Медиа Эксперт" ООО отзывы

Приехала на комплекс 29.12.18 покрытие на руках сделали и забыли протереть липкий слой с одного пальца,сказала администратору-другой мастер протерла. Все понимаю ,новый год-девочки устали. Но Френч начал скалываться ещё позавчера. И пятка,она шершава как щетина,на фото хорошо видно как в некоторых местах запилено нормально и естественно это гладкие участки, ни разу с педикюром не было осечек и вот в новогоднюю ночь я чудесно цепляла колготки своей пяткой

31.10 была на комплексе ,к педикюру вопросов нет. Опять подвёл маникюр. Не стала цепляться к заусенкам оставленным мастером,т.к мастер была новенькая,но сегодня у меня отпало покрытие с ногтя-целиком,а дело в том,что на моих безымянных ногтях покрытия слоёв 12 на каждом. Я хотела фольгу на белом фоне,но у мастера не получалось отпечатать ее на ногте и слой за слоем мне покрывали ногти,потом кто то из мастеров подсказал,что нужно попробовать на топ или наоборот на базу и о ура фольга отпечаталась. Все это покрылось ещё на 2 слоя. А когда я спросила не много ли это слоёв,ответила,что нет. Так лучше держаться будет,хотя кто то из мастеров предложил снять и переделать. Итог:покрытие на одном ногте просто отошло и второй ноготь тоже на подходе. Я езжу к вам раз в месяц ввиду того,что у меня грудной ребёнок и теперь 2 недели мне придётся ходить как школьнице с облупленным ногтем.

Добрый день! Была в салоне «Пальчики» на Масленникова. Администратор была очень приветлива, но маникюр, к сожалению, оставил желать лучшего. Прошла неделя маникюр пошёл комками, неровный, и также на одном пальце откололся ноготь, как мне потом объяснили, возможно из-за того, что принимала горячую ванну или душ, но раньше такого не было. Хотя мастер постоянно нахваливала свою работу и была излишне самоуверенна. За массаж 5+. Попробую сходить в салон на Галактионовской, может будет больше положительных впечатлений.

Приходили с племяшкой 10 лет на маникюр, развлечься. Как в иностранных фильмах, где девочки вместе наводят красоту)) Из плюсов 1. Ребенку сделали красивый, яркий дизайн, как она хотела. Терпеливо к ней отнеслись, общались на "детские" темы. 2. Маникюр нам обеим сделали аккуратный. 3. Вежливые, приятные девушки работают. 4. Массаж в конце отличный. 5. Сервис хороший...чай, кофе. 6. Дали с собой пилочку и еще что-то. Ребенок был в полном восторге от такого подарочка)) Из минусов 1. Долго ждали, хотя и по записи. И очень долго делали нам самим. 2. Мой маникюр ужасно отрос, потому что девушка не сумела срезать единым кусом.Да, у меня очень тонкая кутикула, но кому-то все же это удается. 3. Оооочень громкий телевизор с каким-то фильмом шел. Ну так нельзя...телевизор все же должен быть легким фоном. А лучше вообще музыка расслабляющая.

Была сегодня на комплексе (маникюр/педикюр) второй раз. Первый раз тоже делала комплекс, хотела дизайн на руках, но мастер (Анастасия) сказала, что она дизайн не делает, может позвать другого мастера, который сделает дизайн. Но я решила просто покрыть гель лаком. Покрытие было хорошее, держалось 3 недели без сколов. За то посещение мастеру Анастасии 5, мастеру педикюра (не помню имя) 3, т.к. после педикюра болели несколько пальцев, и сегодня обнаружили, что под ногтем на большом пальце какие то пятна появились. Утверждать, что это именно педикюр виноват не буду, но 3 недели назад этих пятен не было! Дак вот на счёт сегодняшнего посещения. Я разочарована! Когда записывалась, сразу сказала, что хочу дизайн. Когда пришла, администратор ещё раз спросила буду ли я делать дизайн, я сказала, что да, что хочу градиент (выяснилось, что его никто сделать не может), а если не градиент, тогда френч. В итоге мастер Лана, сделав маникюр, спросила не определилась ли я с цветом ногтей, я напомнила, что хочу френч, на что она ответила, что нарисовать мне его не успеет. Покрыла просто гель лаком. Мастер тут же переоделась и ушла из салона (время было 17.30, салон работает до 22.00, куда именно она боялась не успеть не понятно!! Но думаю, если она куда-то опаздывала это не мои проблемы!!! И если я записывала на дизайн, то мне должны были его сделать!!!) Администратор на моё замечание, что я в итоге осталась без дизайна (френча), сказала, что подумала, что я передумала его делать. Извинилась! Но мне от этого уже не легче, ушла то я в итоге без френча!!! Что касается педикюра (мастер Александра): она периодически больно ковырялась деревянной палочкой, кусачками для кутикулы досталось моему мизинцу, когда обрабатывала аппаратом периодически было горячо. Больше идти в этот салон желания нет. Очень жаль!!!

экономит время маникюр и педикюр одновременно, но качество хромает

Плюсы: -хорошие фильмы -всегда можно записаться и приехать день в день Минусы: - Поразительное ощущение общественной бани: педикюр и маникюр никак не разделены. Вот ты сидишь на уходе за руками, а рядом сбоку чья-то пятка приобретает вторую молодость. - помещение очень небольшое, иногда мастера не могут протиснуться между гостями и им приходится ЧЕРЕЗ ГОЛОВУ ГОСТЯ переставлять этажерку на колесах (где все инструменты и прочие средства). - НО САМОЕ ГЛАВНОЕ это поразительная нестойкость гель-лака. Обычно, у меня гель-лак держится 2-3 недели, но вне зависимости от мастера, после "Пальчиков" покрытие легко отслаивается тоненькой пленкой без повреждения поверхности ногтя через ДВА - ТРИ (!) дня!! В случайном разговоре с подругой, которая посещает "Пальчики" на Академической, выяснилось, что и у нее та же проблема, небывало быстро сходит гель-лак. Можно сказать -отпадает. Напрашиваются самые нелестные выводы.

Мне не нравится качество материалов, все облетает через 2 дня

Про саму организацию пока ничего не могу сказать, вроде отзывы хорошие, но припаркованные перед их входом машины увозят на штрафстоянку. Причем рядом стоящие так же машины, и даже наехавшие на пешеходный переход оставляют. Не знаю, связана ли с этим организация, или нет, в здании несколько организаций, но будьте осторожны, если решите к ним обратиться, лучше приходите пешком или паркуйтесь подальше от входа. Считаю удобную и безопасную парковку частью сервиса. Поэтому три звезды.

В зависимости от мастера пойдёшь к одной плохо к другой хорошо

Маникюр делают нормально, покрывают неочень. Тратят на работу около 1.5 - 2 часов. В общем для тех, кто не сильно придирчив)

Покрытие гель-лаком Essie быстро слезло

Цены ниже московских, инструмент распаковывают при вас, отличная палитра красок. Правда пришлось подождать минут 10-15, хотя пришла я вовремя по записи

Я сразу не понял но маникюр в этом салоне ужасный у меня никогда та пальцы не болели.мастер обстоиг ногти до крови да еще и не ровно отполеровал. Не советую этот салон

Качественно, быстро, не дорого. Обслуживающий персонал СУПЕР!!!

К сожалению, с каждым разом этот салон все больше приносит разочарования и скорее всего буду искать другое место. Что касается самого салона: неужели администрация салона не может закупить достаточное количество ламп, мастерам все время приходится ждать когда они освободятся, тоже самое касается и базы под лак, всего несколько штук на салон( неужели нельзя каждому мастеру иметь свой комплект необходимых средств для работы), в предпраздничные дни очень много народу и не всегда есть свободные места, иногда сажают делать маникюр в кресло для педикюра (не совсем удобно) и в такие предпраздничные дни администраторы раздражительны и заставляют мастеров работать быстрее (из-за этого качество услуги страдает). Очень мало действительно профессиональных мастеров, которые делают свою работу качественно. Отдаешь почти 2000₽ за воспаленные заусенцы, не аккуратное нанесение лака. Цена не оправдана за такой маникюр. Нужно уделить больше внимания обучению сотрудников!!! Это мое мнение по поводу посещения данного салона. Решать Вам ходить или нет.

Бываем там пару раз месяц. Очень вежливый и внимательный администратор по выходным. Мастер женщина с трудным именем в возрасте поранила палец,и через 10 дней лак стал откалываться после ее маникюра. Вывод - отличный сервис и гостеприимство,плохие мастера

Ранее делала в салоне и педикюр и комплексный маникюр+ педикюр в 4 руки, год назад примерно и все было хорошо. Что сейчас пошло не так? Мой мастер- в декрете! и 2 недели назад я пришла на снятие гель-лака, маникюр и покрытие. Все прошло хорошо, из за того что некачественный материал — первый скол был через 5 дней..... но дело совершенно не в этом. Сегодня утром пришла опять на снятие, маникюр и покрытие..... и о,БОГИ!!!!! мне 50 минут не могли снять их предыдущее покрытие,со словами «ГДЕ ВЫ ЭТО СДЕЛАЛИ?»)))))) Ребята,не поверите, у вас и делала 2 недели назад. Жидкостью снять не смогли, пришлось снимать аппаратом, очень долго шептались и решали кто будет снимать аппаратом- так как разрешено это делать не всем! Когда мне сняли покрытие- мои ногти были как «тряпочки» (длинна была приличная). Все могут начать писать,что гель-лак портит свой ноготь! НЕТ! с моим мастером ногти были в идеальном состоянии! ....Дальше больше! Естественно мы убрали всю длину, и мастер стал делать маникюр.....я несколько раз ее поправила..... но в итоге все равно был ужас (фото прилагается).... Я даже не стала делать покрытие.....((((Простите, но за то,что сделали с моими ногтями в преддверии 8 марта....это просто УЖАС! я не тот,человек, который будет орать на рецепции и разбираться, я молча оплатила, но показываю Вам результат. Чтобы вы не оказались на моем месте, простите, но я больше НИКОГДА ТУДА НЕ ПОЙДУ!!!! вышла из салона, пошла купила Trind.... теперь 21 день только восстанавливать и восстанавливать

Салон так себе. Мало хороших мастеров, цены выше среднего.

Делатт маникюр здесь начала с этого лета. Очень понравились стерилищованные инструменты, одноразовые салфетки для снятия шеллака, но со временем куда-то делись одноразовые салфетки и лаки стали разбавляться.

Не загруженный салон, мастера могут не гнать и спокойно делать работу

Не загруженный салон, мастера могут не гнать и спокойно делать работу

отзыв конкретно о франшизном салон Пальчики Павелецкая, сбежала оттуда в сеть!ЗП намного меньше чем обещают на собеседовании, % на вторую зп был снижен без обьяснения причины, форму и обувь никто не компенсировал, хотя тоже мне обещали, инструмент тупой выдают и гнутый, невозможно работать даже если точить, каждый месяц жуткие вычеты за , якобы, инвентаризации, в которых не хватает литрами и килограммами от ватных дисков до воды в кулере, Каждый день начинается и заканчивается уборкой! М … Еще Мойте, мойте, мойте (это с целью экономии зп уборщице) , причем мыть надо не только рабочие столы, а раковины, полы, унитаз. Невменяемая директриса Елена!честное слово, совершенный неадекват! ее график расчитан на лошадей! С 8 МИ УТРА ПО 5-6- дней подряд! так и по факту увольнения выдали не все деньги. Вычли непонятные инструменты, котроые не выдавали и "невыход " месяц назад, какой только не понятно.....никогда туда не суйтесь!Уважайте себя. Непонятно почему это не контролирует наша УК.Там, правда, обижают мастеров. Скрыть

Записалась на маникюр и педикюр, с администратором обсудили мои пожелания, а именно я хотела обе процедуры делать у одного определенного мастера. Мне сообщили в какие дни мастер работает и я записалась. В итоге, когда я пришла в салон, администраторы (почему-то их было двое) пригласили для меня другого мастера. Я соответственно напомнила администраторам, что записывалась к определенному мастеру и у другого делать категорически не буду. Дело не в том, что предложенный мне мастер плохая или хорошая, просто я считаю, что мастера выбирают так же, как и врача. Ответ администраторов меня ошеломил, они сказали, что мой мастер сегодня не работает, а когда я поинтересовалась, почему мне не позвонили - мне сказали, что наверняка они звонили, а я не взяла трубку. Администраторы обвинили во всем меня и ОБРАЩАЮ ВАШЕ внимание тон сотрудников был без нотки вины. Им было все равно на меня и на мои эмоции, а самое возмутительное, что они посчитали себя абсолютно правыми. Исходя из их позиции и поведения в этом салоне клиенты нежеланные гости, видимо клиент должен воспринимать услугу этого салона, как подарок всей своей жизни. Очень не приятный осадок. Вернуться туда мне конечно придется, только из за мастера, но если подобная ситуация повториться я обязательно обращусь в Роспотребнадзор. Видимо собственники экономят на квалифицированных кадрах, а клиенты за это расплачиваются. Запись моя была на 17.08.2016. Показать полностью

Записалась на комплекс маникюр-педикюр 31.12.2015 г. Пришла за 10 минут до назначенного времени. Мастера приступили к работе. Где-то в середине педикюра к мастеру подошла администратор и сказала, что там скандалит клиент и его надо взять через десять минут максимум. При этом моим мнением на этот счет никто не поинтересовался. Посмотрела на часы, с момента начала моей записи прошло 30 минут. Далее через каждые 5 минут администратор подходила и тяжело вздыхала глядя на процесс покраски моих ногтей. Вежливый мастер в ответ на мой вопрос смущенно сказал: 'Я просто быстро работаю, а она напутала в записи и теперь приходится разбираться.' Ну я надеюсь, что быстро в моем случае означает качественно, поскольку за оплаченную услугу ожидаю определенный уровень сервиса. Его мне продолжала демонстрировать девушка администратор при оплате. Когда я протянула карту, мне на голубом глазу сказали: 'Ну, я же звонила вам и предупреждала, что карты мы не принимаем.' Тут было два повода удивиться: во-первых мне никто не звонил, во-вторых, что мешало донести эту информацию перед фактом оказания услуги. К моему сожалению на сайте сети Пальчики отсутствует форма для подачи обратной связи. Видимо руководство не особенно заинтересовано в измерении уровня сервиса. Поэтому пишу здесь, может кому-то отзыв пригодится. После нескольких лет обслуживания на Маяковской была разочарована высоким уровнем обслуживания на Соколе. Показать полностью

Все хорошо. Только очень долго

8 января 2018 года, моя дочь Екатерина пришла на маникюр по подарочному сертификату. Время 16.00. В итоге - ей начали делать маникюр - обработали 3 пальца, а потом администратор сказала, что сертификат неправильно оформлен. Моя дочь ушла из салона - вот так, с обработанными тремя пальцами. Ей сказали, что она что-то там должна ещё платить. Как понимать эту ситуацию? Это обман? Мошенничество? Навязывание услуг? Или как ещё? Я собираюсь обращаться в Роспотребнадзор. Адрес салона - Куйбышева, 44.

Делала маникюр Инфинити-Шайн. По прайсу маникюр делается 90 минут, делали всего 45 максимум. Лак продержался не неделю, как обещали, а всего 3 дня при самом бережном обращении. Кутикулу маслом не обработали. Дорого и не качественно. Не понятно, за что заплатила 1350.

Постоянно посещаемый салон расстроил - записалась по телефону, прибежала в обед - записи нет. Не успела ничего сделать, в другой салон уже не успевала, ждать минут 20 - перерыв на обед очень маленький. Настроение испорчено, больше не клиент этого салона.

Постоянно посещаемый салон расстроил - записалась по телефону, прибежала в обед - записи нет. Не успела ничего сделать, в другой салон уже не успевала, ждать минут 20 - перерыв на обед очень маленький. Настроение испорчено, больше не клиент этого салона.

Профсоюзная 16/10 Елена (маникюр) сделала мне ногти разной формы, скошенные в одну сторону. Марина (педикюр), спросив и получив ответ о характере проблемы с врастающим ногтем, не сделала даже попытки приподнять врастающий передний край ногтя. Вместо этого она зашлифовала его заподлицо с кожей только ухудшив ситуацию и оставив много ороговевшей кожи. Я вынуждена была понимать ноготь дома, что конечно же ухудшило внешний вид ноги. Не понимаю как непрофессиональные услуги могут стоить так дорого.

Пару лет назад на Новокузнецкой любила себе делать маникюр с педикюром. Старая управляющая была приветливой и доброжелательной, пока не появилась новая (точно не знаю почему, уволили или она сама уволилась). Теперь хожу редко, объясню почему: 1 - качество обслуживания снизилось. Менеджер Оксана очень медленно работает, что не скажешь про Ирину. Сразу видно профессионал. 2. Появились новые покрытия, попробовала и инфинитишайн, и гель лак эсси. Инфинити шайн очень быстро слез, даже и 3 дней не прошло. Когда покрывали, базы и топа не хватало и мастер бегала по залу и искала их (странно, что привезли мало). Выбор цвета меня вообще поразил, всех цветов нет. Остались тусклые цвета, которые видимо не очень нравятся клиентам. Появилось новое покрытие, гель лак есси: цвета очень красивые, сочные и яркие. Но есть НО: он очень тяжело снимается, чуть ли не с самим ногтем. Как потом выяснилось, что средства для такого едкого лака в салоне НЕТ и НЕ БУДЕТ! Вопрос: за лечение моих ногтей кто будет платить? 3. Управляющая - не знаю как зовут, у всего персонала есть бейджы с именами, а у управляющей нет. Во-вторых, когда я расплачивалась, управляющая сидела на столе ресепшена спиной и очень что-то бурно обсуждала с менеджером, что даже не вспомнила про правила этикета. Когда я увидела, что она беременная, то я вообще была в шоке от происходящего. Так что, кто пойдет в 'Пальчики', не советую, качество отвратительное. Показать полностью

Просто отвратительно!!накрутка цен в 2 раза выше чем в тех же пальчиках,но в других салонах. Записалась на маникюр+покрытие гель-лаком,отдала за это 1650 рублей,хотя до этого делала всегда за 1350 вместе со снятием предыдущего покрытия. Через 2 дня гель-лак стал в буквальном смысле слова отваливаться!!!!! Неужели нельзя за такие деньги наносить качественные материалы? повторюсь просто отвратительное место!!!!!!!!!!!!!мастера как сонные мухи! я не понимаю куда смотрит их начальство!! когда человек платит деньги,он должен знать за что он платит и быть как минимум довольным результатом!

Выбирая салон, решила, что студия, которая специализируется исключительно на маникюре должна делать это хорошо. В итоге покрытие неровное, пятнами, на ногте где-то насыщенный цвет, где-то просвечиваете натуральный цвет, покрытие было далеко от кутикулы и ногти через неделю смотрелись, как будто им не менее 3-х недель, мастер спешила успеть к следующему клиенту и очень торопилась. Я осталась очень недовольна разультатом и больше в этот салон не прийду

Сделала в салоне Пальчики на Новорязанской "все пальчики разом" с гель-лаком, заплатила 3960 р, через 4 дня лак на одном ногте на руке частично отвалился, а на других пальцах были маленькие сколы, позвонила в салон в надежде, что мне переделают этот брак. Но мне сказали, что страховка на покрытие 3 дня "ничем помочь мне не могут"! Я была в шоке - отдать почти 4 тыс и страховка 3 дня на гель-лак который должен держаться минимум 2 недели! Больше ни ногой туда!

Хорошее место, когда надо срочно сделать маникюр, возможна запись в этот же день. Но покрытие гель лаком, держится плохо. Педикюр делают хорошо. Всегда есть акции) огромный выбор лаков, попала некоторых нет((( работаю с самого утра до позднего вечера!

Начну наверное с хорошего. Понравилось обслуживание, система бонусов, приложение, но качество сделанного шеллака просто ужасное. Второй раз подряд маникюр сделанный в этом салоне подержался всего неделю! Никогда ещё я с таким не сталкивалась. За вчера и сегодня ногти стали выглядеть так как будто бы я грядки копаю и дома строю, но ни к чему такому даже близко отношения не имею ( Я понимаю если бы цены были копеечные, но нет же. За "четыре руки" я всегда плачу существенную цифру (особенно если раз в неделю верхние "лапы" переделывать) и от этого ещё хуже. Отзыв на сайт и в приложение написала, в ответ тишина. В итоге в отпуск улетаю как будто бы ем ногти, а точнее лак. Грустно. Не пойду туда больше

Ужасно низкое качество. Делала покрытие "шеллак" перед отпуском, через 2 дня отлетело покрытие с 2 ногтей, предложили бесплатно переделать, пришлось тратить деньги на новый маникюр в отеле. Пусть лучше следят за качеством покрытия и сроком его годности. После посещения этого заведения делала еще несколько раз такое же покрытие в других местах, все выглядит идеально не менее 2 недель.

Делала комплекс, педикюр+маникюр, не повезло с обоими мастерами. Пятки потерли слабо, кутикулу еле тронули, хотя там наросты были. Дополнительную японскую полировку делали вообще неправильно!

Если вам дороги ваши ногти - обходите это место стороной! Такого непрофессионализма больше нигде не встречала.

Не везёт мне с ногтями. А, точнее, на мастеров по ногтям. Есть плюс у данного салона - тебя примут всегда. Записывался ты или нет, есть свободные места или нет, праздничные или не совсем праздничные дни - неважно. Тебя примут даже 30 декабря в 9 вечера без записи(!) Посадят, правда, в единственное свободное педикюрное кресло и будут заниматься руками на вису

У меня претензия по зарплате. Я проходила стажировку в студии, при учебном центре, в течение одного месяца. Была оформлена официально. За первые 2 недели работы на мой банковский счет перечислили 7200р. А в конверте дали 3300р. Отработав еще 2 недели я решила уволиться, но официально мне уже перечислили 3900р.... А на вопрос, когда можно получить мою зарплату в конверте, управляющая студии, Одинцова Алина, ответила, что свяжется со мной, как только конверты поступят. В итоге никто не связался, мне пришлось звонить самой и оказалось, что они уже передали мне деньги))))) Надо же, и как этого я не заметила? В общем, присвоили они мои почти 7000р... Но я не унываю))) завтра еду подавать жалобу в трудовую инспекцию и пенсионный фонд, пусть разбираются. Благо, есть письменное подтверждение

Салон хороший, отношение к клиенту отличное, атмосфера приятная, чай кофе, фильмы. А вот оказанную мне услугу могу оценить только на 3. Видимо, попался такой мастер. Очень толсто и неаккуратно нанесла гель лак. Казалось, что она вылила пол бутылки на каждый ноготок. Когда я спросила, почему так толсто, она мне ответила, что это я так палец держала и гель стек. За обыкновенный маникюр и покрытие однотонным гелем, без френча, без камней, без дизайна, я заплатила около 3 тр!!! И ещё дополнительно 200 р за снятие! Очень дорого!

Делала в Пальчиках на Киевской 29.07.2016, по телефону записалась и сказала что будет покрытие ног и рук, на что администратор сказала ок и записала на время, а уже когда пришла, то мастер поставила перед фактом что делать как я хочу рисунок на ногтях она не будет тк это дополнительное время, а у нее плотная запись и она не успеет, после чего я поговорила с администратором -почему по телефону у меня не уточнили насчет дизайна или не предупредил что на это надо доп.время и не рассчитали время при записи, на что администратор с недовольным лицом сказала что это сами должны клиенты по телефону уточнять, с чем я не согласна тк не могу знать нюансов что на это надо доп. время в их салоне считаю что сами администраторы по телефон должны сообщать об этом и спрашивать. Ушла недовольной тк не получила такого результата, который ждала

На прошлой недели делала покрытие шеллака на комсомольском 36. Учитывая, что на моих ногтях держится любое покрытие хорошо и в этом салоне я уже не первый год периодически делала покрытия, но в этот раз могу смело заявить, что просто выбрашеные деньги.Почти все ногти вздулись и на каком то даже отскочил гель. Пошла на следующий день по гарантии их переделывать, через пару дней та же история. При чем мастер пыталась всячески приписать любые провинности в мой адрес, а может стоит все же пересмотреть мастеров или сами материалы?! Теперь лишний раз задумаюсь стоит идти туда или нет

В первый день открытия увидела данный салон. Раньше никогда не слышала об этой сети, была не была - надо попробовать, радостно подумала я, о чем очень сильно пожалела. Я оказалась первым клиентом, ко мне вежливо обращались, предложили кофе. Все суетились, первый день открытия салона, мне нашли девушку-мастера и предложили выбрать удобное для меня место. Душа не могла нарадоваться, чуть смущала цена, но мастер мне обьяснила что это из-за комплексного увлажнения и что-то еще там. Я вспомнила салон которым пользовалась раньше, мне высказали все негативное что могло излиться о них, и расхвалили свою сеть. Ну ладно, как никак конкуренты.. Делали мне маникюр + гельлак, девушка мастер которая работала по ее словам до этого салона год на дому, накрасила ногти криво, извинялась - но не переделывала, решила опять что волнуется, черт с ним. Прошло два дня после маникюра, и он у меня откровенно начал отваливаться! 2 дня, серьезно? Высказав всем все что о них думаю, решили оставить отзыв на сайте. На следующий день мне перезвонили, жутко извинялись и попросили подойти в любое удобное для меня время - переделают. Придя в салон, все, включая директора ( или кто то там самый старший ) вились около меня и извинялись, сказали что выяснили, якобы вся проблема в том, что у них была неправильно указана технология исполения, говорили о том что они молятся на мой чек и умоляли убрать отзыв. Сделав маникюр мне, опять же криво и перепилив мне ноготь до мяса, они подарили мне масло для рук. С осадком на душе ушла домой, надеялась что хоть сейчас то не отвалится? Прошло 3 дня.. лак начал отваливаться кусками, состояние самих ногтей отвратительное, они начали отслаиваться и ломаться, на месте где ноготь перепилили, пошла трещина и ноготь отошел от мяса!! Я месяц восстанавливала свои ноготочки после их "мастерского" исполнения. Никому НЕ СОВЕТУЮ, если только вы не хотите угробить свои руки.

Дорого и плохой сервис. Пришла в спортивном костюме на педикюр (Хамовники). Педикюр длился 1.15, что видимо для этого салона долго. При мне отчитали мастера, что клиент (в дешевой норке) долго ждёт. Жуть.

Сегодня ходила в салон 'пальчики' в Жулебино первый раз и. последний! К мастеру педикюра Ирина претензий нет, сделала хорошо, а к мастеру маникюра (делали 2 разные девушки одновременно) претензий море! Зовут женщину Наталья! Не ходите к этому мастеру! Совершенно нулевой мастер. Испортила мне всю форму! Пришлось под корень срезать, так было не ровно всё! Хотела сделать покрытие гель к Новому Году, но когда увидела насколько кривые у меня стали ногти, подумала, что если 'мастер' так подпилила то, что же будет дальше. Не стала больше ничего делать. Вообще сталкиваюсь с таким обслуживанием 2 раз в этой сети. Обычно делаю у своего мастера в др. салоне, а когда запись у неё полная иду в пальчики. Так, что если и идти в эту сеть, то только по рекомендациям к определенному мастеру, а я больше туда ни ногой. Понабирали таких как Наталья - просто отвратительный НЕпрофессиональный мастер!

Ну что ж, оставлю отзыв первой))) Мне порекомендовали этот салон знакомые в Инстаграме. Делала педикюр с обычным покрытием. Салон небольшой, столики и кресла стоят близко друг к другу, народу в будний день в 16 часов было очень много, почти все места были заняты. Для меня это хороший показатель востребованности салона. Сделали все аккуратно, держится лак хорошо уже целую неделю. Цены приемлемые, маникюр 990 рублей с обычным покрытием.

Делала маникюр 'Инфинит Шайн' в салоне на Менделеевской. 'Мастер' Анжела. Во время маникюра вроде как претензий к ней и не было. Подпиливание ногтей, ванночка, обрезка кутикулы, вроде ок. Но вот касательно покрытия. Не было ровного, аккуратного и округлого контура у начала ногтя, такое чувство будто я левой рукой накрасила себе обе руки. Спустя буквально полчаса верхний второй слой лака начал будто сползать к центру ногтей на всех пальцах, выглядело мягко скажем некрасиво. На второй день уже лак стерла. Я не профессионал в этом, поэтому не могу сказать, виноват в этом лак или мастер. Но почему-то если крашу дома, то все нормально. В любом случае, если б не подарочный сертификат, мне было бы жалко отдавать 1350 руб. за подобный маникюр.

НЕ качественно, ленивый персонал, старые застывшие лаки, не заметно для вас накручивают цену, не имеют всех нужных инструментов для маникюра и педикюра.

Пользовалась услугами салона регулярно с июня 2014 г, всегда старалась быть лояльным клиентом, но последний поход в салон вынуждает высказать свое мнение о работе. Итак, начну по порядку. Мастера – в принципе все девочки старательные, но тоже зависит от того, к кому попадешь. Зачастую процедуры затягиваются, работа может быть выполнена непрофессионально (на второй день идут заусенки). Как-то сделала шелак, через пару дней (!) на одном ногте отвалился, пришла поправить, с меня взяли 100 р. Что стало последней каплей, так это поход на педикюр. Записалась на 7 вечера. Опоздала на 15 минут, позвонила и предупредила, что опоздаю, но вместо того, чтобы получить в ответ как в других салонах «Спасибо, что предупредили. Конечно, подождем». Услышала раздраженное, что опоздать могу не более, чем на 15 минут, т. к. салон работает до 9. Ладно, подумала я, мы же все люди, нужно спокойнее относится к таким вещам. Прибежала, извинилась за опоздание, уточнила смогут ли меня теперь принять. Сказали, да, обрадовалась пошла на процедуру, заняла кресло. Как только я опустила ноги в воду, вспоминаю, что кошелек остался на работе. Проверила сумку- точно на работе. Сразу об этом сообщила мастеру (ДО начала процедуры), уточнила есть ли возможность сделать услугу «в кредит», записав на мой счет, а я завтра оплачу. Не думала, что возникнут ТАКИЕ проблемы, т. к. в салоне меня уже хорошо знали и я предупредила до начала работы мастера. В итоге ко мне подошла администратор Светлана и спросила, что у меня случилось. Я пояснила ситуацию. К этому моменту уже все клиентки перестали смотреть фильм и наблюдали за этой сценой. Светлана спросила ТОЧНО ЛИ Я УЖЕ НЕ НАЙДУ КОШЕЛЕК В СУМКЕ. Извините, конечно, но это уже хамство. Я не первый раз в салоне и если бы намеревалась обмануть вас, то уж точно бы сообщила об этом после процедуры. Светлана ушла звонить руководству. По своему возвращению сообщила, что ТОЛЬКО потому, что я постоянный клиент, она готова при предъявлении моего паспорта взять с меня расписку! Это было уже последней каплей. Нигде и никогда с меня еще не требовали расписки за педикюр! На сегодняшний день сфера услуг настолько развитая область, что мне неоднократно предлагали (в других салонах) в стоматологических, косметологических салонах оплатить услуги при следующем посещении и НИГДЕ, и НИКОГДА не ставили в такие неловкие ситуации. При учете того, что я не человек с улицы, а была достаточно лояльным клиентом на протяжении полугода, считаю такое отношение к себе по меньшей мере непрофессиональным. Показать полностью

Ходила на маникюр к мастеру Майе. Маникюр сделан ужасно, весь гель вылезает за пределы ногтя на кутикулу, не аккуратно. Заплатила 2200, больше туда ни ногой.

Всё гуд, Лиля замечательный мастер. Ждём вас в приложениях для смартфонов, а то обидно что балы не накопились

Ужасная сеть! Не в первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией. Была на Гиляровского, там мастер Майя невысокого роста, худощавая грузинка, которая не озвучивает сумму, впаривает процедуры. А у кассы всегда ждет шок-сюрприз от суммы, которую озвучивает администратор.

Необоснованно высокие цены для такого среднего качества услуг(( Маникюр+шилак 1650 рублей. Мастера очень часто меняются: то к хорошему попадешь, то к девочке, которая по ощущениям второй раз в жизни делает маникюр. Посещала долгое время этот салон, потому что удобное расположение: сразу у выхода из метро и по дороге домой)) В принципе терпимо, если нужно сделать срочно и ехать далеко или записываться нет времени. Там всегда много мастеров, поэтому практически всегда кто-то свободный есть. Из плюсов отмечу услугу "Маникюр+педикюр" в 4 руки. Очень удобно + экономия времени. А также радует подборка фильмов, которые показывают в салоне) Сейчас нашла другое место, которое хоть и дальше, но делают там намного качественне и дешевле. В пальчики захожу только при экстренных случаях))

В салон пальчики на Маяковской хожу уже не первый месяц, нравится расположение, да и мастера до сегодняшнего дня были хорошие. Всегда уходила с приподнятым настроением и благодарностью. Девушки старались, единственное, из-за плотной записи маникюр часто делали слишком быстро и из-за этого качество немного хромало. Но сегодня я была неприятно удивлена качеством обслуживания. Мастер Людмила начала делать мне маникюр, сначала все было вроде неплохо. Я попросила сделать мне форму круглый овал, что в понимании мастера выпиливать ноготь чуть ли не от середины ногтевой пластины. Теперь ощущение, что от ногтя отпилили кусок мяса. Больно и неприятно. Далее, она порезала меня, когда обрабатывала правую руку, я сказала, что у меня капилляры близко расположены и не могла бы она продолжать аккуратнее, войти в мое положение и не резать меня. На, что она сказала, что прекрасно это видит, но зря я сказала ей об этом в середине работы, потому, что теперь ей только тяжелее делать мне маникюр дальше. Это был первый хамский выпад с ее стороны. Далее она стала фанатично отодвигать кутикулу, причиняя мне боль. Затем порезала мне кожу на левой руке, обрабатывая очередной палец. Я сидела уже в состоянии, близком к желанию встать прямо в тот же момент и уйти. Более всего меня удивили ее слова о том, что 2 раза порезать клиента при исполнении маникюра - это норма, и, что вообще мне надо тогда ходить к постоянному мастеру, и никаких проблем не будет. Зачем тогда она там работает, вообще не понятно. Какая разница, к кому ходить, моего мастера может и не быть в тот день когда мне надо, и потом, каждый специалист маникюра должен уметь делать маникюр, а не доставлять мучения. По логике Людмилы я сама во всем виновата. Я расстроилась, и было настолько неприятно, что не стала делать покрытие, Заплатила за сам маникюр, хотя это она мне должна была заплатить за испорченное настроение и пораненные пальцы, и, слыша за собой ее недовольный голос. Мол, разные бывают клиенты! Еще и это я должна выслушивать, я расплатилась и ушла. Больше желания идти в 'Пальчики' у меня нет, на Маяковской я точно не пойду. Все-таки люди должны понимать, что клиент платит деньги, и если с ним обращаются по-хамски, то человек не придет к ним больше. Видимо, только это научит таких людей работать профессионально, а не валить все на клиента. Показать полностью

Не ходите в салон Беляево. Отвратительный сервис. Просишь записать к определенному мастеру - не записывают. Бедная палитра, представляете, нет красных лаков OPI! Нашли ESSI, а он густой, красили два мастера! Дочь у них на прошлой неделе делала покрытие гель лак на руках и ногах. Лак скололся, претензии предъявить не может, т. к. за границей. Если не хотите портить настроение, не ходите к ним. От них уволились все хорошие мастера и администраторы. Выбирайте другие салоны сети.

Добрый день! Ходили с мамой 1 августа в салон в Митино. Мне делали покрытие Шеллак, маме - Инфинит шайн. Хочу сразу оговорить, что мне делали маникюр дольше, так как мастер немного задержалась. Пока мама меня ждала, сушила ногти, около полу часа! Когда пришли домой, покрытие на 2 ногтях начало складываться гармошкой! Когда вечером помыла посуду (в перчатках) покрытие скололось уже на семи пальцах! У нас на следующий день запланировано важное событие и такой вид ногтей совсем не устраивает! Можно было и обычным лаком накрасить с таким же результатом, а то и получше! На следующий день я уговорила ее пойти в салон и попросить перекрасить испорченные ногти. В салоне ее встретила очень неприветливая администратор без бейджика и сказала, что это мамина вина, поскольку нельзя было мыть посуду в перчатках! Но вчера же нас предупреждали о том, что лучше мыть посуду именно в перчатках, чтобы не было контакта с моющими средствами! Мама вернулась домой с испорченным настроением и все такими же испорченными ногтями. Мы живем совсем рядом с салоном, такое отношение очень обидно, тем более, что мы собирались стать их постоянными клиентами. Жалоба в жалобную книгу была написана 02.08.2015 в 10.10. Показать полностью

Хочется обратить внимание на администратора Ксению этого салона, которая, как мне кажется, не выполняет своих прямых обязанностей, таких как приготовление кофе клиентам, также у нее все время почему-то недовольное лицо. При мне был случай, один из мастеров попросил ее то ли, что вынести или, что-то долить, не помню. На, что ему было сказано: сама, на, что потом и мастер сказала, быстрее самой.

Штрафы за опоздания...Связи решают все;Не белая зп!!!

Добрый день! Записалась на маникюр + педикюр в 'Пальчики' Люберцы на Смирновской. Когда звонила 5 раз, уточнила у администратора, что нужно 2 мастера одновременно, так как по физическому состоянию (беременность) очень сложно долго сидеть. Администратор записала меня на обговоренное время: 7 июля 2016 года в 12.20. В итоге, когда приехала, выяснилось, что мастеров свободных вообще нет. Вызвали мастера на педикюр из дома. Ждала мин. 20, мастер на руки освободилась еще через 20 мин., т. е. через 40 мин. после моего прихода в салон. Что касается мастеров, ноги делала Елена. Очень понравилась. Не уточнила как зовут девушку, видимо уходила на эмоциях, но палец она мне порезала, так еще и сказала, что кровь сама собой потекла. На выходе администратор ни извинилась, ничего не сказала по поводу того, что мне пришлось ждать мастера лишние 40 мин. Наверное, если б не 9 месяц беременности, я б молча не ушла. А тут, просто было жалко тратить свои нервы. Надеюсь, руководство примет к сведению информацию о том, как работают сотрудники в Люберцах. Елене спасибо за качественную работу, но из-за остальных девочек, на кого я наткнулась в этот день в этот салон, я больше не вернусь! Показать полностью

Не оплачивается питание, Нет нормальной кухни:(

не обнаружил