ЦМС Евразия ООО отзывы

Решили приобрести новый диван. Сайт понравился, цена устроила. Почитала отзывы через Яндекс (это была моя ошибка, на будущее, чтобы вы ее не повторяли - читайте отзывы через другие поисковые системы, как выяснилось в Яндексе можно проплатить, чтобы по запросу были ссылки только на положительные отзывы!!). Съездили в шоу рум 29.03.2017, сделали там заказ с доставкой на 11.04.2017, раньше они не могли, хотя диван мы заказали стандартный без выбора ткани и тп. Остальные элементы декора у нас еще не были подобраны, поэтому оттенок дивана роли нам не играл. Позвонили в пятницу 03.04.17 и предложили доставить в субботу 04.04.17, у нас уже были планы и мы отказались. Позвонила 10.04.17 уточнить все ли хорошо будет с доставкой, мне сказали, что все отлично. Какого же было удивление, когда 11.04.17 нам сообщили, что диван не отгрузили и нам его не привезут и предложили перенести доставку на вторник. Я так понимаю, что я всю жизнь только и делаю, что сижу и жду дома когда мне доставят диван и ради этого готова перенести ЗАРАНЕЕ оговоренную дату доставки на рабочий день, который у меня всегда поминутно расписан с 7 утра и до 10 вечера. Решила написать отзыв и какого было мое удивление, когда я увидела просто десятки негативных отзывов! Видимо, в апреле good-mebel.ru решили сэкономить на рекламе ). У меня вопросы к собственникам и руководителям данного магазина: 1. Вы считаете, что на рынке в Москве вы одни? 2. Вы думаете, что люди живут ради того, чтобы купить диван именно у вас? 3. Что вы сделали для того, чтобы организовать работу магазина правильно? PS Прочитав отзывы, я поняла, что как хорошо, что диван не отгрузили, тем самым избавив мою семью от 2-4 недель проблем связанных с этой покупкой, недопоставкой отдельных частей, деталей и прочими расстройствами.

Качество ужасное! Взял диван, привезли, он типа кушетки, твёрдый, 3-4 см губка и уже упирается в деревяшку. Два часа полежал на боку, больше невозможно. Болят и ноют тазобедренные суставы! Товарищи предприниматели, Вам не стыдно изготавливать такие "дрова" и называть их диваном.

Позорный магазин с продавцами, безразлично относящимися к своим покупателям. Не советую посещать!

Отвратительное качество! У заказанного дивана размеры не соответствовали описанию на сайте. Длину увеличили за счет замены подлокотников. Реечное дно прогибается не то, что под весом ребенка, а под нажатием одного пальца взрослого...очень сожалею о покупке и не советую!!!

Длинная печальная история.26 сентября я оставила заявку на сайте на покупку шкафа , прождала полчаса - никто не перезванивает , позвонила сама , вежливая девушка - менеджер рассчитывала мне стоимость (которая в результате выросла почти в три раза, изначально цена стояла в минимальной 6.050р, а мне он вышел в 16.500 в той комплектации которая была нужна ) . Я сидела за ноутбуком когда с ней разговаривала , обговаривая каждый шаг и нужную комплектацию ( дополнительные полки(при высоте шкафа 2,40 я хотела чтоб в нем было не три , а пять полок ) , щётки на двери , пленка Оракал ), все было зафиксировано , она сказала мне конечную стоимость , вышло дороговато по сравнению с начальной ценой (кстати стоимость 6.050 показана в том фасаде который был мне нужен , оказалось что такой фасад это тоже за дополнительную плату (ни много ,ни мало 3650р)). Итак , конечная стоимость 16500(без учета сборки) , я сказала менеджеру что посоветуюсь с мужем и перезвоню им . Ну и собственно рассчитывала именно на эту сумму ,после ее озвучивания. После этого в течении трёх дней менеджер настойчиво звонила мне с вопросом «Вы будете делать заказ ?», я попросила перезвонить через неделю , так как не знала сроков когда доделаем ремонт в комнате . В результате мы управились пораньше и я позвонила им сама , та же менеджер с которой все обговаривали приняла заказ, заказывали во вторник , доставили через неделю так же во вторник , с вечера позвонили сказали приедут в 7-9 утра , я встала в 6.30, приехали только в 10.30, ну это ладно . Закинули все и убежали забрав деньги . Шкаф остался лежать в коробках ждать сборщика. На следующий день , в среду приехал сборщик , распаковал шкаф , в коробке был рисунок комплектации шкафа , он подошёл спросил «комплектация та?» , и тут я с ужасом понимаю что нет , не та! У меня должно было быть белье-платье-белье , а мне привезли платье-белье-платье ! Для меня это принципиально , трое детей, вещи все маленькие и на вешалки их не повесишь ! Сборщик оставил акт претензии , и сказал что мне позвонят , для разбирательства необходимо 2-3 дня. Спустя день я позвонила в отдел претензий сама , без шкафа , на мешках с одеждой невозможно жить. 20 минут ожидания на линии , трубку так никто и не взял ( странно , а когда заказ хотели принять по три раза в день Звонили ) . Я позвонила в магазин и попросила соединить меня с отделом качества , мне обещали что сами перезвонят , ну собственно перезвонили действительно буквально через 15 минут . Обещали разобраться , прослушать аудиозапись заказа . И тут сюрприз -:»вы сами подтвердили такую комплектацию! Когда менеджер последний раз с вами разговаривала и называла заказ вы сказали да , все так «, самой первой записи где я звонила первый раз и обговаривала полностью всю комплектацию с менеджером конечно же у них не оказалось (случайность , ага!) . А теперь по порядку - когда Я звонила первый раз - Я называла именно ту комплектацию которая мне нужна ! Сидя за ноутбуком и проверяя каждый шаг!Когда я звонила второй раз чтоб уже сделать заказ я была не около ноутбука , но весь мой заказ был сохранен у менеджера, она мне его и называла , я подтвердила что все так , шкаф - ляляля-доставка-сборка. На то , что она назвала другой номер комплектации я не обратила внимания , мне надо было номер 3, а она видимо назвала 4 , откуда я могу помнить несколько дней номер ... В результате оказалось что ни дополнительные полки , ни щетки на двери в эту стоимость не входят ! Отдел качества сказал что ничего они сделать не могут , и выход у меня один - дозаказывать полки , щетки и заново оплачивать доставку . То есть цена шкафа вырастает ещё на 2.200 р, и все вместе со сборкой выходит 20.350р (это вместо 6050 которые указаны на сайте ). Подумав я согласилась на доплату и доставку , потому что выхода реально уже нет ( могли бы хотя бы доставку сделать бесплатно за свой косяк!) . И тут меня ожидает новый сюрприз - ближайшая доставка будет через 8 дней! Я попросила чтоб хоть сборщик приехал в тот же день когда довезут полки и собрал мне шкаф , они согласились , но через 10 минут позвонили и сказали что сборщик приедет на следующий день , потому что неизвестно во сколько будет доставка . Спустя три дня я снова позвонила в отдел качества с просьбой разобраться в ситуации и предоставить мне аудиозаписи разговора с менеджером . Предоставили . При первом звонке я четко говорю что мне нужна комплектация номер три ! А при втором звонке , где я непосредственно уже заказываю менеджер называет комплектацию номер 4(не уточнив при этом что в неё входит ,хотя в третьей комплектации полок изначально больше , фиг с ними , с дополнительными , если бы хотя бы комплектация соответствовала... ) ,на емейл мой заказ не был продублирован , все было только на словах , если бы отправили заказ на емейл я бы хоть увидела сразу ошибку , а так я конечно даже внимания на это не обратила . Но отдел качества у них просто непробиваемый , у них политика не признавать свои ошибки и говорить клиенту что он самдурак, они как попугаи твердят мне «вы подтвердили заказ«, то есть они не говорят «вы это заказали «, потому что ЭТО я не заказывала !Ситуация просто выбешивает , почему я должна оплачивать их косяки (дополнительные полки и доставку), потрачены нервы , испорчен день Рождения , пол дня я в истерике пыталась разобраться с ними , деньги на телефоне и я никому не желаю покупать в этом магазине , все хорошие отзывы пишут они сами , с их сайта мой отзыв был удалён через час , они оставляют только хорошие отзывы ! Ну ничего , зато здесь будет висеть !

Встречали в интернете много негативных отзывов о гуд мебель, особенно с несоблюдением сроков изготовления и доставки, это удерживало вначале от заказа у них. Но все же решились заказать, тк без предоплаты, а обычные магазины просили 70% и ждать до месяца. Заказали через этот интернет магазин и не пожалели. Изготовление и доставка четко день в день, как и было оговорено при заказе. Ничего не переносили, за день перезвонили с уточнением, готовы ли мы принять. И перед приездом водитель за полторачаса отзвонился. Разобрали, собрали (у нас узкий дверной проем), при входе в дом надевали бахилы на обувь. Кожаные диван и кресло очень понравились. И еще приятный момент. Когда заказывали, была одна цена, за день до доставки увидел на сайте снижение цены, позвонил и настоял на перерасчете, пошли навстречу, в результате заплатил на 6 тыс меньше. Рекомендую магазин и мебель.

Отличная компания для начала карьерной деятельности, можно познакомится с нужными людьми (работала с компаниями). Небольшой и дружный коллектив, что является одним из главным для меня фактором в работе. Особо нет минусов. Минусы везде есть для каждого человека.

Заказ 280426 приняла менеджер Ольга, которая профессионально, терпеливо и очень доброжелательно ответила на все интересующие вопросы, помогла с выбором обивки для дивана. Мебель привезли четко в назначенный срок, что очень удобно. Заказанный шкаф быстро собрали на следующий день. Очень довольна качеством мебели и обслуживания. Работники этого интернет-магазина уважают себя, клиентов и поддерживают рейтинг магазина на должном уровне. Буду пользоваться и впредь. Спасибо!

Крайне недоволен сервисом гудмебели. Косяки по всем этапам кроме заказа на сайте. Приём заказа оператором, доставка, сборка, доставка недостающих элементов - всё с косяками. К качеству мебели претензий пока нет, оно соответствует цене. 1. Девушка-оператор, звонившая после заказа на сайте не отметила оговорённую штангу вместо кронштейна в заказе и указала неправильное число доставки. 2. Сборщик заболел и предупредил о том что не придёт только за час (!) до времени прихода. И это в рабочий день. 3. Доставка, договорившись на период привоза деталей 17-20:00, в 19:30 пыталась изменить оговорённое время на 2-3 часа позже. 4. В комплекте шкафа не хватило деталей! 5. Доставщик нехватающих деталей приехал в ЧАС НОЧИ, не предупредив заранее, что опаздывает! 6. В комплекте недостающих деталей не доставало деталей!!! Ближайшая доставка недостающих деталей оказалась только через 3 дня! В итоге доставка и сборка заняла почти две недели вместо нескольких дней. В пользу магазина могу сказать, что качество мебели приличное, цены не высокие, есть удобный шоурум и, если исключить косяки с комплектацией на складе, которые наверняка случаются не всегда, магазин хороший.

Особо нет минусов. Минусы везде есть для каждого человека.

Плюсы

Отличная компания для начала карьерной деятельности, можно познакомится с нужными людьми (работала с компаниями). Небольшой и дружный коллектив, что является одним из главным для меня фактором в работе.

Минусы

Особо нет минусов. Минусы везде есть для каждого человека.

Особо нет минусов. Минусы везде есть для каждого человека.

Особо нет минусов. Минусы везде есть для каждого человека.

Особо нет минусов. Минусы везде есть для каждого человека.

Особо нет минусов. Минусы везде есть для каждого человека.

Плюсы: Отличная компания для начала карьерной деятельности, можно познакомится с нужными людьми (работала с компаниями). Небольшой и дружный коллектив, что является одним из главным для меня фактором в работе. Минусы: Особо нет минусов. Минусы везде есть для каждого человека.