Интернет-магазин 7Bricks.ru отзывы

Отвратительный магазин, необязательные, инепорядочные работники и организаторы этого лохотрона. Предоплату берут добросовестно, сроки доставки срывают безбожно. Телефоны включены на голос.почту, ни денег, ни конструктора,изгаженный новогодний подарок — это и есть ваш интернет магазин.

Заказал два набора лего в общей стоимости 4 тысячи рублей, назначини привоз в пункт выдачи на 12 число, но он так и не пришел, я туда позвонил мне на отмашь ответил оператор что все будет ждите смс о доставке, я ждал 15 числа звоню спросить где заказ а мне и отвечать перестали на оба моих телефонных номера, написал вконтакте на почту мне ответили что ждите задерживаетсч доставка скоро будет, опять жду сегодня опять звонб не отвечают и никаких смс нет скорее всего буду писпть заввление о мошейничестве

Оформил заказ 29 июня 2017 года (два набора лего Duplo). Выбрал самовывоз. Пришла подтверждающая СМС о том, что заказ утвержден на 01.07 ул.Веневская, д.4. В итоге, сегодня, заказ до пункта самовывоза так и не доехал. Сотрудника пункта сказала, что такого номера заказа ни в одной транспортной компании нет. Отвратительный магазин, очень сильно подвел. Номер заказа: 543988. Сегодня, уже 2 июля, позвонил в магазин. В итоге «вежливый оператор» сообщил о том, что раз я предпочитают общаться через «Яндекс Маркет», то они будут со мной общаться только там. Я попытался объяснить менеджеру кратко ситуацию о том, что раз было написано, что гарантированного должны привезти заказ на пункт самовывоза до 15:00, о чем четко сказано на сайте, то заказ действительно должен был быть на месте в указанный день и время. В итоге, оператор даже не стал слушать и сказать «До свидания молодой человек», на что он был успешно послан куда подальше в нецензурной форме. Очевидно, что магазин 7Bricks – это непрофессиональная контора, которая не отвечает за свои слова и даже не пытается как-то исправить сложившуюся ситуацию. Скажу честно, ни разу не встречал такого хамского отношения к клиентам за все покупки в интернет-магазинах. Честная одна звезда из пяти.

Удивительные люди работают в этом магазине! Мне нужно было сегодня-пятница вечер - быстро найти и заказать набор Лего ценой примерно в 3000 руб для того, чтобы уже в воскресенье его подарить маленькой девочке..Выбрать надо было быстро, т.к. времени уже было больше 19-00..Набрела на этот сайт, товар есть в наличии написано. Звоню по номеру 495....-не отвечает, хотя работают до 20-00, тоже это написано .. Звоню по номеру 8 800....Снимает трубку мужчина, не очень он мне рад , судя по голосу, ну да ладно.. "Есть,- спрашиваю, - товар такой то?" "Посмотрите на сайте,-отвечает мне, -там все написано" (Так телефон 495 .........тоже указан и что-то по нему никто не ответил).. "Написано, что есть товар,окей. -говорю,-и дальше спрашиваю - Как-бы мне его быстро получить?".. Отвечает по-прежнему не слишком вежливым голосом: "На сайте смотрите , там все написано" Ну тут уже становится интересно.. Спрашиваю:" А вам лень что ли с клиентом пообщаться, вы не можете мне по телефону ,коль мы уже с вами разговариваем, на вопросы мои ответить?" Отвечает лаконично: "НЕТ." Спрашиваю от удивления : "Почему?" И вот тут внимание просто! Отвечает: "ПО КАЧАНУ" Понимаете, этот человек прекрасный на другом конце провода ответил клиенту, т.е. мне, собиравшейся потратить 3000 руб за конструктор ЛЕГО в его магазине , (не самая дешевая покупка, согласитесь) -ПО КАЧАНУ На этой ноте я ,разумеется, с ним рассталась..Жаль, кстати, не спросила как зовут героя! У меня есть еще маленькие дети, которым мы регулярно покупаем ЛЕГО, у моего брата есть маленькие девочки, которые тоже любят игрушки и вообще у меня много знакомых, которые делают такие покупки. Но ни я, ни мои друзья теперь НИКОГДА НИЧЕГО в этом магазине не купим!! Справедливости ради надо отметить, что сайт сделан хорошо и в разделе Доставка действительно можно было найти все ответы на мои вопросы. Но мне надо было БЫСТРО принять решение о покупке и я, зайдя первый раз на этот сайт, не знаю о том, что там так все хорошо написано и не хочу тратить время на изучение информации, если на сайте висит телефон , по которому мне как клиенту должны ответить на вопросы.. Просто уму непостижимо , ДЛЯ ЧЕГО надо было тратить довольно много думаю денег на сайт, на выстраивание бизнес-процессов, на наем персонала и на другие организационные моменты, чтобы потом вот так добровольно ОТШИВАТЬ КЛИЕНТОВ! Я никогда не оставляю никаких отзывов обычно, но эта история меня настолько изумила сегодня, что времени стало не жаль! Не покупайте здесь ничего-здесь не любят клиента и откровенно ему хамят! Я кстати нашли нужный мне набор десятью минутами позже на другом сайте, называется , где мне ответила очень вежливая и приятная девушка! И не поленилась мне перезвонить, чтобы на вопросы ответить! И свои 3000 руб отнесу завтра ей!

Отвратительное, хамское отношение телефонного оператора магазина отбило напрочь желание делать какие либо покупки в данном интернет магазине

Сама порекомендовала и не прошло недели как снова воспользовалась услугами данного интернет-магазина. Оформляла заказ через оператора, дабы удостовериться, что заказ привезут в день доставки, у них условие на сайте, при заказе до 12 часов есть возможность получить в этот день, при условии стоимости доставки 199 рублей, вместо прежней 99 рублей при не срочной доставки. Заказ приняли и подтвердили, спустя время мне пришло смс сообщение о том, что заказ передан в отдел доставки и номер телефона курьера, еще где то через час перезвонил курьер и сообщил о времени доставки. Товар как и в прошлый раз отлично упакован, имеет дополнительный пакет, сегодня чек мне предоставили. Пожалуй самый главный минус, нет скидок для постоянных клиентов.