проводку на звонке в дверь. Сложилось мнение ужасное о этой фирме !В нашу компанию за последние несколько лет не поступало подобной жалобы и заявки. Никакого документа,подтверждающего нашу причастность к каким-либо работам у Семена НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНО. Используем всегда итальянские телевизионные провода высшего качества фирмы Cavel Sat-703 для спутникового телевидения. На любой гарантийный случай реагируем немедленно. Считаем этот отзыв клеветой и происками конкурентов с целью осквернить честное имя компании. К сожалению такие случаи участились.

специалисты очень плохие, лично сам с ними сталкивался и за ними переделывал. просто у них конвейер объектов, быстрее сделать и деньги получить, а качество.. ужас просто!могу это и доказать, если будете отмазываться, что это не правда!Ждём от Вас доказательств в самое ближайшее время. Данный отзыв выдуманный и является саморекламой данного частного мастера. Все объекты компании Профэлектрика закрываются в полном объёме,надлежащем качестве и в срок. Никто за нами ничего и никогда не переделывает. Компания Профэлектрика работает на 100% БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ и если бы работы проводились некачественно то давно бы разорилась от неуплат. С 2005 года мы стабильно развиваемся и стремимся к постоянному росту качества предоставляемых услуг. Целью нашей работы всегда был и будет довольный клиент и высокий уровень профессионализма. выдуманно? самореклама? я не частный мастер, а руководитель компании и не кого и себя тем более не рекламирую, я в этом не нуждаюсь! вот не надо писать, что мол это всё не правда и всё такое. знаю я всё прекрасно, как вы работаете и даже больше. когда вы сделали якобы полностью электромонтаж, типа всё проверили, но когда пришло время ставить механизмы, оказалось, что вы не умеете правильно протягивать провода на проходные выключатели и делать нормально расключение питания для подсветки мебели через выключатель. а питание на выключателе подстветки мебели появляется только после того, как включается люстра. это как? профи так делают, вы даже не смогли нормально распайку расключить, перепутав нули с фазами. а ремонт уже сделан, дорогие обои поклеены.В полемику вступать с Вами более не намерены. То Вы лично за нами переделывали,то вдруг Вы уже руководитель компании. По Вашей манере общения наглядно видно какой Вы руководитель. Путаетесь в показаниях. Мы просим реальных конкретных доказательств. Написать здесь можно все что угодно,любую выдуманную историю и сделать с этим ничего мы к сожалению не можем,чем с радостью оперативно пользуются недобросовестные конкуренты. Готовы встретиться с Вами или принять в своём офисе для конструктивного общения. На данный момент Вы абсолютно голословны и неубедительны. Без обид. Удачи. Встретится со мной? Ха! Знаем как вы диалоги ведёте и политику компании. Только вот не надо выставлять, что вы такие хорошие, вас тут обвиняют не обоснованно и все такое! Я не зря написал в самом начале, что вы будете отмазываться (это у меня такая "манера общения"), что вы мол профессионалы и такого быть не может, может и было! А как вы решили проблему на объекте? Вы просто дали денег заказчику, а она потом ревела и переживала, что вызвала фирму, якобы "профессиональную", а они ей сдали такую электрику, что только плакать

После общения сегодня с представителем данной компании могу предположить, что отзыв от 02 февраля 2017 21:31 вполне мог иметь место. Меня интересовала замена проводки в квартире (был пожар в квартире выше: никто не вырубил электричества в подъезде, мало того электрик из жэк'а закрыл все счетчики на ключ, квартиру под напряжением затопило) позвонила в "Профэлектрика", сообщила что хочу поменять проводку, но не знаю с чего начать: сколько по времени могут занять работы (нужно брать на это время отпуск за свой счет на работе), как менять проводку: штробы или короб-каналы, можно ли вообще штробить старые бетонные стены и потолки (когда на них уже имеются трещины) На что мне сообщили, что короб-каналы сразу отметаются - дабы при смене обоев они будут мешать, но в принципе могут и их поставить, раз мне хочется переплачивать. Что штробить можно, и трещины на потолке это нормально, как показывает их огромный опыт. На вопрос: "Квартира жилая и освободить ее полностью не представляется возможным?" Мне сообщили, что это будет происходить следующим образом: одна комната освобождается, они приходят и протягивают кабель, к утру другая комната должна быть свободна, иначе ремонт затянется и будет стоить значительно дороже. И что вообще разговор со мной не имеет никакого смыла, пока я не определюсь что мне нужно. А должна я была позвонить, сказать сколько мне нужно розеток и выключателей и заказать выезд их специалистов и судя по разговору освободить квартиру и от жильцов и мебели к их приезду. Смысл от калькулятора на сайте данной компании? (если он не зависит от вида замены проводки: штробы/короб-каналы, если он зависит от того совпадет видение господ данной компании с реалиями жизни или нет) О какой гарантии они вообще говорят, если при звонке нужно явно иметь спец. образование и четко и грамотно объяснить им что тебе нужно? (дороже обойдется доказать что это гарантийный случай. Да и что можно спросить с компании с 10 тыс. уставного капитала?) Здравствуйте. Спасибо за Ваше мнение. Мы обязательно учитываем все пожелания Заказчиков с целью сделать наш сервис качественнее.