Евроокна отзывы

Мы в этой компании заказали окна и двери для дачи. Ничего сверхестественного, только окна на мансарде не прямоугольные. Но это не напугало менеджера, скорее наоборот, она показала на образце подобное окно. Хорошо что пришло в шоу-рум, все наглядно там увидели.

Договор №214335. Хочу сказать спасибо компании и лично менеджеру Роману и монтажнику Алексею. Очень приятно иметь дело с такими приятными в общении людьми, к тому же еще и большими профессионалами своего дела.

не нашла.

Разъезды и физически тяжело

Окна в Евроокнах заказываю уже третий раз - сразу поменял в квартире, потом на даче, а теперь в квартире родителей. И каждый раз убеждаюсь, что сделал правильный выбор - грамотный и точный замер, индивидуальный подход, кротчайшие срокт исполнения работ. Если мне еще придется менять окна где нибудь, то обращаться буду только сюда.

Нужно было поменять окна. Хотелось сделать один раз и надолго. Именно поэтому остановились на компании Евроокна. Оставили заявку на сайте и в условленное время к нам приехал менеджер-конструктор. Он снял все мерки, после чего рассказал, какие окна лучше ставить в нашем случае. Порадовал такой профессионализм. Окна изготовили чуть больше чем за неделю. Монтажники поставили все за один день. Кстати опытные специалисты, не молодежь, делали с соблюдением технологии.

Внимательно изучили отзывы о компании Евроокна и поняли, что это именно наш вариант. Окна ставят на годы и экономия здесь неуместна. Века себя оправдали – в квартире тепло, фурнитура надежная, открываются-закрываются без проблем. В крайнем случае, есть гарантия и всегда можно в сервис обратиться. Хотя очень сомневаюсь, окна уже отлично себя в морозы показали.

В продолжение отзывов от 18.02.2018, 19.02.2018 и 20.02.2018, хотя основной отзыв от 18.02.2018 по каким-то причинам удален!!! Потратив время и нервы выезд сервисного менеджера был согласован на 25.02.2018. Накануне вечером мне позвонил сервисный мастер по имени Сергей и сказал, что он сможет приехать только с 13.00 до 14.00. Со мной даже никто не удосужился предварительно согласовать время, просто ставят перед фактом. Кстати, за три недели до него так и не довели информацию о том, что кроме замены петли необходимо установить две москитные сетки, которые не были мне отгружены в день доставки окон. 25.02.2018 наконец-то приехал этот Сергей для замены петли и установки москитных сеток. По нему сразу было видно, что он был чем-то недоволен. Заменил петлю минут за 30. Потом самое интересное. Начал устанавливать москитную сетку. Я стоял молча и наблюдал что он делает, т.к. монтажники, которые устанавливали окна и те же сетки, мне рассказали как нужно устанавливать москитные сетки. Когда я увидел, что-то Сергей делает непонятное мне, я его спокойно спросил, что он делает. Сергей обернулся и предвзятым голосом ответил, что устанавливает москитные сетки. Я набрался терпения и еще раз спросил, что конкретно он делает. После чего Сергей повышенным тоном мне ответил, что я ему мешаю работать. Я его предупредил, что еще одно такое высказывание и я прекращу все работы. Единственное что он соизволил мне ответить, что эта сетка будет симметричная всем остальным. Когда он закончил установку одной сетки, я проверил его работу. В итоге: крепления установлены криво, сетка не симметрична всем остальным!!! На данное замечание со стороны Сергея последовало неадекватное раздражительное хамское поведение. Он даже не подошел посмотреть, не то чтобы постараться исправить. Полный неадекват и хам!!! После такого, я запретил ему продолжать работы, а он сказал, что с удовольствием уедет и пусть тогда другие устанавливают. Зачем он вообще приезжал с таким настроем мне непонятно. Да, и еще такой момент. Я две недели добивался, чтобы ко мне приехали в воскресенье, но диспетчеры меня уверяли, что в воскресенье они не работают. Теперь я точно знаю, что работают. Постоянное вранье!!! Я это все к чему, уважаемые потенциальные заказчики (клиенты) компании ООО "Евроокна", при выборе окон помните, что одно дело их установить, а другое потом их обслуживать с такими хамами, как сервисный мастер Сергей. Делайте выводы!

Установил Балконную группу в профиле Softline 70 в ноябре 2017г. Всё бы хорошо, но как только температура стала опускаться ниже 0, появился свист через уплотнения у двери. Вызвал сервисного инженера (первый раз приехали быстро), притянул верхнюю петлю, свист исчез. Но когда наступила ночь и температура упала, свист сменился на монотонный шум. На повторное обращение отреагировали спустя неделю и мастер так и не приехал. В конце января обратился повторно, так как шум изрядно надоел, мастер приехал спустя неделю, посмотрел, Вывод – замена петли! Через неделю произошла замена петли, толку нет, окно как пропускало воздух, так и пропускает. Как устранить пропускание они еще не знают!!!

Компания по установке пластиковых окон Евроокна (Россия, Москва) Никому не советую обращаться в ООО ЕВРООКНА (г. Москва, м. Новослободская, ул. Долгоруковская, д. 21, стр. 1, этаж 3, офис 303) Достоинства:Спасибо монтажникам, что не стали устанавливать эту халтуру Недостатки:ООО ЕВРООКНА - это один большой минус Делали в новой квартире ремонт, обратился в ООО ЕВРООКНА, заключили договор №205749 от 28.08.2017 (менеджер Вишнякова Оксана). Суть договора-подряда - изготовление и монтаж оконных конструкций из теплого алюминия. Сумма договора около 140 тысяч рублей. Готовые конструкции мне привезли с просрочкой на 26 дней, а приехавшие монтажники устанавливать эти изделия отказались (спасибо им за ответственный подход), объяснив, что конструкции изготовлены с нарушением и будут промерзать. В квартире будет холодно. Вся эта ситуация оказывала существенное влияние на выполнение дальнейшего ремонта во всей квартире, при этом от ООО ЕВРООКНА мне предложено лишь написать претензию. Решать эффективно и оперативно сложившуюся по их вине проблему эта организация не собиралась. В течение следующих двух недель вопрос никаким образом с места не сдвинулся. Мною в адрес организации было направлено 2 предложения о досудебном решении ситуации, так как мне нужно было заканчивать ремонт. В результате, чтобы избежать неустойки от организации-подрядчика, которая выполняла ремонт у меня в квартире, я заказал окна в другой компании, которая быстро, качественно и профессионально выполнила заказ. А с ООО ЕВРООКНА мы возможно встретимся в суде (если они туда придут). В дальнейшем я никому не рекомендую обращаться в эту организацию. Дело не в том, что они ошиблись с размером окон, дело в наплевательском отношении к клиентам - возникшие проблемы решать никто не будет, деньги то получены. Если кому-то будут интересны все детали и факты, моя почта: n_aleks@bk.ru Надеюсь отзыв будет полезен всем тем, кто задумается о том, чтобы что-то заказать в ООО ЕВРООКНА. С уважением, Александр P.S. Уточню: ООО ЕВРООКНА не знакомы с законодательством, игнорируют досудебные обращения, не ищут путей для решения ситуации, клиенты для этой компании ценности не представляют. Моими деньгами бесплатно эта организация пользуется уже полгода, игнорируя тот факт, что им направлено официальное письмо, с объявлением о расторжении договора и с моими реквизитами для возврата мне денежных средств. Кроме этого, создав мне существенные проблемы своим отвратительным отношением и неисполнением договора, мне предложили спустя 2 месяца вернуть деньги, при этом неустойку и какую-либо иную компенсацию вреда, которая полагается по закону выплачивать никто не собирается добровольно. Очень надеюсь на справедливое решение суда. Не обращайтесь в эту организацию.

Добрый день, Сергей! Мы искренне благодарны Вам за отзыв и такие приятные слова в адрес наших специалистов. Для нас это очень значимо. С уважением, компания "Евроокна"

политика компании

Разочарован очень сильно тем, как снизилось качество окон в Евроокнах. Еще 5 лет назад заказывал у них окно с балконом, до сих пор никаких претензий, и вот решил и сейчас заказать у них 2 окна... в результате, поставили окна с такой ужасной форнитурой - колпаки на ручках на винты болтаются; ручки ходят настолько туго, что жена вообще не может дотянуть до полного закрытия, а я каждый раз жду что она сломается! В старых их окнах ход ручки легкий, с щелчками, а в новых просто жесть... Ну вот так, окна будут стоять конечно, что делать, но по оценке не больше тройки, и конечно никому уже не порекомендую их. Очень жаль, что так испортилось качество, причем по телефону они все по прежнему расхваливают свою форнитуру, да и продают они все также хорошо. Но больше не закажу окна это точно.

Договор 206106. Должикова Е.А. Понравилось: первое посещение- все улыбчивые,обещают все сделать вовремя и хорошо; понравился вывоз мусора. Не понравилось: вместо 30.09 17 монтаж состоялся 18.10.17. Куча претензий по качеству. Вся улыбчивость улетучилась. На претензию от 08.11.17 ответили 15.12.17. Не компенсировали даже нарушение срока монтажа.Не верьте ни одному слову!!!

Заказ окна на дачу за 8000 рублей не берут!!!! не интересно !!!! хотя раньше брали у меня заказ и на квартиру и на дачу )))) точно заелись или зажрались ))))) Рейтинг ниже плинтуса!!!!! не советую!!!!!!!!!!!!!

Нашел в интернете, вызвал замерщика, Все было великолепно до момента оплаты. Обещали доставку 07.11.17 с 8 до 10 утра, на кануне позвонил в службу доставки, все подтвердили. В итоге 07.11.17 10:00 окна нет. 1.5 часа дозванивался до офиса, берут трубку операторы колцентра и типа переводят звонок, а там "Все операторы заняты..... автоответчик) В 11:30 удалось связаться, и на мои вопросы ответила девица, НИКАКИХ ПРИВЯЗОК КО ВРЕМЕНИ МЫ НЕ ДАЕМ, ВСЕ ВАШИ ПРЕТЕНЗИИ ЭТО ВАШЕ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ,,,,,, СИДИТЕ И ЖДИТЕ, ДОСТАВКА ДО 21:00... НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА УГОВОРЫ ЭТОЙ КОНТОРЫ, ХАМСКИЙ РАЗВОД. И МОЙ СОВЕТ : ОБРАЩАЯСЬ В ДРУГИЕ КОМПАНИИ ТРЕБУЙТЕ ЧТОБ В ДОГОВОРЕ ПРОПИСАЛИ ВРЕМЯ ДОСТАВКИ !!!! ЕСЛИ ОТКАЗЫВАЮТ, ТО ГОНИТЕ В ШЕЮ. ЗНАЧИТ ЭТО КОНТОРА ТИПА ЕВРООКОН, КОТОРЫЕ В СИЛУ СВОЕЙ НЕКОМПЕТЕНЦИИ И ОТСУТСТВИЯ СЕРВИСА, НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ !!!! Добрый день! Сообщите нам, пожалуйста, Ваше ФИО, контактные данные, номер договора, данные сотрудника с которым Вы общались. Это позволило бы на нам решить проблему и впредь исключить возникновение подобного инцидента, если он имел место быть. С уважением, компания «Евроокна»

Добрый день! Сообщите нам, пожалуйста, Ваше ФИО, контактные данные, номер договора, данные сотрудника с которым Вы общались. Это позволило бы на нам решить проблему и впредь исключить возникновение подобного инцидента, если он имел место быть. С уважением, компания «Евроокна»

Нет в шаговой доступности магазинов, запрещают социальные сетиДалеко от станции железной дорогинет свободного графика

Далеко . но работать можно везде, даже здесь

никаких политика компании

В сезон редко отпускают в отпуск. Начальство требовательное.

Есть, но я не замечаю. Может, долго добираться до офиса.

как и везде, хочется зарплату побольше.

для меня всё нормально пока, иначе не работал бы здесь

Очень хвалят Евроокна, супертеплые, выбор большой, постоянно какие то акции, подарки… в общем окна можно недорого заказать, качество отменное. Я работаю в большой компании, сотрудников много, спрашиваю у кого какие окна стоят, у многих евроокна, хорошие отзывы о них. Буду заказывать.

иногда тяжело справляться с нагрузкой

тяжелая работа

не вижу

Как и на любой работе здесь есть свои плюсы и минусы

В сезон работы ооочень много, в отпуск летом не выгодно ходить

Да, бывают рабочие моменты, когда кто-то получает по шапке, но всегда за дело. Причем любая проблемная ситуация решается совместно, никого не бросают.

Мне есть с чем сравнить и пока компания "Евроокна" остается оптимальным местом работы. Офис недалеко от дома, полный соц пакет, компенсации ГМС и обучение. Кстати, есть неплохие перспективы возглавить отдел. Знаю пару ярких примеров

Для меня пока отрицательных сторон не нашлось

Два раза обращался за установкой к данной фирме, устраивает и качество окон и качество установки, да и с доставкой проблем не было. Но случилась такая ситуация, что после последней установки я не нашел аккумулятор от своего шуроповерта. С данной проблемой обратился сначала по почте - ответа не получил, потом на сайте - позвони, сказали, что не увидели и будут разбираться, потом позвонили узнать о моей оценке их работы и удивились, что она была невысока из-за нерешенного вопроса и опять обещали разобраться. Вообщем никакого ответа так и не было получено, хотя бы даже формального. Планировал обращаться в последствии за остеклением балкона, теперь не уверен. Заказ 190240 апрель 2016.

Для некоторых физически работать трудно. Мне нравится, не надо в качалку ходить. Да и привык уже к такой работе.

политика компании

политика компании

Плюсы никаких Минусы политика компании

Москвичи и граждане Подмосковье Предупреждение! В это фирме я заказал остекление балкона, утепление. Фирма предоставила счет 140000 руб предварительно я не посмотрел рыночные цены поверив на слово замерщику который со мной составил договор. Я его подписал. После того как подписал я отдал 40000 руб. Через 3 дня привезли материал и по его выгрузке я оплатил 80000 руб. И когда я узнал рыночные цены так как мой сосед сделал балкон с таким объемом работ за 78000 руб. Я позвонил в офис и попросил сделать перерасчет так как у них очень завышенные цены. Но у меня начались проблемы.После того как они получили деньги они начали разговаривать неуважительно отсылая друг к другу что они не решают этот вопрос. Фирма нечестная! Завышен процент надбавки. Бригада, которая делала остекление и утепление получила 20000 рублей эта работа стоит этих денег. И выходит что у меня украли 60000 рублей. Обходите эту фирму стороной! Не делайте моих ошибок! Десять рас отмерьте один раз отрежьте.

Отсутствует профессиональный рост(каждый старается выпендритьсяМаленькая кухня в офисе...Больничные не компенсируются..

Наш опыт очень печальный. Мы дважды обращались в компанию евроокна с перерывом в 5 лет, оба раза пожалели. Основная причина - сервис. Описываю все по порядку. Первый случай: проблема возникла на этапе установки откосов, установщики откосов испортили подоконники (исцарапали их ботинками), и неровно (с вздутиями) прикрепили откосы. Был составлен акт, благодаря которому нам за счет компании поменяли подоконники и откосы.(работы по устранению недостатков заняли 14 дней!) Второй случай: проблема также возникла при установке откосов и подоконников. Теперь уже часть откосов отрезали коротко, залили это все герметиком (а он желтеет со временем, соответственно - чем толще полоса герметика, тем больше со временем будет желтая полоса). Аналогично поступили с одним подоконником - откололи сбоку и залили герметиком дырку. Сейчас опять составляем акт. Теперь касательно работы менеджера в офисе и согласованности всех работ. В момент заключения договора менеджер Лазыкина Мария держалась крайне вежливо, доброжелательно, однако, после возникновения проблем, стала разговаривать недовольным тоном, раздраженно, отослала нас звонить на горячую линию компании. А проблемы возникли практически сразу же - привезли неправильного размера откосы (замерщик Альберт неверно измерил их). Затем вывоз мусора приехал не в тот день, на который договаривались (в результате увезли половину мусора, а вторую половину мы вынуждены были выносить силами таджика-дворника за дополнительную плату). Таким образом, ни один этап работ не был выполнен нормально, везде сплошные накладки и недоразумения. Грустно, что компания не исправляет ошибки, не улучшает качество проводимых работ, не отбирает лучших работников (хотя слоганы в офисе говорят именно о безупречном качестве). Мы, в дальнейшем больше не станем обращаться в евроокна (хотя планировали установить окна на огромный объект - дачу), а также отговорим всех знакомых обращаться в компанию евроокна.

Решили остеклить балкон - надоели голуби, вечно мешающие спать утром! Да еще не отчистить потом от них... Сразу заказали и утепление. Единственное нарекание к компании - передвигали сроки монтажа. Хотя, отмечу, что предупреждали об этом и согласовывали дни.А сам балкон - прекрасен! У меня там теперь стоит столик для рукоделия, все коробочки с материалами там. Муж не ругается, что по всему дома натыкается на разные бусинки и коробочки :) Да и чай там теперь приятно пить, даже зимой. Красиво, уютно. Спасибо за работу!

Мне работа мужиков понравилась. Приехали, померили, уточнили пару вопросов и все дела. Договор подписал, все по сроку поставили. Я без претензий. Здорово что не пришлось ходить выбирать, все решается по звонку и на месте. Konstantin

Сначала цена показалась высокой, но потом насчитали бонусов и в итоге вышло вполне доступно. Думаю надо всегда просить про скидки, нормальная компания обязательно идет на встречу клиентам.