Норби, ООО отзывы

Во вторник днем внесла сумму на 2500 т.р., но придя вечером домой , телевизор не показывал. В пятницу вечером соседу подключили телевизор, а нам нет. Ответили , что разнорядки нет. Это какой то бред. Без уведомления суммы увеличиваются за обслуживание и договор не заключается. Позвонила утром сегодня к ним и мне ответили, что включат после праздников. Я задала вопрос, что деньги списаны и еще есть плюс. Мне ответили, что мы только проверяем минусовой баланс, а на приход денег они не смотрят. Короче сделала выводы, что это шарашкина контора, которая просто крутит нашими деньгами как им удобно. Буду расторгать договор.

Почему на прожекторной5 не работает антенна.когда будет перерасчёт за не оказания услуги

Добрый день! А я очень доволен работой сотрудников Норби! У меня"слетело" изображение,я позвонил оператору (дозвонился сразу!), изложил проблему. Тот взял мой телефон и через пару минут сам (!) перезвонил и сказал,что направляет ко мне мастеров. Мастера прибыли минут через 15, исправили свои недочёты,сделали мне дополнительно пару соединений,причем,даже денег не взяли за допработы (где такое видано?!) и,уйдя,ещё через какое-то время перезвонили и спросили все ли нормально! Единственно,с чем я согласен,что очень неудобен график работы офиса: выходные у них и в субботу и в воскресенье,а это требует отпрашивания с работы,если требуется что-то решить непосредственно в офисе "Норбис"!

Безобразное отношение к клиентам, не ставят в известность об изменении тарифа. В выходные часто телевизор не работает, а по выходным и они не работают. Разговаривают грубо, если вызываешь по какой то проблеме, оставят записку в двери, что был и это не по их части. Нет альтернативы и наверное этим пользуются

Без предупреждения отрубают антенну, даже не разобравшись в причинах задолженности. Выясняется со стороны абонента оплата произведена в полном объеме, а у них там что то "не прошло". в итоге на просьбу восстановить антенну услышала море грубости и была отправлена.... к другим поставщикам услуг. при этом уже лет 15 являюсь абонентом Норби. вот такая забота об абонентах

Будь у нас выбор, никогда! не выбрала бы компанию норби. Ни уведомлений о том, что образовалась задолженность (платили исправно, только по старому тарифу 195 руб.), ни платежек. Даже тупо позвонить в дверь, когда отключали кабель и предупредить о задолженности и то не смогли. Все нужно узнавать самим. Вчера поехала к ним оплачивать и задала эти мучающие меня вопросы, на, что был ответ:-Мы не обязаны. Интересно а, что они обязаны, получается, что вообще ничего, только тупо брать деньги с клиентов. Спросила есть ли книга "отзывов и предложений"ответ:-НЕТ. На вопрос когда подключат, сказали завтра. Завтра уже наступило, мастеров нет. Зато есть мастера в 9 утра отключающие кабель. Плохо товарищи работаете, очень плохо!

Ужасное обслуживание - невозможно дозвониться до компании, если у тебя возникла проблема, а если через неделю вы все таки дозвонитесь операторы по телефону предоставят вам не корректную информацию и с первого раза вашу проблему не решат, а испортят все еще больше (когда в итоге приедут мастера). И вам не останется выхода, как обратиться за платной помощью к другим компаниям. Не связывайтесь с этой фирмой, пожалейте свои нервы и деньги.

При заключении договора надо приехать лично в офис в рабочий день, потому что в выходные они не работают. Что явно неудобно для работающих в Москве людей. Так мало того, им еще нужны документы на квартиру. Ну вот такого ни у одного провайдера кабельного тв или интернета вообще не встречал. Везде договора заключают на человека по паспорту. А в офисе сидят две бабушки, которые слабо вам помогут в возникших вопросах, им пора носки внукам дома вязать, а не с людьми работать. В общем бред полный. Но к сожалению в Солнечногорске других вариантов нет, если вам надо подключить несколько телевизоров в квартире без приставок, ведь платить придется за каждую приставку ЦТВ.

Ужасная контора! В наше время не иметь сайта с обратной связью-это уже жлобство! И не мудрено, ведь у руля этой конторы натоящие ЖЛОБЫ! Самое противное, что в Солнечногорске больше нет других операторов кабельного телевидения. Плати, не плати-все одно, картинки нет! Моя оценка - 10!!!!

Заплатил за пол года вперёд, уже прошла неделя , а телевизор молчит, смотрит на меня чёрным экраном. Телефоны тоже молчат, типа у нас рабочий день до 17-30. Я приезжаю позже, а с работы нет возможности позвонить. Вот такой замкнутый круг. Да и качества вещания оставляет желать хорошего