Ткани Италии, ИП Шустиков В.И. отзывы

Welcome to USSR ☹️! Забежала вечером после работы купить жаккард на юбку. При входе костюмная «Шанель» меня просто очаровала, думаю, вот и её ещё возьму. Но не тут то было. «Продавщиц» в поле зрения находилось три (три!) совершенно ничем не занятых. Первой поздороваться пришлось самой. На вопрос - где у вас жаккард, одна подняла глаза, процедила сквозь зубы «в зале» и опустила глаза. Вот и весь коннект с внимательным продавцом. Ухоженная, красивая, но я её узнала - это тетя Зина с почты (или из сельпо). Всего доброго! Вышла и направилась в Валентекс, там нашлось и время у консультанта, и желание продать.

Добрый день! Очень редко пишу отзывы, но тут, как говорится, "накипело". Покупала в этом магазине два раза и оба раза были проблемы. Первый раз покупала шерстяную ткань на платье. Когда дома развернули, оказалась дырка прямо посередине. Не стала ругаться, хотя ткань безумно дорогая. Подумала, что, наверное, случайность. В апреле 2018 снова зашла в этот магазин. На этот раз нужна была оборка для фаты. Измерив окружность (5 метров), с подсказки продавца, решили взять 5.20 ( чтобы был запас). Через две недели, когда решили обшивать, перемерили, а оказалось, что заплатили за 5.20, а получили 4.90. Мы, конечно, ещё в магазине заметили недоброжелательное (надменное) отношение со стороны продавца, но такой подлости не ожидали, тем более, что объяснили почему для нас это важно (скоро свадьба). Придя в магазин, чтобы докупить недостающее, на вопрос к продавцу, как так получилось, в ответ было следующее: сначала сказали, что неправильно мерить сантиметром, нужно линейкой, а то сантиметр "растягивается":)))) видимо, у них в магазине так и есть, причем на 30 см:)))). Потом сказали, что покупали много и это погрешность. С каждого метра м.б. погрешность 1-1.5 см. На мой вопрос, почему не хватает 30 см, мне сказали, что "изначально нас не хотели обслуживать:)))". В заключение, я услышала, что сама виновата в том, что в магазине не перемерила за продавцом и что это обязательно нужно делать, когда покупаешь дорогую фурнитуру (к слову сказать, оборка стоит порядка 500 руб метр) и что я все равно "ничего не докажу". Вот такое вот отношение к клиентам...:( Поэтому все совет: обязательно перемеряйте и ткань и фурнитуру, вероятность обмана в этом магазине велика. А если есть возможность, вообще не заходите туда, чтобы не дай Бог не столкнуться со столь "клиентоориентированным" отношением

Мама в свободное время занимается шитьем,поэтому волей-неволей бываю в "Валентекс" и слышу о нем много. Магазин хороший. Большой выбор тканей и различной фурнитуры. Обычно,если в других магазинах не нашли подходящей фурнитуры-идем именно туда. Всегда радует выбор костюмных тканей. Соотношение цены и качества-приемлимое:цены не завышают(иногда бывают распродажи и различные акции). В общем и целом магазин хороший.

Доброго дня. Повторюсь, я не люблю писать негативные отзывы. Неприятный магазин. Отвратительное взаимодействие с посетителем. Я Ваш клиент еще с разделения Валентекса. И наблюдала за развитием и деградацией за эти годы непрерывно. Мой отзыв о последних 5и годах. Ситуации разные, смысл один. Бывают исключения, но они лишь подтверждают правило (фиговое хочу сказать правило). Игнор, надменность и остановка времени. В мой крайний приход и вовсе барышня такая вся из себя.....да, у меня даже слов нет. И так все размеренно у нее, причем видно что специально....а зачем??? Идет медленно, ткань разворачивает медленно, когда я определилась все же с выбором, она демонстративно МЕДЛЕННО сворачивала предыдущую (что???? уйду-будешь наводить порядок!!!), разматывает медленно,а вот выписку быстро написала(!), складывает маленький сверток в мешок, медленно, 4 раза обернув....да, скокож можно-то!!!!!!! ооооох! За 5 лет активного посещения, выхожу от туда как облитая чем-то, а захожу набравшись терпения, смелости, пофигизма и настроем: "бывает хуже!" (например, "дети в Африки голодают!"). Запах еды, консультанты далеки от консультирования, надменность, постоянные переговоры и хиханьки между собой, даже вовремя работы с клиентом. Меня выморозило, когда я кое как заполучила таки внимание одной из. Вожу я(!) ее по магазину, доходим до шелков, спрашиваю про ткань, чтоб с рисунком не цветочным, геометрия или полоска....аааааа.....это как поиск в браузере: задаешь ему 'искать кроме...' и он именно это и вываливает и здесь тоже, и вот еще фраза "нет такого, смотрите-это все что есть!" -разведя руками. [Блин, соориентируйся, предложи еще что-нибудь, расскажи о новинках, выспроси, что за изделие, поддержи беседу и тп. Выявление потребностей при такой низкой проходимости необходимо!!!! У сотрудников реально нет никакого желания и представления о работе с клиентом!!!!!] И ту же я вижу, как она разворачивается к своим коллегам, которые очень громко и эмоционально все это время обсуждали видео в телефоне за столом рядом со мной и присоединяется к их безудержному трепу. На что, я ей говорю "Барышня, со мной отработайте, я уйду и занимайтесь чем хотите!"-мне ничего не ответили (и то хлеб!) прошу достать с самого верха 2 ткани (к сведению, я до верхних и даже предверхних не дотягиваюсь, и само собой не вижу что там лежит, только кусочек кромки, которая не всегда отражает даже оттенки основного полотна). И о чудо! я почти наугад выбирала то, что отвечает заданным параметрам поиска! Дамы к ВАМ НЕ приятно заходить. Да ремонт, да крыльцо, да интерьер говорит о запредельном сервисе.....пфффффф А заходишь и прям ждешь "девочка, а тебе сколько лет...а нука! к Маме!" (вольная цитата) О чем говорят мужчины. Твердая единица за ремонт и крыльцо, а также за хорошую подборку тканей! Ткани все же очень хороши, хоть и немного!