Стоматологическая поликлиника № 31 отзывы

Имею постоянную прописку в МО, а временная регистрация у меня в Зеленограде.Обратилась в поликлинику 05.03.2012, в регистратуре мне спокойно всё объяснили и оформили прикрепление. Даже спросили, когда бы я хотела прийти на прием. На следующий день пришла в поликлиннику на осмотр, так как давненько не обращалась. Мне выдали талон на осмотр к Панкратовой. Врач сказала, как отрезала:"Зачем осмотр, тут лечение нужно". И определила 7 зубиков на лечение... Думаю, ВАУ! Ведь год назад все путем было и беспокоит только один зубик, поэтому и пошла. А вот в среду я явилась до 8 утра в стоматологию. К парадонтологу было всего два талона и мне не досталось, но зато дали талон на лечение, но к Гончаровой. (Очень приятная женщина, ничего особо криминального она у меня не нашла и лечению подлежат далеко не семь зубиков, а один, и плюс еще один надо было просто лаком покрыть). Так вот женщина в регистратуре с черными волосами и в очках триста раз переспросила фамилию и адрес, в итоге я написала на бумажке, но она так и не смогла ее найти (так и не сказала она мне свою фамилию), отмечу:ОНА БЫЛА С УТРА 7-ГО МАРТА, не нашла моей карточки, видимо она осталась у врача, к которому я обращалась вчера. Там мне не нашли карту, я обратилась вновь в регистратуру. Вторая женщина, со светлыми волосами, выслушав, спокойно пошла искать и как только узнала, что я иногородняя, стала искать в другом месте. А ЭТА, темненькая, как начала орать. Мол тут у нас все по прописке только, а ВЫ, сегодня здесь, а завтра улетели, в другом месте, и она не должна рыться, мы должны сразу говорить, КТО МЫ! У них такие правила. Странно, до этого дня я была и у меня никто ничего не спросил, никто не хамил, а просто выполняли свою работу:НЕТ ЗДЕСЬ, ЗНАЧИТ ТАМ! Так вот ЭТА ЖЕНЩИНА, начала мне говорить, что мы многого хотим, а элементарных правил выполнить не можем. ТАК НАПИШИТЕ НА ОКНЕ РЕГИСТРАТУРЫ, КТО И ЧТО И КОГДА ДОЛЖЕН ГОВОРИТЬ! Ведь у каждого на работе свои правила и они их выполняют. Она что знает ВСЁ??? Ужасная хамка так и не сказала мне свою фамилию, испортила мне с утра настроение, а у меня двое детей и никто из них не хочет видить кислое лицо мамы, да нервозвость мою ощущать. Научите работать своих сотрудников с клиентами. Она, конечно, молодец, что четко знает работу, но и спокойно подсказать, спросить нужное это тоже ее обязанность. Ведь везде все по-разному и обратись она ко мне, я новому человеку должна всё объяснить и нужное узнать, а также подсказать, а не орать и грубить!!!