ЮГО-СТАР отзывы

Ужасный туроператорЕздил в Прагу.Заранее были куплены дополнительно поездки в другие города и ознакомление с городом. Указанное место сбора в ваучере – Пороховые ворота – на карте естественно так не называется. На ресепшене отеля точно не могли сказать где. Совет от агента турфирмы – «поищите кто вам там скажет» - звучит глупо – в 9 утра найти русскоговорящего туриста, который укажет место. В итоге нашли, но 2/3 экскурсии пропустили. Агентесса туроператора разговаривала на повышенных тонах и перекидывала ответственность на туроператора (должны были объяснить где) и на нас (сами должны найти, у меня много отелей, некогда заниматься вами).В день отъезда туроператор лажанулся по крупному – на ресепшене лежала бумага – отъезд в 19-15. Только вот водителю, который забирал дали совсем другое время – 18:45. В итоге целый час потраченных нервов. На что агентесса заявила – «Вас же отвезли в аэропорт».Приятные впечатления оставил только водитель.

Никогда не обращайтесь в компанию Юго-Стар. Там работают МОШ. (изменено модератором)!!! Объясняю, почему. В октябре 2010г. мы купили в компании Юго-Стар путевку на 4 дня в Черногорию. Поскольку я поехала за границу впервые и тем более что во время путешествия у меня должен был быть День рождения, мы попросили зам.директора офиса г.Екатеринбурга Замятину Ирину, которая оформляла нам все бумаги по туру, о том, чтобы это был незабываемый отдых, отель не менее 4 звезд, развлекательные программы, вблизи от моря и т.п. Она сразу же порекомендовала Отель Аквамарин в Будве, якобы 4 звезды, что было прописано в листе бронирования, и оформила нам его по цене четырех звезд. В общем, по приезду в отель мы обнаружили, что Аквамарин - помойка. Когда-то в 2005г. он был 4-звездочным, а теперь его квалифицируют как МИНИ-ОТЕЛЬ 3 звезды и не более того. Кроме того там была такая грязь и антисанитария, разбитая душевая кабина, унитаз, грязное постельное и т.п. В общем, я была в ужасе и в панике. Думала, лучше б и не ездила ни в какую заграницу. Мы естественно за свой счет переселились в работающий на тот момент 5-звездник, но только к вечеру следующего дня, когда был уже мой день рождения, а Ирина Замятина на наши звонки из Черногории даже разговаривать с нами не захотела и тем более решать вопрос с отелем. По приезду мы заявили в суд. И вы только представьте, от Юго-Стар пришли 3 представителя, которые такое напридумывали, что у меня даже в голове не укладывается, насколько можно быть лж. (изменено модератором) и изворотливыми. Они до сих пор доказывают на суде , что отель Аквамарин 4-звездочный,а не трех, даже принесли какую-то распечатку с интернета, хотя на их собственном сайте Юго-Стара в описании данного отеля стоит четко цифра 3 ЗВЕЗДЫ. Ужас!!!! Как они могут так об. (изменено модератором) народ!!! Неужели ничего святого нет в этих людях, неужели ради ДЕНЕГ они готовы об., лг. (изменено модератором), изворачиваться!!! Куда смотрит РУКОВОДСТВО компании Юго-Стар??? А мы до сих пор судимся... Другая бы компания на их месте быстренько постарались устранить свой же косяк путем выплаты денежной компенсации. А этим хватает (изменено модератором) судиться. Да еще и судей по-моему успевают подк. (изменено модератором).........