Nikko отзывы

Деньги надо платить до предоставления услуги.

дорого и немного долго чистят. персонал очень вежливый и приветливый. в помещении чисто.

Персонал не считает нужным предупреждать клиента о том, что они пишут в договоре о принимаемой одежде в чистку. Зато с радостью, не пытаясь почистить, на глаз знают что химчистка не поможет, и нужна именно стирка, которую нужно согласовать. Понятие деликатная стирка видимо не знают, и вещи после такой стирки оставляют желать лучшего. С радостью напишут что износ куртки 75% и дальше ваши проблемы.

В химчистку NIKKO в ТЦ Кунцево плаза отдала почистить тюль, пледы и др. вещи. При сдаче тюли обратила внимание приемщицы на 4 пятна (размером с 1-2 мм). Через день получаю вещи из чистки и обнаруживаю на тюли все те же пятна и, кроме того, дырку. За чистку этой самой тюли я отдала 1800 руб. Написала претензию и получаю ответ, что дырка -это результат скрытого дефекта. В результате тюль осталась с пятнами, да еще и с дыркой! Браво технологу этой химчистки. Я эту тюль ранее сдавала 2 раза в самую обычную (не пафосную) химчистку и за меньшие деньги получала отличный результат. Остальные вещи были почищены отвратительно. Всем рекомендую не обращаться в данную химчистку. Учитесь на моем опыте. Я решила вернуться в проверенную химчистку.

очень дорого, на мой взгляд. замена молнии на пуховике- 5500р

Крайне низкое качество обслуживания, как и низкое качество самой чистки изделий! Не рекомендую это место!

Качество - плохое. Нет. ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ! Начиная от отношения приемщицы, заканчивая - результатом чистки. Не рекомендую!

Да, качество исполнения - крайне отвратительное, как и само обслуживание! Хамство приемщицы - визитная карточка этой химчистки! Не рекомендую!

Сдавала светлое зимнее пальто из синтетики, нужна была срочная химчистка. Почистили хорошо, но оставили сильный запах химии, вывести удалось только через 3 плановых стирки.

Сдавала светлое зимнее пальто из синтетики, нужна была срочная химчистка. Почистили хорошо, но оставили сильный запах химии, вывести удалось только через 3 плановых стирки.

2 дыры на двух дорогих и практически новых вещах получила из этой конторы 03.09.2015. В ответ на претензию, получила ответ от директора Поплавской И. Ю., что они не виноваты в возникновении дыр, поэтому не возвращают деньги, даже за химчистку! Целая стопка у них подобных претензий! Разговаривают неуважительно. ВЫ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ ИСПОРЧЕННЫЕ ВЕЩИ И НАСТРОЕНИЕ? Держитесь от них подальше, так порядочные организации себя не ведут!

Это просто какой-то отъем денег у клиента, это не химчистка. Любая вещь, новая, автоматом ставят 75% износа. Я спрашиваю: «Как так бывает?!?" А менеджер с улыбкой отвечает: «Все понимаю, но у нас так программа настроена». Я такого нигде не встречала. По поводу любой вещи, список изъянов, ставится полный! И не важно, что к вашей вещи этот список не имеет отношения! Получила свои вещи, вот как сдала такими и получила, чистки никакой не было, забрала без вопросов, побоялась оставить еще раз.

Химчистка не понравилась по двум причинам: 1. Сдали в стирку новый комплект постельного белья, и на него поставили износ 50%, хотя из упаковки его доставали прямо там. Чек со степенью износа выдают уже после приема и оплаты. Когда вернули, все было нормально, но осталось впечатление, что не погладили. 2. Второй комплект был с пятнами, и вернули его тоже с пятнами. Постирала дома с ванишем, и пятна отошли. За что там берут деньги, непонятно.

Химчистка не понравилась по двум причинам: 1. Сдали в стирку новый комплект постельного белья, и на него поставили износ 50%, хотя из упаковки его доставали прямо там. Чек со степенью износа выдают уже после приема и оплаты. Когда вернули, все было нормально, но осталось впечатление, что не погладили. 2. Второй комплект был с пятнами, и вернули его тоже с пятнами. Постирала дома с ванишем, и пятна отошли. За что там берут деньги, непонятно.

Сдавала фирменный пиджак светло-серого цвета. Одевала всего раза четыре и сразу не заметила, что чем-то обрызгала. Отнесла в химчистку, взяли без гарантии, так как пятнам больше 3 дней. Пришла забирать, вижу, что вещь не чистили. Посмотрела рукава, стоит пару раз надеть светлую вещь и на рукавах будет видно, все как было. Оставила в перечистку, даже не удосужились хотя бы почистить, если боялись выводить пятна, а то просто вернули со словами: "Ничего не очистилось". Сдавала 04.09, забрала 13.09.

В химчистке "Никко" постоянно нарушают сроки выдачи. Приемщики обещают начислить бонусы на карту, но не делают этого.

Два года обслуживался у них. Карточка типо топовая. В ноябре отнес им хлопковые штаны. Loro Piana на секундочку. Куплены 3 мес. назад. Через 10-12 дней после получения решил одеть. Оказалось, что сели на два размера! В очередной визит предъявил претензию. В ответ услышал "Все сроки прошли. Вы их сами стирали. Видите написано в чеке "Возможна усадка". Способов решения проблемы не предложили. Отказался от их услуг. Крайне не рекомендую.

Качество услуг крайне плохое - некачественная чистка (остаются пятна, разводы). Разговаривают с клиентами подчеркнуто сухо, не всегда отвечая на вопросы. Обманывают с бонусами. Не рекомендую эту компанию!

Хотел бы оставить отзыв о химчистке Nikko в Кунцево Плаза. Испортили пальто с внутренней стороны, порвали и смяли подкладку. Когда забирал, не посмотрел на это дело, только по факту одевания заметил этот казус. В тот же день пришел с вопросом туда, как теперь поступать с этим и возможно ли решить сложившийся вопрос, на что ответа не получил внятного, в грубой форме дали телефон менеджера, он не отличался скромностью от своих коллег, так же нагрубил и даже не извинился, чего в принципе было бы достаточно. Пришлось писать жалобу вышестоящему руководству, на следующий день позвонили и извинились. Но факт остается фактом, сложилось плохое мнение и за этим последуют антирекомендации. Сожалею, что попался на таком сервисе. И не советую обслуживаться у данной химчистки.

Хотел бы оставить отзыв о химчистке Nikko в Кунцево Плаза. Испортили пальто с внутренней стороны, порвали и смяли подкладку. Когда забирал, не посмотрел на это дело, только по факту одевания заметил этот казус. В тот же день пришел с вопросом туда, как теперь поступать с этим и возможно ли решить сложившийся вопрос, на что ответа не получил внятного, в грубой форме дали телефон менеджера, он не отличался скромностью от своих коллег, так же нагрубил и даже не извинился, чего в принципе было бы достаточно. Пришлось писать жалобу вышестоящему руководству, на следующий день позвонили и извинились. Но факт остается фактом, сложилось плохое мнение и за этим последуют антирекомендации. Сожалею, что попался на таком сервисе. И не советую обслуживаться у данной химчистки.

Обратилась в ателье NIKKO на Земляном валу, ТРЦ Атриум. Услуга была по замене молнии на пуховике, по прайсу стоимость 1200 замена молнии на пуховике, чётко написано, но когда девушка так сказать на приеме заказа подсчитала мне окончательную сумму, я ушам не поверила, 4500 и это без стоимости за молнию. Глядя, как она считает на калькуляторе, только первоначальная сумма которую она набрала была по прайсу 1200, затем началось нечто. Было приплюсовано несколько раз по семьсот и пятьсот. Когда я спросила за какую работу назначаются эти цифры, она мне ответила весьма вызывающим тоном, что это за работу, разве вам неизвестно как сложно работать с пуховиком, разве вы не знаете какие заболевания вызывает пух и работа с ним, вот мне известно, поэтому дешевле не будет! Я мягко сказать была в шоке от такого ответа и с возмущением сказала: "Разве я не в ателье пришла? Разве эта услуга не входит в прейскурант? Разве я насильно заставляю держать там мастеров по шитью?" Проводить с ней дальнейший диалог было бесполезно, а то и понятно почему она работает в таком месте. Никто из моих знакомых друзей и родных никогда туда не обратится и вам уважаемые дамы, и господа не советую, поберегите нервы, время, деньги, и в конце концов свою одежду! Показать полностью

Иду в суд. Испортили новое дорогое платье, постирали вместо чистки. Все деформировалось, местами село. Месяц ждали технолога, ответственного за чистку. Естественно, результат выдали, что все в соответствии с маркировкой. Кто теперь разберет. Платье уже подвергалось чистке однажды. В другом месте без нареканий. Никого, наглые до ужаса, в ответе отказались компенсировать даже чистку 1500 руб. Сослались на производителя, который без нареканий продавал модель моего платья в течение двух сезонов. И приписали, что надеются, что, я не воспользуюсь данным случаем со злым умыслом. Бред. В общем, в суд, только в суд. Ничего не боятся.

Какая мутная компания, а-ля 90-е, разве такие еще остались? Очень мутная организация, которая портит дорогие вещи и заставляет клиентов платить два раза за свой же брак, настоящий развод Это не «уход за вашим гардеробом», как написано на страничке в интернете, как выяснилось сайта, адреса, даже названия компании, нет, соответственно и ведут себя невероятно нагло. Испортили фирменный дорогой пиджак на своей фабрике в Атриуме, нашла в интернете их телефон, как писала выше больше данных нет. На телефон отвечает девочка-секретарь, записала мой телефон, сказала, что завтра со мной свяжутся. На следующий день мне позвонила , как она представилась менеджер Наталья Варкентинг, сказала приносить вещь и они посмотрят. Как было неудобно, но специально приехала, как договаривались в течение рабочего дня, администратор Татьяна Ярос на ресепшен ничего не знала, хорошо, что в телефоне сохранился номер, с которого звонила менеджер Наталья, я стала снова звонить, Наталья Варкентинг вспомнила, что мы вчера разговаривали, попросила передать телефон администратору, администратор Татьяна Ярос ушла с ресепшен с моим сотовым разговаривать с якобы менеджером Никко Натальей Варкентинг, ну поговорили они, не в моем присутствии, чтобы я не слышала разговора, потом Татьяна наконец вышла и телефон мне вернула. И!!! Ярос Наталья мне говорит, да чистить надо, и я должна заплатить 800 рублей еще раз, дефект - жуткий, запах какого-то курятника и не выветривается, пиджак сдавался для чисто профилактической чистки, новый, это первая чистка, ничем не вонял, а теперь выкинуть, ну да, а перед этим еще раз заплатить 800 рублей Никко. Я обалдела, уже были уплачены 800 рублей, набрать Наталью Варкентинг снова не получилось, её телефон оказался отключен, зачем приглашать человека, чтобы заставлять его платить еще раз? Дальше было просто маппет шоу, Ярос Наталья распечатала мне якобы мою квитанцию, которую я подписала, где она подчеркнула ручкой пункт, что «претензии к качеству услуги могут быть предъявлены только в момент приема-передачи заказа», по ее мнению выхода никакого, только снова заплатить 800 рублей. Так и пошла я со своей распечатанной квитанцией снова на электричку, специально приезжала только чтобы встретиться с менеджером загадочной компании Никко, и уже на платформе увидела, что в подписи клиента в моей квитанции стоят совсем другие имя и фамилия, приехали, все еще через какую-то левую кассу проводится, поэтому компания так прячет о себе любую информацию, короче жулики во всем…

Испортили фрак, необходимый для выступления за рубежом, спереди огромное выбеленное пятно. Новый стоит около тысячи евро. Видимо, чистили какими-то дешевыми химикатами. Написали претензию, ее принимают только с условием оставить вещь до рассмотрения. То есть зарубежное турне сорвано. Технолог сообщил, что пятно-наша вина. Я абсолютно шокирована, такого ужасного сервиса я не припомню. Если хотите, чтобы за Ваши деньги Вам испортили вещь и нахамили - это в Nikko.

Не ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой ХИМЧИСТКОЙ. Сдавали пуховое белое пальто. Его не только за 2 недели не отстирали, а испортили пух на спине, мех на воротнике. Претензии письменные ничего не поменяли. Обратился в ОПСПР, обдумываем иск. Обходите стороной этих обманщиков.

Ни в коем случае не обращайтесь в химчистку Nikko. Сдала в химчистку на Нахимовском проспекте, д. 50, кружевное свадебное платье стоимостью 40000 рублей. На платье был только грязный подол, оставшийся после фотосессии в парке и гуляний. Других повреждений, дыр и тому подобного на платье не было! За химчистку я заплатила 6000 рублей. Подол мне почистили, но при этом пояс платья нашитый сверху кружева был вырван и болтался на нитках, а кружевные лямки были растянуты и деформированы. Приемщик химчистки отказался принять претензию, сославшись на скрытый дефект и отсутствие лейбла. Обидно получать испорченную дорогую вещь за свои же деньги. Технологи этой химчистки (если конечно такие есть) не стоят ни рубля, отношение к клиентам неподобающее, а работа халатная. Берегите свои вещи от этой химчистке, а если уж так получилось, что вы их туда сдали, проверяйте вплоть до мелочей, потому, что доверия данная организация не заслуживает никакого.

Не очень-то уважительное отношение к клиентам и качество оставляет желать лучшего. Технологи - реальные турки, поэтому на работе, видимо, думают не о качестве работы, а не известно о чем, о своей любимой Турции, наверное. Надеяться на них нельзя!

Сдавала пальто в Nikko в Митино 7.05.16. Получила испорченную вещь, которую носить не возможно! Вся отделка на карманах, рукавах, капюшоне свисает гирляндой. Написала жалобу руководству и через 10 дней пришел ответ, что ДАННАЯ ВЕЩЬ УЖЕ БЫЛА СДАНА С ТАКИМИ ДЕФЕКТАМИ! Какая наглость! Получается я носила пальто в стиле аля-бомж! Советую никогда не обращаться в эту шарашкину контору! Очень хочется найти управу на этих проходимцев, судя по количеству отрицательных отзывов - это давно пора сделать!

Сдавала укоротить ремешок сумки, первый раз сделали очень неаккуратно, края не обработаны, строчка кривая. После переделки стало еще хуже. Забрала от безысходности. Что самое ужасное - берут оплату до непосредственных работ.

Пункт приема на Комсомольском проспекте. Два новых летних мужских костюма на выброс! Пиджаки жеваные, не отглаженные, бортовки потеряли форму. Костюмы пропитались запахом мыла или дешевого порошка, который не выветривается и не нейтрализуется никаким дезодорантом. Такое впечатление, что делали не хим. чистку, а стирку в вонючей жидкости. Сдал повторно с просьбой убрать запах и отгладить, через 4 дня вернули в том же виде, со словами: "Фабрика сказала, что все в пределах нормы!". Такие теперь у них нормы.

в офисе дует из оконЧасто приходится задерживаться на работе!!Очень редко повышают..