Clean Corner отзывы

Добрый день! Хочу поделиться с вами своим горе-опытом.Заказала уборку перед праздниками.Праздники прошли,а мне так и не позвонили:(Думаю,ладно,завал перед новогодними.Звоню после,милая девушка (не представилась,но по своему хорошему настроению я это пропустила мимо ушей),заказала генеральную уборку и спросила насчёт химчистки мебели,она оформила заказ и сказала перезвонит как узнает,когда возможно сделать химчистку.Не перезвонила.Наверное,очень занятая компания,подумала я.В назначенный день в указанное время никто не приехал.Звоню.Видимо,та же девушка,потому как опять не представилась,говорит что сейчас она узнает,где сотрудник."Сотрудник долго ждал транспорт,едет",сказала ОНА!и начала меня убеждать,что я её должна дождаться.Я безумно пунктуальный человек и терпеть не могу,когда опаздывают,тем более первый раз к клиенту едут.Как человек,который ценит своё время и время других,принять такое отношение я не могу .Ладно бы заранее позвонили и предупредили о задержке,дело другое,но так.В общем друзья,есть вам ещё над чем и над кем в компании работать,а такая ведь красивая реклама,жаль.

Просто ужасно, во-первых Уборщица опоздала на час. Во вторых очень не опрятная и неприятная женщина. С грязной головой в грязной одежде, вид как у бомжихи. Мало того что она украла 20 евро из тумбочки, так в момент уборки вытерла нос тряпкой для пыли и после ей же стала протирать полки. Мыла своей шваброй и тряпкой, видимо после Квартиры в которой был ремонт, потому что полы были в каких то шарушках и самое ужасное что после её уборки у нас появились блохи. Это просто ужас ужасный. Ни когда ни когда в жизни больше ни буду пользоваться услугами Clean Corner, и всем своим знакомым рассказала об этом случаи. Только проверенные люди по рекомендации знакомых должны убирать ваше гнёздышко. Не повторяйте моих ошибок. П.С. Возможно это именно мне досталась такая история, а остальные все порядочные и прекрасные( в чем я сильно сомневаюсь), но больше проверять я не буду!Добрый день! Все наши клиенты знают, что после каждой уборки с ними связывается менеджер, для того чтобы уточнить как прошла уборка и все ли понравилось. Информации о том, что после уборки в квартире клиента появились блохи или клинер выглядел как бомж, имел явные психические отклонения (ибо здоровый человек не будет вытирать нос грязной тряпкой) несмотря на то, что все сотрудники имеют мед. книжки и при приеме на работу проходят комиссию, у менеджера по контролю качества, отсутствует! Вы обвинили сотрудника в преступлении, которое должно повлечь за собой разбирательство с проверкой на полиграфе! Вопрос, почему вы не сообщили менеджеру, ни об одном из перечисленных вами фактов недобросовестного исполнения клинером своих обязанностей (в этом случае недочеты были бы оперативно устранены) ни о её внешнем виде и поведении, ни тем более о факте хищения денежных средств?

Заказывала ген уборку . Менеджеры забывают связаться . Связалась сама. Никто у меня мнение после уборки не спрашивал. Ген уборкой это назвать невозможно !!! Неплохая поддерживающая , но уж точно не генеральная. Отвратительно просто .

Заказали генеральную уборку арендованной квартиры. 70 квадратов за 9000 ( окна, духовой шкаф и тд). Вовремя пришли две очень хамоватые женщины, которые все 3 часа уборки не скрывая обсуждали нас. Не приятно. Мыли все без использования спец. средств. ( разведенное мыло без запаха не считается как по мне). Всю сантехнику пришлось мыть за ними. К слову, обычной губкой без средств все отмывается. Пылесоса с собой не было. Позвонила в компанию через 3 дня. Понимаю, что поздно, да и не за компенсацией звонила, а просто оставить мнение хотелось. Девушка культурно выслушала меня и уточнила детали уборки с двумя «дамами». Сказали, что жирные пятна в духовке бояться убирать, тк можно повредить поверхность. Встаёт вопрос профессионализма компании. Мне кажется, что когда ты пользуешься услугами «генеральная уборка», то к тебе должны приезжать люди, которые разбираются в оборудовании ( спец губках, химии для выведения солей, которые есть в проточной воде и тд.) По факту помыли хорошо только окна. Пришлось мыть полы, пылесосить, мыть духовку и перемывать зеркала, тк они все были в разводах от грязных тряпок. Хотела называется сэкономить своё время... Не советую!Хотелось бы еще раз поблагодарить Вас за отзыв, к крикете мы относимся очень положительно и в отношении "хамоватых женщин" у которых к слову до этого случая были исключительно положительные отзывы обязательно проведем профилактическую работу! Теперь, что касается Ваших претензий: 1. Уборка производилась 5 апреля, с претензиями Вы обратились вчера (10 апреля), то есть с момента уборки прошло больше заявленных Вами трех дней и естественно, что никакой клининг сервис по истечению такого срока претензии по качеству оказанных услуг не примет, так как за это время от наведенного порядка может абсолютно ничего не остаться, тем более, что по завершению уборки никаких претензий ни клинерам ни менеджеру Вы не озвучили! 2. Сложно поверить в то, что уборка производилась без использования чистящих средств, так как каждый клинер в начале рабочего дня либо по его завершению приезжает в офис, где менеджер обязательно проверяет наличие инвентаря и чистящих средств! Более того, мы были бы очень признательны, если в момент уборки производимой по Вашим словам "без использования спец. средств" Вы связались бы с менеджером и указали на этот факт, но этого не произошло) 3. В телефонном разговоре с менеджером, речь шла о пятнах на противене, которые девушки действительно не смогли отмыть, а меламиновые губки которыми Вы предложили это сделать мы не используем, т.к. есть риск повредить поверхность. P.S. Хотелось бы отметить, что Вы слегка лукавите, говоря, что целью обращения не была компенсация, так как этот отзыв, как Вы и обещали, стал последствиями отказа в возврате "полной стоимости уборки". Спасибо за отзыв! Всего хорошего!

Заказные положительные отзывы будут удаляться. Пожалуйста, не нарушайте правила комментирования на нашем портале. С уважением, Редакция gmstar.ru