Интант-сервис отзывы

Купил hdmi переключатель, чтобы дома можно было переключать плейстейшн с android-приставкой (к телевизору). В итоге девайс сломался через неделю. В СЦ девайс приняли и вернули обратно сломанный, тк у поставщика таких больше нет и заменить его не могут. В итоге вместо решения своей проблемы (компоновки устройств дома) я получил еще две новые проблемы - потраченные деньги и потраченное время. Резюмируя сказанное - интант продает некачественные китайские поделки, которые отказывается ремонтировать (по гарантии!!) и заменять.

Очень долго работаем с сц "Интант", и другими сц города по обслуживанию электронники. На фоне других сервисных центров многие проблемные ситуации вполне типичные для такого рода деятельности. Сами в этой области работаем и имеем представление о данной области. Но последний случай просто из ряда вон выходящий. За последние 20 лет работы с сц "Интант" это первый, и видимо последний прецедент. Если без подробностей и грустных нюансов о специалистах сервисного центра и дипломатии руководителя подразделения: купили новый ноутбук средней ценовой категории, обратились к ним же как к оф.представителю для установки дополнительного носителя. В результате при установке сломан крепеж тачпада, а руководитель говорит мол вы сами сломали. На предложения оценить состояние ноутбука, и поверить что он не эксплуатировался !!!СОВСЕМ, руководитель отказался; от оценки вероятности сломать крепление тачпада при рядовой эксплуатации, и при процессе сборки/разборки они так же отказались, сказав мол мы не эксперты. Как бы это смешно не прозвучало. В общем абсолютно новый ноутбук приведен в состоянии дефектного. Бросив трубку на полслова начальник подразделения окончательно подвел черту под своей репутацией. ООО "ЗКПД ТДСК"

Увы, опыт с сервисным центром оказался не таким позитивным, как с самим магазином. Через 2 недели после сборки начал намертво виснуть ПК. Пошарив интернет пришел к выводу, что это материнская плата, отнес ее отдельно - проблему не выявили и сказали, что "мастер потратил время просто так и при повторении неисправности приходить на платную диагностику с системным блоком". Ладно, пришел ещё раз. Отдал 300 рублей, вердикт: "виноват процессор". Удивился. Отвёз проц в СЦ другого магазина, где я покупал процессор, но там неполадок с ним не выявили. А между тем, это все вылилось уже в приличное время решения проблемы с виснущим компьютером. Потратив пару дней на поиск информации и составления проблемы снова поехал в СЦ Интанта с системным блоком, описав уже проблему в отдельном электронном письме, так как в бланк для описания моя проблема, по словам, не подходила. Лимит знаков. И вот пока я сам не, можно сказать, продиагностировал проблему, указав, что все показывает на материнскую плату, добился возврата. Наконец-то сдал ее и заказал другую на замену. А цены на материнки к тому моменту уже выросли и пришлось доплатить 900 рублей. Забрать новый товар ожидал ~14 сентября, но в итоге на складе она оказалась только 26. Ещё и со старой версией биоса, не поддерживающей Райзены 2000 серии, уже полгода с момента их выхода прошло. Однако в таком случае прошивка BIOS оказывается также платной. Сказали, если не запустится, то приезжайте (опять же с системным блоком) и прошьем. Хоть приняли факт той неправильной диагностики, за которую я отдал 300 рублей и прошили BIOS за 200. Но на душе все равно осадок. Таскался с системным блоком по городу, просидел чуть более двух месяцев без ПК, потратил деньги на такси, т.к. не всегда получалось попросить родственников отвезти, а с системным блоком ехать на автобусе не представляется возможным, доплатил 900 рублей за новую материнскую плату, 500 за прошивку биоса на ней, и потраченные нервы. Возможно, с вопросами в комплектующих попроще проблем нет, но здесь как-то совсем печально получилось (￣ ￣|||)

Заказали комплектующие для компьютера в Интанте. После самостоятельной сборки оказалось что какая то проблема с материнской платой, отвезли в ваш великолепный сервисный центр. На следующий день оказалось что на материнке С КОРНЕМ ВЫДРАНЫ НОЖКИ!! Это каким же образом мы должны были везти это и собирать что бы могло такое произойти? Там нужно было специально пинцетом ковыряться что бы их выдрать, чего мы конечно же не делали! Естественно доказать мы ничего не можем, мы это выдрали или нам в магазине выдали уже бракованную материнскую плату и конечно же нам придется приобретать новую материнскую плату. Когда звонил наш программист, молодой человек, который как я понимаю там числится просто оператором, ничего толкового кроме тех же выдранных ножек сказать не смог, трубку компетентному в этом вопросе сотруднику не передал. После всего произошедшего можно сделать явный вывод что человеку который мало разбирается в железе туда лезть не стоит! Вам впарят сломанные комплектующие (такие детали мы случайно чисто физический бы выдрать не смогли) и на выдаче сами не проверят что они людям отдают! Какое то время были клиентами этой организации, которую судя по всему мало заботит что и кому они продают, но теперь уже точно в Интант обращаться не будем! Также хотелось бы обратится к ребятам из сервисного центра: просмотрев количество нелестных отзывов складывается впечатление что репутация вас мало волнует, зато стабильность это точно ваш конек! Как жаль что мы изначально не подумали ознакомиться с отзывами о вашей организации.

Нужно было протестировать процессор на сокете FM2. Платформа не самая распространенная, поэтому с поиском сервисного центра возникли некоторые проблемы. Позвонил в Интант - ответили, что без проблем. 250р и в течение 5 рабочих дней. ОК. Т.к. у меня уже был прецедент в другом сервисе (сказали, что по телефону показалось не FM2, а АМ2), то я еще раз переспросил - ответ положительный. Отпросился с работы, поехал с Каштака на Вершинина. Каково же было моё удивление, когда девушка на приемке сказала, что такой платформы для тестирования у них нет...(((. Вопрос прост: зачем вообще тогда нужны предварительные звонки и выяснение информации? Почему такое наплевательское отношение к клиенту? Я взял полдня без содержания, потратил время, потратил деньги на проезд, что бы услышать вежливое "извините". Не извиню! Очень надеюсь, что данный отзыв поможет потенциальным клиентам сервисного центра Интант составить о компании верное мнение.