Оазис, сауна, ООО Люкс отзывы

В понедельник позвонил и забронировал на воскресенье, человек на трубке сказал что приехать лучше в среду - можно будет посмотреть сауну и оплатить. В среду по приезду оказалось что время уже занято. Маразм полный - принимает заказ хозяин сауны, при этом никуда как оказалось не записывает, а реально по приезду на месте оказывается банщик (подчиненный), который говорит, что всё от него зависит и если он не записал, то и резерва нет, при этом телефон у него другой т.к. хозяин переживает, чтобы быть в курсе всего и принимает звонки сам. Полный кретинизм. А гости уже приглашены на ДР и время назначено :(. Пришлось в срочном порядке искать альтернативу. В общем, если хотите себе испортить настроение, то вам сюда.
P.S. На вопрос как же так могло случится, хозяин(его кстати, как я понял из разговора, то ли Радик, то ли Рафик зовут) сказал - извините, так получилось, а на второй звонок, когда захотелось получить более конструктивный ответ, типа может как-то сместить время, просто перевел звонки на банщика. (Хозяин я так понял в бане вообще редко бывает)