ВПОДАРОК.РУ ООО Новодело отзывы

Рыба гниёт с головы По неудачному стечению обстоятельств я был вовлечён в сотрудничество с директором "компании", фио Ефимов Илья Викторович, ООО Новодело. Велись работы по разработке сайтов vpodarok.ru и i-motivate, credit-pilot. Данная особа была должна оплатить выполненные работы https://screencast.com/t/reFQJVF1WQP За чем последовала череда молчания https://screencast.com/t/syQx3RSc, а потом решил кинуть https://screencast.com/t/tPCf8zWhKLa Договор на эти работы мы не подписывали и такой ошибки я больше не совершу. До этого меня предупреждали, что данный тип уже кинул одного разработчика в моём городе, но я ошибся с договором. Поэтому репутации у человека нет и слово он своё не держит. Поэтому ни с одной организацией Ефимова Ильи Викторовича связываться крайне не рекомендую, что только подтверждает рейтинг страницы "отзыв о компании «ВПОДАРОК.РУ ООО Новодело» Мои контакты для связи в случае подачи коллективной жалобы - 3nd.xe@mail.ru

Печальный опыт общения с представителями компании В подарок.ру. Не советую пользоваться их услугами. Получили карточку на 6000 рублей с разными приключениями. Карточку активировали. Выбрали авиасимулятор. С тех пор ни разу представители компании нам не звонили. Все звонки были по нашей инициативе. Трижды пытались организовать приключение, но так и не получилось. Настроение, конечно, было уже испорчено. Муж очень удивлялся, неужели еще существуют подобного рода компании с таким отвратительным отношением к клиентам. Итог: компания не выполнила своих обязательств, весьма прилично потрепала нам нервы и попользовалась беспроцентно нашими деньгами в течение восьми месяцев.

Купил в подарок супруге "друзья" за 15 тыс. Она выбрала поход в ресторан. 18 Июня мы его и посетили (Черетто на Цветном бульваре). Сам ресторан понравился, но когда стали расчитываться, оказалось что "ВПодарок" заплатили за нас только 10 тыс. И мы были вынуждены доплатить 5 тыс из своего кармана. Вопрос, в чем собственно подарок? Будем просить компенсации наших 5 тыс. Напишу здесь отзыв, чем дело закончилось!

Делала заказ на сайте vpodarok.ru , огорчило отсутствие огромного количества товара, начиная с парфюмерии, заканчивая подарочными картами "магазинов-партнёров". Каждый раз нужно перезванивать и уточнять наличие интересующего товара, что очень тормозит процесс покупки. Сделать заказ за один день фактически невозможно. Так же хотелось бы отметить очень медленную работу менеджеров, предполагаю, что они не справляются с потоком входящих заявок. Если бы мне не подарили "универсальную карту", без сомнений выбрала бы другой интернет-магазин. Но не выбрасывать же...

Ужасная компания! Лучше бы мне подарили обычные билеты на концерт! Активировав подарок, ждал подтверждения неделю! В итоге позвонил им сам. На что мне было сказано, что заказ на эту дату уже невозможен! Ладно, перенес дату, сказали ждать подтверждения. Девять дней ожидания и опять я звоню им сам. Сказали ждите звонка от курьера. Курьер так и не позвонил, а до концерта осталось два дня. Опять я им звоню... И чтобы вы думали?! Мне говорят подъезжайте сами и забирайте билеты! Один день до концерта, билеты забрать нужно до 19:00 пятницы(это была пятница) или до 13:00 субботы! В итоге за подарок стоимость 4950 рублей, мы получили два билета на джаз-вечер по 1200. НИКАКОГО обещанного лёгкого ужина с вином и в помине не было!

С компанией практически нет связи: дозвониться получается, онлайн тоже откликаются, но практически проблема не решается и клиента всё время завуалированно посылают. 1.5 недели назад активировала свой подарок (тайский массаж на двоих). 3 дня ожидала отклика. Позвонили. Назвала интересующую меня дату, когда хотела бы сходить с мужем на массаж. Менеджер так насмешливо переспросила "это же 8е марта? ну ждите подтверждения" Прошла неделя. Я позвонила в службу поддержки самостоятельно. Операционистка сообщила, что они "как раз обзванивают по спа услугам, менеджер вам перезвонит". И я стала ждать менеджера. Прошло несколько часов, рабочий день закончился - отклика нет. На мою претензию, что с ними нет связи, что они медленно работают, они жалуются, что "так много активаций". Значит, набрали много заказов, денег, а на требование исполнить свои обязательства они просят пожалеть их. Попахивает мошенничеством. Ведь использовать зарегистрированную услугу нужно в течение месяца.

Настолько дерьмового обслуживания я не видела. На телефон дозвониться невозможно, на сайте консультанты выходят из сети,как только им начинаешь писать что-то негативное, обещания не выполняют, в общем, чувствую, не получу я от них ничего

Подарили два приглашения на конную прогулку, работники фирмы не удосужились организовать ее. Ни звонков ,ни извинений ,ни возврата денег. "Спасибо "за подарок. Буду знакомым рассказывать, чтобы не связывались.

Есть ли у кого-нибудь опыт судебного разбирательства с ними? Вподарок.ру - компания ужасная, до сих пор не могу использовать подарок на день рождения за 7000р., и это с сентября! До них либо не дозвониться, либо динамят - обещают перезвонить, записать на услугу, в итоге - ничего. Хочу вернуть деньги.

Мой отзыв о магазине Vpodarok.ruОцените магазин Достоинства: отвратительнейший магазин!!!!!! держитесь от него за сотни километров! Недостатки: сплошняком! весь магазин - один сплошной недостаток!!! безалаберность, дезинформирование, отвратительный уровень сервиса, точнее полное его отсутсвие. Лодыри там работают, точнее, кажется, там никто не работает, потому что никому ничего не нужно. Комментарий: Вообще, обычно не имею привычки писать отзывы, но тут уж прям накипело. Заказали в этом магазине подарки к 23 февраля. Заказали заранее. Доставку обещали на вторник, 18 февраля. Вторник - ни ответа, ни привета. Звоню сама. Обещали разобраться, перезвонить. Через 20 минут перезваниваю сама. "Ой, курьер не смог забрать Ваш заказ, извини, завтра все будет. Обязательно - обязательно, даже не сомневайтесь!" Ну завтра, так завтра. Среда - было не очень критично. В среду стала им звонить с самого утра. Они меня все кормили завтраками типа "курьер выехал, ждите". И так постоянно. Проблема в том, что до них еще и не дозвониться - они как видят твой номер сбрасывают звонок!!!! Я звонила им в общей сложности с ПЯТИ разных номеров, чтобы дозвониться! К 6 часам вечера я не выдержала (доставка должна была быть до 6) и написала им письмо со своими недовольствами, где указала, что вообще сомневаюсь, существует ли в природе мой заказ. После этого перезвонила, они сняли трубку (раз на 15ый) и сказали: "ой, а курьер не смог забрать Ваш заказ..." Я спросила, смогут ли они привезти мне его в четверг. Девушка сказала: "сейчас уточню" и бросила трубку. Вопросы с подарками мы решили через другой интернет-магазин, а эти чудесные товарищи так и не позвонили. НЕ пользуйтесь услугами этой шарашкиной конторы, потому что если они Вам и окажут услугу, то только медвежью :(

Мошенники, 2 раза активировал подарок никаких движений, звоню 3 раз- говорят не активирован. Думаю прислать на их адрес официальную претензию, если не активируют в этот раз - то это статья УК - мошенничество.

Не обращайтесь в эту конторку! ЭТО ОБМАН!

Добрый день всем! Я сам недоволен услугами компании Vpodarok, смысл моего недовольства в том, что купил 10 купонов из которых можно использовать только 1, при этом на сайте четкой информации об этом нет, что из 10 можно использовать только 1 купон (услугу), всю информацию получаешь только когда открываешь буклет в запечатанном конверте. Естественно это все идет как подарок, поэтому срок для возврата денег (14 дней) со дня покупки закончился. Если есть такие же люди, давайте вместе попробуем вернуть деньги за неиспользованные услуг и при необходимости обратимся в суд. Меня зовут Андрей, E-mail:andrejshok@mail.ru, пишите.

Ужас! Не корректная работа и консультация менеджеров интернет-магазина "vpodarok" в г. Москва (Татьяна и Вика), безответственный подход к клиенту, перекидывание заказа между менеджерами! Все выглядит так, что менеджеры специально тянут время, до окончания срока действия сертификата. Уже две недели не могут предоставить услугу, только обещают, что перезвонят, но дальше обещаний дело не идет. Очень неприятно, мягко говоря... Никому не рекомендую, знакомым сертификат больше не куплю здесь!

Ахтунг, не берите купоны эти, взял на параплан, 6 месяцев говорили что погода не летная. Теперь жду возврата денег, думаю что придется в суд обращаться...

УЖАС!!! Обманули с катанием на сегвеях! Звонила и заказывала катание раз 30 за 3 месяца, каждый раз они говорили - "ага, ваша заявка принята". В итоге, перезваниваешь в назначенный день, говорят - "такой заявки нет"...И так каждый раз! Работники -просто отвратительные! http://vpodarok.ru/ - самая жуткая контора! В итоге: неиспользованный сертификат на 2х на сегвей и просто потерянные деньги.

Обманули с подарком за 7000 руб. Мошенники...готовлю с юристом док-ты в суд.НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОДАРКИ у этой фирмы...куча негативных отзывов...

Компания "Вподарок" отвратительна. Приключение на шаре мало того, что вместо 2-х человек летит 10 еще и трансфер от одного дома дома на Дмитровском шоссе, до другого. На сайте прописано полет на 2 лица, а по факту это групповой полет до 10 человек. Об этом узнала только перед полетом. Начальник отдела продаж нахамила, при том что в этой компании я была постоянным клиентом. Не верьте им!

За время общения с этой компанией со мной лишь раз общалась спокойная и добрая девушка, остальных менеджеров никак не интересовали мои проблемы. Курьер опоздал на 4 часа. В подарочном сертификате выбрал боулинг с друзьями. В последний момент компания "Vpodarok" поменяла адрес клуба. В итоге человек, который должен был нас привести в боулинг-клуб, не отвечал на звонки, и взял трубку лишь когда наше время пошло. Но и это ещё не все. В карте указано, что боулинг длится 3 часа, но через 2 часа администрация боулинга попросила нас разойтись, т.к. компания "Vpodarok.ru" оплатила лишь два часа. То есть помимо 50%, которые компания и так заработала на нас как посредник между дарителем и боулинг-клубом, они ещё 1000р заграбастали в свой карман. День рождения оказался неудачным. Оператор теперь бросает трубку. Куда жаловаться - не знаю. Надеюсь, вы избавите себя от этого кошмара, и не будете обращаться в эту компанию.

Ужасная компания, мошенники, не попадайтесь на их красивую рекламу. В июне 2012 купила у них подарок мужу, думала порадую, оказалось что приобрела лишнюю головную боль для себя. После активации подарка мне сказали что позвонят и уточнят дату приключения (не подумайте, что выбрали мы какие то изыски - это была всего лишь прогулка на лошадках). Две недели не было не слуху ни духу, решила сама позвонить, девушка оператор милым голосочком очень долго извинялась в итоге сказала, что сейчас они меняют партнеров и попросила перенести приключение на другой день.Во второй, третий и четвертый разы ситуация повторилась аналогичным образом.В конце концов мне все это надоело я попросила вернуть мне деньги за неоказанную услугу.Ну что могу сказать, друзья, до сих пор (07.02.2013 г.) жду я возврата денег, каждый день меня кормят завтраками, обещают позвонить, когда перечислят деньги, но не звонков ни денег((((.С бухгалтером и директором поговорить не могу ибо их всегда нет на месте. Наверное придется наведаться к ним офис. Деньги у меня уплачены не большие, но тут уж извините дело принципа. Вот такая грустная история. Не повторяйте моих ошибок, обходите стороной этих не хороших людей.

Мой лучший друг хотел сделать мне подарок на день рождения, а получился испорченный вечер. Записывалась на укладку в салон "Амплуа" перед корпоративом. Салон просто отвратительный - грязный гадюшник. Они все перепутали, ждали меня в воскресенье, а не в субботу. На каком этапе "испорченного телефона" произошла ошибка - на знаю. Салон все "валил" на менеджеров из vpodarok.ru, и менеджер Анна из данной конторы на салон. Администратор салона вызвонила какого-то мастера, которая жила неподалеку. Она приехала через 45 минут. Уложила меня отвратительно. Лучше было бы просто голову дома помыть и высушить. Результат - с ужасной прической опоздала на корпоратив. Вечер коту под хвост.

Жуткая организация. Обманщики!!!!!!!! Мне на мой день рождение(10 июля 2012г.) коллектив сотрудников подарил подарочную карту на 7 000,00 руб. Мол, что душе захочется выберешь сама. Моя душа захотела приобрести себе подарок в магазине Красный КУБ, а на их сайте сказано, что они в течении 7 рабочих дней мне на почту пришлют сертификат на 7 000,00 руб. и я смогу его отоварить в вышеупомянутом магазине, прошел месяц, сертификат на мою эл. почту так и не поступил. На мои звонки, с начало они отвечали и говорили ждите мы вам перезвоним, а сей час не берут трубку если я звоню со своего номера, приходится звонить с разных номеров, но результат тот же. Их сотрудники ведут себя и отвечают борзо. Говорят если Вам что то не нравится пишите жалобу. Я написала на их эл. адрес. До сих пор тишина.......... Жуть!!! Срок действия моей подарочной карты заканчивается в январе 2013г. Тянут время не хорошие люди. Нужно обращаться в СУД это однозначно.

Жуткая организация. Обманщики!!!!!!!! Мне на мой день рождение(10 июля 2012г.) коллектив сотрудников подарил подарочную карту на 7 000,00 руб. Мол, что душе захочется выберешь сама. Моя душа захотела приобрести себе подарок в магазине Красный КУБ, а на их сайте сказано, что они в течении 7 рабочих дней мне на почту пришлют сертификат на 7 000,00 руб. и я смогу его отоварить в вышеупомянутом магазине, прошел месяц, сертификат на мою эл. почту так и не поступил. На мои звонки, с начало они отвечали и говорили ждите мы вам перезвоним, а сей час не берут трубку если я звоню со своего номера, приходится звонить с разных номеров, но результат тот же. Их сотрудники ведут себя и отвечают борзо. Говорят если Вам что то не нравится пишите жалобу. Я написала на их эл. адрес. До сих пор тишина.......... Жуть!!! Срок действия моей подарочной карты заканчивается в январе 2013г. Тянут время не хорошие люди. Нужно обращаться в СУД это однозначно.

Люди, не тратьте понапрасну свое время и деньги на этих идиотов! Уже 5 месяцев не могу активировать свой "подарок" всё кормят завтраками, эта ситуация уже, знаете ли, в некую игру превратилась "ну, погоди"!!!) Причем, девочки, работающие в этой компашке, похоже вовсе не девочки, а попугаи, потому что твердят все одно и то же. В общем, не огорчайте себя и своих близких, таких сюрпризов не Вы не они не достойны!

Ребята, давайте подавать на них в суд. Вы не можете получить свои подарки, а я работаю в качестве "партнера" этой самой фирмы. Нам везет ище меньше. мы оказываем клиентам услуги, выставляем счета, а теперь вот ждем оплаты по полгода!!!! я, гед директор. я плачу з/п своим ребятам, которые оказывают услуги, во время, получается, из своего кармана. они, видимо, хотят вообще обанкротить свою фирму. как с кем из вас можно связаться? давайте дружно подадим все вместе, причем не только в суд. еще и жалобы напишем во все возможные инстанции.

Товарищи если хотите подать на даную шар..в суд бесплатная Юридическая консультация с моей стороны как все сделать,достали эти жулики,в таких сентиментальных вещах,надо проявлятьхотя бы отзывчивость...было мне неприятно купил своим друзьм подарки на 2490 и на 3000 облом сам решил дозвониться...Развод галимый,давайте вместе напишим претензию пусть моралку возмещают...

Это просто хамство,никогда не дарите своим близким такие подарки,лучше уже купон приобрести и дешевле и ничем не отличается...3 месяца не могла получить услугу...Персонал принимает звонок и дает обещание перезвонить вам а потом и вовсе забывает о вашей просьбе...Таких поставщиков услуг нужно вытеснять из рынка из морально-этических сображений...

Привет всем обманутым! Я так же уже в течение 2-х месяцев после активации не могу получить свой подарок! На телефоне в Петербурге (88126121282) работает человек по имени Эрик, который забрасывает обещаниями выслать всю инфу на e-mail. Связывалась по их бесплатному номеру 88005551612, там мне дали адрес почты того самого контактного лица по имени Вика ( vika@vpodarok.ru ).Вика тоже не сочла нужным отвечать на претензию. Пришлось позвонить в московский офис (84959885095), там объяснили, что в Питере что-то с телефонией(!). Хотя питерский номер работает, просто никто не берёт трубку. Московские операторы дали ещё один телефон для связи в Питере - 88123155900, где работает только автоответчик, на который, в отчаянии, так хочется наговорить нехорошего, да воспитание не позволяет. Думаю забыть о подарке, не возвращаться к этой теме и не трепать себе нервы. Жаль только друзей, которые потратили на это свои деньги...

Добрый день! Кто-нибудь подробно скажет, где, в каком закаулке на Б.Московской 1-3 в СПб находится их офис? Вчера полтора часа ползал по этому дому, так и не нашёл! Еду к ним со всеми бумагами, чтобы подавать на них в суд! Хочу попытать счастья полюбовно с ними договориться и забыть о них навсегда, нет...значит буду биться в суде! Спасибо!

Мужу подарили в подарок набор "Восторг", выбрали покатушки на сигвее.! раз опертор не верный подарок записала(вместо сигвея на спа),потом перед выходом на договоренную отправную точку позвонил челоек с которым должны были встретиться и перенес на другое время и на другую точку. Когда мы туда приехали он прислал нам смс что общаться с нами не будет и передает нас другим.Ок. Судя по обещаниям на сайте катание на сигвее для двоих 1 час.В реали 30 мин на двоих(т.е по 15 мин.) Позвонила на следующий день наругаться,оператор сказала мол дада разберемся,перезвоним или напишем. Хотела оставить негативный отзыв на сайте,так мой комментарий вот уже 3 недели(!!!)не добавляют.Он-лайн опертор через сайт не отвечает, с почту указанную на сайте ответа нет. 3 недели прошло, мне в принципе уже все равно, но больше никогда не воспользуюсь их услугами.

Два месяца пытался выбить из них свой подарок... Все время не перезванивают, ссылаются на то что надо уточнить расписание, говорят от том что всю информацию отправили по почте и т.д. Вощбщем развод((

Круто! Что ж я раньше-то вас не увидела, а? Э-эх, не сидела бы в радужных мыслях в предвкушении подарка... Сразу бы подаренную карточку выкинула, а то хранила, ждала подходящего момента... Дождалась, блин... сначала еле дозвонилась, потом меня обвешали лапшой обещаний, неделю я ждала звонка, позвонила сама (и снова-таки не с первого раза дозвонилась: меня просто сбрасывали или не брали трубку). Наконец, мне удалось взять их измором: менеджер поинтересовалась о подарке и отключилась... После этого моя коробочка полетела в мусорную корзину, а я додумалась (лучше поздно, чем никогда) почитать отзывы об организации. Никто из вас не думал, почему на официальном сайте компании нет возможности оставить отзыв? Ведь большинство фирм дают такую возможность (я имею в виду, порядочные организации, которые не боятся негатива клиентов, т.к. работают на совесть). Да, если бы такая возможность у нас была, этот "подарочек" уже давно прекратил бы свое существование... Умные, подлецы:) Так что собираю с ушей лапшу и забываю об этой истории, как о страшном сне. Лучше буду тратить свое время на более приятные вещи, чем выяснение отношений с этой конторой.

Никогда не связывайтесь с этой организацией! Активизировала билет,мне девушка милым голосом ответила,что за неделю они дождутся подтверждения от салона и мне обязательно позвонят. В день,когда я должна была идти в салон,я решила,так и не дождавшись подтверждения, позвонить сама. Мне сказали, что мне НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ,хотя телефон работающий и всегда включен. Девушка сказала,что в 11 будет связываться с салоном и обязательно мне перезвонит,после чего весь день дозвониться до них было невозможно-сбрасывали,не подходили к телефону,просто не соединяли! На следующий день я все-таки дозвонилась до них и мне сказали,что я иду в салон в субботу в 11 утра. Казалось бы-ура!но нет.в субботу в 9 утра мне звонят из салона и спрашивают,почему меня до сих пор нет в салоне. Оказывается в салоне они договорились на 9,а со мной на 11. В итоге договорилась с менеджером из салона на другой день,а свое недовольство высказать им не могу,тк они снова сбрасывают! Самый ужасный подарок в моей жизни! P.S. Менеджер из салона говорит,что вот так кидают клиентов постоянно. Он даже не удивился.

Решила купить мужу на день рождения в подарок в фирме "Новодело" (vpodarok.ru) набор из 6 развлечений "Мой мир" (стоит 3300 руб.,по акции к 23 февраля - 2640 руб.) Позвонила в Питерский офис, договорилась, что на следующий день к 10 приеду, несмотря на договоренность, продавец не подготовился, полчаса рылся, искал нужную коробку, при мне переклеил срок годности с 31.12.11 на 31.07.12, в итоге я сильно опоздала на работу. Уже на работе стала читать содержимое коробки и выяснилось, что в ней отсутствует самое главное - карточка с уникальным кодом, которая даёт право на развлечение. Пришлось звонить, а потом ждать до вечера курьера с карточкой (хорошо, что не надо было прямо в этот день дарить подарок). Недавно муж определился с развлечением (стрельба из пистолета) и стал пытаться его заказать. Ему пообещали перезвонить, когда закажут подарок. Звонка он ждал неделю, потом стал звонить сам, но после длинных выходных в связи с 12 июня, там пару дней никто не брал трубку. Когда он наконец-то дозвонился, ему сказали, что он должен подъехать в офис и обменять подарочную карточку на сертификат на стрельбу(я работаю недалеко от их офиса, могла бы забрать сертификат, но они сказали, что его можно только обменять на карточку, поскольку она была у мужа, пришлось ему ехать самому). В пятницу 15 июня вечером он приехал к ним в офис около Владимирской, и тут выяснилось, что сертификата нет в наличии, он у курьера, который сейчас на работе в другом месте (грузчик на складе в районе Пулково, т.е. совсем не рядом с офисом). После получасовых разборок и отказа вернуть деньги за это "подарок", мы поехали в Пулково, забрали сертификат (причём карточку, которую требовали сдать в офисе, у нас не взяли). Но самым неприятным оказалось то, что в конверте с сертификатом мы нашли чек на него (1500 руб., т.е. в 2 раза дешевле сертификата)! Сертификат оказался на самый дешевый вариант оружия, хотя в карточке написано, что оружие можно будет выбрать! Столько нервотрёпки, а в итоге испорченное настроение и зря потраченные деньги!!

Трижды пыталась активировать свой «билет мечты» с момента моего первого обращения прошло уже 8 дней. 05.06.2012 я попыталась осуществить свою «мечту» (spa-процедура) и позвонила по тел. (812) 612-12-82 у меня уточнили желаемые даты посещения и пообещали позвонить. К концу рабочего дня (05.06.2012) я решила, что был неправильно записан мой сот. тел. и повторно набрала СПб офис Vpodarok. Мне ответили, что сообщат о дне посещения в течение завтрашнего дня, т.е. 06.06.12. Звонка не последовало -08.06.2012 я в очередной раз набрала СПб офис Vpodarok, вежливый м.ч. Петр обещал лично отследить мой заказ и позвонить мне 09.06.2012 в перв. пол. дня. Как ни странно звонка не последовало, а когда я вечером позвонила в СПб офис Vpodarok мне сообщили потрясающую вещь мой «билет мечты» действует до конца июля, и я зря переживаю, мне его обязательно активируют в течение оставшегося времени. Пообещав позвонить после праздников со мной попрощались. Сегодня 13.06.2012 праздники кончились и как не странно так никто и не звонил.

Отрицательные отзывы компания вподарок на своей странице не публикует.Я на писала,что эта карта безполезная вещь.Подарили на заводе всем мужчинам на 23 февраля.Никто толком не смог воспользоваться.

Отстойная организация с отвратительным обслуживанием

Безусловный лидер shit-парада! Действительно, тем, кто хочет подарить отрицательные эмоции, - прямая дорога ВПОДАРОК! Третий месяц пытаемся получить заказанную (и не самую дешевую!) услугу: малограмотные косноязычные сотрудники (особенно впечатляет некая Татьяна) то бесконечно сбрасывают звонки, то обещают перезвонить, даже не удосужившись записать телефон, то просто пропадают вместе со всеми обещаниями узнать-заказать-связаться и т.д... Жалко потраченного времени и нервов.

то, что операторы забывают перезванивать и предупреждать о всех нюансах подарочного предложения - это полбеды, хуже то, что на карточках подарка неверная информация: одним из подарков числится "королевский тайский массаж" в салоне, который я хорошо знаю, и при обращении мною в салон оказалось, что на самом деле я должна буду довольствоваться обычным классическим тайским массажем 1час, а не королевским 2х часовым массажем, выполняемым двумя мастерами! В салоне лишь дали комментарии, что они давно просят Вподарок заменить название массажа на классический, чтобы не вызывать неудовольствие клиентов. хорошо заранее сама побеспокоилась о своем подарке, жаль не менеджер Вподарок.ру...

Письмо для работников vpodarok.ru (жду ответа) Прошу отреагировать в скором порядке и возместить ущерб в виде денежной выплаты. В дополнении, прошу пристально рассмотреть нижеперечисленные неудовольствия: 1. Отсутствие связи с клиентом - не уведомили заранее по электронной почте или по телефону заказчика о Ваших внутренних проблемах (у Вас было в наличии 7 дней) 2. Отсутствие легкого/упрощённого дозвона до Вас (около 30 минут, время ожидания) 3. Отсутствие доброжелательного общения с клиентом и заинтересованность поправить сложившееся ситуацию (ранее приведенный пример Наталье, осуществление брони отеля с помощью кредитной карты, в день Вашей оплошности) 4. Отсутствие координированной работы с клиентом и методов эскалации (наша переписка продолжается с прошлой субботы и практически в одностороннем порядке, из-за инициативы проявленной со стороны клиента) 5. Элементарное отсутствие понятия престижа/этики (Ваша репутация оставляет не доброжелательный осадок и похоже управленческий коллектив vpodarok.ru не заинтересован в улучшении качества обслуживания и работы с клиентами. В связи с вышеизложенном, прошу адекватно отреагировать и постараться исправить возникшую ситуацию. Подчёркиваю, Ваши клиенты обижены услугами сервиса которые Вы предоставляете в настоящее время.

наступила на грабли! растроена, подарила мужу подарок на ДР, в итоге- шиш с маслом! Развлечение предложеное в подарке не активно, лубой звонок или запрос в магазин- реакции 0. напрасно потраченые деньги и время!

Скажите, пожалуйста, чтобы опубликовали здесь отзыв нужно облить грязью компанию и только тогда он имеет право на публикацию? Стоит отталкиваться от "shit"? "Отзывы владельцев, покупателей и потребителей услуг. Отзывы - лучший помощник в принятии решений" - ЭТО ВЫ КОМУ ПИСАЛИ? Модерация у вас явно проплаченная! Внесите себя в топ список shitcompany, это будет по заслугам! Vpodarok.ru –отличная компания, предоставляющая большой выбор оригинальных подарков и их оперативности по обслуживанию можно только позавидовать….чем собственно все остальные и занимаются. УДАЧИ!

Действительно кидалово... Ну ничего, жду ещё один раз неделю их чудесный подарок и иду подавать заявление в полицию. Тем более данные о них найти не особо сложно. Телефон, по которому регистрировали сайт - +7 495 608 70 08. (кстати шарага billkill.ru - это они же) Кто со мной подавать заявление - пишите mdt_mdt@mail.ru до конца следующей недели

Не покупайте у них подарок, не портите нервы себе и своим близким! Покупала мужу в подарок "Подарок Мгновения", он выбрал полёт на параплане, позвонил, активировал карту, нам обещали, что в субботу можно будет полетать, только нужно день в день позвонить тем, кто проводит полёты. Суббота, муж звонит, а ему спокойно говорят, что запись за день и их никто не предупредил. Дальше он позвонил в подарок.ру, обещали разобраться и перезвонить, затем несколько недель тишина, в итоге он позвонил опять, на что ему сказали, что подарок уже активирован, а он, якобы не подъехал, он, естественно долго возмущался, выяснял что и как, после чего менеджер вподарок.ру сказал звонить самим и договариваться о полёте. Вот такой вот сервис и удовольствия. Не знаю, чем всё это кончится, надеюсь, всё же деньги не пропадут, хотя сумма и небольшая, но всё же жалко, смотрю тут люди и на гораздо большие деньги попадали.

Любимая девушка подарила неожиданный подарок от vpodarok.ru - занятие йогой на двоих. Несколько недель звонили, обещают перезвонить и тишина. Опять звоним, потом опять! в итоге добились - назначили 2 даты либо-либо.... и тишина! первая пролетела, стали дозваниваться в итоге вторую дату вроде как подтвердили, прислали письмо куда и когда ехать. УРА! Поехали... приезжаем по адресу, а там жилой дом??? стали по кругу его обходить, нашли вход в подвал, зашли, чтобы удостовериться, что ничего не перепутали... вышли через минуту! делайте выводы. НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ! ЕСЛИ КТО СПРОСИТ - ОТГОВОРЮ!

3 дня не могу дозвониться, чтобы активировать подарок. Лохотрон, однозначно...

Лохотрон блин ): обидно.

отличная компания, дала мне возможность сделать подарок, и очень выгодно! к сожалению люди не заходят,чтобы поблагодарить. а вот всем недовольный человек или конкурент,что больше похоже, всегда зайдет и напишет какое-то га*но!

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам в адрес этой компании. Во-первых это переплата огромных денег. Пример по моей конкретной подарочной карте - Дуэт. номинал 1490 р ( http://vpodarok.ru/catalog/gift_3724/) Выбираем подарок - "Прогулка на теплоходе для двоих". Компания, которая обеспечивает эти прогулки (http://www.vodohod.com/small-boats/rows/) - 250 р со взрослого (500 р за двоих!!!!) - при этом без всякого гемороя просто подошли к кассе, заплатили и поехали. Если же Вы захотите воспользоваться подарком - нужно проявить незаурядные способности, чтобы победить непрофессионализм сотрудников этой компании и их наплевательское отношение к клиентам. Я уже потратил на них более недели - и так и не получил даже обещанного расписания прогулок.

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам в адрес этой компании. Во-первых это переплата огромных денег. Пример по моей конкретной подарочной карте - Дуэт. номинал 1490 р ( http://vpodarok.ru/catalog/gift_3724/) Выбираем подарок - "Прогулка на теплоходе для двоих". Компания, которая обеспечивает эти прогулки (http://www.vodohod.com/small-boats/rows/) - 250 р со взрослого (500 р за двоих!!!!) - при этом без всякого гемороя просто подошли к кассе, заплатили и поехали. Если же Вы захотите воспользоваться подарком - нужно проявить незаурядные способности, чтобы победить непрофессионализм сотрудников этой компании и их наплевательское отношение к клиентам. Я уже потратил на них более недели - и так и не получил даже обещанного расписания прогулок.

Не обращайтесь однозначно! С мая (а сейчас середина июля!!!)пытаемся активировать спуск в Зорбе. Оператор ничего не знает, по разным телефонма разные молодые люди говорят, что не имеют к этому отношения. КОШМАР!!!!

Коллеги подарили на день рождения этот подарок. На самом деле ерунда полная. Выбрали и заказали на сайте аквапарк для двоих, никто нам не перезванивал, звонили всегда сами, добивались, нам говорили что заказа через интернет не было, сослались на какой то сбой на сайте и т.д. Там было написано что аквапарк для двоих в выходные 2 часа в будни 8 часов, на деле оказалось что в любой день всего два часа, почему дезинформируют на этот вопрос менеджер ответить не смог. Мы отказались. в последующем заказали дайвинг и опять такая же история, опять у них заявка не прошла и т.д а в итоге потом и кончилось время использования этого подарка и он просто пропал,а вместе с ним пропали деньги за него (4,5 тыс) и соответственно настроение. Честно говоря лучше бы коллеги подарили деньгами подарок, чем эту ерунду "Незабываемые впечатления" ))))) да уж....., единственное что выполнили Вподарок.ру это то что впечатление действительно остались не забываемые.

Купили , подарили , масса впечатлений от необычного подарка . активировали ,посетили услугу в назначенную дату и время , салон замечательный на ст.м.Смоленская все понравилось ! спасибо работникам компании за оперативность ! Будем и дальше радовать своих близких подарочными сертификатами от компании Vpodarok.ru .А то что многие тут пишут чушь и ерунда .Судя по вашим текстам вы просто маленькие и злостные карлики. Которые хотят всем навредить .

Разводняк. Два раза звонил, пытался попасть на СУ 27. Записали, обещали перезвонить. Не дождался. Звоню на следующий день, говорю как же так, мол, где мое развлечение. "Ой,- говорят, -у них СУ-27 на ремонте был, давайте мы Вас запишем на следующие выходные". Записали, обещали перезвонить. Не дождался. ( При этом, при всем я менял свои планы и под них подстраивался). Ладно. Звоню опять. "Где Праздник?"-спрашиваю. "Ой,- говорят они без тени извинения, - у них ремонт на СУ-27, давайте мы Вас на следующие выходные запишем. Чуствуя засаду, говорю:" а давайте-ка я билети-то ваш обналичу". Они репу почесали и говорят, мол Вы активировали свой билет слишком поздно и теперь денежку вернуть у Вас не получится. Придется сражаться за исполнение своей мечты. Резюме. Если Вам подарили или Вы прочитали все эти отзывы уже после покупки этого "суперподарка", меняйте на деньги и дарите своим близким хорошие романтические подарки. А ООО"ВПОДОРОК" хочется порекомендовать повнимательней посмотреть на то, что они делают. Люди ожидают какого-то чуда, а получают только обещания. Некрасиво

Всё ясно, я в милицию. Наебали.

Супер ! Идея класс ! Мне подарили подарок от Vpodarok.ru очень довольна подарком , оперативность сотрудников компании безупречна , выбрала услугу Спа педикюр потрясно ! салон изумителен , а мастер чудо !

Мне подарили подарок этой чудной компании, осталась весьма давольна. Решила купить подарок своему молодому человеку на д/р "Для двоих"))) и в очередной раз убедилась в качестве обслуживания, мы остались очень давольны))все саветую пользоваться подарками-впечатлениями.

Ужасно, мой отзыв даже не размещают, конечно кому нужен негатив!

Друзья, в преддверии весенних праздников, хочу предостеречь Вас о сомнительных услугах, предоставляемых фирмой "Vpodarok.ru". С Нового года пытаюсь добиться "незабываемых ощущений" от мастер-класса по экстремальному вождению,которыми хотела обрадовать и удивить своего мужа.Итог: нервы, потраченные на разговоры с сотрудниками фирмы, ссора с мужем и потраченные 10 тысяч, которые уже никто и нокогда не вернёт.

Просмотрела цены на "впечатления", как-то не порадовали. Любое из них можно получить как минимум в два раза дешевле. Это подарок на "отвали", чтобы голову не ломать, пусть именинник сам заморачивается

Если бы я раньше прочитала данные отзывы, ни за что на свете не обратилась бы в эту организацию...хоть мы покупали подарок в Петербурге, ситуация точно такая же! Уже месяц мы не можем добиться от данной фирмы выполнения своих обязательств...Заказав купание с дельфинами месяц назад мы так и не получили никакого ответа, когда же состоиться это волнующее мероприятие... Звонили несколько раз, каждый раз понимая, что молодой человек по имени Эрик забывает начисто о том, что он должен был сделать...Никаких ответных звонков, никаких извенений или комментариев по поводу своей отвратительной работы молодой человек не давал...Связались с руководством, но результата никакого... Никогда я еще не дарила таких ужасных и дорогостоящих (потратила 10тыс.руб.) подарков на день свадьбы своим родителям!

Негативное впечатление о работе организации с условным названием "Вподарок.ру". На сайте www.vpodarok.ru наименование организации не указано, по адресу, приведенному на сайте, как адрес основного офиса (Москва, Большой Сухаревский переулок. дом 21 строение 7)никакой вывески нет, лично встретиться с работниками невозможно, отвечают только по телефону. Подарили "Билет мечты" за 3500р (срок активации до 31 мая 2010 года). В начале мая активировал, заказал конную прогулку на двоих. Перезвонили, предложили день и время, согласился, пообещали еще перезвонить. Перезвонили за день до назначенного времени, уточнили навыки верховой езды и вес участников прогулки, обещали еще раз перезвонить после получения подтверждения от коневодов. Спросил, где проходит прогулка. Сказали, что в парке Останкино. Больше не звонили. Дозвониться по тел. 988-50-95, 649-24-94 не смог. Поехал в парк Останкино, нашел конюшню, а там ничего не знают (да и картина удручающая). Больше никаких "впечатлений" не хочу. Пытаюсь вернуть деньги, отказывают. Лично вручить заявление не удается (см. начало). Т.е. задача - взять с клиентов деньги, а потом предложить "нечто". А если клиент не захочет это "нечто", то денег не отдавать.

Друзья подарили на день рождения подарочный сертификат-впечатление от фирмы Вподарок.ру. ПОЛНАЯ РАЗВОДКА! В договоре было указано о том, что после активации подарка в течение 7 дней с Вами свяжется менеджер и договориться о времени и месте реализации. Через 2 недели никто не позвонил и я набрала сама, очень приятным голосом мне ответили, что то впечатление, которое я выбрала пока не получиться реализовать, но через неделю свяжемся и ОБЯЗАТЕЛЬНО РЕАЛИЗУЕМ. Прошел месяц - ни ответа и привета... Звоню еще раз - говорят мы Вам звонили, но не дозвонились, при этом ни одного пропущенного звонка не было. Я спрашиваю: как можно реализовать подарок, в конце-концов? Они: ну может вы поменяете свой выбор на другой. Я меняю на другой подарок... Проходит еще месяц... Звонков так и не поступило! Вообщем, фирма ПРОКАТЫВАЕТ! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В НЕЕ, если не хотите испортить настроение себе и поздравляемому человеку!