Lucky - Print ООО отзывы

Присоединяюсь к аналогичным отзывам... из + большой выбор бюджетных устройств и приветливый персонал в магазине компании в Новосибирске. Однако, столкнулся с такой ситуацией: устройство Эпсон ХР 342 с "неродным" СНПЧ от компании, приобретенное мною в их магазине, стало работать некорректно. Сразу скажу, что установку СНПЧ осуществлял сотрудник магазина, устройство не перемещалось во время всего периода эксплуатации (за исключением транспортировки сразу после покупки), СНПЧ не поднимал выше или ниже уровня расположения устройства: 1. Шлейф периодически задевал за картриджи во время печати, устройство останавливалось и выдавало ошибку, был характерный звук, после перезапуска работало исправно, ровно до следующего инцидента с "застреванием", пока одна из трубок шлейфа не открепилась от остальной группы, приклеил как смог. При этом дальнейшая эксплуатация МФУ могла быть только с приоткрытой крышкой (если честно, совсем неудобно в таком положении копировать или сканировать). 2. Не смотря на то, что уровень чернил достигал половины контейнеров СНПЧ (не менее), после чего чернила доливались, система стала завоздушиваться, долгих перерывов (более двух дней) в работе МФУ не было. 3. Пропал желтый цвет. 4. В довершение ко всему МФУ стало терять связь с двумя ноутбуками через Вай-Фай - если постоит более 20 минут, его приходится перезагружать, иначе не печатает, хотя находится во включенном состоянии. С учетом вышеизложенного решил обратиться в сервисный центр компании по адресу Островского, 49 в Новосибирске. При общении с сотрудником, оказалось, по его мнению, что я передвигал или каким-то непонятным мне образом натягивал шлейф СНПЧ в устройстве, поэтому оно начало работать некорректно, что касается завоздушенной системы, то это я что-то делал не так иначе воздух бы вообще не попал туда... В общем, все мои попытки объяснить, что с устройством что-то не так были отвергнуты. Далее, при обсуждении вариантов дальнейших моих действий, мне было предложено прочистить головку печатающего устройства за платно, а также некую профилактику также за деньги - вот такая у них гарантия. В итоге МФУ на гарантийное обслуживание принято не было. В общем-то я понял, что в компании, видимо, считают, что их Клиенты "халявщики", попользовались устройством, а теперь права качают. В общем, не рекомендую Вам обращаться за покупкой в данную компанию, потому как радость от оной, будет омрачена раньше, чем истечет гарантия на устройство, но получить гарантийное обслуживание Вы не сможете.

14.05.2018 г. мною был куплено МФУ Epson XP-323 c СНПЧ за 4751Р. Продают не исправные печатающие устройства, при этом все неисправности сваливают на клиента. МФУ не видело картриджи, потом была ошибка 0хЕа В удовлетворении претензии отказали, буду вопрос возмещения решать в суде. Не рекомендую покупать, печатающие устройства в данной компании.

14.05.2018 г. мною был куплено МФУ Epson XP-323 c СНПЧ за 4751Р. За доставку я отдал 400 Р. так же 400 Р. отдам за отправку к вам не исправного оборудования. При подготовке к работе, я столкнулся с проблемами, при постановке в каретку МФУ картриджи по описанию фиксируются щелчком, тут щелчка не было и его в принципе нет, там нечему щелкать. Попробуйте сами услышать этот щелчок, кроме того нужны «не дюжая мужская сила», что бы сделать это у меня получилось с 10!!! попытки. Причем это второй негативный опыт, первый принтер мы так же брали и сдали еще в 2015 году. За три года выводы для себя и улучшения качества вы не сделали. Кроме того, направляющие для трубок СНПЧ снабжены скотчем «3М», который не клеит совсем и отваливается. И последнее даже тогда, когда наконец то принтер распознал картриджи, стала вылезать ошибка 0хЕа, которая не убирается ничем. При этом при покупке мне девушка менеджер обещала, которая принимала заказ 002336, что МФУ будет собрано, краска залита, то есть придет в готовом рабочем состоянии, достал включил и печатай. Обращение в службу поддержки не помогло. Возможно было бы лучше, для клиентов, если бы принтеры приходили уже проверенные и собранные, а не «конструктором», с которым куча проблем. В конечном итоге сервис обвинил меняв подмене печатающей головки и снял принтер с гарантии. Буду решать вопрос, через суд и Роспортебнадзор, раз компания ведет себя столь нагло. Это не первый опыт общения, три года назад брал принтер та же ситуация, картриджи не определялись, но деньги возвратили. А перед этим брался принтер Epson WP-4530, тоже пришел, но не печатал, причина переполненный отсек отработки (памперс), который не давал печатать и это на новом принтере!!! Но тогда опять же заменили, без скандала. Да и на будущее фирмы Lacky Print и www.originalam.net... одна и та же компания, так как реквизиты одни и те же. Категорически не рекомендую покупать печатающие устройства в данной компании, все спихнут на клиента, причем данный отзыв не единичный.

Очень сложно найти вход.