Арарат Хаят, гостиничный комплекс, ООО Вазген отзывы

В гостинице ужасно грязно, номера не убирают абсолютно. Но самое стремное - воруют! Причем даже не утруждаясь за собой закрыть чемодан.

Прошло немного времени, и я решил написать отзыв. Если б это сделать сразу после посещения данного заведения, текст состоял бы из одних нецензурных слов. Итак, почти за два месяца до Нового года мы пришли заказать эту сауну. Так как планировалось отмечать большой компанией (9 взрослых и 6 детей) понравилось, что есть большой бассейн и его видно, за детьми специально не нужно присматривать. Обстоятельно (тут подчеркну) обговорив с администратором, сколько человек, сколько детей, какого возраста, на какое время, сколько платить за дополнительных в час, мы внесли залог и расстались. Нам было сказано, что один ребенок 14 лет идет как взрослый, остальные бесплатно. 10 декабря мы снова приехали в эту сауну, еще раз все уточнили, внесли 100% оплаты, и стали радостно ждать прихода НГ. 31 декабря выяснилось, что из-за форс-мажорных семейных обстоятельств одна семья (2 взр. и 1 реб.) с нами пойти не могут. Связавшись с администратором, мы уточнили эту проблему и она сказала, что сделают перерасчет. Но это предыстория, все самое интересное началось в 21-00 31 декабря. Увидев 5 детей, администратор (А) сказала, что за них тоже надо доплачивать. Я – Подождите, но мы ж договаривались, что старше 14 платно (и уже оплачено), а младше – бесплатно. А – Вы договаривались с другим администратором, а она уже уволилась, а я ничего не знаю. Я – Но ведь это ваши проблемы, что у вас нет нормальной передачи дел, а я договаривался с администратором, а не с девушкой с улицы. А – Со мной вы не договаривались. И вообще, детское время у нас до 19, когда дети бесплатно. Я – Как вы думаете, если я заказываю новогоднюю ночь, она наступит после 7 вечера или до? А – Деньги мы вам возвращать не будем, я связалась с хозяином, про детей он тоже ничего не слышал. Я – А зачем мы за два месяца с вами договаривались во всех подробностях, что сейчас, в новогодний вечер, выяснять все эти детали. Короче, после получаса скандалов, разбирательств, звонков руководству, нам вернули деньги за одного человека, с таким видом, типа «да нате, жлобьё». Настроение естественно, ни к черту, новогодний стол не радует. Плюсы, в виде хорошего бассейна уже мало радуют, а минусы – неработающее караоке (а попеть, не раздражая соседей можно только в сауне), скользкий пол, отсутствующий шар в бильярде и т.д., начинают просто раздражать. В общем, НГ, который так долго планировали, был основательно подпорчен. Вывод: если вы любите поскандалить, а на почте и в поликлинике занято – добро пожаловать в эту «сауну». Остальным – не рекомендую.