Интернет-магазин Opt2008 отзывы о компании

Долго решался на этот отзыв, так вот перейдём к сути.

Работал с "opt2008" уже почти 3 года (с апреля/мая 2019-го) и первые год-полтора было всё хорошо - быстрая сборка заказа, минимальное кол-во брака и оперативный ответ на почту, в случае возникновения неприятностей. Увы, но всё хорошее рано или поздно, как говорится, заканчивается.

Началось всё с лета 2021 года, тогда мы с партнёром решили заказать партию мини-кондиционеров (50-60 шт.), но не ожидали, какие неприятности возникнут с поставщиком у которого закупались на постоянной основе практически полтора года. 30-40% из всей поставки были сломаны (брак был начиная от сломанных решёток, заканчивая просто разбитыми в хлам кондиционерами), на все наши вопросы по поводу брака нам оперативно отвечали и меняли, но главное в том, что при каждой последующем заказе процент брака не менялся, а иногда даже увеличивался. Много было споров, ругани и т.д., но так как нам всё меняли и возвращали деньги мы пытались закрывать на это глаза.

(ТОВАР НА ИХ САЙТЕ https://opt2008.ru/tovary-dlja-doma-i-dachi-optom/bytovaja-tehnika-optom/mini-k
onditsioner-arctic-air-ultra-optom-700c)

P.S. Все доказательства прикрепляю ссылкой на гугл-диск, там вы найдете все накладные, ответы поставщика, а также фото брака:
ССЫЛКА: https://drive.google.com/drive/folders/1rs-QDvWY3iY7D5SFu3qjI82Zo4PLC8Zd?usp=sh
aring (КОНДИЦИОНЕРЫ)

Итак, решил я заказать партию масок для снорклинга в марте . Вышли они мне по 1090 руб. за шт. - дороговато однако (но можно списать это на курс доллара в данный период времени). Оформил заказ на 27 штук и опять был в ужасе, как получил груз. В коробке было 26 масок вместо 27, так как я не делал видео распаковки, то и доказательств у меня нет на этот счёт - так мне сказал сам поставщик, хотя странно, так как сотрудничаем не первый год и недовложения не было НИ РАЗУ - так что проверяйте обязательно и снимайте на видео всю свою проверку :)

(ТОВАР НА ИХ САЙТЕ https://opt2008.ru/tovary-dlya-sporta-i-otdyha-optom/mask-easybreath-750m)

Но это одна беда, при проверке масок были обнаружены следующие дефекты: многие маски в комплекте идут без инструкции, грязные, некоторые сломанные а районе ремешка, у одной сломана трубка, у некоторых не вставляется или сломан ободок (пришли почти в разобранном виде и вставить невозможно физически), 2 маски пришли такие, что трубка не вставляется до конца.
ВЫВОД: 11 брак, 1 маску не доложили. И это из партии на 27 штук (26 штук пришло по факту, сложно что-либо добавить даже к этому пояснению)

После была долгая переписка по почте, разговоры с менеджером. На все мои доказательства сказали, что повредила товар транспортная компания, хотя там такие повреждения, например у 5 масок сломан ободок В ОДНОМ И ТОМ ЖЕ МЕСТЕ! Я не верю в такие чудеса, если честно. Даже если сильно захотеть сломать так маски, это будет сложно) Также у некоторых масок просто выпадает ободок или не вставляется трубка или, например, дырка в резине, которая прилегает к лицу (вы все ещё верите в такие совпадения? Или может транспортная компания специально сделала мне дырку в маске). Заявили, что будут менять только заводской брак, так уж и быть, я им отправил заводской брак (по их мнению), остальные маски со сломанными деталями оставил себе и принялся чинить. После мне приходит от данного поставщика письмо, якобы брак не нашли, но деньги вернули (опять какие-то странности, зачем возвращать деньги, если нету брака?). Хотя я им специально отправил ту самую маску с дыркой в резине, по их мнению - это не брак.

В итоге поставщик сказал мне, что не сможет больше продавать товары (фактически, если будете много жаловаться на брак, то вам не смогут больше продавать товары, а что делать с этим браком решайте сами)

Чтобы не быть голословным, дорогие читатели, прикрепляю ссылки на гугл-диск со всеми доказательствами и подтверждениями, как сделал это выше. Пост вышел довольно-таки объемным, но тех, кто дочитал до конца хочу поблагодарить и впредь быть внимательными с поставщиками, особенно с таким как "opt2008"

Никогда не имейте с ними дело, работают жулики!!!ужасная контора. Работают по предоплате, отправляют все быстро, вот только дойдет ли ваш товар до вас или нет дело уже другое. Отправили по моей накладной: нужно было отправить в разные города, отправили вот только не все дошло. Мою претензию что я не все получило рассмотрели, вот только не приняли во внимание, мол все отправили и все, прислали видео на котором идет сборка заказа, вот только не понятно чей вообще заказ собирается, т.к. по факту данный товар не пришел, где хотите мол там и ищите. Качество товара, того что дошло до меня оставляет желать лучшего. Заказывала наушники, половина из них не работала, одни из них были просто опалены. При обращении сказали что просто нужно оформить возврат они посмотрят и отправят либо новые, либо вернут деньги. Все так и сделали, только когда они дошли до них оказалось что возврат нам оформят, но не на все. Якобы мы их вернули после использования, т.к. не было на боксах пленочки, хотя наушнело с этой конторой проходимцев или все таки поищите другого поставщика. В общем свои деньги я наики пришли без них. Все мои возмущения они просто проигнорировали. В общем решать вам хотите вы иметь дзад не вернула.

Заказал в этом магазине часы G-Shock 30шт. пробную партию. Доставку осуществляла ПЭК, консультант посчитал, что доставка будет стоить 300руб., на деле оказалось 450 (еще 150руб. за жесткую упаковку). В итоге когда распечатал посылку, 11 из 30 коробок были помятые, так же в некоторых коробках не было инсрукций и бирок, мелочь, но все же, все это заснял на видео и написал оптовику, т.к. он заявлял, что в случае брака, все поменяет за свой счет.
На деле, мне написали, что у них много работы и никто не будет менять коробки, и что я могу попробовать выпрямить их сам, чем я в итоге и занимался, идеально выпрямить их невозможно. Про бирки и инструкции сказали что на это никто не смотрит, так что извините. Предложили скидку при следующих заказах, размер не уточнял, так как после 35% брака, больше заказывать там не намерен.
Про отрицательные отзывы их спрашивал, сказали что эта информация устарела, что все решили, только вот отзывы никак не уберут. В общем решайте сами, цены адекватные, но доставка плохая, скупой платит дважды, я никому не рекомендую этот сайт.

Заказывал 9 сентября часы и браслеты, на следующий день стал спрашивать дошли деньги или нет, говорили нет денег, до 19 числа. Пока не поехал в банк и не сделал оф. запрос в Российский Сбербанк (я из Казахстана), мне ответили что деньги получателю поступили. Кириков Сергей Александрович зовут. Далее перевод нашелся. Обещали вернуть, в этот же день. Но уже прошла неделя, денег на карте нет, скрина подтверждающего возврат денег на мою карту тоже нет, говорят что деньги вернули. Пока искали деньги -товар кончился (с их слов)- а по мне , так его и не было. Мошенники. Будьте осторожны! мой тел. +77779694543

Заказывал 2 раза носочки. С первым заказом проблем не было. Во втором заказе не хватало одной упаковки ( 2 пары) и еще 2 пары были порваны и заклеены скотчем. На вопросы и претензии ответа не последовало. Клиента потеряли.