ГАЛЕРЕЯ ДВЕРЕЙ отзывы

Решили поменять и входную дверь и межкомнатные.По поводу входной никаких претензий. Монтажники установили быстро и качественно.Когда в магазине выбирали межкомнатные продавец объяснила что те что мы выбрали на складе нет, а заказ ждать долго предложила другие. Так как ограничены во времени мы согласились .В итоге через три дня после моих многочисленных звонков в службу доставки выясняется что я оплатила двери которых тоже нет на складе .Кто виноват не понятно . А девушке которая мне три дня вешала лапшу на уши хочу сказать если бы вы сразу сказали меньше было разочарований.Теперь ждем когда привезут на склад .Приличные фирмы сами звонят своим клиентам и предупреждают о форс мажорах.

Пишу этот отзыв. как говорится "с пылу, с жару". Дверь выбирал долго, обошел не одну фирму, решил остановится на дверях фирмы Агат, поскольку обещали выполнить по индивидуальным размерам. Менеджеры замечательные, сервис доставки, великолепный. Однако к качеству самой двери есть вопросы. Понимаю, что эти вопросы нужно было задать когда принимал дверь, но может быть мой отзыв предостережет и подскажет, на что обратить внимание при приемке готовой двери потенциальным клиентам. А "ложка дегтя" оказалась в маленьких деталях, которые трудно разглядеть, если не всматриваться специально, однако общее впечатление от фирмы и ее репутация от этого по-моему мнению страдает. На фотографии, которая приложена к этому отзыву видны дефекты (ржавчина) на абсолютно новой, только что установленной ручке. Кроме этого, сама ручка имеет люфт, попросту говоря болтается в двери (считаю это недоработкой монтажников, которые не смогли или не захотели разбираться, а попытались убедить меня, что это нормально). Также болтается накладка на нижнем замке при установке и вытаскивании ключа из замочной скважины. Повторюсь, все это мелочи, но впечатление от компании от этого складывается соответствующее, и советовать эту фирму, а тем более вновь обращаться сюда в будущем желание пропадает. Надеюсь руководство этой компании иногда читает отзывы покупателей и сделает соответствующие выводы. Всем успехов и качественных дверей! С уважением, Сергей Бойко.

купила две двери в вашем магазине,устроила цена и качество дверей,обслуживание удовлетворительное,хотя многое пришлось выспрашивать самой,жду доставку,судя по оставленным отзывам другими... монтаж буду искать в другом месте

К самому магазину претензий совсем нет. Вишенка на торте будет позже. Заказали дверь в частный дом, так как старая уже совсем разваливалась. Дверь вышла под заказ чуть больше 21000 рублей, консультант очень внимательна, отзывчива и доходчиво всё объяснила. Установка двери была больше чем через недели, так как дверь была не стандартная и под заказ. Но вот сама установка оставляет желать лучшего. Вроде ребята молодцы, всё сделали, да и мы не опытные работу приняли. Но вот как оказалось при отделке откосов мы уже увидели, что пены то сильно пожалели. Остались щели, через которые всё промерзает, суть новой двери была как раз в том, чтобы повысить температуру в доме. Видимо придется по весне запивать сильнее, ибо дует, и на двери появляется лёд. Очень жаль, дверь не дешевая.

Заказал в магазине Агат арку 25 октября пришла арка лишь месяц с лишним спустя а именно 27 ноября, но так как был на работе привезли лишь в декабре 19 числа!!! А установка, как сказали, лишь в следующем году, но если будут "окна", то могут и раньше если повезёт. Если б я знал что так долго будет то не стал бы там заказывать лучше б в соседний отдел обратился там цена ниже была на 1500 в Агате арку выбрал за 7030 а в СССР арки от 5500р!!! Ещё не устанавливали, как установят отпишусь, кстати установщики тоже от Агат.

23.08 приобрели дверь, которая была в наличии! Консультант все подробно объяснила, заключили договор, оформили доставку, подъем на этаж и установку на 28.08. Настал день Х мы в ожидании двери пол дня, решили сами позвонить, а нам отвечают, вашей двери нет и когда будет не известно. Получается вариант прописанный в договоре, что в течение 5 рабочих дней забрать товар в наличии мы осуществить не можем и нам теперь ждать у моря погоды. Ни звонка от продавца, ни от монтажников. Дверь приобретена в этом салоне только по условию, что она в наличии, иначе могли бы взять в другом! На телефонах нам отвечают езжайте пишите претензии в центральный офис, ну да, а если физически не можешь, то и сиди себе дома охраняй старую дверь.

Доставили двери, дальше не объяснили, кому куда звонить по установке. Те телефоны, которые днем и ночью звонили мне до покупки - молчат, трубку не берут. Что за безответственность?

Продавец молодец, все ясно понятно без лени и лишней болтовни, все обьяснили показала рассказала, с фурнитурой помогла определиться, с тем как дверь сожать тоже, все превосходно пояснила... по пятибальной - четыре, только за то, что не оставила информацию доставщикам, что могу получить не ранее понедельника (покупал в пятницу). СЛУЖБА ДОСТАВКИ - в целом все тожене плохо, выяснили "косяк" продавца, решили вопрос, позвонили как и просил за 2 часа, доставили оккуратно, расчитали четко, претензий вообще нет. ЛОГИСТЫ - расчет доставки такой, что мне с работы в середине рабочего дня пришлось пилить домой, если я к каждой доставке так буду приезжать, меня с работы выпнут, только за это общая оценка 3.

Купил в пятницу в мае дверь, клёво - цена обслуживание все, но.... началось в субботу - алле это галерея дверей мы вам дверь везем... - какую дверь? я в 300х км. от города, просил же в рабочие дни на след.неделе... - а че то ни какой нет отметки, хорошо перенесем... понедельник 11 утра - мы вам двери привезем, - отлично, до скольки развозите? - до 22ух, - превосходно можно мне самому последнему в 22 час, прям самое то...? - нет, в обед.... ..... КАК В ОБЕД???? я живу за городом, все маршруты прокладываются так что мои дворы САМЫЕ ПОСЛЕДНИЕ.... господа где сервис? где лицом к клиенту????? у меня ощущение что второе бестолковое СССР.... больше ни ногой...

Покупал двери в этой компании для родителей. Одного полотна в наличии не было, сказали что привезут числа 2-го апреля. Наступила обещанная дата, так никто и не звонил. 5-го апреля позвонил сам, сказали что комплект дверей полный, можно вносить остатки денег. Привезли 6-го апреля в оговоренный срок. Сразу же позвонили в установку, нас записали на 10-е апреля, предварительно должны были позвонить установщики. В оговоренный срок никто не звонил и не пришел. Начали выяснять почему так происходит. Оказывается. они что-то там напутали и позвонили другим, те отказались. Из-за таких работников день был потерян! Пришли на следующий день. Родители им сразу сказали где и какие направления открывания дверей должны быть. Установщики постоянно отвлекались на телефонные звонки, В спальню и на кухню предлагали свои идеи открывания, которые нам были не нужны! В итоге они перепутали открывание двери в ванну, и повесили дверь на другую сторону! Проем в зал до конца не доделали: поставили доборы Г-образно, а не П-образно, так установщику показалось красивее. Теперь проем в зал выглядит незавершенным, открытая дверь в ванную перегораживает проход в спальню. Звонил установщику, он упирается и говорит, что все сделал так. как его просили и он там не своевольничал. Но на этом "косяки" установки не закончились. Через неделю обратил внимания на скрип двери в спальню, оказывается что наличник прибили впритык к петлям, и они. при закрывании, трутся о наличник. отсюда скрип. Так же заметил люфт ручек. Взял ключ-шестигранник, начал подтягивать крепеж ручек. Ручки просто были одеты вообще не закреплены! В одной ручке крепежный винт был почти целиком выкручен, а еще в одной - винта нет совсем!!! Если бы я был дома, то акт выполненных работ ни за что не подписал бы! Это не установка. а откровенная халтура!!! Хотел сделать родителям подарок. а получил сплошные недоделки и косяки. Только зря потратил деньги!!!

При выборе межкомнатных дверей важно было качество и цвет, приближенный к сосне, ну и естественно наличие, т.к дома планируется ремонт, а чтобы его начать нужно установить двери. Поначалу расстроились т.к подходящих дверей по цвету не было в наличии, в итоге предложили чуть темнее, и по качеству, вроде, хорошие. Кстати, консультант Влада там очень толковая, очень помогла, если бы не она, мы бы, наверное, развернулись и ушли. Сели оформлять и оплатить заказ, посмотрели в наличии, они были в наличии, но только на складе в Уфе, причем не в единичном кол-ве, обещали через 2-3 дня привезти, машина должна была ехать в пн-вт(мы были в магазине в вскр), полностью расплатились и ушли... В итоге, середина след.недели, звоним уточнить приехала ли машина с Уфы, приехала, но наших дверей там не оказалось почему-то, сказали в выходные еще будет машина, ладно, не так страшно, ждём... Конец недели, тишина... снова звоним сами, снова нету, обещают на след.неделе, проходит уже 2 недели со дня заказа, ремонт стоит, без дверей никак. Звонок... "Ваши двери привезли, завтра доставим" Ну всё, с горем попалам дождались, радости полные штаны)) не проходит и 30 мин, как снова звонок, сообщают, что пришли не те двери, что наших дверей на складе нет и нужно ждать уже от производителей... Это фиаско! Сколько еще по времени ждать, неизвестно... Хочу сказать, с доставкой там беда, про качество сказать ничего не могу, т.к дверей до сих пор нет, хотя они были на складе в Уфе, кому срочно нужны двери, лучше посмотреть в другом месте... и да, лучше оставить только аванс, так хоть, возможно, быстрее привезут, чтобы забрать остаток, чем как мы, оставили и деньги, и время на ожидание...

Приехали монтажники устанавливать двери. Потребовали сверх установки 20% за белый цвет. Мотивируя тем, что для монтажа нужны острые пилы и фреза. Считаю, что профессиональные установщики всегда пользуются хорошим инструментов и качественными расходниками. ПОЗОР АФЕРИСТАМ. Никому и никогда не советую работать с этой шарашкиной конторой

Люди! Если кто зайдет на сайт не покупайте входные металлические двери у этого производителя! Покупкой крайне недовольны! Просто разочарованы! Дверь заказывали в офисе AGAT на ВДНХ ЭКСПО, продавца зовут Марина. Продавец приятный, общительный, но почему она была не в курсе, что на заводе AGAT дизайн внутренней отделки двери не делают с матовыми металлическими молдингами!!! Дверь изготовили на заказ, т.к. что было в наличии дизайн нас не устроил. Продавец предложила посмотреть каталог, мы выбрали дизайн внутренней отделки с металлическими молдингами (матовые или глянцевые молдинги не видно, т.к. картинки очень мелкие). На витрине стояла дверь с матовыми металлическими молдингами, но немного другим дизайном. Мы несколько раз уточняли, что нам нужны именно такие матовые молдинги, т.к. дверь заказывали для мамы( у нее глаза болят от всего блестящего). Продавец уверила, что все будет по заказу! Дверь изготовили и нам назначили время доставки в будний день в обед. Мама отпросилась с работы и целый день прождала и никто не приехал и не позвонил!!!! Сервис никакой! Вечером позвонили сами нам сообщили, что водитель попал в аварию ждите завтра. На следующий день мама не смогла отпроситься с работы и ожидал доставку папа(он не был в курсе какую точно дверь должны привезти по дизайну, т.к. заказ оформляла мама). Дверь привезли и установили монтажники не по уровню!!! Дверь теперь сама захлопывается при небольшом открытии!!! Но это мелочи, по сравнению с тем, что увидели! Привезли дверь с внутренней отделкой с глянцевыми металлическими молдингами!!!! Мы сколько раз переспрашивали продавца, чтобы были матовые!Для нас это принципиально, у мамы болят глаза, а входная дверь находится прям напротив кухни, где стоит обеденный стол! Глазок установили не по центру, ночная задвижка и все другие замки установлены в разнобой не на одной линии!!!! Цвет фурнитуры везде разный, где хром,а где золото!!!!(в бланке заказа везде написано хром) Такое ощущение, что дверь изготовили не на заводе, а где-то в гараже!!!! Качество на низком уровне! Позвонили в отдел по работе с клиентами, обещали, что приедет эксперт и посмотрит. Прошло две недели никто не приехал. Позвонили еще раз, начали на нас повышать голос, что мы во всем сами виноваты! Оказывается завод AGAT не производит двери с матовыми молдингами, а на витрине дверь стоит другого производителя! Но мы-то откуда это должны знать!!!!! Салон называется AGAT, на всех ценниках написано AGAT! Почему продавец не в курсе?!!! Не сообщила это раньше! Мы бы вообще не заказывали тогда! После долгих дискуссий обещали, что приедут монтажники, но и они не приехали через 2 недели!!! Цена двери с установкой вышло 23 тыс. рублей!!! Это не малые деньги, за такое качество и отношение к клиентам. Лишь бы деньги получить, а дальше сами как хотите! Никому не советую покупать и заказывать двери у этого производителя! Прикрепляю фото(качество плохое, фото с телефона, цвет фурнитуры не передает): 1-фото двери, сделанное в офисе продаж (на нее мы ориентировались такие хотели матовые молдинги), 2-фото двери, которое нам установили, глянцевые молдинги и даже форма у них другая совсем, синюю пленку даже не стали снимать сильно блестит, 3-фото, ( на ней видно как криво установили замки, особенно видно как отличается ночная задвижка). На витрине у них все замки вровень стоят, а по факту устанавливают криво.

В поисках дверей, обратился в данную компанию. В один день мне озвучили одну стоимость, на следующий день цена уже изменилась. По вопросу изменения цены нарвался на грубость. Решил отказаться от услуг данной компании.

Межкомнатным дверям 5 месяцев, петли уже не рабочие (шатаются и скрипят, только под замену), ручки тоже болтаются, цена одной около 700 рублей! Заказал две двери, ждал больше месяца. По монтажу это отдельная история (лучше бы ставил сам). Ничего хорошего сказать не могу... Мое мнение, положительные отзывы от тех, кому повезло или самих сотрудников...

Брал у них четыре двери год назад! Клиент для них прав до момента заключения договора! Все гарантии которые тут дают, пустые слова! Установка дорогая ( которая очень сильно отличается от обещанной продавцом), за то с помощью зубила и молотка! С претензиями обращаться бесполезно, сваливают друг на друга, продавец на главный офис, а главный офис на "монтажную контору", бросают трубку или не берут! Монтажники дают бумагу на которой только перечень работ, никаких гарантий! Жалею об этом выборе!

Заказы выполняют очень долго. Заявку давали еще 17 го ноября. А сегодня 23 декабря. позавчера еще вышел срок.звонила толком ничего не могут объяснить. ничего не знают.из за них ремонт задерживается . Раз не могут выполнить работу в срок зачем берутся ? Все же рассчититываешь,скоро праздники а им все равно

Отношение менеджера прекрасное, консультации замечательные, однако обещанная дверь не приехала даже на третьи сутки! Сначала сломалась машина, затем в доставке соврали, что на объекте меня не было, хотя просидела там 5 часов, в результате мне сказали, что есть клиенты поважнее меня, поэтому сначала установят двери им, а после 20:00 приедут ко мне. Я в шоке от вранья и сервиса. Никому не рекомендую эту компанию, жаль, что не почитала отзывы раньше!

Купили дверь в Уфе по безналичному расчёту 24.09 в вс за 17190р «Пандора», продавец сказала что дверь прибудет в Уфу 25.09 в пн, а установка будет 27.09 в ср. В пн 25 числа она ещё раз уточнила позвонив мне и сказала что точно привезут ставить дверь в ср 27.09. Я взял выходной на этот день, ждал до 15.30 и решил позвонить в салон в радугу экспо узнать где моя дверь. Трубку взяла уже другая продавщица и сказал что дверь в Уфе появится только в начале октября и дала номер продавщицы Елены которая меня обманула. Также она сказала мне звонить Елене, которая продала мне дверь и разбираться самому. Номер продавщицы Елены оказался не доступен (у неё были 2 выходных дня). Поскольку была безналичная оплата, то и при отмене сделки деньги вернутся ко мне только в течение нескольких недель, а не сразу., что меня разумеется не устраивает! К тому же, из-за того что я не вышел на работу я потерял прибыль минимум 2000р. Фирма эта называется "Чебоксарская фабрика дверей" Продавец-обманщица Елена. Первое мнение о ней было положительное (отличная консультация), но к сожалению ошибочное. Созвонился с их складом в Нижегородке (Уфа), там мне сказали что дверь будет в Уфе только через неделю. Предложили мне подождать, я согласился и не стал расторгать договор купли-продажи. 3.10 с самого утра ко мне приехали установщики с дверью и, как и обещали на складе, поставили дверь. Установщики толковые, дали нужные советы, поставили быстро и качественно! Итог: дверь на 5, консультация продавца 5, установщикам 5, но ложку дёгтя добавила продавщица, обманув меня и даже не позвонила и не извенилась, и её сменщица, которая перекинула ответственность и не стала заниматься моей проблемой!!! Фирму советую, но не стоит надеяться на скорую установку, если разумеется двери нет в наличии.

Заказывали в "Галерее Дверей" межкомнатные двери. Заказывали двери в 2010-м, 2013-м и 2017-м году... Качеством изделий остались довольны, монтаж так же был выполнен быстро и качественно. Ребята молодцы. Единственный небольшой минус - выросли цены.

Заказывала двери в этом магазине, и была приятно удивлена разнообразию ассортимента

отвратительная организация, продали дверь с дефектом, раздолбаный короб, обратно брать отказываютья, говорят мы сами ее сломали,подаем в суд. такие конторы на простачков, продают двери самопальные, а говрят йшкорола завод

Заказали двери,пришло разного цвета полотно,кое как добились замены и снова не ту дверь привезли,сказали что в течении трёх недель доставят декоративные элементы для двери но вот уже месяц ждём,не советую связываться с этой компанией!

Покупал в салоне Рада двери на сумму 80 т. р. Курьер привез, двери были обтянуты пленкой, упакованы в коробку. Дефект потертости обнаружил после отъезда курьера, о чем сообщил в компанию. На что мне ответили, что претензий на момент доставки дверей не было и заменять дверь не собираются.

Всё началось с неграмотного продавца. Неправильно сделала расчет, потом пришлось доплачивать не малую сумму((((. Но это ещё начало.... Привезли всё быстро, но как оказалось доборы не подходят. Началось долгое время ожидания. Затем началась установка дверей это вообще кошмар. Такое ощущение, что мы не двери меняли, а стены сносили, столько грязи, пыли развели, прошёл месяц и защелки на дверях до конца не закрываются. Вообщем компания отвратительная, сотрудники грубияны. Не рекомендую данную компанию. Делам вывод Вам.

монтаж так себе быстро и не аккуратно (((( замер не точный могли бы и дверь больше поставить а предложили меньше размером дверь.

Паршивая компания. Заказали межкомнатные двери в Феврале! Привезли в конце марта, разного цвета! После длительных переговоров забрали сначала одну, потом и вторую. Разговаривать не хотят, бросают трубку. И вот пошел уже май месяц, а дверей наших до сих пор НЕТ! Таким "профессионалам" на рынке делать нечего.

Купили две двери,продавец все объяснила,показала.Остались довольны,единственное хотелось бы побольше цветовой гаммы.Думаю,что приедем и приобретем у вас двери в остальные комнаты.Правда двери мы пока не установили,поэтому фото только такое.Также заинтересовал вариант двери-гармошка,думаю что в комнатах мы установим именно их.

Покупали входную дверь, сотрудники магазина грамотно проконсультировали по поводу размеров. По поводу доставки тоже хочу отметить позвонили быстро, уточнили удобное для нас время и соответственно доставили товар.

Покупали в сентябре 2016 года входную дверь Пандора за 16 тысяч рублей. Консультант нам понравилась, всё грамотно рассказывала. У них же заказали установку двери и о ужас как нам ее установили!!!!При дергании закрытой на ключ двери появляется щель! Установщики, их было двое грамотной речью не обладали, понабрали бездарей. Эти же бездари отказались приехать и посмотреть на плоды своего труда! А компания сначала обещала что они приедут, потом и вовсе замолчала. А мы хотели у них же еще межкомнатные двери купить!!! Ни за что!!!! Такое отношение к клиентам!!!!! Даже не приехали и не посмотрели, как нам ужасно установили дверь!!! Эту компанию не советую!!!!

Добрый день, хочу высказать свое мнение по качеству и уровню обслуживания данной организации. Приобретал межкомнатные двери Паллада, в процессе сотрудничества обнаружил, что универсальные телескопы монтажниками подбиваются гвоздями( за телескоп идет переплата), при доставке может быть пересортица, если выявите его при монтаже, а не при доставке на встречу Вам никто не пойдет( попутно не завозят), скажут читайте договор. При оплате за полный монтаж( всех элементов), когда вы поменяете ИХ пересортицу, с Вас попросят дополнительную плату за монтаж недостающих элементов. При ожидании этого процесса, Вы просидите три дня дома , пока не выйдете на руководство, зачем к Вам ехать Вы все оплатили, а по мелочам не размениваемся. В процессе эксплуатации могут начать рассыхаться наличники, на , что скажет технолог- это Ваша относительная влажность виновата, да и не гарантийный случай, мол 12 месяцев прошло, что Вам нужно? ))) Вот такое взаимное сотрудничество, скажете не повезло, одиночный случай, очень надеюсь на это. Делайте выводы .

Заказал 5 дверей все пришли с дефектами, две недели думали, что с ними делать, в виду того, что сроки поджимали - предложил сделать скидку, сделали правда не большую, при установке обнаружилось, что две двери не того размера, что заказывал (замерщик был с этой компании), сейчас думают уже больше двух недель, телефон сотовый не берут, в общем одни проблемы.

Только что установила входную дверь в "Галерее дверей". Качеством двери и установки пока довольна. По срокам уложились, установили быстро, и это несмотря на то, что летом половина сотрудников в отпуске, и работает только одна бригада. Правда, услуги установщиков в итоге оказались дороже, чем мне пообещала продавец-консультант. Более того, эта во всех отношениях приятная и вежливая дама дважды ошиблась, говоря о стоимости услуг: установка двери обошлась на 300 р. дороже (выяснилось уже на стадии заключения договора), стоимость подъема на этаж также отличалась, и, конечно, в большую сторону. Объяснили это тем, что у модели особые петли и вес тоже выше запланированного. Однако услуги рассчитывали под конкретную модель двери, так что, такие ошибки в расчетах выглядят, как минимум, странно.