Лучшие компании
Худшие компании

Биноккио отзывы

Отзыв №24

Похвалил «Павел»

Были всей семьей, место нам понравилось. Заказал линзы в свои очки Силует и ребенку подобрали новые очки с немецкими линзами. Девушки дображелательные, видно нормальное отношение даже за маской

Отзыв №23

Похвалил «Павел»

Были в этой оптике всей семьей, место нам понравилось. 

Отзыв №22

Отругал «yupasko»

Пытался купить очки, на сайте никакой информации. Цен нет, приходите на адрес. Отсутсвие информации абсолютное.

Отзыв №21

Отругал «Рик»

Персонал грубый, не внимательный и не заинтересован в своём клиенте. Мнение клиента их мало интересует, главное, что думают они.

Отзыв №20

Отругал «Luchia852»

Бинооптика на Академической (ул.Профсоюзная). Такой персонал надо убирать с пометкой «профнепригодность». Пришла 5.05. 2017 для подбора новых контактных линз. Продавцы оптики без тени улыбки, «ну вот опять посетитель», а тон обращения соответствует тону учителя к провинившемуся ученику, но не к клиенту. На кассе продавцом озвучено и взято 500руб. Врач с таким же кодонным выражением лица и с тем же тоном, начала с того, что озвучила уже 700 рублей за ее консультацию. Далее 5 минут разговоров вокруг моей проблемы на основании ТОЛЬКО моего запроса, но не её ОСМОТРА, которго так и не случилось. В консультацию вошла проверка зрения, которая была совершенно не нужна, перед ней я врачу двукратно озвучила свои диоптрии - путем подставления очковых линз по данным авторефрактометра. В 99% оптик даже продавцы-консультанты, работающие без врача, проверяют зрение не просто по данным автрефа, а подставляя все варианты линз и используют дуохромный тест при проверке. О том, чтобы хотя бы померить пробник хоть каких-нибудь контактных линз, пришлось просить, от самого доктора, сидящего в оптике и как бы продающего этот товар этого предложения не прозвучало. Осмотр глаза в щелевой лампе от доктора также НЕ ПОСЛЕДОВАЛ(в то время, как он является золотым стандартом после примерки линз). Доктора не интересует соответствие продаваемых ею линз и данных пациента. Клочок бумаги, который я получила на руки, видимо назывался «картой». Суммирую. В оптике продавцов НЕ ИНТЕРЕСУЕТ запрос клиента и качество ими же предоставляемых услуг. Существование такого доктора в качестве работника оптики ранга luxury вызывает по меньшей мере удивление.

Отзыв №19

Отругал «Дмитрий Чечкин»

Слоган Бинооптики '20 лет мы стараемся для Вас' абсолютно не соответствует действительности. Никто там не старается и, тем более, никто ничего не делает для Вас. Нужного. Я долго выбирал очки на Академической. Продавщица так явно проявляла свое неуважение и пренебрежение, что стало ужасно противно. Больше никогда туда не вернусь и всем рекомендую поступить также. Вместе с очками и линзами принесете домой кучу негатива. Совок совком. Жаль, что люди ничему не учатся.

Отзыв №18

Отругал «Janet40»

Случилось мне вчера по дороге домой зайти в этот салон. Спросила раствор для линз. продавец показала мне полку где-то под прилавком (без стеклянной витрины) и предложила выбирать. после того как я выбрала знакомую марку (никаких консультаций даже не предложили, но да ладно), продавец назвала мне цену: 630 рублей. Цена меня неприятно удивила, но я решила, что уже просто очень давно не покупала раствор и подзабыла уровень цен. Расплатилась, получила чек и товар. Пришла домой и с удивлением обнаружила на упаковке ценник с указанием цены в 360 рублей. В своей невнимательности никого обвинять не собираюсь, но в этот салон не приду больше никогда. Да и всем знакомым порекомендую не ходить.

Отзыв №17

Отругал «Александр»

Согласен с предыдущим высказыванием, что сами пишут о себе 'хорошие' отзывы. Убедились с женой сами, что с этой сетью оптик лучше не связываться. Только видимость хорошей работы. Сделали очки с браком, а признавать это отказались, пришлось чуть ли не суда дойти, чтобы деньги вернуть.

Отзыв №16

Отругал «Игорь»

Заказал установку линз 'Cryol' brown в оправу с общим тонированием 15 %. Принёс, показал старый рецепт, упаковку от линз, всё обговорил. Сделали быстро, только установили линзы Photo brown. Мало того, что линзы толще в два раза, они хамелеоны! Жаль денег выброшенных на ветер, нужны были очки, в которых можно водить, а всучили, что валялось на складе.

Отзыв №15

Отругал «Максим Дорогушин»

Откровенно обманули. Спросили, вам какую оправу, Италия или Китай? Себе, любимому, конечно Италия. Вам какие линзы, Германия или Южная Корея? Конечно Германия. Идите, оплатите. Цена соответствующая. А потом, одному знающему человеку дал очки и он сказал, оправа китайская, линзы и близко не стояли с Германией. Вот такой у них бизнес. Или не пользуйтесь этим магазином или сразу берите Китай. Хоть меньше заплатите.

Отзыв №14

Отругал «Idmitrieva»

Магазин на Пл Ильича очень плохой. Продавцы дают непрофессиональные советы лишь бы продать подороже. Мне не правильно подобрали оправу, зря потраченные деньги. Никому не советую!!!

Отзыв №13

Отругал «Милена»

Брала очки племяннику хорошо что есть детская зона и хороший интерьер понравился как и мне так и племяшу)

Отзыв №12

Отругал «Лина»

Обратилась в салон по поводу ремонта дужки, являюсь клиентом салона несколько лет. Покупала очки себе, приводила друзей, не раз ремонтировала. Но в этот раз все было из ряда вон. Знаете есть выражение 'белены объелась' . Думаю, что с продавцом произошло что-то подобное. 23.01.2016 г. я пришла отдать дорогие очки Burrdery в ремонт, отклеилась на дужке фирменная, клетчатая облицовка и услышала следующие: 'Вы, что, сами купите в переходе клей, возьмете зубочистку и заклеите, мы этим заниматься не будем.' Что сказать, очки куплены в Ницце, цена 300 евро, а меня выставляют из салона с упреком, что я их отвлекаю. Я клиент салона, готова заплатить за услугу, а меня отправляют в переход за клеем и зубочисткой. Рехнулась старушка продавец, вот и все.

Отзыв №11

Отругал «Аноним»

Каждый старается выпендриться, Оплата отпуска с опозданиями, Приходить нужно ровно к 9:(

Отзыв №10

Отругал «Shtopik»

Сделали очки - глаза жутко болят. Через короткое время пришел к ним, чтобы переделали - сказали плати снова (хотя измерял зрение - их врач!)
Сделал в другой оптике... К этим - больше никогда !!!

Отзыв №9

Отругал «Ирина»

Салон м. Римская. Совершенно негативное мнение. Отвечая на мои вопросы, сотрудницы делают одолжение, давая мне абстрактные ответы. Две вычурные дамы, нагловатого вида, смотрящие так, словно ты должен извиниться за то, что зашел в салон. Ну зачем брать на работу таких сотрудников, которых раздражают покупатели, да и люди в частности. Только настроение портят.

Отзыв №8

Отругал «Марина»

На Академической, в салоне, сотрудники бинооптики сидят на шикарном диване, развалившись с надменно равнодушным выражением лица, никакого внимания к клиентам.

Отзыв №7

Отругал «TRISS»

В магазине на Профсоюзной/Академической ужасное отношение к клиентам. Такое ощущение, что большинство их продавцов не только к покупателям нельзя подпускать, но и к людям вообще. Выбор хороший, цены приемлемы, но за сервис, а точнее его отсутствие ставлю большой и жирный неуд, который испортил общую оценку.

Отзыв №6

Отругал «triss»

Присоединюсь к предыдущему отзыву. В магазине на Академической ужасное отношение к клиентам. Такое ощущение, что большинство их продавцов не только к покупателям нельзя подпускать, но и к людям вообще. Выбор хороший, цены приемлемы, но за сервис ставлю большой и жирный неуд, который испортил общую оценку.

Отзыв №5

Отругал «mawamawa»

По телефону салона на Академической со мной поговорили так что приходить расхотелось. Смутил тон, как будто не мне должны, а я должна.
Но я все таки пришла. Общение продолжилось в том же духе. В магазине на столах стоят зеркала, которые можно слегка наклонить ( у них подвижная часть внутренняя) и увидеть свое лицо, но мне об этом никто не сказал- приходилось поднимать тяжелое зеркало и смотреться. Было не удобно. Консультантка сидела напротив молча. На все вопросы отвечала надменно. Дельных советов не давала- только из серии "вам все идет". Звонила еще в оптику на Полежаевской, интересовали оправы дороже 20 тысяч рублей, все тот же тон...Консультант описывал мне оправы, вместо того чтобы назвать артикул, по которому я могу ознакомиться сама с ними на сайте.

Впечатление- негативное. Работай над собой, господа.

Отзыв №4

Отругал «mawamawa»

По телефону салона на Академической со мной поговорили так что приходить расхотелось. Смутил тон, как будто не мне должны, а я должна. Но я все таки пришла. Общение продолжилось в том же духе. В магазине на столах стоят зеркала, которые можно слегка наклонить ( у них подвижная часть внутренняя) и увидеть свое лицо, но мне об этом никто не сказал- приходилось поднимать тяжелое зеркало и смотреться. Было не удобно. Консультантка сидела напротив молча. На все вопросы отвечала надменно. Дельных советов не давала- только из серии "вам все идет". Звонила еще в оптику на Полежаевской, интересовали оправы дороже 20 тысяч рублей, все тот же тон...Консультант описывал мне оправы, вместо того чтобы назвать артикул, по которому я могу ознакомиться сама с ними на сайте. Впечатление- негативное. Работай над собой, господа.

Отзыв №3

Отругал «Анна»

Выбрала для заказа новых очков самый близкий салон очков. Им оказался салон фирмы Бинооптика.
И сразу почему то не заладилось... Пришлось простоять около 20 минут, пока обслуживали дядечку, который выбирал очки на сумму 30.000 руб.
Подошла моя очередь. Я показала рецепт от врача, на что мне последовала критика, что он очень простой, без осей и цилиндров. И стоит провериться у них, за плату. Однако был горький опыт проверки в частном салоне (проверили зрение так, что ошиблись на 1,5 диоптрии!), и я категорически отказалась, т.к. доверяю своему врачу-офтальмологу. Если он решил, что моим глазам так будет лучше, значит так.
Потом встал вопрос подбора линзы - отечественный производитель, корея, германия? Причем германия была самой дорогой и самой навязываемой. Себе во благо я согласилась, не скупиться же на глазах.
Хотела вставить линзы в свою оправу (хорошая оправа, отлично смотрится на мне, элегантно) новые линзы. Мне стали показывать новые оправы, но я не хотела менять свою и выбрасывать кучу денег на новую. В итоге в заказ пошла старая оправа.
При получении заказа очков разочаровалась в данной фирме - линзы то они в оправу вставили, но! покорябали ее! Было очень обидно. На мою претензию никто не отреагировал, сказав, что значит так и было, хотя этого точно не было.
Из бинооптики уходила с чувством неудовлетворенности их работой...

Отзыв №2

Отругал «Людмила»

Хотелось бы лучшего. Пришла в оптику забирать заказ (21.02.2017 г.), заказ выдавала врач. Спросила у неё разрешения воспользоваться санитарной комнатой (приношу свои извинения - цистит), на что мне было 'выдано' столько негатива, как-будто бомж зашёл и требовал не понятно что! И это не первое такое отношение к клиентам от врача: меняла стёкла в оправу, ранее купленную в этой оптике, врач, сказала, что осмотр врача - услуга платная, на мой вопрос о том, что я не первый раз у них заказ делаю, был дан ответ, что только при покупке оправы - осмотр врача бесплатный. А менеджер по работе с клиентам, очень приятная, вежливая, доброжелательная, сказала, что постоянным клиентам осмотр врача, конечно, бесплатный! Вот непонятно, почему у врача такое негативное отношение к клиенту?

Отзыв №1

Отругал «Ирина»

За подбор линз содрали 400р!да везде это бесплатно делают!и потом дали линзы не той кривизны 8.5,а не 8.7.сказали.что все нормально будет,в итоге их носить неудобно.Если бы не спросила про кривизну,так ничего бы и не сказали

Категория: АБВГ

Хороших отзывов2

Плохих отзывов22

Добавить отзыв Биноккио отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Биноккио отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

84991250386, 84991246011, 84991247700, 4955897533, 84991940077, 84991940505, 84997241275, 84996132116, 84956710525, 84955896594, 84952279840, 84991244168


Москва, Москва, Академический, Профсоюзная улица, 7/12


binooptic.ru, binocchio.ru, binooptica.ru



Салон оптики для детей и подростков БИНОККИО предлагает богатый выбор качественной оптики.

В нашем салоне доступен широкий ассортимент оправ, очков и аксессуаров для детей и подростков. Более 30 брендов с мировым именем в разных ценовых категориях. Вся продукция обладает соответствующей сертификацией.

Профессиональный детский врач-офтальмолог ведет прием ежедневно. Углубленная диагностика зрения, проводимая первоклассными специалистами "Биноккио" на месте поможет выявить любые отклонения в зрении вашего ребенка и выбрать идеально подходящие очки или линзы, а также провести контактную коррекцию.

Мы очень любим детей и умеем с ними работать, поэтому в нашем салоне предусмотрена детская игровая зона.

Наша собственная мастерская изготовит очки по вашему заказу в течение 30 минут. Опытные специалисты на месте подкорректирую посадку оправы и подберут лучшую оптику от ведущих мировых производителей: Zeiss, Seiko и других.

Обращаясь в "Биноккио", вы можете быть уверены в блестящем результате, ведь мы подходим к решению проблемы каждого клиента в индивидуальном порядке. Кроме того, регулярно действую приятные скидки и акции.

 

Для детей предусмотрена игровая зона. 

Ежедневно прием ведут опытные детские врачи-офтальмологи. 

Контактная коррекция. 

Индивидуальный подход к каждому клиенту. 

Действует система скидок. 

Будем рады помочь!