Naturel-Studio отзывы

'Высочайший уровень мастерства и сервиса основные принципы работы нашей студии красоты' - заявлено на сайте, а по факту уровень, конечно, более-менее, но ... профессионализм мастеров-парикмахеров скорее на четвёрочку с натяжкой (вроде умеют, вроде неплохо, но капризы искушённого клиента вряд ли удовлетворят), А администраторы - это то, почему я вряд ли туда пойду в следующий раз.

На днях пришла в салон на Полянке делать биозавивку. Невнимательность мастера поразила. От боли я один раз даже вскрикнула, остальное время терпела, представляя себя в логове гестаповцев. Результат просто жуткий: часть волос сожжена, часть - просто прямая. Очень жалею, что не устроила скандал по окончании :( Раньше, кстати, биозавивку делала, на волосы вдвое длиннее, результат был хорошим.

Проверяйте стоимость чека!!!!! Администраторы в наглую добавляют сверху стоимости процедур. На сайте написано , что снятие в подарок, а в итоге они берут за это деньги с клиента и т.д.!!!! Проверяйте с прейскурантом. Ужас!!!!! РЕПУТАЦИЯ салона теряется на глазах (причем на таких мелочах)

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, кто-нибудь знает контакты косметолога Яны, ранее работавшей в Натюрель на Полянке, или её фамилию, или место, где она сейчас работает? Единственный мастер, слышащий меня. Просто устали проводить эксперименты над бровями. Другие косметологи не слышат - тут же убирают там, где категорически просишь ничего не трогать.

Здесь работают настоящие мастера. Плохо только то, что нужно записываться заранее, и иногда приходится довольно долго ждать. Но результат того стОит. Крашусь всегда только тут. и перед праздниками навожу марафет :)

Это ужасно! При окрашивании волос сегодня мне испортили дорогой итальянский свитер...весь в черныХ пятнах от краски. Будьте осторожнее..В этой студии сначала берут деньги, а потом оказывают услугу ..и теперь понятно почему.

Салон абсолютно обычный, но с ценами как в приличном. 05 апреля мне нужно было срочно привести в порядок волосы, выбрала по интернету по работам и местоположению - полчаса на машине от меня (м. Академическая). К сожалению, не посмотрела отзывы в интернете - это была моя ошибка. Созвонилась, описала проблему, спросила какая примерно будет цена. Объявили порядка 9 тыс. руб. Устроило. Приехала. С мастером говорили минут 30, мастер немножко нервничала. Потом заявила, что так как я у них впервые, нужно подписать согласие об отказе от претензий в случае аллергических реакций. Я удивилась, но согласилась. Дальше мастер сказала, что они работают по 100% предоплате, и стала рассказывать, что сколько в моем случае стоит, получилось порядка 13 тыс. руб. Цена устроила. НО: возмутило условие 100% предоплаты, и то, что об этом меня не предупредили по телефону - я бы сразу отказалась от таких экспериментов. На сайте этой информации я не видела. Я пришла впервые. В незнакомый салон и к незнакомому мастеру. И должна заранее заплатить за риск с непонятным результатом! Возмутилась, позвали администратора. Администратор все свалила на директора - якобы директор установил такие правила, и иначе они не могут. Я поняла, что в салоне с руководством и персоналом явные проблемы. Когда я одевалась, две девушки с натянутыми улыбками спрашивали, что мне не понравилось, с выражением лиц "ачотакова". С моим опытом сопровождения бизнеса таких маркеров мне было более чем достаточно. Развернулась и ушла, очень злая - потеряла драгоценное время. Вычеркнула этот салон для себя. По опыту знаю - неадекваты притягивают неадекватов, поэтому рисковать качеством своих волос в таком салоне не готова. Потеряла время, и пришлось срочно искать замену. Уехала в центр города, в специализированный салон. Получила отличное качество за сумму на 3 тыс. руб. меньше. Заодно спросила у мастера и администратора, слышали ли они о таком ноу-хау - когда в салоне за стрижку-краску деньги берут вперед. Мне не поверили, а потом смеялись всем составом мастеров. Очевидно, что такая политика работы с клиентами в салоне Натурель могла сформироваться только после многочисленных претензий от клиентов. Уже после зашла почитать отзывы и только убедилась в своей правоте. Примечание для работников салона, которые тут пишут ответы и явно некоторые положительные отзывы тоже - вы свою позицию высказали ранее, в ответах к другим отзывам, можете себя не утруждать, отвечая мне. Успехов вашему креативному бизнесу. Показать полностью

В салоне умеют стильно стричь, но совершенно не умеют красить! Смывка у них всегда желтая, а сквозь свежеокрашенных корней волос пробивается седина (которую для чего-то окрашивают безаммиачной краской). Моей маме передержали "смывку" на волосах, теперь у неё сеченые волосы (а были все длинные, ровные, один-к-одному). Хочется отметить, что администраторы салона очень вежливые, обходительные и улыбчивые девушки, но увы, их улыбки и фирменный "чай с молочком" не способны равномерно прокрасить волосы.

Хожу сюда на маникюр. Цены приличные, не кусаются. Красила здесь волосы, девочки-мастера своего дела и очень внимательно слушают клиента.

Вот читаю отрицательные волосы и ужасаюсь))) год назад делала в этом салоне брондирование. выводили из платиновой блондинки, получилось просто шикарно!!! Мастер Дарья всех моих подруг теперь красит. К ней специально из Питера приезжают. Уже как год не крашу волосы потому что мне это больше не требуется, переход от темных корней к более светлому оттенку на концах очень плавный, все и мужчины и женщины просто заваливают комплиментами! Можете смотреть фото в инстаграмм marinkashalneva

Не везет мне с Натурель студио, ну, что поделаешь! Была впервые в 2015 году. Мастером был молодой человек. Сделал мне светлые волосы, хотя наоборот хотела цвет чуть потемнее (то есть я пришла светлой блондинкой и ушла еще ярче). Ладно думаю, может мастер недопонял. По цене вышло не очень дорого тогда, что-то около 4500 руб, поэтому не так обидно за результат. Спустя 2 года решила попытать счастье вновь) Мастер снова молодой человек, но уже другой. Общались и решали около получаса, что будем делать (вообще как-то растянуто и неспешно у них протекает этот процесс). Просила более холодный блонд. Мастер все оперировал какими-то цифрами тонов, в которых я не смыслю (это потом я поняла, тем самым он хотел переложить ответственность за результат на меня), сказал, что сразу холодный блонд не получится. У корней решили сделать оттенок темнее. Сошлись на таком решении. Я опиралась лишь на показанные мне образцы оттенков. Администратор принесла предчек на почти 10 тыс и я оплатила. Да-да! Оплата сразу до результата (вот такие изменения за 2 года, видно было много недовольных клиентов, не желающих платить за плохой результат). Покрасили, смыли, высушили. Под их яркими софитами показалось волосы показались не очень темными. Но, придя домой, я поняла, что волосы при обычном цвете очень темные, чуть ли темный шатен! Вот тогда-то я расстроилась. Очень кардинальные изменения. Из блонда стать шатенкой. По реакции знакомых я поняла, что оттенок мне не идет - уж очень тяжелый. Мастер хотя бы пряди у лица оставил бы, и то помогло бы смягчить образ. У меня теперь почти депрессия, смотреть на себя не хочу в зеркало лишний раз. Жду, чтобы прошел месяц и пойду перекрашиваться. Итог: разочарована результатом и жаль потраченных денег. Хочется, чтобы ваши мастера были не просто рабочими руками, которые наносят краску, а давали бы советы, подойдет ли клиенту образ и цвет волос. Ведь обывателю очень сложно оценить будущий результат окрашивания. И странно, что разные колористы в инстаграме с одного раза даже из более темных волос, чем у меня, делают красивый холодный блонд, а в Натурель студио почему-то с этим сложности ( ( Увы, в 3 раз к вам уже не приду. Хватит неудачных экспериментов. Показать полностью

Мне сожгли волосы в данном салоне при обесцвечивании (калифорнийское мелирование). Это уже было не первое мое обращение в этот салон, до этого все нравилось.Вышла из салона в слезах, потом даже никто не перезвонил, хотя чего уже перезванивать, волосы испорчены, тянутся резинкой, желаю всем сотрудникам -дамам оказаться в такой ситуации.Порядочные салоны в такой ситуации все делают возможное и невозможное, чтоб помочь спасти остатки волос.Спустя месяц волосы стали вообще отваливаться в раковину...

Пришла в салон на окрашивание в русый пепельный цвет. Окрашивание тон-в-тон краской Чи стоило 10 тыс на мои длинные волосы. Единственная моя просьба к мастеру была - взять как можно более пепельный оттенок, чтобы ни в коем случае цвет волос не получился теплым. Час спустя я стала абсолютно рыжей. Фантастика просто, но мастер еще пыталась уверить меня в том, что это просто освещение в салоне желтое. Честно говоря, ругаться не люблю, поэтому выяснять отношения не стала, но никому не порекомендую идти в это место.

Если честно особо не поняла, разницы от обычного салона и бизнес класса... Здесь вполне стандартная обстановка, список услуг, цены и т.д. Была раз, сказать, что мастер очень понравился и хочу вернуться....такого нет.

не нашел