Лучшие компании
Худшие компании

Изумруд отзывы

Отзыв №22

Отругал «Лариса»

Хочу выразить благодарность моему любимому доктору, Гаяне Алексанян. Каждый раз,посещая замечательного косметолога и врача по образованию убеждаюсь,что более лучшего специалиста не найти,т.к.она тактична,доброжелательна и интеллигента,обширные знания и огромный опыт говорят сами за себя,я довольна результативной ее работ. Всем рекомендую! Хотя запись к ней очень плотная. Я за красоту для всех!

21 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №21

Отругал «Дарья»

Хожу в Изумруд уже пару лет на стрижку, и никаких проблем не было. Но, к огромному моему сожалению, мастер Алена Волосатова уволилась. Ну что ж, записалась к другому мастеру. Позвонила, объяснила, что стриглась по технике стрижки Vidal Sassoon и нужен специалист, который тоже так умеет. Записали к Наталье Фроликовой, подчеркнув при этом, что это мастер, который владеет данной техникой. Вот здесь и я столкнулась с плохой работой администраторов! Когда я пришла в оговоренное время, оказалась, что я записана к Ярославе, а не к Наталье, задавали странные вопросы: а вы Юлия, а может вы не по своей карте? Все-таки я была записана к Ярославе. Ну ладно, я уже настроилась, прическу освежить пора - Ярослава так Ярослава. Она хорошо постригла, но это не та техника Vidal Sassoon, на которую я рассчитывала. Салон по уровню обслуживания скатывается вниз!

10 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №20

Отругал «Александра»

По телефону говорят одни цены, приходишь в салон рассчитывают в два раза дороже! Такое повторялось уже 4 раза. Больше ходить желания нет!

2 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №19

Отругал «Татьяна»

Ужасно делают коррекцию бровей. Попросила не менять форму бровей, НИЧЕГО не убирать сверху над бровями, мастер несколько раз сказала, что ничего форму оставит сверху трогать не будет. Результат, сверху брови как-будто просто сбрили, форма чудовищная, у переносица два круга, к вискам уходят тонкие полоски. Очевидно, что никто косметолога Наталью с бровями работать не учил. А раз такого человека допускают к бровям клиентов, складывается впечатление, что и все остальные мастера в салоне работают не профессиональные. Больше никогда услугами этого заведению не воспользуюсь. Лучше бы уж не корректировала совсем ничего, свои брови красивые были, теперь, как трансвистит.

5 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №18

Отругал «Татьяна»

Делала татуаж бровей у ЖУКОВОЙ НАТАЛИИ. Она реально меня изуродовала! Сделала две брежневские лопаты иссиня-серого цвета, кривые, сдвинутые к носу, с РУБЦАМИ, одна темнее другой. Это просто ШОК! Я ни у кого такого не видела! Лазером удалить не могу по медицинским показаниям. Надо отдать должное администрации, деньги вернули сразу (правда, и не подумав извиниться). Но, что такое деньги и изуродованное лицо?! Пишу только для того, чтобы НИКТО и НИКОГДА не оказался в такой ситуации!

19 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №17

Отругал «Татьяна»

Буду краткой! Качество услуг низкое, в начале испортят, а потом даже не извиняются! Такое бывает (скромная отговорка)), но вы же сами уговорили и обещали, что последствий не будет???Это касается и парикмахеров, (которые еще будут доказывать, что цвет после их окрашивания тот самый, и сетовать на освещение в салоне и поведут на улицу))) с зеркалом доказывать, что вы идиот)) и кабинета косметологии! Еще не забудем на развод, может сделаем так, а может здесь поправим, и счет вырастает до 20 000-25 000! Вы мастера не умеющие даже извиниться за косяки (извините за выражение) пыль с подоконников и с аппаратов вытрите! Никому не советую!

16 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №16

Отругал «Светлана»

Была в этом салоне 2 раза. И оба раза салон оставил неприятное впечатление. Скажу сразу, что изначально возлагала на салон большие надежды, так как у него одни из самых высоких цены в этом районе, но надежды не оправдались. Итак, первый раз была в салоне на коррекции бровей. Пришла вовремя, а приняли на 15 минут позже так как задерживались с предыдущим клиентом. Во время коррекции мастер пыталась все сделать наспех и все время торопила меня, сказав, что времени у нас мало и скоро должен прийти следующий клиент. Спрашивается - почему должна страдать я - если опоздали они. Как результат - косметолог сделала ту форму бровей, которую захотела она. или точнее - такую же как была у нее самой. Теперь вот дорисовываю брови карандашом. Второй раз пришла в салон купить косметику Lebel. Купила шампунь и пенку. Дома решила посмотреть сроки годности. Оказалось, что шампунь был произведен в 2014 году, а пенка аж в 2012 и срок годности около полугода. Позвонила в салон, попросила что-то с этим сделать, а в ответ тишина. Видимо считают нормальным покупать пену для волос, которая стоит дороже 1000 рублей на меньше чем полгода. Обидно, не ожидала от этого салона такого отношения к клиентам! Показать полностью

8 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №15

Отругал «Светлана»

Делала татуаж бровей в конце декабря 2016 г. у косметолога Марии Маклаховой. Сервис понравился, первое впечатление от результата тоже, неприятных ощущений от аппарата не было, НО. Какое же меня постигло разочарование, когда после определенного времени, необходимого для появления конечного результата, результата я ВООБЩЕ не увидела. За, что я заплатила деньги я так и не поняла.

15 января 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №14

Отругал «Алена»

Добрый день. Хожу в салон более двух лет. Девочки, меня настораживает частая смена персонала! Стриглась у Анны Литвиненко, делала массаж у Светланы и Екатерины - супер мастера!!! Супер!!! И где они? Если смотреть сайт, страницу "наш коллектив", можно увидеть как часто в этом салоне меняются мастера. Согласна, надо избавляться от криворуких, но от супермастеров!

2 мая 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №13

Отругал «Алена»

Очень настораживает частая смена персонала. Ходила в салон более двух лет. Но. Только успеваешь найти своего мастера, вдруг узнаешь, что его уволили. И это постоянно. Замечательная стилист Анна Литвиненко, Светлана и Екатерина - супер массажисты. Внимательные, профессиональные. И где они? И это только те мастера, к которым ходила я.

6 декабря 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №12

Отругал «Лада Святенькая»

Несколько дней назад моя подруга делала маникюр и педикюр у Юлии Карасевой. Произнесенные слова Юлии больно ранили ей душу. Администрация салона не проявляет должного уважения к клиентам.

23 мая 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №11

Отругал «Наталья»

татуаж бровей через 6 дней сошли корки но по ними остался бледно бежевый цвет ( у меня чёрные брови ; татуаж должен был скрыть проплешину . Так и не поняла за что берут 6500руб ;предложили другово мастера для корекции и снова плати ...

25 апреля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №10

Отругал «Наталья»

Пришла на маникюр и Шилак, отправили к "мастеру" Леле. Постоянно бегала курить, хватала и выкручивала руки, как мясник. После ее маникюра кровоточила кутикула. Она ничем не обработала, нанесла гель-лак прямо на кровоподтеки. Цвет глубокий бирюзовый оказался похож на слабый раствор зеленки и она наложила его в 3 слоя и все равно цвет был ужасным. Взяли с меня 2 т. р. И в другом салоне пришлось 3 часа этот ужас снимать. Там все мастера собрались и смотрели на это убожество. Ушла без претензий т. к. от мясника хотелось бежать и не оглядываться, боялась, что вообще без пальцев останусь, кутикула еще 2 дня заживала, а кровь под гелем-ужас.

24 января 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №9

Отругал «Гость»

Да, я тоже никогда туда не пойду. Одни понты.

19 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №8

Отругал «Арина»

Никому не советую посещать этот салон! Цена не соответствует качеству!

18 марта 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №7

Отругал «Анастасия»

Так получилось, что доверилась родной маме и пошла в салон, в котором она красится, чтобы смыть с волос рыжий оттенок и приблизиться к натуральному русому. Итог: я стала почти черная, мастер Оксана прямо после сушки волос стала говорить: "ой ну да, получилось не совсем так как я говорила, совсем черные". Ой да! А исправлять то никто не хочет! Вот и как после такого доверять мастерам свои и без того измученные волосы? То как она меня приняла, это тоже нонсенс, все время торопила, не хотела даже выслушать меня, просто сказала, что надо красить в темный оттенок. Я по русски сказала, что красьте, только не сделайте меня черной. Ну что, хожу второй день черная цвета горького шоколада, пытаюсь избавиться от этого цвета, который не только обошелся мне недешево, да она меня еще и стойкой краской покрасила.

17 февраля 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №6

Отругал «Татьяна»

Записалась на маникюр 13.09.2016 на 14.09.2016 в 19:00. По телефону оговорила, что будет снятие, маникюр и покрытие обычным лаком. Когда ехала на маникюр, опаздывала и позвонила, предупредила, что опоздаю на 10 минут. По телефону ответили - хорошо, мы предупредим мастера. Когда пришла в салон, оказалось, что у меня запись на обычный европейский маникюр и следующая запись на 20:00. Стали указывать на то, что я опоздала и отрицать, что я по телефону не говорила про снятие лака. В итоге ничего не предложили и не перезаписали. Пришлось с испорченным настроением покинуть салон. В данном салоне делала маникюр, педикюр, стрижку волос, но такое безобразие впервые. Наплевательское отношение как мастера, так и администратора. Бала отличная мастер по маникюра Елена Ню, но она уволилась и теперь салон сильно испортился по услугам маникюра. Жаль. ( ( (

18 августа 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №5

Отругал «Ольга Анциферова»

Салон меня очень огорчил. С такими ценами такой подход к клиентам недопустим. Пришла делать биозавивку за 5000 руб. Записалась, все хорошо. Когда села в кресло, то попросила отрезать секущиеся концы, на что "мастер" сказал, что ввремени у нас не хватит. Я была удивлена , что неужели 5 ти-10ти минут нам не хватит просто отстричь концы, волосы одной длины?! На что мне ответили категорическим нет. ! "Мастер" предложила мне на сухие волосы отрезать концы. Моему удивлению не было предела, когда я спросила, а будет ли ровно?! Мне естественно сказали, что нет, а зачем тогда предлагать такое, мой вопрос остался без комментариев. Потом позвали администратора. Та мне повторила, что нет времени. Я возразила, что в прошлый раз мне подстригли за 5 минут. На что администратор мне просто ответила, что я могу не делать завивку и что в прошлый раз меня стригла мастер, которая единственная так быстро это делает.Для меня это было шоком. Бывала в разных салонах - с таким ни разу не сталкивалась. Причем сами признались, что у них работают неквалифицированные специалисты, которые пол часа, как начинающие мастера, тратят на подстрижку секущихся концов ОДНОЙ ДЛИННЫ. Это не салон люкс класска, а эконом забегаловка.
Могу сказать, что , если бы у них работали действительно профессионалы, то никогда и на за что не стали бы мне делать завивку на секущиеся концы, чтобы все нафик отвалилось.

7 августа 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №4

Отругал «Максим»

Обещали одну стрижку, сделали совсем другую. Сказали, что они правы и вы опоздали с претензиями. Теперь стригусь в другом салоне и получаю то, о чем прошу! Отношение к требовательным клиентам такое, что не готовы работать над совершенствованием сервиса. Крайне возмущен и недоволен, что даже отзыв решил оставить.

29 марта 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №3

Отругал «Гость»

А мы сейчас обсуждаем девушку на ресепшене салона "ИЗУМРУД":) Ирина-эталон стиля и ухоженности, утончённая девушка, глядя на которую, хочется ходить в салон снова и снова, чтобы стать такой же! )))))))))))))))))))))Неужели, хозяева, собственники, руководители салона не видят сидящюю у них деревенскую бабу с прекрасным маникюром ( маникюр-то ей сделали хорошо), вставной челюстью, стильно!!))одетую и увлечённо рассказывающую обо всём ( похоже не всегда понимая о чём идет речь, т.к. произносит одни и те же, хорошо заученные, фразы). Теперь будем ходить сюда компанией для поднятия настроения))). Её вид и манеры просто ржачны))

9 ноября 2011 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №2

Отругал «Гость»

А мне продали какие-то средства для волос, сказали, что укладывать будет легко. Пришла домой- поняла, что совсем не для моих волнистых волос этот крем-паста, шампунь и кондиционер. Позвонила в салон, спросила, могу ли обменять на что-то более подходящее, в ответ категоричное- НЕТ!!! Ну ладно, подарю кому-нибудь. Через три недели прихожу, эта же девушка-администратор предлагает купить другие средства, я ей:" Отстаньте, сама спрошу у парикмахера, если захочу, она не отстаёт, достала бутылки, расставила передо мной и давай рассказывать какие они замечательные. Дура какая-то, или их там заставляют это делать. Я ей: "Оставьте меня в покое", а она, будто не слышит. Как на рынке, пока доберёшься до того, за чем пришла, отбиваешься от назойливых продавцов "самых лучших товаров". Я хожу на массаж и к парикмахеру их в жизни не пойду, их наверняка тоже заставляют.

19 октября 2011 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1

Отругал «Гость Гость»

Смешно читать хвалебные отзывы, написанные администрацией салона самим себе.Еще более смешно, что они же "опровергают" реальные негативные мнения , якобы от лица довольных клиентов.)) Отвратительный салон! Понтов-куча, результат- посредственный или негативный. Высокомерный персонал, завышенные цены, непрофессиональные мастера, часто меняющиеся... Но зато интерьер регулярно обновляют. Часто в салоне вонь от канализации, и за столько лет не удосужились предпринять никакие меры. Мне там сожгли волосы краской, который является известным мировым брендом! И спихнули вину на производителя краски. Крашу волосы более 20 лет, с супры начинала и никогда такого не случалось! Я предъявила претензии, вся администрация сбежалась и стоит открыв рот... ни ущерба не возместили, ничего... надо было в суд подавать на них, не подумала тогда, расстроена была. Хорошо подумайте, стоит ли платить деньги за понты и абсолютное отсутствие профессионализма. Да, я тоже никогда туда не пойду. Одни понты.

6 октября 2011 цитировать Ссылка на этот отзыв

Категория: ЗИЙК

Хороших отзывов0

Плохих отзывов22

Добавить отзыв Изумруд отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Изумруд отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

84957624900, 84954758853, 89265278449, 89152331463


Москва, Москва, Лосиноостровский, Изумрудная улица, 52


izymryd.ru



ул. Скульптора Мухиной, 6, корп. 1