Кнок отзывы

Оплатил заказ. Две недели тишина. Позвонил сам. Говорят не отправили т.к. одной позиции нет в наличии и таким образом встал вопрос: вернуть деньги за отсутствующую позицию или заказать что то другое на эту сумму. Т.е. нужен мой ответ при том что меня никто не уведомил о сложившейся ситуации. Это нормально? Выбрал другую позицию и попросил сообщить о наличии. Два дня тишина. Отказался от заказа. Минус 10 звезд. Никому не рекомендую.