Оптика Фаворит отзывы

Добрый день. Не удержался и решил написать небольшой отзыв. У вас ужасная оптика отвратительный товар. 2 года назад купил в вашем салоне в ТЦ Экобазар оправу с линзами. Через 5-6 месяцев с линз начало слезать покрытие. Я обратился в салон, мне сказали что это я сам по царапал. Итог таков, что через год покрытие слезло куска почти полностью. В очках я хожу всю жизнь и такие линзы у меня в первый раз настолько отвратительного качества. Вчера зашел в салон хотел купить контактные линзы и заменить на линзы в оправе. Очень надеялся на хорошую скидку и лояльность к клиенту с такой проблемой. Но получил разговор на повышенных тонах и что никто из своего кармана платить не собирается. В общем настроение испортили и буду покупать где то в другом месте.

Добрый день. Не удержался и решил написать небольшой отзыв. У вас ужасная оптика отвратительный товар. 2 года назад купил в вашем салоне в ТЦ Экобазар оправу с линзами. Через 5-6 месяцев с линз начало слезать покрытие. Я обратился в салон, мне сказали что это я сам по царапал. Итог таков, что через год покрытие слезло куска почти полностью. В очках я хожу всю жизнь и такие линзы у меня в первый раз настолько отвратительного качества. Вчера зашел в салон хотел купить контактные линзы и заменить на линзы в оправе. Очень надеялся на хорошую скидку и лояльность к клиенту с такой проблемой. Но получил разговор на повышенных тонах и что никто из своего кармана платить не собирается. В общем настроение испортили и буду покупать где то в другом месте.

На сайте есть услуга" Индивидуальная примерка". Сделал выбор, сформировал заказ, и тишина. Все сроки, заявленные при оформлении, прошли. Ни одного звонка или письма на почту не было. Очень жаль, был хороший сервис, которым пользовался с 2008. Заказ 1034 так и повис в воздухе, сделал второй 1052, и опять тишина.

Хочу предостеречь всех "очкариков", которые планируют заказать очки в Оптике Фаворит на ул. Маяковского в Железнодорожном. Вас приветливо встретят, будут вам улыбаться и даже сделают ВДРУГ 15% скидку, чтобы вы только не ушли. Но, как известно, бесплатный сыр только в мышеловке, и скупой платит дважды. Я заказала линзы-хамелеоны в дорогую оправу, порадовалась скидке, ушла довольная ожидать готовности заказа. Каково же было мое удивление, когда, получив очки, я увидела, что установленные в оправу линзы более толстые, чем сама оправа (к слову, диоптрию я заказала не минус 5-7-10, а -2, 75). Когда я задала вопрос о переделке, мне сказали: более тонкие линзы - это плюс 16 тысяч к уже оплаченным мною 7 тысячам, и с утонченными линзами нельзя сделать эффект фотохром (хамелеон). То есть: если бы мне при оформлении заказа сообщили, что обычные линзы (а это единственные линзы, которые можно сделать с эффектом фотохрома) будуn выпирать из оправы, и другого варианта поставить хамелеоны нет, то я бы, скорее всего, отказалась делать заказ в принципе. Мне 33 года, я в жизни не видела такую колхозно выполненную работу, с выпирающими линзами из оправы, которую в оптике, КСТАТИ, мне назвали нормальной обычной практикой... ! Кому как, но это колхоз и ввод в заблуждение клиентов ради денег. Сотрудник оптики Яна - та самая милая дама, которая обвела меня вокруг пальца. На эту минуту я осталась с оправой MaxMara и колхозными линзами, за которые отдала 7000 рублей, которые мне никто не вернет

Отвратительный сервис! Выбрала оправу за 5000 тысяч, перепутали оправу, теперь буду ходить с оправой которая тебе не подходит. ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАС, ХАЛАТНЫЕ СОТРУДНИЦЫ! Ходят толпой за тобой а толку не какого, Но деньги берут впрок а сервис ужас! Настоятельно рекомендую обходить эту сеть стороной и еще раз стороной, нагло улыбаются, хамят.

В Мытищах -в данной оптике отвратительное отношение к клиентам, а в частности (не профессионализм людей работающих там). "Мастер-ломастер" Чередниченко Юлия испортила оправу(расплавила ее), после чего линзы стали выходить за края, когда обратились в салон исправить некачественную работу, то получили отказ и хамское поведение персонала. Никому не советую обращаться туда. Более того не оправданно завышенные цены на все!

В Мытищах -в данной оптике отвратительное отношение к клиентам, а в частности (не профессионализм людей работающих там). "Мастер-ломастер" Чередниченко Юлия испортила оправу(расплавила ее), после чего линзы стали выходить за края, когда обратились в салон исправить некачественную работу, то получили отказ и хамское поведение персонала. Никому не советую обращаться туда. Более того не оправданно завышенные цены на все!

Заказ 28/233-17. Обратилась с просьбой заменить линзы, при оформлении заказа вмешался в разговор др. продавец-довольно грубо высказалась, что мол моя оправа поломается, я в ответ ей сказала: 'Можно преподнести информацию нормальным тоном, а не загробным', в ответ ее буквально прорвало на красноречие, смогла ее остановить только продавец, которая принимала заказ. В итоге оправа была испорчена, причем отломали дужку а не саму оправу. Заплатила за оправу. 28.02.2017 г. пришла забрать заказ, на месте была только та самая Лариса (фамилию по моей просьбе она написала не разборчиво, что-то накова), я молча подала квитанцию, продавец ищет долго заказ мой и в итоге ее опять прорвало на красноречие: 'Что молчите, так вам и надо, что оправа поломалась.' Я в ответ попросила ее молча выдать заказ, но остановить ее было невозможно, она полностью оторвалась за первое общение со мной во время оформления заказа. Объясните своим подчиненным, что клиент всегда прав. Полностью согласна с предыдущим отзывом о хамском отношении. Показать полностью

Совершенно бессовестные вымогатели! Попыталась там поменять линзы- упало зрение. Не захотели менять на старую оправу- сказали надо приобретать новую.

Заказывала у них очки. С трудом выбрала подходящую оправу. Дождалась выполнения работы. В итоге, мне сделали совсем не те очки, которые я заказывала. Оправа гораздо уже той, которую я примеряла. Очки мне малы. И я в них, как черепашка ниндзя, перетянутая тугой маской. Деньги полностью возвращать отказываются, никакого альтернативного решения проблемы не предложили. Если вам дороги ваше время и деньги, то советую не пользоваться услугами данной сети.

У очков сломалась дужка и я поленилась съездить в проверенный салон очков, уж очень далеко и долго по сегодняшним пробкам. И пошла в этот салон. Мне проверили зрение, долго обсуждали какие линзы поставить в очки. В итоге, очки получились очень тяжелые и некомфортные, оправа стоила 8900, так еще за линзы взяли 6500.10%скидку по карте не сделали. Вот теперь думаю, куда девать новые очки.

Заказывали очки для ребенка. После ношения меньше минуты у ребенка головокружение, не может читать. В салоне начали говорить, что надо привыкнуть и т. д. Мы не поверили уговорам работников и заказали по тому же рецепту очки другом салоне - ВСЕ В ПОРЯДКЕ. Написали претензию, объяснили сотрудникам, что позиция наша принципиальная и очки у них мы больше не закажем, а также не откажемся от возврата потраченных денег. Получили деньги обратно. Впоследствии узнали от друзей и родственников, что такое в салоне в Химках постоянно и тот же развод сотрудников: Вам надо привыкнуть к очкам, в итоге 2 недели на возврат проходят, деньги потрачены впустую, а очки валяются дома. Так самое интересное, когда забирали деньги в салон пришла клиентка с такими же претензиями. И работники снова: "Вам надо привыкать к новым очкам и т. д.". Все это напоминает хорошо расписанный спектакль жуликов. Не советую заказывать очки в этом салоне: потратите время, нервы и деньги.

Салон оптики Фаворит на Юбилейном проспекте в Химках. Заказывали очки ребенку перед 1 сентября. Одев изготовленные очки по рецепту, ребенок начал жаловаться на головокружение и невозможность сконцентрироваться на чтении. Померил сам (зрение тоже +1) - тоже самое все плывет, голова кружится. Пришли в магазин, где на наши с претензии сотрудники начали говорить, что к очкам надо привыкать, сначала по утрам по 20 минут, потом больше (очки простейшие +1 оба глаза). Мы не первые очки заказываем, но ТАКОГО никогда не слышали. Ответ сотрудников: 'Пишите претензию, оставляйте очки, в течении 10 дней ее рассмотрят в центральном офисе'. Нас это не удовлетворило (т. к. не повелись на их развод - полный бред). Пошли и заказали очки по ТОМУ же рецепту в другом салоне - все нормально, ребенок обрадовался новой оправе, носит с удовольствием. Снова пошли м этот 'салон-развод' и написали все таки претензию. Самое интересное от родственницы узнали, что она заказывала очки в этом же магазине и была та же самая история - голова кружится, все плывет, в итоге очки валяются дома, а деньги выброшены зря (жаловаться пошла также развели, что мол привыкать надо, а там и две недели прошло). В итоге нам все таки вернули деньги (разговаривали в салоне очень жестко). Но САМОЕ интересное, когда забирали деньги в этой шарашкиной конторе, туда пришла женщина с такой же проблемой и сотрудники, не стесняясь нас, снова начали свой развод: 'Вам надо привыкать к очкам, сначала по 20 минут с утра и т. д.'. Вывод: мой совет кто дорожит своим зрением, нервами, потраченными впустую деньгами и временем не обращайтесь к этим мошенникам и не заказывайте у них очки. Кроме того изучив вопрос об экспертизе очков, выяснили, что в нашей горячо любимой стране с недавнего времени она проводится экспертами-товароведами потребнадзора БЕЗ ПРИМЕНЕНИЯ ОБОРУДОВАНИЯ. Суды экспертные заключения центра лицензирования принимать перестали (видимо было очень много удовлетворенных исков, сами понимаете зрение ведь). Так, что доказать что-либо в суде впоследствии Вам не удастся. Вот и расцветают такие горе-салоны оптики. Показать полностью

На той недели в связи с новым годом решила приобрести себе новые качественные очки! мне понравился салон! Разноообразные известные бренды по приемлимым ценам!рекомендую!