Лучшие компании
Худшие компании

Экс Провокатор отзывы

Отзыв №10

Отругал «evg0261»

Записывалась к мастеру Нуре .Хотела получить красивый русый тон ,показала фото ее же работы ,на фото цвет был не темныц между 8-9 холодный ,с переходом в перломуторовый .Пришла я всуказанное время и ждала еще 40 минут ,т.к занимались по мимо меня другими клиентами .Мой фон осветления был 9 на корнях и 10 по длине ,на выходе у меня получилась серо-зеленая голова .Сушила меня ее помошница ,которая била меня по голове расческой очень болтно ,укладку мне сделали как женщине за 40 ,если это можно назвать укладкой .Я сказала что не довольна результатом ,и тут вдруг вмешался какой то высокий неприятный мужчина ,видимо владелец салона ,и начал убеждать меня что у меня все ок .Они смеялись надо мной и говорили что это у меня проблемы со зрением.А сама Нура отзывала каждого мастера и говорила что я такая плохая и просто не хочу платить.Этот молодрй человек сказал что он меня не выпустит пока я не оплачу .Ужасный салон !Во круг грязь ?С клиентом не раьотают ,по мимо вас будет еще 3 человека на это время !Не ведитесь на рекламу .Плюс цены по вотсапу посчитали 8900 .А у кассы я заплатила 10900.Обманщики !

Отзыв №9

Отругал «Anastasia Skorodumova»

Абсолютно скотское отношение к клиентам. Содрали 20 тысяч за окрашивание, в процессе накручивая цену просто из воздуха. Спустя неделю окрашивание подсмылось и выглядит просто отвратительно. Половина волос жёлто-белые, половина тёмные. Это типа балаяж. Исправлять боюсь так как волосы испорчены и так. Мастер парралельно занимался ещё кучей других клиентов, да ещё умудрялась консультировать, кто пришёл на «разведку». Политика ведения такого бизнеса на потоке даже в эконом-парикмахерских не увидишь. У клиента даже нет места своего у зеркала, так как клиент у мастера не один. Написала комментарий в инстаграме,сразу забанили и стали угрожать в личной переписке после моего предупреждения, что напишу отзыв в другом месте тогда. Сделала ещё параллельно маникюр за заявленные 1500, хотели содрать 2200 насчитав лишнее, возмутившись, не получила даже извинений, только закатанные глаза администратора. Маникюр слез сам ( шеллак!) через неделю!!! В общем, дорогущий салон с очень «дешёвым» подходом. Они даже ваше имя не спрашивают, им лишь бы фоточку поскорее запостить для рекламы. Более того, они работают про предоплате, которая не возвращается, если на месте вы не договорились.

Отзыв №8

Отругал «panda305»

Очередное кидалово на деньги. В этой шарашкиной конторе вам обесцветят волосы и покрасят тонировкой, которая смоется после второй помывки волос. Смысла платить столько денег за одноразовую процедуру я не вижу.

Отзыв №7

Отругал «ur2005»

Нашла этот салон на просторах инстаграма, как раз, когда выбирала салон для кардлинальной смены образа. Очень обрадовалась посмотрев варианты их работ, не смотря на цену, решила пойти. Записалась, переела предоплату, все ок, в надежде иду к ним. В итоге: мастер Оксана параллельно занималась другой девочкой, внимания должного уделено не было, она то с ней говорит, то с тобой, то вообще в прямой эфир говорит, вообще непонятно что как)) ну ладно, пофиг думаю, показываю несколько вариантов того, что хочу сделать, в надежде думаю посоветует что-то, ведь салон класса люкс же, в итоге слышу стандартное "ну сама решай" и бормотание на тему этот цвет может ляжет может нет. Зашибись. Говорю четко, что хочу розовые волосы, не на всю длину и не на все волосы а переход, ну или кончики чтоб были такого цвета, чтоб было ей еще проще показала прям как именно хочу, даже в пример привела ее же работу, размещенную на странице. Ах да, с момента как я пришла до момента как со мной хоть что-то начали делать прошло минут 40, взаимодействовала со мной в основном ее помощница. В итоге, вроде как она поняла и сказала, что будет делать, думаю ок, ура. Все это заняло часа 3-3,5, ну это ладно, так и думала, работа не быстрая, когда уже на последней смывке, мне сказали вау как красиво, я думаю ну все класс, в предвкушении, даже боялась чтоб я не была так СЛИШКОМ розовая. ахахха слишком, в итоге когда я села с еще мокрыми волосами к зеркалу, повис один вопрос: а что изменилось собственно?))оттенки розового были на моих кончиках, именно оттенки, тоесть их практически не было заметно. По факту: мне выровняли мой натур цвет, и чуууууууууть чуть зарозовели концы, конечно, укладку сделали отпад и на фоне этого я даже вроде как была рада. Но по итогу на след утро, я поняла что НИЧЕГО совершенно ничего не изменилось, ток цвет мой натуральный стал чуть ярче (каштановый), розовые нотки смылись (не смотря на то что я сразу же купила шампунь проф ухода для окрашенных волос) на след раз после мытья волос. Все)) я осталась практически с тем же с чем и пришла) а взяли с меня за это (тут самое обидное начинается, ни много ни мало, а 15 000), упорно стараюсь об этом не думать чтоб не расстраиваться лишний раз. В принципе эффекта вау не произвела я ни на кого, никто даже и не заметил пока не говорила об этом) Подведу итог: салон может и хороший, если приходишь с четкой мыслью: хочу блонд ( в разных его интерпритациях), тогда наверно сделают хорошо, просто на фоне ужаааасно огромного потока положительных отзывов в их адрес, хотела бы прокомментировать и свою ситуацию. Ясен фиг что к ним я больше не обращусь, а очень жаль, думала что нашла салон, способный удовлетворить все мои прихоти((

Отзыв №6

Отругал «plzl»

Окрашивание само по себе хорошее, но это прросто окрашивание.....если вы спрашиваете рекомендации или совета... вам говорят...сделаем так как вы хотите...а вы советуетесь потому как не знаете как работает тот или иной краситель. В общем ожидать чуда не стоит...

Отзыв №5

Отругал «lady.una-flor»

Запись в салон только по предоплате. Перечислила 5000р. Пришла в назначенное время. Мастер занималась другой клиенткой и параллельно спрашивала меня по вопросу ожиданий: рассказала, что хотела бы получить, мастер сказала, что не сможет так сделать. Я решила уйти и попросила вернуть деньги, но мне сказали, что деньги не вернут. Через полчаса приехал руководитель Ярослав. Я уже согласна была хотя бы на стрижку, чтоб 5тыс не пропали, Ярослав сказал сидеть и ждать неизвестно сколько (к этому времени уже 40мин прошло) так как мастер занята. Когда я сказала, что меня не волнует, что мастер занята, Ярослав сказал, что тогда меня вообще не будут обслуживать и чтобы я ушла из салона. Предоплату, конечно, не вернули. Заявление в полицию написала, но придется идти в суд, чтобы вернуть свои деньги.

Отзыв №4

Отругал «cosmicship»

Р-разочарование. Я пришла осветлить волосы, но это оказалось невозможно. Ок, я спросила, как можно оживить мой цвет волос, который мне надоел. Предложений не прозвучало. Что ж, я решила просто покрасить отросшие корни. Мастер была замученная и недоброжелательная (две другие девушки-мастера были более позитивные). Обслуживала двух клиентов одновременно, постоянно отвлекаясь от одного к другому. В итоге я сидела с краской на корнях час!

Отзыв №3

Отругал «Valentina Arenas»

Полный развод на деньги! Изначально озвучивается одна цена , а по факту за меньший обьем работы и материала цена выходит на много выше! Администраторы лгуны и воры! Вину пытаються свалить на не существующие проблемы ваших волос!

Отзыв №2

Отругал «Хатуль Мадан»

Хочу написать свой опыт подробно, услуги оказываются некачественно, администрация обратную связь игнорирует. Прежде, чем прийти в салон, я уточнила стоимость процедуры, время ее проведения и принимаются ли в салоне карты. Ответы меня устроили и я пришла. Встретили отлично, только никто не представился, что мастера зовут Анастасия, а администратора Ярослав – я поняла из беседы мастеров. Усадили в кресло, предложили чай/кофе, пришлось подождать, нестрашно. Далее в процессе работы мастера я уточнила еще раз все вопросы. Потом спросила про стоимость процедуры, мне сразу назвали максимум из обозначенной вилки, так как разница составляет 35% от стоимости процедуры, то я уточнила, почему цена такая, а не минимальная, оказалось Анастасия недавно работает в салоне и не знает, почему цена такая, она уточнила у Ярослава – я считаю, что это совершенно нормально для нового сотрудника не знать всех нюансов, но не очень хорошо, если этот сотрудник называет максимальную цену, не будучи уверен, что она такова. После уточнения цена снизилась. Потом оказалось, что карты не принимаются, было предложено оплатить переводом, но меня такой вариант не устраивал, так как для меня это дополнительный расходы на комиссию, заметим, что к этому времени я два раза уточнила про возможность оплаты картой, ладно, наверное, если бы у меня не было достаточно наличных, меня бы отпустили до банкомата (не уверена, но надеюсь). Теперь о процедуре: Маникюр мне понравился за исключением того, что мне не до конца сняли старый лак, имеются фото, да и при необходимости могу предъявить огрызки старого лака прямо на ногтях. Но вот покрытие… Анастасия совсем не умеет делать покрытие, начнем сначала. Спросила, плотный ли лак, мне было сказано, что неизвестно, но заглянув в бутылочку, мастер сказала, что достаточно плотный. Ок, сказала я – не люблю по три слоя лака, быстро скалывается. Ногти накрашены неровно: сам лак не полосит, но около боковых валиков видны проплешины, лак затекает на пальцы, мастер не убрала его, причем не только на пальцы у кутикулы, но и на подушечки! Но самый апофеоз: мне топом покрыли только середину (2/3 ногтя). Все края ногтевой пластины топа не удостоились, поэтому они другого цвета, чем сам ноготь это раз, а второе – они пачкаются, так как сам лак не блестит! И это на всех ногтях. У меня окантовка: грязно розовый по краям и чистый блестящий по центру. Я бы хотела понять, почему топом покрыт не весь ноготь? Что это за фишка такая? Причем в салоне этого не заметно, так как там ногти только накрашены. Теперь про общение с клиентом. Лак немного пузырился, я попросила мастера убрать пузырьки, мне уже довольно грубо ответили, что все будет сделано, не нужно лезть. Ок, я понимаю. Решила подождать. И вдруг оказалось, что двух слоев недостаточно, нужно три. Ок, говорю я – вам виднее, вы мастер. Мне покрывают третьим слоем (хотя я предпочитаю два и мастеру об этом сообщила). Наконец, мастер говорит – все готово, я смотрю на ноготь и вижу полосу, говорю – мне так и идти с полосой на 1/3 ногтя? Анастасия отвечает – вы сами задели в лампе! Я говорю: И что? Вы тоже мне задели пальцы и не вытерли (кстати, если вам захочется разобраться в ситуации – я предъявлю вам эти пальцы, которые Анастасия так и не привела в порядок). Мастер пошла к администратору, Ярослав подошел и говорит: ну конечно это вы сами задели! Я говорю: мне так и идти с полосой? Он ответил, что нет, все будет доделано. Но объясните мне, как мастер, увидев полосу на лаке, допустила покрытие ее топом? Не исправление, а просто покрытие – в надежде на что? Что я так и пойду? Полоса замечу, была на лаке, а не на топе. Анастасия начала возмущаться, что ей нужно теперь снимать топ и делать заново (а куда глаза смотрели, когда топом покрывался брак?), что ее ждет клиент (при этом 30 минут назад она предлагала мне делать покрытие айбиикс – утверждая, что времени хватит!). Полосу убрали с возмущением. Администрация на замечания не реагирует.

Отзыв №1

Отругал «Anastasia Rozhkova»

Работают круглосуточно, красивый интерьер - это хорошо. Обманывают с ценами - это плохо. На сайте была указана цена на маникюр с покрытием гель-лаком 1000 руб., с 23,00-до 12.00. Я записалась на 08.00. Мне НИКОГДА и НИГДЕ не делали маникюр ТАК больно. Мало того, что мастер разговаривала на "ТЫ" командным тоном "быстро", "не шевелись" и т.п., так ещё и повредила мне все кутикулы и постоянно впивалась мне в пальцы своими длинными и острыми ногтями. В итоге, мне предъявили сумму 1760 рублей (!!!). На мои возражения об акции сказали что-то о том, что я не так поняла и такого не может быть, да и акция у них вообще только на комплекс маникюр+педикюр=1999 р. Так мне было проще доплатить 200 р. и сделать педикюр, помимо маникюра. Однако этого мне не стали предлагать. Мало того, сказали что такая цена у меня получилась потому что в ночное время у них наценка 10%, а никакая вовсе и не акция. К слову, форму ногтей мне менять было не надо, свой старый шеллак я сняла дома самостоятельно накануне и покрытие у меня было однотонное, без рисунков и дизайна. Очень не люблю таких "честных" людей, поэтому и решила написать отзыв, хотя никогда их раньше нигде не писала.

Категория: ЭЮЯ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов10

Добавить отзыв Экс Провокатор отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Экс Провокатор отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

89165023939, 84956434434


Москва, Москва, Хамовники, Знаменка улица, 13, стр. 4


eks-pro.ru



ул. Знаменка, 13, стр. 4