Домовой-Сервис отзывы

Обратилась в сервис для ремонта холодильника WIRPOOL , которому 6 лет. Приехал инженер в назначенное время и день. Провёл диагностику, не исправно вентилятор. Сказал, что завтра до обеда перезвоните и сориентирует меня по цене и срокам ремонта. Цена ремонта меня устроила, что самое приятное мне вернули стоимость диагностики обьяснив это тем, что у меня ремонт произведен. Спасибо сервису за внимательное отношение к клиентам, да и мастер очень квалифицированный работает уже лет 10, ещё приезжал к нам когда холодильник был гарантийный.

Просто хороший сервис с сильным техническим персонала. Рекомендую, сама ремонтировала у них духовой шкаф Wirpool. Никаких проблем с ремонтом не возникло, все организовано очень хорошо начиная с приемки.

Обманывают! ОБЯЗАТЕЛЬНО, если сдаете на ремонт ПО ГАРАНТИИ - требуйте БЕСПЛАТНУЮ доставку ИХ силами!!! Потом они официальным представителям бренда будут врать, что вы сами от их доставки отказались!!! И поэтому сами в процессе своей доставки что-то повредили/потеряли. Я сдавала им посудомоечную машину в ремонт по гарантии, мне сразу мастер на адресе сказал - везите сами, даже платно сами забирать ее отказались. Я наняла грузчиков. В итоге, посудомоечную машину вернули без механизма внизу, который регулирует ножки Посудомойкой с таким наклоном пользоваться нельзя. Ответ представителей бренда электролюкс, был такой, что они узнавали в Домовом, что я сама от доставки отказалась и в итоге никакой ответственности они за ПМ не несут. Те мелочи, что они еще не звонят по готовности/заказу комплектующих и прочего я даже писать не буду. У нас во Владимире мало официалов, поэтому вы все равно сюда обратитесь, но ТРЕБУЙТЕ ИХ ДОСТАВКУ ТЕХНИКИ по гарантийному ремонту. Иначе никакой ответственности они потом нести не будут.

Отвратительный сервис. Персонал хамит клиентам. Деньги берут не за что. Приехали делать диагностику расколотили пол холодильника, причину не установили, забрали деньги 2500, хотя договаривались о другом, и сказали для установления точной причины необходимо доставить холодильник в сервис для более тщательной диагностики. Не связывайтесь с ними!

Заказные положительные отзывы будут удаляться. Пожалуйста, не нарушайте правила комментирования на портале. С уважением, редакция GMSTAR.RU

Отличный сервис. Отремонтировала у них холодильник HAIER и сма INDESIT. Отремонтировали очень быстро, в наличии нашлись все зап. части для ремонта моей техники. Прежде чем отдать мне технику, рассказали подробно о проведенном ремонте, как правильно ухаживать за техникой. Диспетчерская служба очень доброжелательно общалась со мной. Очень даже внимательный персонал. А вам уважаемый гость хочется сказать -будь сам доброжелательнее и научись слышать не только свое "Я" но и то, что тебе говорят.

Отвратительный сервис. Персонал хамит клиентам. Деньги берут не за что. Приехали делать диагностику расколотили пол холодильника, причину не установили, забрали деньги 2500, хотя договаривались о другом, и сказали для установления точной причины необходимо доставить холодильник в сервис для более тщательной диагностики. Не связывайтесь с этими мошенниками!!!!!

Отвратительный сервис. Персонал хамит клиентам. Деньги берут не за что. Приехали делать диагностику расколотили пол холодильника, причину не установили, забрали деньги 2500, хотя договаривались о другом, и сказали для установления точной причины необходимо доставить холодильник в сервис для более тщательной диагностики. Не связывайтесь с ними!

Прочитал отзывы, за прошедшее время Ничего не изменилось: отношение не уважительное(как в СССР один сервис на город-захотим сделаем, а можем и так отдать), сроки ремонта никому не называют( кроме гарантийного, он законодательно установлен).И самое главное привез им электрическую духовку (живу за городом,по. Телефону сообщили что так будет быстрее), два дня прошло - тишина, на третий день позвонил поитересовался, как диагностика проходит, ответ- в работе, возможно мастер уже смотрел менеджер ищет деталь (авторизованный сервис (!) не знает где найти деталь? ). В этот же день перезванивают- вердикт:сломался таймер,необходимо заказывать новый. Заплатив за диагностику забрал духовку. Вернувшись домой, я подключил духовку ТАЙМЕР СРАБАТЫВАЛ КАК И РАНЕЕ!!!