Сервисный центр MаСтир отзывы

И нам не повезло! С Вами полностью согласна, НЕ РЕМОНТИРУЙТЕ В "Мастир" !!! Мастера диагностировать не умеют. Забрали самую дорогую деталь (модуль)при этом не оставили никакой квитанции и пропали, ни ответа ни привета. Мастер на телефон не отвечает, на фирме врут что, сами его найти не могут, только спустя 2 месяца он соизволил ответить на звонок, хотя уже не надо (сделали в другой фирме). А как оказалось, дело было совсем не в "модуле", а в "помпе". Грош цена таким мастерам. И машинку не сделали, и деталь не вернули!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В "Мастир".

Вызвали мастера по ремонту стиральных машин из сервисного сервиса Мастир. На сайте написано, 200 рублей выезд мастера, диагностика – бесплатно! По телефону это подтвердили, несколько раз, специально уточняла про стоимость вызова мастера. Приехал мастер, посмотрев машинку, сказал, что нужно менять насос, замена 3500 рублей, сказал, что у него с собой 2 новых насоса,( один за 2500 рублей- Итальянский и еще один подешевле) показать он мне их отказался, посмотрев на его маленькую сумку, где явно не поместится даже один насос, мне показалось это подозрительным, мы подумали и решили отказаться от услуг мастера. Уходя, он сказал, что с нас 500 рублей, я спросила, за что 500 если выезд мастера 200, он мне ответил за диагностику, потом, как выяснилось, бесплатная диагностика это только в том случае, если я у них ремонтирую машинку. Вопрос, почему об этом, не предупреждают заранее и на сайте об этом нет ни слова? Мастер нам сказал, что многие клиенты этим недовольны. Я позвонила в эту фирму при мастере, мне там нахамили и повесили трубку. Я заплатила мастеру 500 рублей и он ушел. Дальше, интересней, т.к. нас мастер сказал, что у нас не работает насос и его надо менять мы стали думать, где купить этот насос. Муж еще раз включил машинку, а вода вообще перестала поступать, муж сам, открыл машинку и выяснилось, что мастер нам отключил один провод, чтоб ток не поступал к насосу. Мы самостоятельно сняли насос, почистили его, он всего лишь забился инородными предметами, подключив его обратно, наша машинка заработала. Получается, наш насос был исправен и его всего лишь надо было почистить, а эта услуга у них стоит 600 рублей. Получается обман, мастер почистил бы мне насос за 3500 рублей и выписал квитанцию как на замену на новый и какое право он вообще имел отключать от моей машинке провод. Как такие организации вообще работают на нашем рынке, и кто им выдает лицензию.

Не давно сломалась стиральная машина indesit. Набрал в яндексе ремонт и первым номером выскочила вышеупомянутая контора. Позвонил, сказали мастер перезвонит. Перезвонил мастер по имени Артур в назначенный день, дико опоздал мотивируя пробками. Вместо обещанных 200 рублей на сайте и бесплатной диагностики по приезду это стало стоить 700 рублей. Меня дома не было в момент его визита, была Мать, которая в данном вопросе соображает слабо. Без уведомления о том, поменял тэн и "содрал" за всё 4 тысячи (а это заметьте половина стоимости новой средненькой машины). Быстро "сбежал" так как ему звонил очередной клиент не оставив даже квитанции. Машинка теперь выдаёт другой код ошибки, не работает. Артур теперь от нас скрывается, не берет трубку, обещал подъехать в определённое время, и конечно не приехал и даже не удосужился позвонить. Попытаюсь достучаться до руководства, но думаю ничего не выйдет так как думаю ,что руководство такое же как и этот Артур. Не спорю "развели" полностью как последних Лохов и сами во многом виноваты, и ведь не раз я обжигался, и всё равно наступаю на одни и те же грабли. Где искать нормальную контору просто не знаю. Посмотрите как ругают бренд ремонта А-айсберг...